نحوه رفع مشکل دیسک PS5 خارج نمی شود

اخرین بروزرسانی: 15/09/2023

نحوه رفع مشکل عدم خروج دیسک PS5

کنسول پلی استیشن 5 (PS5) یکی از مورد انتظارترین عرضه ها بوده است در جهان از بازی های ویدیویی. با این حال، مانند هر دستگاه های دیگر الکترونیکی، از ارائه مشکلات فنی مستثنی نیست. یکی از مشکلاتی که توسط برخی از کاربران گزارش شده است، مشکل در خارج کردن دیسک از PS5 پس از قرار دادن آن است. خوشبختانه روش ها و راه حل هایی وجود دارد که می تواند به شما در حل آن کمک کند. این مشکل سریع و آسان. در این مقاله، دلایل احتمالی را تجزیه و تحلیل می‌کنیم و توصیه‌هایی را برای حل مشکل خارج نشدن دیسک PS5 ارائه می‌کنیم.

دلایل احتمالی مشکل

قبل از جستجوی راه حل، مهم است که دلایل احتمالی دیسک را درک کنید از PS5 شما ممکن است به درستی اخراج نشده باشد. برخی از متداول ترین دلایل شامل خطا در سیستم عامل، یک جسم خارجی در داخل شکاف دیسک گیر کرده است، یک نقص مکانیکی در وحدت یا مشکل از نرم افزار سیستم. شناسایی علت اصلی اولین قدم در حل این مشکل است.

راه حل اساسی برای تلاش برای خارج کردن دیسک

اگر دیسک PS5 شما خارج نمی شود، چند مرحله اساسی وجود دارد که می توانید قبل از بررسی راه حل های پیشرفته تر، آنها را امتحان کنید. ابتدا مطمئن شوید که کنسول روشن است و به درستی کار می کند. سپس، دکمه خروج را در پنل جلویی PS5 برای چند ثانیه فشار دهید تا ببینید آیا دیسک خارج می شود یا خیر. در برخی موارد، راه اندازی مجدد سریع کنسول نیز می تواند مشکل را حل کند. اگر هیچ یک از این اقدامات مؤثر واقع نشد، باید گزینه های دیگری بررسی شود.

ریست PS5 و به روز رسانی نرم افزار

اگر راه حل اصلی جواب نداد، می توانید PS5 را از طریق منوی "Settings" در سیستم راه اندازی مجدد کنید. وارد بخش “Storage” شوید⁢ و گزینه “Eject disk” را انتخاب کنید. این یک سیگنال را به سیستم ارسال می کند تا سعی کند دیسک را به زور خارج کند. همچنین مطمئن شوید که آخرین به روز رسانی نرم افزار را برای PS5 خود نصب کرده اید. گاهی اوقات مشکلات مربوط به خروج دیسک با به روز رسانی سیستم برطرف می شود.

خدمات فنی و تماس با پشتیبانی

اگر پس از امتحان تمام راه حل های بالا، مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است لازم باشد به پشتیبانی فنی مراجعه کنید یا با پشتیبانی رسمی پلی استیشن تماس بگیرید. آنها می توانند به شما کمک های تخصصی ارائه دهند و در صورت لزوم شما را در روند تعمیر راهنمایی کنند. به یاد داشته باشید که جزئیات گارانتی و اطلاعات خرید کنسول خود را در دسترس داشته باشید، زیرا ممکن است نیاز به درخواست کمک فنی باشد.

در جمع بندی، مشکل خروج دیسک PS5 می تواند ناامید کننده باشد، اما با گام ها و راه حل های مناسب، می توان آن را حل کرد. اگر از توصیه‌های ذکر شده در بالا پیروی می‌کنید و مشکل همچنان ادامه دارد، توصیه می‌کنیم برای اطمینان از عملکرد بهینه کنسول پلی‌استیشن 5 خود، به دنبال مشاوره حرفه‌ای باشید.

1. بررسی اولیه برای مشکل عدم خروج دیسک PS5

اگر با مشکل ناامیدکننده عدم خروج دیسک PS5 خود به درستی مواجه هستید، برخی از بررسی های اولیه وجود دارد که می توانید قبل از جستجوی راه حل های پیشرفته تر انجام دهید. در زیر اقداماتی وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل انجام دهید:

1. اتصال برق را بررسی کنید: بررسی کنید که آیا کابل برق کنسول وصل شده است یا خیر به روشی ایمن. مطمئن شوید که به درستی به آداپتور برق و پریز وصل شده است. همچنین، بررسی کنید که آیا آسیب قابل مشاهده ای در کابل وجود دارد که می تواند بر منبع تغذیه کنسول تأثیر بگذارد.

محتوای اختصاصی - اینجا را کلیک کنید  چگونه اعلان پیام و تماس را در ماشین خود خاموش کنیم

2. دیسک را بررسی کنید: مطمئن شوید که هیچ جسم خارجی یا کثیفی به دیسک گیر نکرده باشد. از یک پارچه نرم و تمیز استفاده کنید تا به آرامی سطح دیسک را پاک کنید و هرگونه زباله ای را که ممکن است مانع بیرون راندن آن شود، بردارید. از استفاده از مواد شیمیایی یا محصولات ساینده خودداری کنید، زیرا ممکن است به دیسک آسیب برساند.

3. وضعیت کنسول را بررسی کنید: وقتی می‌خواهید دیسک را بیرون بیاورید، مطمئن شوید که کنسول در وضعیت صحیح⁤ قرار دارد. اگر کنسول شما خاموش است، سعی کنید آن را روشن کنید و سپس دوباره دکمه خروج را فشار دهید. اگر کنسول در حالت خواب است، سعی کنید قبل از اینکه دیسک را بیرون بیاورید، آن را با فشار دادن دکمه روشن/خاموش بیدار کنید.

2. بررسی و تمیز کردن درایو دیسک PS5

اگر هنگام بیرون آوردن دیسک از PS5 خود با مشکل مواجه هستید، نگران نباشید، راه حل هایی وجود دارد که می توانید قبل از مراجعه به خدمات فنی امتحان کنید. در این مقاله به شما راهنمای ارائه می کنیم گام به گام در مورد نحوه رفع مشکل خارج نشدن دیسک.

قبل از شروع، مطمئن شوید که کنسول خاموش و از برق جدا شده است. این مراحلی است که باید دنبال کنید:

  • مرحله 1: تنظیم مجدد نرم افزار برای انجام یک تنظیم مجدد نرم، دکمه روشن/خاموش را روی کنسول حداقل به مدت 10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا کاملاً خاموش شود. سپس، سیم برق را برای چند دقیقه از برق بکشید و قبل از روشن کردن مجدد کنسول، آن را دوباره وصل کنید.
  • مرحله ۲: از گزینه «Eject Disk» در منو استفاده کنید. کنسول را روشن کنید و به منوی اصلی بروید. سپس، بازی حاوی دیسکی را که خارج نمی‌شود انتخاب کنید و دکمه گزینه‌ها⁢ را روی کنترلر فشار دهید و نگه دارید. از منوی زمینه، گزینه "Eject Disk" را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا درایو فرآیند را اجرا کند.
  • مرحله 3: سیستم کنسول را تمیز کنید. اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، مشکل ممکن است ناشی از گرد و غبار یا کثیفی جمع شدن روی درایو دیسک باشد. با دقت از یک قوطی هوای فشرده برای دمیدن گرد و غبار و کثیفی از دستگاه استفاده کنید.

این مراحل را دنبال کنید و به احتمال زیاد مشکل خارج نشدن دیسک PS5 را حل خواهید کرد. به خاطر داشته باشید که صبور باشید و کنسول خود را با دقت کنترل کنید تا از آسیب بیشتر جلوگیری کنید.. اگر هنوز برای بیرون آوردن دیسک مشکل دارید، توصیه می کنیم برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید.

3. برای رفع مشکل خروج دیسک، سیستم PS5 را مجددا راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد سیستم PS5 به عنوان راه حلی برای مشکل بیرون انداختن دیسک

اگر در خارج کردن دیسک از کنسول PS5 خود با مشکلاتی مواجه هستید، نگران نباشید، ما اینجا هستیم تا به شما در حل آن کمک کنیم. یکی از موثرترین گام ها برای حل این مشکل، انجام ریست سیستم است. برای انجام این فرآیند مراحل زیر را دنبال کنید:

1. PS5 خود را به طور کامل خاموش کنید: دکمه روشن/خاموش واقع در جلوی کنسول را فشار داده و نگه دارید تا زمانی که صدای بوق را بشنوید و ببینید که نشانگر روشن/خاموش کاملاً خاموش می‌شود. ⁢این کار باعث می شود که کنسول به درستی خاموش شود و به درستی راه اندازی مجدد شود.

2. کنسول را از برق جدا کنید: پس از خاموش شدن کنسول، آن را از پریز برق جدا کنید. قبل از وصل کردن مجدد آن، تقریباً 30 ثانیه صبر کنید. این مرحله به انرژی باقیمانده اجازه می دهد تا اتلاف شود و اجزای داخلی بازیابی شوند.

محتوای اختصاصی - اینجا را کلیک کنید  نحوه گرفتن اسکرین شات در لپ تاپ

3. PS5 خود را روشن کنید: کنسول را دوباره به برق وصل کنید و دکمه پاور را فشار دهید تا روشن شود. پس از اتمام فرآیند بوت، دوباره دیسک را خارج کنید.

اگر پس از راه اندازی مجدد سیستم PS5، مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است نیاز به کمک بیشتری داشته باشید. ⁢به‌خاطر داشته باشید که به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار کنسول خود را بررسی کنید، زیرا وصله‌ها و به‌روزرسانی‌ها اغلب برای رفع مشکلات شناخته شده منتشر می‌شوند. لطفاً برای راهنمایی‌ها و پشتیبانی فنی بیشتر با پشتیبانی مشتری پلی‌استیشن تماس بگیرید.

4. به روز رسانی سیستم عامل PS5 برای حل مشکل تخلیه دیسک

مشکل خروج دیسک در کنسول PS5 یک مشکل رایج است⁤ توسط بسیاری از کاربران گزارش شده است. خوشبختانه، سونی به روز رسانی سیستم عامل را منتشر کرده است که این مشکل را برطرف کرده و راه حل موثری ارائه می دهد. در این مقاله قدم به قدم برای شما توضیح خواهیم داد نحوه رفع مشکل خارج نشدن دیسک PS5، بنابراین می توانید دوباره بدون هیچ مشکلی از بازی های خود لذت ببرید.

1 اتصال را بررسی کنید: اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید کنسول PS5 به درستی متصل است.

  • کنسول را خاموش کنید و همه کابل ها را جدا کنید.
  • کابل ها و پورت ها را بررسی کنید تا مطمئن شوید آسیب قابل مشاهده ای وجود ندارد.
  • همه کابل ها را دوباره وصل کنید و مطمئن شوید که محکم هستند.

اگر به دلیل اتصال بد باشد، این بررسی ساده می تواند مشکل خروج دیسک را حل کند.

2. به روز رسانی سیستم عامل را اجرا کنید: به روز رسانی سیستم عامل PS5 برای رفع مشکل خروج دیسک حیاتی است. برای اجرای به روز رسانی مراحل زیر را دنبال کنید:

  • کنسول PS5 را روشن کنید و مطمئن شوید که به اینترنت متصل است.
  • به منوی تنظیمات در⁤ کنسول بروید.
  • گزینه "System Update" را انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا آخرین نسخه موجود سیستم عامل را بارگیری کنید.

انجام این به روز رسانی برای حل قطعی مشکل ضروری است.

3.⁤ بازگشت به تنظیمات کارخانه: اگر پس از انجام به‌روزرسانی سیستم‌افزار، مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید کنسول PS5 خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. لطفا توجه داشته باشید که این روند تمام داده ها و تنظیمات سفارشی شما را پاک می کند، پس حتما a پشتیبان گیری قبل از شروع

  • کنسول PS5 را کاملا خاموش کنید.
  • دکمه پاور را برای حداقل 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید تا زمانی که دو بوق بشنوید.
  • در حالت ایمن، گزینه "بازیابی تنظیمات کارخانه" را انتخاب کنید.
  • دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.

بازگرداندن تنظیمات کارخانه ممکن است مشکلات عمیق تری را که باعث ناتوانی در خارج کردن دیسک ها می شود، برطرف کند.

این مراحل را دنبال کنید و مشکل خارج نشدن دیسک PS5 را حل می کند. اگر پس از انجام تمام راه حل های ذکر شده در بالا، مشکل همچنان ادامه داشت، توصیه می کنیم برای کمک بیشتر با پشتیبانی فنی سونی تماس بگیرید. امیدواریم که بتوانید یک بار دیگر از تجربه بازی خود بدون هیچ مشکلی لذت ببرید. بازی مبارک!

5. بررسی تنظیمات خروج خودکار دیسک در PS5

بررسی تنظیمات خروج خودکار

اگر مشکلی در بیرون انداختن خودکار دیسک دارید⁢ روی کنسول شما PS5، راه حل هایی وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل امتحان کنید. قبل از انجام هر اقدام دیگری، مهم است که تنظیمات خروج خودکار سیستم خود را بررسی کنید. در تنظیمات اصلی PS5 خود، گزینه “System” و سپس “Console” را انتخاب کنید و مطمئن شوید که گزینه “Auto-eject” فعال است.

محتوای اختصاصی - اینجا را کلیک کنید  نحوه قفل کردن عکس های مخفی در آیفون

بررسی انسداد یا تداخل فیزیکی

اگر تأیید کرده‌اید که تنظیم خروج خودکار فعال است و همچنان با مشکلاتی مواجه هستید، ممکن است انسداد فیزیکی یا تداخلی وجود داشته باشد که مانع از بیرون ریختن صحیح دیسک شود. به دقت بررسی کنید اطمینان حاصل کنید که هیچ جسم یا کابلی وجود ندارد که بتواند مکانیسم تخلیه را مسدود کند. بعلاوه، مطمئن شوید اطمینان حاصل کنید که اطراف کنسول عاری از هر چیزی است که می تواند در عملکرد اختلال ایجاد کند.

کنسول را مجددا راه اندازی کنید و یک تمیز کردن اولیه را انجام دهید

اگر راه حل های بالا مشکل را حل نکردند، می توانید PS5 خود را مجددا راه اندازی کنید و a را انجام دهید تمیز کردن اساسی با خاموش کردن کامل کنسول، جدا کردن آن از برق برای چند دقیقه⁢ و سپس روشن کردن مجدد آن شروع کنید. سپس، با استفاده از یک پارچه نرم و خشک، یک تمیز کردن اولیه را انجام دهید تا هرگونه گرد و غبار یا کثیفی انباشته شده روی سطح و ناحیه محفظه دیسک را پاک کنید. اطمینان حاصل کنید که از مایعات یا مواد شیمیایی که ممکن است به کنسول آسیب برساند استفاده نکنید.

6. استفاده از حالت ایمن PS5 برای رفع مشکل خروج دیسک

اگر در خارج کردن دیسک از PS5 خود مشکل دارید، می توانید امتحان کنید استفاده حالت امن کنسول به منظور حل آن Safe Mode قابلیتی است که به شما امکان می دهد به تنظیمات پیشرفته و گزینه های عیب یابی دسترسی داشته باشید. برای استفاده از حالت ایمن و حل مشکل خروج دیسک در PS5 مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کنسول را به طور کامل خاموش کنید: دکمه پاور PS5 را فشار دهید و نگه دارید تا دو بوق بشنوید. این نشان می دهد که کنسول خاموش است.

2. وارد حالت امن شوید: در حالی که کنسول خاموش است، دکمه پاور را دوباره فشار دهید و نگه دارید تا صدای بوق بشنوید و لوگوی PS5 را روی صفحه ببینید. سپس، دکمه پاور را رها کنید. کنسول به حالت امن راه اندازی می شود.

3. گزینه خارج کردن دیسک را انتخاب کنید: در منوی Safe Mode، با استفاده از دکمه های جهت دار، گزینه “Eject Disk” را انتخاب کرده و دکمه تایید را فشار دهید. کنسول سعی می کند دیسک را خارج کند. اگر دیسک خارج نشد، می‌توانید سایر گزینه‌های عیب‌یابی موجود در حالت امن را امتحان کنید.

7. برای کمک بیشتر با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید

آیا در خارج کردن دیسک از PS5 خود مشکل دارید؟ نگران نباشید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم. در این بخش به شما نشان خواهیم داد که چگونه و مشکل خود را برطرف کنید.

1. بازدید کنید محل مقام رسمی پلی استیشن: برای دسترسی به پشتیبانی پلی استیشن، در مرورگر خود به وب سایت رسمی پلی استیشن بروید.

2. بخش پشتیبانی فنی را پیدا کنید: به دنبال لینک پشتیبانی فنی در صفحه اصلی وب سایت باشید. معمولاً می توانید آن را در پایین صفحه یا در منوی اصلی پیدا کنید.

3. منطقه و نوع مسئله خود را انتخاب کنید: پس از وارد شدن به بخش پشتیبانی، منطقه خود و نوع مشکلی که با آن مواجه هستید را انتخاب کنید - در این مورد، "مشکل خروج دیسک". این اطمینان حاصل می کند که برای شرایط خاص خود کمک مناسب دریافت می کنید.

پس از انجام این مراحل، برای رفع مشکل خروج دیسک در PS5 خود آماده خواهید بود تا با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید. به یاد داشته باشید که جزئیات دقیق مشکلی را که با آن مواجه هستید ارائه دهید تا تیم فنی بتواند به بهترین شکل ممکن به شما کمک کند.