نحوه رفع گام به گام خطای 31 در ویندوز 10

اخرین بروزرسانی: 19/02/2025

  • خطای 31 در ویندوز 10 معمولاً توسط درایورهای خراب یا ناسازگار ایجاد می شود.
  • به روز رسانی یا نصب مجدد درایورها ممکن است این مشکل را برطرف کند.
  • بررسی دستگاه های مخفی و تداخل سخت افزاری می تواند کلیدی باشد.
  • به روز رسانی ویندوز نیز ممکن است این خطا را برطرف کند.
نحوه رفع خطای 0x800f0988 در ویندوز 10

El خطای 31 در ویندوز 10 این یک مشکل است که چندین دستگاه در مدیریت دستگاه را تحت تأثیر قرار می دهد، از عملکرد صحیح آن جلوگیری می کند. این خطا معمولا مربوط به درایورهای معیوب یا ناسازگار است و ممکن است استفاده از قطعات سخت افزاری خاصی را در رایانه شما دشوار کند.

اگر در رایانه خود با این پیام مواجه شدید، نگران نباشید. در این مقاله به تفصیل توضیح خواهیم داد این خطا به چه معناست، چرا رخ می دهد و چگونه می توانید آن را برطرف کنید با روش های موثر مختلف

خطای 31 در ویندوز 10 چیست و چرا رخ می دهد؟

کد خطا 31

خطای 31 در ویندوز 10 در Device Manager ظاهر می شود و معمولاً با این پیام همراه است: "دستگاه به درستی کار نمی کند زیرا ویندوز نمی تواند درایورهای مورد نیاز برای این دستگاه را بارگیری کند (کد 31)". این مشکل مانع از استفاده صحیح سیستم عامل می شود سخت افزار تحت تاثیر.

شایع ترین دلایل خطای 31 عبارتند از:

  • درایورهای آسیب دیده یا خراب: اگر درایور دستگاه خراب باشد، ویندوز نمی تواند آن را به درستی بارگذاری کند.
  • به روز رسانی ویندوز: در برخی موارد، به روز رسانی سیستم ممکن است درایورها را تحت تاثیر قرار دهد و باعث مشکلات سازگاری شود.
  • عدم وجود رانندگان مناسب: اگر ویندوز درایور سازگار پیدا نکند، ممکن است دستگاه به درستی کار نکند.
  • خطاهای مدیریت سخت افزار: مشکل در پیکربندی سخت افزار می تواند باعث این خطا شود.
محتوای اختصاصی - اینجا را کلیک کنید  نحوه بررسی نسخه Thunderbolt در ویندوز 10

همچنین خطای 31 این تنها مشکلی نیست که می تواند درایورهای ویندوز 10 را تحت تاثیر قرار دهد. سایر کدهای خطای رایج عبارتند از: کد خطا 10، نشان می دهد که دستگاه نمی تواند راه اندازی شود، کد خطا 43، که بیان می کند که ویندوز دستگاه را متوقف کرده است زیرا مشکلاتی را گزارش کرده است کد خطا 19، که معمولاً مربوط به ورودی های رجیستری خراب است که بر عملکرد سخت افزار تأثیر می گذارد.

این همه اشتباه آنها معمولاً با به روز رسانی درایورها، نصب مجدد دستگاه ها یادر موارد شدیدتر، بازیابی سیستم به یک نکته قبلی

راه حل هایی برای رفع خطای 31 در ویندوز 10

ویندوز 10 بوت نمی شود

در زیر چندین مورد را برای شما باقی می گذاریم مواد و روش ها برای حل این مشکل در رایانه شما.

1. درایور دستگاه را به روز کنید

به روز رسانی درایورهای دستگاه های آسیب دیده ممکن است مرتب کردن خطا 31. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. باز کردن مدیر دستگاه (با فشار دادن می توانید این کار را انجام دهید ویندوز + X و «مدیر دستگاه» را انتخاب کنید).
  2. دستگاهی را که دارای خطای 31 است (با نماد هشدار زرد مشخص شده است) پیدا کنید.
  3. روی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید درایور را به روز کنید.
  4. گزینه را انتخاب کنید جستجوی خودکار درایورها.
  5. اگر به روز رسانی در دسترس است، آن را نصب کنید و کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.
محتوای اختصاصی - اینجا را کلیک کنید  تقلب 31 نمونه اولیه کامپیوتر

2. درایور مشکل دار را دوباره نصب کنید

اگر به روز رسانی درایور مشکل را حل نمی کند، می توانید آن را دوباره نصب کنید.

  1. باز کردن مدیر دستگاه.
  2. روی دستگاه با خطا کلیک راست کرده و انتخاب کنید دستگاه را حذف کنید.
  3. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا ویندوز دوباره آن را شناسایی کرده و نصب کند راننده مناسب.

3. یک درایور را به صورت دستی نصب کنید

اگر سیستم یک درایور مناسب پیدا نکرد، امکان پذیر است آن را به صورت دستی نصب کنید این مراحل را دنبال کنید:

  1. درایور دستگاه را از صفحه دستگاه دانلود کنید. تولید کننده.
  2. باز کردن مدیر دستگاه.
  3. روی دستگاه کلیک راست کرده و انتخاب کنید درایور را به روز کنید.
  4. انتخاب کنید کامپیوتر من را برای درایورها جستجو کنید و پوشه ای را که فایل را دانلود کرده اید انتخاب کنید.
  5. نصب را کامل کنید و کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.

4. به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید

در برخی موارد، نصب در انتظار بروزرسانی ویندوز ممکن است مشکل را حل کند.

  1. مطبوعات ویندوز + من برای باز کردن پیکر بندی.
  2. برو به بروزرسانی و امنیت و انتخاب کنید به روز رسانی ویندوز.
  3. کلیک کنید برای به روزرسانی ها بررسی کنید و اجازه دهید ویندوز موارد لازم را نصب کند.
  4. رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید.
محتوای اختصاصی - اینجا را کلیک کنید  آنتی ویروس Eset NOD32 چه نوع تهدیداتی را شناسایی می کند؟

5. دستگاه های مخفی را در Device Manager بررسی کنید

اگر خطا ادامه داشت، ممکن است به نمایش دستگاه‌های مخفی و درایورهای متناقض را حذف کنید.

  1. باز کردن مدیر دستگاه.
  2. در نوار منو، را انتخاب کنید نسخه و سپس نمایش دستگاههای مخفی.
  3. دستگاه مشکل ساز را پیدا کنید و سعی کنید آن را به صورت دستی حذف کنید قبل از راه اندازی مجدد سیستم

6. تداخل سخت افزاری را بررسی کنید

اگر خطا روی دستگاه فیزیکی مانند کارت گرافیک یا کارت صدا تأثیر می گذارد، موارد زیر را امتحان کنید:

  • آن را از برق جدا کرده و در صورت امکان دوباره وصل کنید.
  • اگر آن است کارت داخلی، اسلات PCI را تغییر دهید.
  • اگر خطا بعد از a ظاهر شود ارتقاء سخت افزاری، سعی کنید سیستم را به نقطه قبلی بازگردانید.

خطای 31 در ویندوز 10 می تواند خسته کننده باشد، اما با دنبال کردن این مراحل می توانید آن را برطرف کرده و دستگاه خود را دوباره به درستی کار کند. این به روز رسانی نصب مجدد درایورها اغلب موثرترین راه حل است، اما بررسی گزینه های دیگر مانند به روز رسانی سیستم یا پیکربندی سخت افزار نیز مهم است. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به دنبال کمک در وب‌سایت باشید سازنده دستگاه یا در انجمن های تخصصی