چگونه صفحه آبی را در ویندوز 11 رفع کنیم

برای همه ما در مقطعی اتفاق افتاده است: ما با آرامش در حال مرور، بازی در رایانه شخصی یا تماشای فیلم هستیم و ناگهان صفحه آبی ظاهر می شود. آرام باشید، در این مقاله به شما آموزش می دهیم چگونه صفحه آبی را در ویندوز 11 تعمیر کنیم. 

این خطا همچنین به عنوان شناخته شده است BSOD (صفحه آبی مرگ) و یکی از مشکلاتی است که کاربران ویندوز بیش از همه از آن می ترسند. حتی در ویندوز 11 که سیستم عامل از امنیت و ثبات بیشتری برخوردار شده است، معمولاً این مشکل به همین صورت رخ می دهد. در حالی که این ممکن است مشکلات مختلفی را ایجاد کند، تعهدی برای جلوگیری از آسیب بیشتر وجود دارد. در زیر نحوه حل صفحه آبی در ویندوز 11 و علل احتمالی این مشکل را به شما آموزش می دهیم.

درک پیام خطای صفحه آبی می تواند مفید باشد 

 

در همه موارد، صفحه آبی ویندوز یک کد خطا را به ما نشان می دهد که می تواند سرنخی در مورد علت مشکل به ما بدهد. ما بلافاصله به شما خواهیم گفت که هر یک از این خطاها ناشی از چه چیزی است: 

• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: ممکن است نشان دهنده مشکلات درایورهای دستگاه باشد.
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: معمولا مربوط به حافظه رم است.
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: ممکن است ناشی از نرم افزار یا درایورهای ناسازگار باشد.
• فرآیند بحرانی درگذشت: نشان می دهد که یک فرآیند ضروری سیستم شکست خورده است.

این کدهای خطا همان هایی هستند که باید انجام دهید با تکنسین خود به اشتراک بگذارید. توصیه می کنیم عکس بگیرید یا کد را در جایی کپی کنید تا دقیقا بدانید دلیل صفحه آبی چیست. 

همچنین توصیه می کنیم کامپیوتر خود را با خیال راحت راه اندازی مجدد کنید. حالت ایمن نسخه ای از ویندوز است که فقط درایورها و خدمات ضروری برای عملکرد خود را بارگیری می کند. به این ترتیب، می توانید تشخیص دهید که آیا مشکل ایجاد شده است توسط یک درایور یا به سادگی نرم افزار دارای خطای پیکربندی است.

برای انجام این کار، توصیه می کنیم مراحل زیر را دنبال کنید: 

• رایانه را دوباره راه اندازی کنید. هنگامی که صفحه شروع ویندوز ظاهر شد، کلید Shift را نگه دارید و Restart را انتخاب کنید.
• از منوی گزینه ها، را انتخاب کنید عیب یابی > گزینه های پیشرفته > تنظیمات راه اندازی و راه اندازی مجدد کلیک کنید.
• پس از راه اندازی مجدد رایانه، گزینه Safe Mode را با فشار دادن کلید مناسب (معمولاً F4) انتخاب کنید.

مهم- اگر صفحه آبی در حالت ایمن ظاهر نمی شود، احتمالاً مشکل مربوط به درایور یا نرم افزاری است که هنگام راه اندازی به صورت دستی بارگذاری می شود.

درایورهای دستگاه شما ممکن است مقصر باشند 

بسیاری از مواقع که می خواهیم ببینیم چگونه صفحه آبی را در ویندوز 11 تعمیر کنیم، متوجه می شویم که مقصر درایورها هستند. 

درایورهای قدیمی یا ناسازگار هستند یکی از دلایل اصلی نمایش صفحه آبی لعنتی در رایانه ما. به همین دلیل، مهم است که مطمئن شویم درایورها به روز هستند. به خصوص کارت گرافیک، کارت شبکه و دستگاه های USB. 

اگر می خواهید بدانید که چگونه صفحه آبی را در ویندوز 11 برطرف کنید، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل در درایورها است یا خیر: 

• Device Manager را باز کنید (روی دکمه start راست کلیک کرده و Device Manager را انتخاب کنید).
• روی دستگاهی که می‌خواهید به‌روزرسانی شود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.
• جستجوی خودکار درایورها را انتخاب کنید.

سعی کنید از عیب یاب صفحه آبی استفاده کنید

شاید ندانید، اما ویندوز 11 دارای یک ابزار تشخیصی است که می تواند به شما در شناسایی و رفع مشکل صفحه آبی کمک کند. این می تواند به شما کمک کند در صورتی که نتوانید به تنهایی راه حلی بیابید و پاسخ نحوه حل صفحه آبی در ویندوز 11 را دریافت کنید.

اگر می خواهید برای حل مشکلات از این طریق تلاش کنید، باید به آن مراجعه کنید تنظیمات / سیستم / عیب یابی / سایر عیب یاب ها. در این بخش باید به دنبال گزینه بگردید صفحه آبی و آن را بزنید تا اجرا شود. عیب یاب سعی می کند به طور خودکار خطاهای مربوط به این صفحه را پیدا و برطرف کند.

تمام به‌روزرسانی‌هایی را که اخیراً انجام داده‌اید حذف نصب کنید 

بسیاری از اوقات، به روز رسانی ویندوز می تواند باعث مشکلات سازگاری و خطاهای صفحه آبی شود. به همین دلیل است که اگر خطا پس از نصب به‌روزرسانی اخیر شروع شد، توصیه می‌کنیم حذف نصب کنید و ببینید که آیا با این کار می‌توانید مشکل را حل کنید. این یک راه عالی برای مشاهده نحوه تعمیر صفحه آبی در ویندوز 11 است. 

مراحلی که برای این کار باید طی کنید به شرح زیر است: 

• برو به پیکر بندی > به روز رسانی ویندوز > تاریخچه را به روز کنید.
• کلیک کنید به روزرسانی ها را حذف کنید و آپدیت اخیری را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید.
• رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

رم خود را چک کنید شاید مشکل از همین جاست... 

مشکلات رم نیز می تواند باعث خطای صفحه آبی شود. خوشبختانه، ویندوز 11 دارای یک ابزار تشخیص حافظه است که می تواند به شما کمک کند بررسی کنید که آیا RAM علت مشکل است یا خیر.

مراحل اجرای تشخیص حافظه:

• نوشتن تشخیص حافظه ویندوز در کادر جستجو و ابزار را انتخاب کنید.
• کلیک کنید اکنون راه اندازی مجدد کنید و مشکلات را بررسی کنید.

کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود و یک تست RAM را اجرا می کند. در صورت شناسایی خطا، ممکن است نیاز به تعویض حافظه معیوب باشد. اما به این ترتیب، حتی اگر گران باشد، از قبل می دانید که چگونه صفحه آبی را در ویندوز 11 حل کنید.

سعی کنید از برنامه ها و برنامه های مشکوک خودداری کنید

همیشه مهم است که برنامه هایی را بارگیری کنیم که از نظر ما منشا شناخته شده هستند. ما هرگز نباید برنامه ها، بازی ها، فیلم ها یا ویدیوهایی را دانلود کنیم که منشأ آنها را نمی دانیم. بسیاری اوقات این می تواند سیستم امنیتی ما را تغییر دهد و ایجاد درگیری در سیستم عامل که باعث خطاهای صفحه آبی می شود. هر برنامه ای که فکر می کنید مشکوک است و ممکن است با سیستم تداخل داشته باشد را حذف نصب کنید.

اینها همه نکات و توصیه هایی بوده است که باید بدانید چگونه صفحه آبی را در ویندوز 11 رفع کنیم. امیدواریم مفید بوده باشیم و دیگر برای شما تکرار نشود. یا حداقل، اگر دوباره اتفاق بیفتد، می دانید چگونه می توانید عمل کنید. و اگر مشکل کندی دارید، ما راهنمایی در مورد آن داریم نحوه حل مشکلات کند در ویندوز 11 و بهبود عملکرد