مقدمه
ارتباط یک جنبه اساسی در زندگی ما است، زیرا نحوه ارتباط ما با دیگران و انتقال اطلاعات است. در ارتباطات دو نوع اصلی وجود دارد: ارتباط کلامی و ارتباط غیر کلامی. در ادامه تفاوت های آنها را خواهیم دید.
ارتباط کلامی
ارتباط کلامی به ارتباطی گفته می شود که از طریق کلمات و زبان گفتاری یا نوشتاری انجام می شود. این یک شکل صریح ارتباط است و در شرایطی استفاده می شود که دقت و وضوح در پیام ارسال شده مورد نیاز است.
- از کلمات و زبان گفتاری یا نوشتاری استفاده کنید
- صریح است
- نیاز به دقت و وضوح در پیام دارد
ویژگیهای ارتباط کلامی
- اجازه بازخورد
- درک و پیگیری آن آسان تر است
- می تواند مستند و ذخیره شود
ارتباط غیرکلامی
ارتباط غیرکلامی به چیزی اطلاق می شود که از طریق حرکات، حالت بدن، حالات چهره، لحن صدا و سایر عناصر غیرزبانی انجام می شود. این یک شکل ضمنی ارتباط است و در شرایطی که نیاز به ارتباط عاطفی و ذهنی بیشتری است استفاده می شود.
- از حرکات، حالت بدن، حالات چهره، لحن صدا و غیره استفاده کنید.
- ضمنی است
- به مهارت های تفسیری نیاز دارد
ویژگیهای ارتباط غیرکلامی
- ابراز احساسات و عواطف
- می تواند مبهم باشد و تفسیر آن دشوار است
- جهانی تر است و به زبان گفتاری وابسته نیست
نتیجهگیری
به طور خلاصه، ارتباط کلامی و غیرکلامی دو شکل مختلف ارتباط هستند که هر کدام ویژگی ها و مزایای خاص خود را دارند. هر دو برای ارتباط موثر و کامل مهم و مکمل هستند.
من سباستین ویدال هستم، یک مهندس کامپیوتر علاقه مند به فناوری و DIY. علاوه بر این، من خالق آن هستم tecnobits.com، جایی که من آموزش هایی را به اشتراک می گذارم تا فناوری را برای همه قابل دسترس تر و قابل درک تر کنم.