سوالات متداول - چرا کارت Sodexo من پاس نمی شود

1. چرا کارت Sodexo من پاس نمی شود؟

1. بررسی کنید که کارت فعال است.
2. برای اطمینان از فعال بودن کارت با Sodexo تماس بگیرید.
3. مطمئن شوید که کارت به هر دلیلی مسدود نشده است.

2. اگر کارت Sodexo من در یک فروشگاه رد شد، چه کاری باید انجام دهم؟

1. از مؤسسه بپرسید که آیا کارت های Sodexo را می پذیرند یا خیر.
2. بررسی کنید که از کارت در جایی استفاده می کنید که آن را می پذیرد.
3. مطمئن شوید که موجودی کافی روی کارت دارید.

3. دلیل اینکه کارت Sodexo من آنلاین نمی شود چه می تواند باشد؟

1. بررسی کنید که داده های صحیح را وارد می کنید.
2. مطمئن شوید که وجوه کافی روی کارت دارید.
3. برای کمک با خدمات مشتریان Sodexo تماس بگیرید.

4. چگونه بفهمم کارت Sodexo من فعال است؟

1. به وب سایت Sodexo بروید و وارد حساب کاربری خود شوید.
2. به دنبال بخش "وضعیت کارت" یا "فعال سازی" باشید.
3. اگر نمی توانید به صورت آنلاین تأیید کنید، برای کمک با Sodexo تماس بگیرید.

5. در صورت مسدود شدن کارت Sodexo چه باید بکنم؟

1. برای گزارش مشکل فوراً با Sodexo تماس بگیرید.
2. اطلاعات مورد نیاز برای باز کردن قفل کارت را ارائه دهید.
3. دستورالعمل های ارائه شده توسط Sodexo را برای رفع خرابی دنبال کنید.

6. چرا کارت Sodexo من از دستگاه های خودپرداز عبور نمی کند؟

1. بررسی کنید که از دستگاه خودپردازی استفاده می‌کنید که کارت‌های Sodexo را می‌پذیرد.
2. مطمئن شوید که موجودی کافی روی کارت برای برداشت پول دارید.
3. اگر همچنان با دستگاه های خودپرداز مشکل دارید با Sodexo تماس بگیرید.

7. اگر کارت Sodexo من به دلیل تلاش برای کلاهبرداری مسدود شد چه باید کرد؟

1. برای گزارش تلاش برای کلاهبرداری، فوراً با Sodexo تماس بگیرید.
2. اطلاعات لازم برای باز کردن قفل کارت را ارائه دهید.
3. دستورالعمل های ارائه شده توسط Sodexo را برای حل این وضعیت دنبال کنید.

8. اگر پین خود را فراموش کردم چگونه می توانم کارت Sodexo خود را باز کنم؟

1. برای درخواست باز کردن قفل کارت با Sodexo تماس بگیرید.
2. اطلاعات مورد نیاز برای تأیید مالکیت کارت را ارائه دهید.
3. دستورالعمل های Sodexo را برای تنظیم مجدد پین خود دنبال کنید.

9. آیا مؤسسه می تواند کارت Sodexo من را حفظ کند؟

1. خیر، یک مؤسسه حق نگهداری کارت Sodexo شما را ندارد.
2. اگر فروشگاهی سعی کرد کارت شما را نگه دارد، فوراً با Sodexo تماس بگیرید.
3. هرگونه تلاش برای نگهداری کارت را به مقامات مربوطه گزارش دهید.

10. چقدر طول می کشد تا کارت Sodexo فعال شود؟

1. فعال کردن کارت Sodexo معمولاً 24 تا 48 ساعت کاری طول می کشد.
2. اگر بیش از 48 ساعت گذشته است و کارت فعال نشده است با Sodexo تماس بگیرید.
3. بررسی کنید که فرآیند فعال سازی ارائه شده توسط Sodexo را به درستی دنبال کرده اید.