آیا در شنیدن مخاطبین خود یا شنیده شدن در آن مشکل دارید اسکایپ? نگران نباشید، این یک مشکل رایج است که می تواند چندین راه حل داشته باشد. از مشکلات اتصال گرفته تا تنظیمات نادرست، دلایل زیادی برای روشن شدن صدا وجود دارد اسکایپ می تواند شکست بخورد. در این مقاله چند راه حل ساده و موثر برای رفع مشکلات صوتی را به شما آموزش می دهیم اسکایپ و مطمئن شوید که تماس های شما همیشه واضح و بدون وقفه باشد.

– مرحله به مرحله ➡️ چگونه مشکلات صوتی را در اسکایپ حل کنیم؟

• تنظیمات صوتی خود را در اسکایپ بررسی کنید: مطمئن شوید که میکروفون شما به عنوان منبع صوتی صحیح در تنظیمات اسکایپ انتخاب شده است.
• تنظیمات صدای دستگاه خود را بررسی کنید: مطمئن شوید که صدای میکروفون شما بی صدا نیست و روی سطح مناسب تنظیم شده است.
• اتصال اینترنت خود را بررسی کنید: اتصال کند یا قطع شده می تواند باعث مشکلات صوتی در اسکایپ شود.
• نسخه اسکایپ خود را به روز کنید: مطمئن شوید که آخرین نسخه اسکایپ را نصب کرده اید، زیرا به روز رسانی ها اغلب مشکلات صوتی را برطرف می کنند.
• دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید: گاهی اوقات راه اندازی مجدد رایانه یا دستگاه تلفن همراه می تواند مشکلات صوتی را در اسکایپ برطرف کند.
• میکروفون و بلندگوهای خود را تست کنید: با تست کردن میکروفون و بلندگوها با برنامه یا دستگاه دیگری مطمئن شوید که به درستی کار می کنند.
• هر برنامه دیگری را که ممکن است از صدا استفاده می کند غیرفعال کنید: گاهی اوقات برنامه های دیگر می توانند با Skype تداخل داشته باشند و باعث ایجاد مشکلات صوتی شوند.
• تماس با پشتیبانی اسکایپ: اگر همچنان با مشکلات صوتی مواجه هستید، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی Skype تماس بگیرید.

پرسش و پاسخ

سوالات متداول: چگونه مشکلات صوتی را در اسکایپ برطرف کنیم؟

1. اگر در اسکایپ صدای طرف مقابل را نشنوم چگونه می توانم مشکل را برطرف کنم؟

1. بررسی کنید که آیا دستگاه صوتی شما به درستی وصل شده است.
2. مطمئن شوید که میزان صدا در اسکایپ و دستگاه شما به درستی تنظیم شده است.
3. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره تماس Skype را امتحان کنید.

2. اگر طرف مقابل در اسکایپ صدای من را نشنود، چه کاری باید انجام دهم؟

1. بررسی کنید که میکروفون شما به درستی متصل و پیکربندی شده باشد.
2. مطمئن شوید که میکروفون به عنوان دستگاه ورودی در تنظیمات اسکایپ انتخاب شده است.
3. میکروفون خود را در برنامه دیگری تست کنید تا مشکلات سخت افزاری را رد کنید.

3. چگونه می توانم اکو یا بازخورد تماس های Skype خود را برطرف کنم؟

1. برای جلوگیری از همپوشانی صدا از هدفون به جای بلندگو استفاده کنید.
2. صدای میکروفون را در تنظیمات اسکایپ کم کنید.
3. میکروفون و بلندگوها را در فاصله ایمن قرار دهید تا از بازخورد جلوگیری کنید.

4. اگر در حین تماس اسکایپ صدا قطع شد یا مخدوش شد، چه کاری باید انجام دهم؟

1. سایر برنامه هایی را که ممکن است از منابع صوتی استفاده می کنند ببندید.
2. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که پهنای باند کافی دارید.
3. اگر با مشکل اتصال مواجه هستید، به جای Wi-Fi از اتصال سیمی استفاده کنید.

5. چگونه مشکلات صوتی در تماس گروهی در اسکایپ را برطرف کنیم؟

1. مطمئن شوید که همه شرکت‌کنندگان دستگاه‌های صوتی خود را به درستی پیکربندی کرده‌اند.
2. برای جلوگیری از مشکلات بازخورد و اکو از هدفون استفاده کنید.
3. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، تماس گروهی را مجدداً راه اندازی کنید.

6. اگر میکروفون من فقط در اسکایپ کار نمی کند اما در سایر برنامه ها کار می کند چه باید کرد؟

1. تنظیمات میکروفون خود را در اسکایپ بررسی کنید و مطمئن شوید که به عنوان دستگاه ورودی انتخاب شده است.
2. درایورهای صوتی دستگاه خود را به روز کنید یا دوباره نصب کنید.
3. برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی اسکایپ تماس بگیرید.

7. چگونه مشکلات صوتی را در اسکایپ در دستگاه تلفن همراه برطرف کنیم؟

1. بررسی کنید که میکروفون و بلندگوهای دستگاهتان به درستی کار می کنند.
2. آخرین نسخه اسکایپ را از فروشگاه برنامه دانلود کنید تا مطمئن شوید که به روزترین نسخه را دارید.
3. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و برنامه را دوباره باز کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

8. اگر نمی توانم اعلان های Skype را در رایانه خود بشنوم، چه کاری می توانم انجام دهم؟

1. بررسی کنید که صدای اعلان در تنظیمات اسکایپ روشن باشد.
2. مطمئن شوید که صدا در تنظیمات سیستم عامل شما قطع نشده است.
3. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برنامه اسکایپ را مجددا راه اندازی کنید.

9. چگونه مشکلات صدا را در Skype for Business برطرف کنیم؟

1. بررسی کنید که تنظیمات صوتی شما به درستی در Skype for Business پیکربندی شده باشد.
2. برنامه را مجددا راه اندازی کنید و دوباره تماس را امتحان کنید.
3. اگر مشکل ادامه داشت با پشتیبانی فنی شرکت خود تماس بگیرید.

10. اگر هنگام برقراری تماس در اسکایپ صدای شماره گیری را نشنوم چه اقداماتی باید انجام دهم؟

1. بررسی کنید که صدا در تنظیمات اسکایپ روشن باشد.
2. مطمئن شوید که دستگاه صوتی شما به درستی وصل شده و کار می کند.
3. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برنامه یا دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.