خطای 0x0000007E در ویندوز: علل و راه حل ها

El خطا 0x0000007E در ویندوز یکی از ترسناک ترین مورد توسط کاربران است. هنگامی که ظاهر می شود، با یک صفحه آبی همراه است که این پیام را می خواند:  SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. تقریباً در هر نسخه از سیستم عامل ممکن است رخ دهد.

این کد خطا معمولا مربوط به مشکلات سیستم فایل، درایورهای ناسازگار، بایوس قدیمی یا حتی خرابی سخت افزار. این می تواند آزاردهنده و گاهی جدی تر از آنچه به نظر می رسد باشد. با این حال، روش هایی برای رفع کامل این مشکل بدون نیاز به فرمت کردن رایانه یا از دست دادن داده ها وجود دارد.

خطای 0x0000007E دقیقاً به چه معناست؟

خطای شناسایی شده به عنوان 0x0000007E در ویندوز به نوع خاصی از خطای سیستم اشاره دارد که رخ می دهد. هنگامی که یک رشته هسته ویندوز یک استثنا ایجاد می کند که نمی تواند به درستی مدیریت شود. به عبارت ساده تر، ویندوز سعی می کند یک وظیفه را اجرا کند، اما چیزی به طرز وحشتناکی اشتباه می شود و سیستم به جای ادامه دادن و به خطر انداختن ثبات، همه چیز را متوقف می کند تا از آسیب بیشتر جلوگیری کند.

این پیام معمولاً با الف همراه است راه اندازی مجدد کامپیوتر به صورت خودکار یا در طول فرآیند بوت شدن سیستم عامل از کار می افتد. همچنین ممکن است پس از نصب درایور جدید، به‌روزرسانی ویندوز، یا اتصال دستگاه‌های خارجی مانند چاپگر، کارت گرافیک یا هارد دیسک ظاهر شود. برای جزئیات بیشتر در مورد موضوع، می توانید بررسی کنید این مقاله در مورد خطاهای صفحه آبی است.

دلایل رایج خطای 0x0000007E

منابع احتمالی زیادی برای این خطا وجود دارد. رایج ترین آنها موارد زیر است:

• بایوس قدیمی یا ناسازگار با سخت افزار خاصی که روی کامپیوتر نصب شده است.
• درایورهای آسیب دیده، ناسازگار یا نادرست نصب شده اند. این ممکن است به عنوان مثال، هنگام نصب درایور چاپگر اشتباه رخ دهد.
• هارد دیسک با خطا یا بخش های بدی که خواندن و نوشتن داده های سیستم را دشوار می کند.
• خطاهای رجیستری ویندوز که می تواند منجر به رفتار نامنظم سیستم شود.
• فضای دیسک ناکافی در پارتیشنی که ویندوز در آن نصب شده است، باعث خرابی در هنگام بوت یا عملکرد کلی می شود.
• بدافزار که فایل های سیستم را خراب می کند یا باعث درگیری در فرآیندهای داخلی ویندوز می شود.

خطای 0x0000007E در ویندوز نیز می تواند به طور غیرمستقیم به دلیل مشکلات خاص تر بسته به محیط ایجاد شود. به عنوان مثال، هنگام به اشتراک گذاری چاپگرها بین چندین رایانه در یک شبکه، این خطا در سیستم های کلاینت هنگام تلاش برای اتصال به چاپگرهای مشترک بدون درایورهای مناسب گزارش شده است.

هنگامی که خطای 0x0000007E ظاهر می شود

این خطا ممکن است به صورت تصادفی ظاهر شود یا مربوط به یک اقدام خاص کاربر باشد. برخی از متداول‌ترین زمان‌هایی که فعال می‌شود عبارتند از:

• پس از اصلاح رجیستری، اگر فرآیند بدون دانش مناسب اجرا شده باشد.
• هنگام راه اندازی سیستم عاملبه خصوص پس از نصب به روز رسانی درایور یا سیستم.
• در وسط استفاده از تجهیزاتمخصوصاً زمانی که از منابع گرافیکی یا پردازنده به شدت استفاده می شود.
• پس از اتصال یک دستگاه جانبی جدید مانند چاپگر، کارت گرافیک یا هارد اکسترنال.

در برخی موارد حتی می تواند الف تولید کند حلقه بی نهایت که در آن سیستم به طور مداوم راه اندازی مجدد می شود بدون اینکه به کاربر اجازه دسترسی به دسکتاپ ویندوز را بدهد.

نحوه رفع خطای 0x0000007E در ویندوز

بیایید تمام راه های موجود را مرور کنیم رفع کد خطا 0x0000007E بسته به موقعیت کامپیوتر بیایید راه حل ها را بر اساس سطح تجزیه کنیم: از ابتدایی ترین تا تکنیک های عمیق تر که ممکن است به سطح معینی از دانش نیاز داشته باشند. همیشه به یاد داشته باشید که یک را ایجاد کنید پشتیبان گیری قبل از اعمال تغییرات عمده در سیستم خود

1. دستور CHKDSK را برای بررسی هارد دیسک اجرا کنید

اگر مشکوک هستید که منبع خطا روی هارد دیسک باشد، اولین گزینه ای که باید در نظر بگیرید CHKDSK است:

1. روی منوی شروع کلیک کنید و عبارت cmd را تایپ کنید. سپس روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.
2. در ترمینال، عبارت زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید:
   chkdsk /f /r
3. با تایپ «Y» تأیید کنید که می‌خواهید این اسکن را پس از راه‌اندازی مجدد سیستم اجرا کنید.
4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و اجازه دهید اسکن کامل دیسک اجرا شود.

این فرآیند خطاها را در بخش ها جستجو می کند و در صورت امکان آنها را اصلاح می کند.

2. برای تغییر کلیدهای خاص، رجیستری (Regedit) را ویرایش کنید

در برخی شرایط، به خصوص اگر درایور Intelppm درگیر باشد، تغییر رجیستری ممکن است مشکل را حل کند. این کار را به این صورت انجام دهید:

1. ویندوز را در حالت ایمن راه اندازی کنید (اگر نمی توانید به طور معمولی بوت شوید، F8 را فشار دهید یا از USB قابل بوت استفاده کنید).
2. کلید Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید regedit و Enter را فشار دهید.
3. پیمایش به:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. روی کلید "شروع" دوبار کلیک کنید و مقدار آن را به 4 تغییر دهید.
5. ویرایشگر رجیستری را ببندید و دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.

این کار مدیریت انرژی پردازنده اینتل را غیرفعال می‌کند که می‌تواند باعث ایجاد تداخل در برخی از سیستم‌ها شود.

3. حالت هسته را در IIS (خدمات اطلاعات اینترنتی) غیرفعال کنید

اگر دستگاه شما به عنوان یک وب سرور با IIS عمل می کند و شما استفاده می کنید احراز هویت کربروس در صورت پیکربندی نادرست، با یک حساب دامنه، این گزینه ممکن است باعث صفحه آبی شود. برای جلوگیری از این، این کار را انجام دهید:

1. فایل را باز کنید ApplicationHost.config واقع در C:\Windows\System32\inetsrv\config.
2. به دنبال این خط باشید:
   <windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="true" useAppPoolCredentials="true"/>
3. تغییر مقدار استفاده از حالت هسته a نادرست.

گزینه دیگر این است که این کار را از مدیر IIS انجام دهید و تیک گزینه Enable Kernel Mode Authentication را بردارید.

4. بایوس سیستم را به روز کنید

بایوس قدیمی می تواند از برقراری ارتباط مناسب بین سخت افزار و سیستم عامل جلوگیری کند. برای به روز رسانی آن مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows + R را فشار دهید و تایپ کنید msinfo32 برای مشاهده نسخه فعلی BIOS.
2. به وب سایت سازنده مادربرد خود بروید و آخرین نسخه موجود را پیدا کنید.
3. فایل به روز شده را دانلود کنید و دستورالعمل های سازنده را برای نصب دنبال کنید.

۵. فضای هارد دیسک را آزاد کنید

یک سیستم با فضای خالی کم می تواند خطاهایی از این نوع ایجاد کند. برای آزاد کردن فضا می توانید به صورت زیر عمل کنید:

1. به خانه برو.
2. سپس به Run رفته و تایپ کنید cleanmgr.
3. C: drive را انتخاب کنید و همه موارد ناخواسته را برای حذف علامت گذاری کنید.
4. همچنین می توانید به پوشه هایی مانند %temp% y prefetch برای حذف دستی فایل های موقت

در صورت بروز خطا هنگام اتصال چاپگر چه باید کرد؟

خطای 0x0000007E در ویندوز همیشه به صورت یک صفحه آبی ظاهر نمی شود. گاهی اوقات، هنگام تلاش برای اتصال یک چاپگر شبکه مشترک ظاهر می شود، این پیام را نشان می دهد: "ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود. خطای 0x0000007e." در اینجا مراحل رفع آن وجود دارد:

• درایور چاپگر را دوباره نصب کنید: آخرین نسخه را از وب سایت سازنده دانلود کنید.
• حذف کلیدهای خراب در رجیستری: وارد شوید regedit و دسترسی HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\، کلید را حذف کنید BIDI در بخش CopyFiles.
• سعی کنید چاپگر را از رایانه دیگری وصل کنید تا مشکل را جدا کنید. این مشابه کاری است که برای رفع سایر خطاها انجام می دهید، مانند خطای Kernel Power 41.

خطای 0x0000007e در ویندوز ممکن است در ابتدا گیج کننده به نظر برسد، اما با تشخیص صحیح و به کارگیری راه حل های مناسب، این مشکل وجود دارد. کاملا قابل حل اگر ابزارهای لازم، دانش اولیه ویندوز را دارید یا می توانید دستورالعمل های گام به گام را دنبال کنید، می توانید رایانه خود را بدون فرمت کردن یا از دست دادن مهمترین فایل های خود بازنشانی کنید.