نحوه دریافت بازپرداخت در فروشگاه Play

اگر تا به حال برنامه یا بازی خریداری کرده اید⁤ فروشگاه پلی و شما از خرید خود راضی نیستید، ممکن است بتوانید بازپرداخت کنید. ‌اگرچه بسته به کشوری که در آن قرار دارید ممکن است فرآیند کمی متفاوت باشد، به طور کلی، مراحل خاصی را می‌توان برای درخواست بازپرداخت سریع و آسان دنبال کرد. در این مقاله توضیح خواهیم داد نحوه دریافت بازپرداخت در فروشگاه Play و چه دستورالعمل هایی را باید دنبال کنید تا درخواست شما تایید شود. با کمی حوصله و رعایت دستورالعمل های مربوطه می توانید در مدت زمان کوتاهی پول خود را پس بگیرید.

– مرحله به مرحله ➡️ نحوه بازپرداخت در فروشگاه Play

نحوه دریافت بازپرداخت در فروشگاه Play

• برنامه Play Store را در دستگاه خود باز کنید.
• منو را در گوشه سمت چپ بالا پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.
• به پایین بروید و "حساب" را انتخاب کنید.
• "سابقه خرید" را انتخاب کنید.
• خریدی را که می خواهید برای آن درخواست بازپرداخت کنید پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.
• روی «دریافت بازپرداخت» یا «گزارش مشکل» کلیک کنید.
• دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و فرم بازپرداخت را تکمیل کنید.

پرسش و پاسخ

⁢شرایط دریافت بازپرداخت در فروشگاه Play چیست؟

1. یک حساب Google Play داشته باشید.
2. برنامه یا محتوا را در 48 ساعت گذشته خریداری کرده باشید.
3. عدم درخواست بازپرداخت در چند هفته گذشته.

⁢ چگونه در پلی استور درخواست بازپرداخت کنیم؟

1. برنامه فروشگاه گوگل پلی را باز کنید.
2. به «حساب» و سپس «سابقه خرید» بروید.
3. خریدی را که می خواهید بازپرداخت کنید انتخاب کنید و "بازپرداخت" را انتخاب کنید.

چه مدت باید در فروشگاه Play درخواست بازپرداخت کنم؟

1. شما تا 48 ساعت پس از خرید فرصت دارید تا درخواست بازپرداخت کنید.
2. پس از این مدت، باید با توسعه دهنده برنامه تماس بگیرید.

اگر خرید بیش از 48 ساعت پیش بوده است، چگونه می‌توانم در پلی استور بازپرداخت کنم؟

1. مستقیماً با توسعه دهنده برنامه تماس بگیرید.
2. به صفحه برنامه در فروشگاه Play بروید و اطلاعات تماس سازنده را پیدا کنید.

⁤ آیا در صورت خرید اشتراک می توانم در فروشگاه Play بازپرداخت کنم؟

1. بله، شما می توانید ظرف 48 ساعت پس از خرید اشتراک خود بازپرداخت دریافت کنید.
2. پس از این مدت، باید با توسعه دهنده یا پشتیبانی مشتری Google تماس بگیرید.

اگر اعتبار Google Play را خریداری کرده باشم، می توانم در فروشگاه Play بازپرداخت کنم؟

1. خیر، خریدهای اعتباری Google Play قابل بازپرداخت نیستند.
2. پس از خرید اعتبار، نمی‌توانید مبلغ آن را بازپرداخت کنید.

⁤ پس از درخواست بازپرداخت در Play Store چه اتفاقی می افتد؟

1. مبلغ بازپرداخت شده ظرف 3 تا 5 روز کاری به روش پرداخت اصلی شما واریز خواهد شد.
2. ایمیل تایید درخواست بازپرداخت خود را دریافت خواهید کرد.

اگر برنامه یا محتوا را حذف کردم، می‌توانم از Play Store بازپرداخت کنم؟

1. بله، حتی اگر برنامه یا محتوا را از دستگاه خود حذف کرده باشید، می توانید بازپرداخت دریافت کنید.
2. اگر شرایط لازم را داشتید، می توانید طبق مراحل معمول درخواست بازپرداخت کنید.

آیا در صورت هدیه بودن خرید، امکان بازپرداخت در فروشگاه پلی استور وجود دارد؟

1. خیر، خرید هدیه غیر قابل استرداد است.
2. گیرنده هدیه باید برای درخواست بازپرداخت با خریدار تماس بگیرد.

اگر درخواست بازپرداخت Play Store من رد شد، چه کاری باید انجام دهم؟

1. اگر درخواست شما رد شد، برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی Google Play تماس بگیرید.
2. ممکن است دلایل خاصی برای رد درخواست شما وجود داشته باشد و پشتیبانی می تواند به شما در درک وضعیت کمک کند.