- مشخص میکند که آیا خرابی سراسری (Downdetector، X) است یا محلی.
- بهینهسازی شبکه و تجهیزات: راهاندازی مجدد، کابل، حافظه پنهان، افزونهها و DNS.
- کیفیت را تنظیم کنید و سرعتهای پیشنهادی را با توجه به وضوح بررسی کنید.
- اگر مشکل از یوتیوب/ISP است، صبر کنید یا از راهحلهای موقت استفاده کنید.
¿ آیا ویدیوهای یوتیوب خیلی کند هستند؟ وقتی ویدیوهای یوتیوب کند میشوند یا هر چند دقیقه یکبار متوقف میشوند، این تجربه به یک کابوس تبدیل میشود. خبر خوب این است که تقریباً همیشه یک علت قابل شناسایی وجود دارد. و بنابراین، یک راه حل در دسترس شما، چه در اتصال، چه در دستگاه، چه در مرورگر یا حتی خود پلتفرم.
در این راهنما، تمام روشهای تشخیص و رفع مشکل کندی یوتیوب، از جمله بررسیهای سریع، تنظیمات شبکه، توصیههایی برای موبایل و کامپیوتر شخصی و اینکه اگر مشکل از گوگل باشد، چه کاری باید انجام دهید، را خواهید یافت. ما قدم به قدم و با ترفندهایی که مؤثر هستند، به شما خواهیم گفت. بنابراین میتوانید دوباره بدون وقفه بازی کنید.
بررسی کنید که آیا این یک قطعی عمومی یوتیوب است یا خیر

قبل از اینکه به تجهیزات خود دست بزنید، بررسی کنید که آیا خرابی سراسری است یا خیر. برای نظارت بر حوادث به صورت بلادرنگ، از سرویسهایی مانند Downdetector استفاده کنید. از پلتفرمها و اپراتورها. در یوتیوب جستجو کنید و نمودار گزارش ۲۴ ساعته و نقشه حرارتی را بررسی کنید تا ببینید آیا مشکل عمومی یا محلی در منطقه شما وجود دارد یا خیر.
یک سرنخ سریع دیگر از X (توییتر) آمده است: اگر افتی وجود داشته باشد، خواهید دید که مردم فوراً شکایت میکنندعبارت «یوتیوب» را جستجو کنید و ببینید آیا افزایش ناگهانی پیامهایی در مورد خطاها، بافر شدن یا عدم توانایی در پخش وجود دارد یا خیر.
اگر به نظر میرسد که چیزی خاص برای خود پلتفرم است، سعی کنید ویدیوها را از دستهها یا کانالهای مختلف آپلود کنید. محتوای متنوعی را امتحان کنید تا مشخص شود که مشکل از یک ویدیوی خاص است.اگر هیچکدام از این روشها جواب نداد، احتمالاً مشکل از سرویس است و باید صبر کنید.
مشکلات مربوط به اتصال و دستگاههای شما

از کار افتادن سرورهای «ما» رایجتر از از کار افتادن سرورهای گوگل است. با اصول اولیه شروع کنید: دستگاه، مرورگر یا برنامه خود را مجدداً راه اندازی کنید.بستن و بازگشایی یا راهاندازی مجدد، بسیاری از مشکلات موقت را برطرف میکند.
در رایانه، اگر از مرورگر استفاده میکنید پخش ویدیوهای یوتیوب در کامپیوتر، تبها و پنجرههایی را که نیازی ندارید، ببندید. اگر استفاده از منابع زیاد باشد، تولید مثل آسیب میبینداگر لکنت زبان ادامه داشت، مرورگر و حتی رایانه شخصی خود را مجدداً راهاندازی کنید.
در موبایل یا تبلت، برنامههای پسزمینه را ببندید، یوتیوب را مجبور به بستن کنید و دوباره آن را باز کنید. حافظه پنهان برنامه را پاک کنید، بهروزرسانیها را بررسی کنید و اگر هنوز کار نمیکند، یوتیوب را دوباره نصب کنید.پس از راهاندازی مجدد تلفن هوشمند، بررسی کنید که آیا سایر برنامههای ویدیویی (اینستاگرام، تیکتاک) به درستی بارگیری میشوند یا خیر؛ اگر آنها نیز به کندی بارگیری میشوند، احتمالاً مشکل از شبکه است.
اگر همه چیز بوی اتصال میدهد، یک تست سرعت اجرا کنید. شما به یک مرجع نیاز دارید تا بدانید که آیا خط شما آنطور که باید عمل میکند یا خیر.اگر نتایج کمتر از مقدار قرارداد شده است، با ارائه دهنده خود در مورد باز کردن تیکت صحبت کنید.
برای تثبیت، از طریق کابل اترنت به رایانه متصل شوید. وایفای راحتتر است، اما کابل از تداخل و افزایش تأخیر جلوگیری میکند.اگر کابل ندارید: روتر خود را نزدیکتر ببرید، موانع را بردارید، کانال وایفای را تغییر دهید و رمز عبور خود را تغییر دهید تا در صورت استفادهی مزاحمان از پهنای باند، بتوانید از آن استفاده کنید.
اگر هنوز لکنت دارید، کیفیت پخش را از دستگاه پخش (در موبایل، از سه نقطه) کاهش دهید. کاهش وضوح تصویر یک راه حل است، اما میتواند از قطعیهای اتصال در اتصالات منصفانه جلوگیری کند..
سرعت توصیه شده بر اساس رزولوشن
رزولوشنی که انتخاب میکنید، میزان سختی اتصال شما را تعیین میکند. این ارقام، دستورالعملهایی برای ویدیوهای روان هستند. در هر کیفیت:
| Resolución de vídeo | Velocidad constante recomendada |
|---|---|
| 4K | ۲۰ مگابیت بر ثانیه |
| HD 1080p | ۲۰ مگابیت بر ثانیه |
| HD 720p | ۲۰ مگابیت بر ثانیه |
| SD 480p | ۲۰ مگابیت بر ثانیه |
| SD 360p | ۲۰ مگابیت بر ثانیه |
لطفا توجه داشته باشید که سرعت دسترسی به هر دستگاه ممکن است بسته به عملکرد Wi-Fi و سایر دستگاههای متصل به شبکه متفاوت باشد. هرچه دستگاههای بیشتری پهنای باند را به اشتراک بگذارند، تجربه بدتری حاصل میشوددر تلفن همراه، همچنین بررسی کنید که آیا استفاده از داده برای YouTube در تنظیمات سیستم شما مجاز است یا خیر.
اگر میخواهید عمیقتر به اتفاقات حین پخش بازی پی ببرید، میتوانید «آمار برای خورههای بازی» (Stats for Nerds) بازیکن را بررسی کنید. آنها اطلاعاتی در مورد میزان بیت ریت، وضوح موثر و میزان افت فریم به شما میدهند.، برای تشخیص مفید است.
مسدودکنندههای تبلیغات و افزونهها
در ماههای اخیر، یوتیوب موضع خود را در برابر مسدودکنندههای تبلیغات سختتر کرده است. برخی از کاربران در پایان ویدیو با کاهش سرعت یا پرش مواجه شدهاند.اگرچه تأثیر آن به مرور زمان کاهش یافته است، اما ارزش امتحان کردن را دارد: استفاده از کرم ضد آفتاب را متوقف کنید و ببینید آیا بهبود مییابد یا خیر.
یک بررسی مفید دیگر، باز کردن یوتیوب در یک پنجره ناشناس است، جایی که افزونهها معمولاً غیرفعال هستند. به این ترتیب متوجه خواهید شد که آیا افزونهای در پخش تداخل ایجاد میکند یا خیر.اگر میخواهید رسماً از تبلیغات اجتناب کنید، یوتیوب پریمیوم تبلیغات را بدون جریمه حذف میکند.
اگر متوجه اشباع شدید، روتر را مجدداً راهاندازی کنید
روترها هم از کار میافتند. خاموش کردن ۶۰ ثانیهای و سپس راهاندازی مجدد، معمولاً سرعت را بهبود میبخشد.برخی از تولیدکنندگان توصیه میکنند این کار را به صورت دورهای انجام دهید تا شبکه پایدار بماند.
اگر سرعت اینترنت پایین است، DNS را تغییر دهید
DNS دفترچه تلفن اینترنت است: دامنهها را به آدرسهای IP تبدیل میکند. اگر DNS شما کند باشد، ممکن است بارگذاری صفحات و سرویسها بیشتر طول بکشد.سرورهای عمومی سریع مانند گوگل (8.8.8.8 و 8.8.4.4) یا سرورهای مورد علاقه خود را امتحان کنید و آنها را روی سیستم یا روتر خود پیکربندی کنید.
منابع تیم در حد مجاز است
رم پادشاه است: باز بودن بیش از حد برنامهها یا تبها میتواند عملکرد را کند کند. اگر حافظه موجود تمام شود، بافر شدن، پرش یا هنگ کردن را مشاهده خواهید کرد.برنامههایی را که استفاده نمیکنید ببندید و سعی کنید فقط با مرورگر باز بازی کنید.
اگر سختافزار شما محدود است، سعی کنید مرورگرهای سبکتر دیگری را روی رایانه خود امتحان کنید. کروم قدرتمند است اما به منابع زیادی نیاز دارد؛ یاندکس، اپرا، اج یا فایرفاکس ممکن است روی دستگاههای خاصی بهتر اجرا شوند.اگر کامپیوتر شما خیلی قدیمی است، ممکن است نیاز به افزایش رم یا ارتقاء قطعات داشته باشید.
Navegador desactualizado o con errores
یک مرورگر قدیمی یا پر از ترافیک میتواند مقصر باشد. به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید، تبها را ببندید و مرورگر را مجدداً راهاندازی کنیداگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای بررسی ناسازگاریهای خاص، مرورگر دیگری را امتحان کنید.
مواردی از ناسازگاری بین یوتیوب و مرورگرهای خاص وجود داشته است. جنجال بر سر عملکرد فایرفاکس و یوتیوب یک نمونه شناخته شده است.اگر متوجه مورد عجیبی شدید، حالت ناشناس را امتحان کنید یا عامل کاربری مرورگر خود را تغییر دهید تا ببینید آیا بهبود مییابد یا خیر.
Borra la caché del navegador
حافظه پنهان (cache) سرعت مرور را افزایش میدهد، اما میتواند خراب شود و باعث خرابی شود. پاک کردن حافظه پنهان و کوکیها اغلب زمان بارگذاری طولانی و رفتارهای عجیب را حل میکند.این کار را از تنظیمات مرورگر خود انجام دهید و دوباره یوتیوب را امتحان کنید.
مشکلات سختافزاری دستگاه
فضای ذخیرهسازی بیش از حد، رم خالی کم یا پردازنده قدیمی میتواند باعث کندی یوتیوب شود. فضای دیسک را آزاد کنید، برنامههای سنگین را ببندید و بررسی کنید که رایانه شما حداقل الزامات را برآورده میکند. برای پخش ویدیو با کیفیتی که مد نظر شماست.
اگر پردازنده شما از پس این کار بر نمیآید، ارتقاء سختافزار یا کاهش وضوح تصویر را در نظر بگیرید. تلاش برای اجرای 4K روی یک کامپیوتر معمولی منجر به لکنت زبان خواهد شد. حتی اگر ارتباط عالی باشد.
VPN میتواند گلوگاه باشد
VPN ها قابلیت hopping و رمزگذاری را اضافه میکنند که باعث افزایش تأخیر و گاهی اوقات محدود کردن پهنای باند میشود. موقتاً آن را غیرفعال کنید (۵ تا ۱۰ دقیقه) و مقایسه کنیدبسته به سرور انتخاب شده یا اشباع آن، تأثیر میتواند قابل توجه باشد.
علاوه بر این، بسته به کشوری که به آن سفر میکنید، ممکن است کاتالوگ تغییر کند و برخی ویدیوها در دسترس نباشند. جابجایی به سرور نزدیکتر اغلب زمان بارگذاری را بهبود میبخشد.، اما مگر اینکه ضروری باشد، هنگام تماشای ویدیو از استفاده از VPN خودداری کنید.
وقتی مشکل از یوتیوب است

اگر اتصال و تجهیزات شما خوب است، باید به پلتفرم نگاه کنید. گاهی اوقات اشباع یا تعمیراتی وجود دارد که سرویس را تخریب میکند.برای مثال، در طول همهگیری، پهنای باند برای کاهش فشار شبکه کاهش یافت.
در مواجهه با یک حادثه جهانی، فقط میتوانیم منتظر بمانیم تا گوگل آن را حل کند. در عین حال، برای روانتر شدن پخش، کیفیت را کاهش دهید یا موقتاً از پلتفرمهای جایگزین استفاده کنید..
پیامهای خطای رایج
اینها هشدارهای رایجی هستند که ممکن است هنگام پخش با آنها مواجه شوید. آنها به عنوان سرنخی برای هدایت تشخیص عمل میکنند:
- «Se ha producido un error».
- "خطای پخش. برای امتحان دوباره، ضربه بزنید."
- «اتصال به سرور قطع شده است.»
- «این ویدیو در دسترس نیست.»
- «خطایی رخ داده است. برای امتحان مجدد، ضربه بزنید.»
- «ویدئو مدام قطع میشود؟ دلیلش را پیدا کن.»
رفع سریع و تشخیصهای کلیدی

قبل از اینکه به تنظیمات پیشرفته بپردازیم، بیایید این بررسیها را بررسی کنیم. آنها سریع هستند و اکثر پروندهها را حل میکنند.:
- راه اندازی مجدد روتر و دستگاه شما.
- Conéctate por cable در صورت امکان روی کامپیوتر.
- بهروزرسانی برنامه یوتیوب یا مرورگر شما.
- Borra caché y cookies از مرورگر.
- Desactiva extensiones و مسدودکنندههای تبلیغات یا باز کردن یوتیوب در حالت ناشناس.
- مرورگر یا دستگاه دیگری را امتحان کنید para aislar el problema.
- تست سرعت بگیرید و با نیازهای قطعنامه انتخاب شده در تضاد است.
بررسی سرعت و میزان مصرف داده
اگر متوجه شدید که همه چیز کند است، شبکه خود را با یک تست سرعت بررسی کنید و کیفیت ویدیو را با توجه به قابلیت اتصال خود تنظیم کنید. اگر از داده تلفن همراه استفاده میکنید، بررسی کنید که YouTube اجازه استفاده از داده را داشته باشد. en los ajustes del dispositivo.
برای درک بهتر آنچه در طول پخش اتفاق میافتد، آمار پخشکننده را روشن کنید. آنها به شما وضوح موثر، نرخ بیت و افت فریم را نشان خواهند داد.، به شما کمک میکند تا تشخیص خود را اصلاح کنید.
خطاهای خاص: چه چیزی را باید آزمایش کرد
اگر پیام «خطایی رخ داده است. لطفاً صفحه را تازه کنید یا بعداً دوباره امتحان کنید» را مشاهده کردید، موارد زیر را امتحان کنید. این مراحل رایجترین خرابیها را پوشش میدهند:
- Inicia sesión en YouTube. برخی از ویژگیها نیاز به یک جلسه فعال دارند.
- مطمئن شوید که از آخرین نسخه مرورگر پشتیبانیشده (کروم، فایرفاکس، سافاری، اج) استفاده میکنید یا برنامه یوتیوب را بهروزرسانی کنید.
- تبلیغات را در یوتیوب مجاز کنید یا مسدودکنندهها را غیرفعال کنید. اگر میخواهید از تبلیغات جلوگیری کنید، یوتیوب پریمیوم را در نظر بگیرید..
- کش و کوکی های مرورگر را پاک کنید.
- بررسی کنید که از دستگاه خود استفاده میکنید DNS ترجیحی و اینکه هیچ برنامهای آنها را بدون اجازه تغییر نداده است.
- Reinicia el dispositivo y vuelve a intentar la reproducción.
تماس با یوتیوب و جامعه
اگر همه موارد دیگر شکست خورد و به مشکل پلتفرم مشکوک شدید، از مرکز راهنمایی و انجمن یوتیوب دیدن کنید. در آنجا پاسخها و راهحلهای رسمی سایر کاربران را خواهید یافت. با همان مشکل شما.
به عنوان آخرین راه حل، یک ایمیل عمومی وجود دارد ([ایمیل محافظت شده])، آدرس پستی (یوتیوب، شرکت با مسئولیت محدود، خیابان چری ۹۰۱، سن برونو، کالیفرنیا ۹۴۰۶۶، ایالات متحده آمریکا) و تلفن +۱ ۶۵۰-۲۵۳-۰۰۰۰. آنها معمولاً کانالهای مؤثری برای حوادث خاص نیستند.، پس آن را به عنوان یک مسیر استثنایی در نظر بگیرید.
اگر یوتیوب کند است، جایگزینها

اگر شبکه شما گاهی اوقات با مشکل مواجه میشود، میتوانید از برنامههای شخص ثالث برای دسترسی به یوتیوب استفاده کنید یا وقتی اتصال خوبی دارید، برخی از ویدیوها را دانلود کنید تا بعداً به صورت آفلاین تماشا کنید. فقط از ابزارهای قابل اعتماد و مطمئن استفاده کنید اگر تصمیم به دانلود محلی دارید.
همچنین میتوانید در حالی که یوتیوب در حال بازیابی است، آن محتوا را در پلتفرمها یا شبکههای دیگر نیز مشاهده کنید. اگر مشکل موقتی است، ارزش ندارد که شبکه یا تجهیزات خود را مجبور به استفاده از آن کنید..
مورد واقعی: تجهیزات قدرتمند با کاهش سرعت
این اتفاق حتی میتواند در رایانههای شخصی بسیار توانمند نیز رخ دهد. کاربری با RTX 4070 Ti، Ryzen 7 3700X، 16 گیگابایت DDR4 3200 مگاهرتز و SSD 980 Pro کندی ناگهانی و تأخیر ورودی گزارش شد؛ غیرفعال کردن شتابدهنده GPU نیز این تجربه را بهبود نبخشید.
در چنین مواردی، درایورهای گرافیکی خود را برای بهروزرسانی بررسی کنید، شتابدهنده سختافزاری را دوباره فعال کنید (گاهی اوقات غیرفعال کردن آن اوضاع را بدتر میکند)، یک مرورگر تمیز دیگر را امتحان کنید و افزونهها را غیرفعال کنید. یک تست سرعت اجرا کنید و آن را بدون VPN امتحان کنید.بررسی کنید که هیچ فرآیند پسزمینهای که از شبکه یا CPU استفاده میکند (دانلودها، پشتیبانگیری ابری، بهروزرسانی بازی) وجود نداشته باشد، و اگر همچنان ادامه داشت، یک نمایه مرورگر جدید ایجاد کنید تا از خرابی دادهها جلوگیری شود.
اگر بعد از انجام تمام مراحل بالا، مشکل فقط با یوتیوب ادامه داشت و با سایر سرویسها مشکلی نداشت، به احتمال زیاد مشکل فقط یک بار پیش آمده و مربوط به پلتفرم یا ISP شما است که گرههای خاصی را هدف قرار داده است. در این صورت، کیفیت را موقتاً کاهش دهید یا منتظر بمانید تا تثبیت شود..
چه زمانی یوتیوب این کار خستهکننده میشود، بنابراین بهتر است از حالت کلی به حالت خاص بروید: بررسی کنید که آیا قطعی سراسری است، اتصال و تجهیزات خود را پاک کنید و سپس در صورت لزوم مرورگر، برنامه و DNS خود را تنظیم کنید. با چند مرحلهی منظم، بخش عمدهای از مشکلات کندی حل میشوند. و شما قادر خواهید بود دوباره ویدیوهای خود را به راحتی تماشا کنید.
از کودکی علاقه زیادی به فناوری داشت. من عاشق به روز بودن در این بخش و مهمتر از همه، برقراری ارتباط با آن هستم. به همین دلیل است که من سالهاست که به ارتباطات در وبسایتهای فناوری و بازیهای ویدیویی اختصاص دادهام. میتوانید در مورد Android، Windows، MacOS، iOS، Nintendo یا هر موضوع مرتبط دیگری که به ذهنم میآید بنویسم.