اگر نمی‌توانید ثبت‌نام TunnelBear خود را تأیید کنید، چه کاری باید انجام دهید؟

هنگامی که صحبت از محافظت از حریم خصوصی آنلاین ما می شود، خدمات VPN به یک راه حل محبوب تبدیل شده است. TunnelBear یکی از آن گزینه هایی است که بسیاری از کاربران به دلیل سهولت استفاده و تمرکز بر امنیت آن را انتخاب می کنند. با این حال، ممکن است زمان هایی وجود داشته باشد که هنگام تلاش برای تأیید ثبت نام خود در TunnelBear با مشکلاتی مواجه شویم. در این مقاله، ما برخی از استراتژی‌های فنی برای رسیدگی به این مشکل را بررسی می‌کنیم و اطمینان حاصل می‌کنیم که می‌توانید از ویژگی‌های این VPN مشهور لذت ببرید. از راه‌حل‌های اساسی گرفته تا گزینه‌های پیشرفته‌تر، متوجه می‌شویم که وقتی نتوانید ثبت‌نام خود را در TunnelBear تأیید کنید، چه کاری انجام دهیم.

1. معرفی TunnelBear و فرآیند ثبت آن

TunnelBear یک سرویس شبکه خصوصی مجازی (VPN) قابل اعتماد و با استفاده آسان است که به شما امکان می دهد از حریم خصوصی آنلاین خود محافظت کنید و به محتوای مسدود شده جغرافیایی دسترسی داشته باشید. در این مقاله به معرفی TunnelBear می پردازیم و شما را در مراحل ثبت آن راهنمایی می کنیم.

اولین قدم برای شروع استفاده از TunnelBear ثبت نام در وب سایت آنها است. برای انجام این کار، به سادگی به صفحه اصلی TunnelBear بروید و روی دکمه «شروع به کار» کلیک کنید. سپس از شما خواسته می شود با ارائه آدرس ایمیل و رمز عبور ایمن یک حساب کاربری ایجاد کنید. پس از انجام این مرحله، یک ایمیل تأیید برای تأیید آدرس ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

پس از تایید آدرس ایمیل خود، می توانید برنامه TunnelBear را دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید. TunnelBear برای ویندوز، مک، در دسترس است، آی‌او‌اس و اندروید، بنابراین باید نسخه مناسب را انتخاب کنید سیستم عامل شما. پس از دانلود و نصب برنامه، آن را اجرا کنید و با حسابی که قبلا ایجاد کرده اید وارد شوید. اکنون آماده هستید تا از مزایای TunnelBear لذت ببرید و از حریم خصوصی آنلاین خود محافظت کنید.

به یاد داشته باشید که TunnelBear یک نسخه رایگان و یک نسخه پریمیوم را ارائه می دهد. نسخه رایگان دارای محدودیت هایی در میزان داده ای است که می توانید استفاده کنید، در حالی که نسخه پریمیوم پهنای باند و دسترسی بیشتری به سرورها در مکان های جغرافیایی بیشتری به شما می دهد. اگر می خواهید به نسخه پریمیوم ارتقا دهید، می توانید این کار را از برنامه تنها با چند کلیک انجام دهید. از یک تجربه آنلاین امن و خصوصی با TunnelBear لذت ببرید!

2. شرح مشکل: مشکلات تأیید ثبت نام در TunnelBear

یکی از رایج ترین مشکلاتی که کاربران هنگام تلاش برای ثبت نام در TunnelBear با آن مواجه می شوند، مشکل در تایید ثبت نام است. گاهی اوقات ایمیل‌های تأیید به صندوق ورودی شما نمی‌رسند یا به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری می‌شوند. خوشبختانه چندین راه حل وجود دارد که می توانید برای رفع این مشکل امتحان کنید.

ابتدا پوشه هرزنامه یا ناخواسته را در سرویس گیرنده ایمیل خود بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که ایمیل های TunnelBear را به عنوان امن علامت گذاری کنید تا در آینده به عنوان هرزنامه علامت گذاری نشوند. همچنین، اگر از خدمات ایمیل با فیلترهای هوشمند استفاده می کنید، پوشه «سایر» یا «تبلیغات» را بررسی کنید.

اگر نمی‌توانید ایمیل تأیید را در هیچ یک از این پوشه‌ها پیدا کنید، یک ایمیل تأیید جدید درخواست کنید. برای انجام این کار، وارد حساب TunnelBear خود شوید و به دنبال گزینه ارسال مجدد ایمیل تایید باشید. اطمینان حاصل کنید که آدرس ایمیل صحیح را هنگام ثبت نام وارد کرده اید و اگر باز هم ایمیل تایید جدید را دریافت نکردید، اسپم خود را بررسی کنید.

3. اتصال اینترنت و ثبات سیگنال را بررسی کنید

برای انجام این کار، رعایت مراحل زیر ضروری است:

1. بررسی کنید که کابل شبکه به درستی به مودم و دستگاه وصل شده باشد. اطمینان حاصل کنید که هیچ آسیب قابل مشاهده ای به کابل وارد نشده است.
2. مودم و دستگاهی را که استفاده می کنید مجددا راه اندازی کنید. آنها را از جریان برق جدا کنید، چند ثانیه صبر کنید و دوباره وصل کنید.
3. بررسی کنید که چراغ های مودم روشن هستند و به درستی کار می کنند. برای درک مفهوم نشانگرهای مختلف به کتابچه راهنمای مودم خود مراجعه کنید.
4. بررسی کنید که آیا سایر دستگاه‌ها متصل به همان شبکه مشکلات مشابهی را تجربه می کنند. این به شما کمک می کند تشخیص دهید که آیا مشکل مربوط به دستگاه خاص شما است یا به طور کلی سیگنال اینترنت.
5. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، از یک ابزار تشخیص شبکه برای شناسایی مشکلات احتمالی اتصال استفاده کنید. برای این منظور می توانید از ابزارهای آنلاین رایگان یا نرم افزارهای خاص استفاده کنید.

به یاد داشته باشید که برخی از مشکلات اتصال ممکن است مربوط به ارائه دهنده اینترنت باشد و ممکن است برای حل آن نیاز به مداخله شما داشته باشد. اگر همه این بررسی ها را انجام داده اید و مشکل همچنان ادامه دارد، برای کمک فنی با ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید.

علاوه بر این، در نظر گرفتن نکات اضافی برای بهبود پایداری سیگنال مفید است:

• مودم را در مکانی روشن و دور از وسایلی که ممکن است باعث تداخل شوند نگهداری کنید.
• از اتصال بیش از حد دستگاه ها به شبکه به طور همزمان خودداری کنید، زیرا این امر می تواند بر سرعت و ثبات سیگنال تأثیر بگذارد.
• به طور منظم سیستم عامل مودم و درایورهای شبکه را به روز کنید از دستگاه شما.
• برای پوشش بهتر در خانه یا محل کار، مکان مودم خود را تغییر دهید.

4. صندوق ورودی ایمیل و پوشه اسپم خود را بررسی کنید

هنگامی که در دریافت ایمیل با مشکل مواجه هستید، مهم است که هم صندوق ورودی ایمیل و هم پوشه اسپم خود را بررسی کنید. این مراحل را دنبال کنید تا مطمئن شوید هیچ ایمیل مهمی را از دست ندهید و از از دست دادن اطلاعات ارزشمند جلوگیری کنید:

1. صندوق ورودی خود را بررسی کنید: به حساب ایمیل خود وارد شوید و به صندوق ورودی خود بروید. ایمیل ها را به دقت بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ پیام مهمی به عنوان هرزنامه علامت گذاری شده یا به طور تصادفی حذف نشده است. اگر نامه‌ای در این مکان‌ها پیدا کردید، لطفاً آن را به صندوق ورودی خود منتقل کنید یا آن را به‌عنوان غیر هرزنامه علامت‌گذاری کنید تا مطمئن شوید پیام‌های بعدی را از همان منبع دریافت خواهید کرد.

2. پوشه هرزنامه خود را بررسی کنید: حتی اگر به طور منظم صندوق ورودی خود را چک کنید، ایمیل ها ممکن است به اشتباه در پوشه اسپم قرار گیرند. به پوشه اسپم خود دسترسی پیدا کنید و پیام های موجود در آن را بررسی کنید. اگر ایمیل قانونی پیدا کردید، لطفاً آن را به عنوان غیر هرزنامه علامت بزنید یا به صندوق ورودی خود منتقل کنید. این به آموزش برنامه ایمیل شما برای فیلتر کردن بهتر پیام های ناخواسته در آینده کمک می کند.

3. تنظیم فیلترها و قوانین: اگر همچنان در دریافت ایمیل های مهم در صندوق ورودی خود مشکل دارید، ممکن است بخواهید فیلترها و تنظیمات قوانین برنامه ایمیل خود را بررسی کنید. این گزینه ها معمولاً در تنظیمات برگزیده حساب ایمیل شما یافت می شوند. مطمئن شوید که قوانین و فیلترها به درستی تنظیم شده اند تا از علامت گذاری پیام های قانونی به عنوان هرزنامه یا حذف تصادفی جلوگیری شود. می‌توانید آدرس‌های ایمیل را به فهرست فرستنده‌های امن خود اضافه کنید تا مطمئن شوید ایمیل‌هایتان به صندوق ورودی شما می‌رسند.

به خاطر داشته باشید که برای جلوگیری از از دست دادن ایمیل های مهم، به صورت دوره ای صندوق ورودی و پوشه اسپم خود را بررسی کنید. این مراحل را دنبال کنید و تنظیمات برنامه ایمیل خود را در صورت لزوم تنظیم کنید. هرگز ایمیل های مهم دیگری را از دست ندهید و با اطمینان از اینکه صندوق ورودی و پوشه هرزنامه خود در وضعیت عالی کار می کنند، از ناامیدی غیرضروری خودداری کنید!

5. مطمئن شوید که آدرس ایمیل به درستی وارد شده است

هنگامی که صحبت از آن به میان می آید، توجه به جزئیات برای جلوگیری از هرگونه اشتباه مهم است. در اینجا چند مرحله برای بررسی و اصلاح مشکلات احتمالی وجود دارد:

1. به یاد داشته باشید که یک آدرس ایمیل معتبر باید شامل یک نام کاربری و به دنبال آن نماد "@" و دامنه ارائه دهنده ایمیل باشد. به دقت بررسی کنید که آیا نام کاربری و دامنه به درستی نوشته شده است یا خیر. از حروف کوچک استفاده کنید و از استفاده از فاصله یا کاراکترهای خاص خودداری کنید.

2. همیشه قبل از کلیک بر روی دکمه ارسال، دو بار چک کنید. اطمینان حاصل کنید که هیچ غلط املایی، مانند حروف جابجا شده یا تکراری، در آدرس ایمیل وجود ندارد. به کاراکترهایی که به سختی تشخیص داده می شوند، مانند "l" و "1"، "o" و "0" یا "i" و "j" توجه ویژه ای داشته باشید.

6. رمز عبور را بازنشانی کنید و تأیید ثبت نام را دوباره امتحان کنید

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید یا به هر دلیلی نیاز به تنظیم مجدد آن دارید، این مراحل را دنبال کنید تا دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید. ابتدا به صفحه ورود بروید و روی گزینه Forgot my password کلیک کنید. پس از ورود به این صفحه، باید آدرس ایمیل مرتبط با حساب خود را ارائه دهید. اطمینان حاصل کنید که این اطلاعات را به درستی وارد کرده اید تا از هر گونه خطا جلوگیری شود.

پس از ارائه آدرس ایمیل خود، پیامی در صندوق ورودی خود دریافت خواهید کرد که حاوی دستورالعمل بازنشانی رمز عبور است. این ایمیل را باز کنید و روی لینک ارائه شده کلیک کنید. این شما را به صفحه ای می برد که در آن می توانید رمز عبور جدید ایجاد کنید. به خاطر داشته باشید که برای اطمینان از امنیت حساب خود یک رمز عبور قوی و آسان برای به خاطر سپردن انتخاب کنید.

پس از ایجاد رمز عبور جدید، می توانید با استفاده از این اطلاعات وارد حساب کاربری خود شوید. با این حال، اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید، ممکن است لازم باشد تأیید ثبت نام را دوباره امتحان کنید. برای انجام این کار، به بخش تنظیمات حساب کاربری خود بروید و به دنبال گزینه "تأیید ایمیل" بگردید. دستورالعمل های ارائه شده را برای تکمیل تایید ثبت نام و دسترسی به تمام ویژگی های حساب خود دنبال کنید.

7. از مرورگر وب دیگری برای تأیید ثبت نام TunnelBear استفاده کنید

اگر در تأیید ثبت نام خود در TunnelBear مشکل دارید، راه حل ممکن است استفاده از یک مرورگر وب دیگر باشد. گاهی اوقات ممکن است برخی از مرورگرها با وب سایت ها و ویژگی های خاصی تداخل داشته باشند و تغییر به مرورگر دیگری ممکن است به شما در حل این مشکل کمک کند. در زیر یک فرآیند دقیق است گام به گام برای انجام این عمل:

1. مرورگر وب دیگری را که قبلاً برای دسترسی به TunnelBear استفاده نکرده‌اید، شناسایی کنید. برخی از نمونه‌های رایج کروم، فایرفاکس، سافاری یا اج هستند.
2. مرورگر وب جدیدی را که انتخاب کرده اید باز کنید.
3. در نوار آدرس مرورگر جدید، "www.tunnelbear.com" را وارد کرده و کلید Enter را فشار دهید تا به وب سایت دسترسی پیدا کنید.
4. پس از ورود به صفحه اصلی TunnelBear، به دنبال گزینه ثبت نام باشید. ممکن است دکمه یا پیوندی وجود داشته باشد که می گوید «ثبت نام» یا «ایجاد حساب». روی این گزینه کلیک کنید.
5. در مرحله بعد، تمام فیلدهای مورد نیاز فرم ثبت نام را با اطلاعات شخصی خود تکمیل کنید. لطفاً مطمئن شوید که یک آدرس ایمیل معتبر وارد کنید تا ایمیل تأیید برای شما ارسال شود.
6. پس از تکمیل فرم، روی دکمه “ثبت نام” یا “ایجاد حساب کاربری” کلیک کنید تا آن را ارسال کنید.

با استفاده از یک مرورگر وب دیگر برای تأیید ثبت نام خود در TunnelBear، در حال بررسی گزینه ای هستید که ممکن است هرگونه تضاد خاصی را که با مرورگر اصلی خود تجربه می کنید حل کند. به یاد داشته باشید که مراحل بالا را به دقت دنبال کنید تا مطمئن شوید که مراحل ثبت نام را به درستی انجام داده اید و می توانید از خدمات ارائه شده توسط TunnelBear لذت ببرید.

8. برای جلوگیری از مسدود شدن، آنتی ویروس و فایروال را موقتاً غیرفعال کنید

برای جلوگیری از خرابی سیستم خود، گاهی اوقات ممکن است لازم باشد که هم آنتی ویروس و هم فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید. در مرحله بعد، نحوه انجام این کار را مرحله به مرحله به شما نشان خواهیم داد:

1. نماد آنتی ویروس خود را بر روی نوار وظیفه یا در سینی سیستم و روی آن کلیک راست کنید.
2. در منوی کشویی، به دنبال گزینه ای باشید که می گوید «غیرفعال کردن»، «توقف» یا «خاموش کردن». برای غیرفعال کردن موقت آنتی ویروس این گزینه را انتخاب کنید.
3. هنگامی که آنتی ویروس غیرفعال شد، مهم است که فایروال را نیز به طور موقت غیرفعال کنید. برای این کار به کنترل پنل ویندوز بروید.
4. در کنترل پنل، گزینه ای که می گوید «سیستم و امنیت» را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
5. در بخش «سیستم و امنیت»، گزینه ای را انتخاب کنید که می گوید «فایروال ویندوز».
6. در پنجره ای که باز می شود، گزینه ای را انتخاب کنید که می گوید "غیرفعال کردن فایروال" یا "خاموش کردن فایروال".

به یاد داشته باشید که مهم است هم آنتی ویروس و هم فایروال را فعال نگه دارید برای محافظت از سیستم شما در برابر تهدیدات احتمالی غیرفعال کردن موقت آنها فقط باید زمانی انجام شود که دسترسی به برنامه یا وب سایت خاصی مورد نیاز باشد و تأیید شده باشد که خطری برای امنیت رایانه شما ایجاد نمی کند. پس از پایان استفاده از برنامه یا وب سایت مذکور، به خاطر داشته باشید که برای محافظت از سیستم خود، آنتی ویروس و فایروال را مجدداً فعال کنید.

اگر همچنان با خرابی ها یا مشکلاتی در سیستم خود مواجه هستید، مطمئن شوید هم آنتی ویروس و هم فایروال را آپدیت کنید به آخرین نسخه های موجود خود. علاوه بر این، می توانید یک اسکن کامل از سیستم خود را برای تهدیدات احتمالی انجام دهید و اقدامات امنیتی لازم را اعمال کنید. اگر مشکلات همچنان ادامه داشت، می‌توانید در انجمن‌های راهنمایی برای آنتی‌ویروس یا فایروال خاص خود به دنبال کمک فنی باشید یا مستقیماً با پشتیبانی فنی فروشنده تماس بگیرید.

9. مشکلات سرور TunnelBear را بررسی کنید

10. برای کمک با پشتیبانی فنی TunnelBear تماس بگیرید

اگر مشکلی با TunnelBear دارید و به کمک فنی نیاز دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی آن‌ها برای کمک تماس بگیرید. در زیر، چند کانال را به شما نشان می دهیم که از طریق آنها می توانید با آنها ارتباط برقرار کنید:

• ایمیل: می توانید یک ایمیل با جزئیات مشکل خود به آدرس پشتیبانی فنی TunnelBear ارسال کنید. حتماً توضیح واضحی از مشکل و سایر اطلاعات مرتبط مانند تصاویر صفحه یا گزارش خطا ارائه دهید.
• چت زنده: TunnelBear همچنین گزینه ای برای چت زنده با تیم پشتیبانی فنی خود ارائه می دهد. این سرویس در ساعات خاصی از روز در وب سایت آنها در دسترس است. شما می توانید مستقیماً با یک نماینده ارتباط برقرار کرده و کمک دریافت کنید در زمان واقعی برای حل هر مشکلی که با آن روبرو می شوید.
• انجمن انجمن: گزینه دیگر بازدید از انجمن TunnelBear است، جایی که می توانید پاسخ سوالات متداول و راه حل های ارائه شده توسط سایر کاربران را بیابید. ممکن است مشکل شما قبلاً در گذشته حل شده باشد و بتوانید در آنجا راه حلی پیدا کنید.

قبل از تماس با پشتیبانی فنی، توصیه می کنیم برخی از مراحل اولیه عیب یابی را دنبال کنید. این مراحل می تواند به شما کمک کند تا مشکل را به تنهایی و بدون نیاز به تماس با پشتیبانی حل کنید. حتما موارد زیر را انجام دهید:

1. راه اندازی مجدد دستگاه: گاهی اوقات یک راه اندازی مجدد ساده می تواند مشکلات فنی را برطرف کند.
2. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید: مطمئن شوید که به یک شبکه پایدار و قابل اعتماد متصل هستید.
3. به‌روزرسانی TunnelBear: مطمئن شوید که از جدیدترین نسخه برنامه استفاده می‌کنید. به روز رسانی های موجود را بررسی کنید و در صورت لزوم نصب کنید.

اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد، وقت آن است که با پشتیبانی فنی TunnelBear تماس بگیرید. به یاد داشته باشید که تمام جزئیات مربوطه را ارائه دهید، مانند سیستم عامل دستگاه شما، نسخه TunnelBear که استفاده می کنید، و توضیح واضحی از مشکل. تیم پشتیبانی با شما همکاری خواهد کرد تا مشکل را تا حد امکان به طور موثر حل کنید.

11. برنامه TunnelBear را به آخرین نسخه موجود به روز کنید

برای اطمینان از اینکه از آخرین نسخه برنامه TunnelBear استفاده می کنید، این مراحل را دنبال کنید:

1. App Store را باز کنید یا گوگل پلی فروشگاه

بسته به اینکه دستگاه iOS یا Android دارید، فروشگاه برنامه مربوطه را در دستگاه خود باز کنید.

2. TunnelBear را جستجو کنید

در نوار جستجوی فروشگاه برنامه، "TunnelBear" را تایپ کنید و روی دکمه جستجو کلیک کنید.

3. برنامه را انتخاب کنید

در بین نتایج جستجو، اپلیکیشن TunnelBear را شناسایی کرده و روی آن کلیک کنید تا به صفحه آن دسترسی پیدا کنید.

4. نسخه را بررسی کنید

در صفحه برنامه، به دنبال بخش «اطلاعات» یا «جزئیات» (بسته به فروشگاه برنامه) بگردید و نسخه فعلی برنامه را بررسی کنید.

۲. برنامه را به‌روزرسانی کنید

اگر نسخه جدیدتری در دسترس باشد، گزینه “Update” را مشاهده خواهید کرد. برای شروع دانلود و نصب آخرین نسخه TunnelBear روی دستگاه خود، روی این دکمه کلیک کنید.

پس از انجام این مراحل، برنامه TunnelBear را به آخرین نسخه موجود به روز می کنید. به یاد داشته باشید که به روز نگه داشتن برنامه های کاربردی به اطمینان از امنیت و عملکرد بهینه دستگاه شما کمک می کند.

12. دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و فرآیند تایید را دوباره امتحان کنید

اگر هنگام تلاش برای انجام فرآیندی در دستگاه خود با مشکل مواجه می شوید، راه اندازی مجدد دستگاه ممکن است راه حل موثری باشد. راه اندازی مجدد دستگاه شما ممکن است مشکلات موقتی را برطرف کند و تنظیمات سیستم را به حالت پیش فرض بازنشانی کند. مراحل زیر را برای راه اندازی مجدد و امتحان مجدد فرآیند تأیید دنبال کنید:

1. مرحله ۳: ابتدا مطمئن شوید که همه کارهای باز را ذخیره کرده اید و همه برنامه های در حال اجرا را ببندید.

2. مرحله ۳: پس از بسته شدن همه برنامه ها، دکمه پاور دستگاه خود را پیدا کنید.

• در برخی از دستگاه ها، دکمه روشن/خاموش در بالا یا کنار قرار دارد.
• در دستگاه های دیگر، ممکن است در جلو یا پشت قرار داشته باشد.

3. مرحله ۳: دکمه پاور را حداقل 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید تا دستگاه کاملاً خاموش شود.

پس از خاموش شدن دستگاه، چند ثانیه صبر کنید و سپس دوباره دکمه پاور را فشار دهید تا روشن شود. پس از راه اندازی مجدد دستگاه، فرآیند تایید را دوباره امتحان کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، جستجوی یک آموزش آنلاین، بررسی به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری موجود یا تماس با پشتیبانی دستگاه خود را برای کمک بیشتر در نظر بگیرید.

13. از اتصال شبکه دیگری مانند جابجایی از Wi-Fi به داده تلفن همراه استفاده کنید

هنگامی که با مشکلات اتصال در دستگاه خود مواجه هستید، استفاده از یک اتصال شبکه متفاوت می تواند راه حل موثری باشد. جابجایی از Wi-Fi به داده تلفن همراه می تواند جایگزینی سریع و آسان برای برقراری مجدد اتصال اینترنت شما باشد. برای تغییر تنظیمات شبکه در دستگاه خود مراحل زیر را باید دنبال کنید:

1. به تنظیمات دستگاه خود دسترسی داشته باشید. این میشه انجامش داد. با انتخاب نماد تنظیمات روی صفحه نمایش یا با کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین و ضربه زدن روی نماد مربوطه.

2. در تنظیمات، به دنبال بخش "اتصالات" یا "شبکه ها" باشید. نام دقیق ممکن است بسته به دستگاه متفاوت باشد، اما معمولاً در بالای لیست است.

3. پس از ورود به بخش اتصالات یا شبکه ها، به دنبال گزینه "Wi-Fi" باشید و روی آن ضربه بزنید تا غیرفعال شود. با این کار ارتباط دستگاه شما از شبکه Wi-Fi فعلی قطع می شود.

4. بعد، به دنبال گزینه “Mobile Data” یا “Mobile Networks” بگردید و مطمئن شوید که فعال است. اگر غیرفعال است، روی آن ضربه بزنید تا فعال شود.

5. هنگامی که داده تلفن همراه فعال شود، دستگاه شما به طور خودکار به جای Wi-Fi از اتصال داده تلفن همراه استفاده می کند.

به یاد داشته باشید که استفاده از داده تلفن همراه ممکن است شامل مصرف داده در برنامه شما باشد، بنابراین مهم است که از محدودیت داده خود آگاه باشید و مطمئن شوید که موجودی کافی یا برنامه داده فعال دارید. همچنین، اگر دستگاه شما پوشش داده تلفن همراه خوبی ندارد، این روش ممکن است در برقراری مجدد اتصال موثر نباشد.

14. در صورت رفع مشکل، ایجاد یک حساب کاربری جدید را در نظر بگیرید

اگر همه راه‌حل‌های بالا را امتحان کرده‌اید و مشکل همچنان ادامه دارد، ممکن است لازم باشد یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید. در اینجا چند مرحله برای ایجاد یک حساب کاربری جدید و حل مشکل وجود دارد:

1. ابتدا مطمئن شوید که به یک آدرس ایمیل معتبر که با هیچ حساب موجود مرتبط نیست دسترسی دارید.
2. به وب‌سایت یا برنامه‌ای که می‌خواهید در آن حساب جدید ایجاد کنید، دسترسی پیدا کنید.
3. به دنبال گزینه “Create account” یا “Sign up” بگردید و روی آن کلیک کنید.
4. تمام فیلدهای مورد نیاز مانند نام کاربری، رمز عبور و آدرس ایمیل را پر کنید.
5. آدرس ایمیل خود را با دنبال کردن دستورالعمل های ارسال شده به ایمیل ارائه شده تأیید کنید. این برای اطمینان از اینکه حساب به درستی ایجاد شده است مهم است.
6. هنگامی که آدرس ایمیل خود را تأیید کردید، به حساب جدید خود وارد شوید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

لطفاً به یاد داشته باشید که هنگام ایجاد یک حساب کاربری جدید، ممکن است اطلاعات یا محتوای مرتبط با حساب قدیمی را از دست بدهید. اگر چیز مهمی وجود دارد که باید آن را حفظ کنید، حتماً a پشتیبان گیری یا قبل از بستن حساب قبلی آن را به حساب جدید منتقل کنید. اگر حتی پس از ایجاد یک حساب کاربری جدید، مشکل همچنان ادامه داشت، توصیه می‌کنیم برای دریافت راهنمایی بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

به طور خلاصه، اگر متوجه شدید که نمی توانید ثبت نام خود را در TunnelBear تأیید کنید، مهم است که برخی از مراحل را برای حل مشکل دنبال کنید. ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که از به روزترین نسخه برنامه TunnelBear استفاده می کنید. اگر مشکل برطرف نشد، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید یا امتحان کنید دستگاه دیگری برای رد مشکلات فنی محلی احتمالی

اگر همه این مراحل را امتحان کرده اید و هنوز نمی توانید ثبت نام خود را تأیید کنید، توصیه می کنیم با خدمات مشتریان TunnelBear تماس بگیرید. جزئیات خاصی را در مورد مشکلی که با آن مواجه هستید ارائه دهید، از جمله هر پیام خطایی که روی صفحه ظاهر می شود. تیم پشتیبانی می‌تواند به شما در حل مشکلات پیچیده‌تر یا ارائه کمک‌های اضافی کمک کند.

به یاد داشته باشید که TunnelBear همچنین یک بخش پرسش و پاسخ در وب سایت خود دارد که می توانید پاسخی برای مشکل خاص خود پیدا کنید. قبل از تماس مستقیم با خدمات مشتری، با این بخش مشورت کنید، زیرا می توانید سریعتر و آسان تر راه حلی برای مشکل خود بیابید.

به طور خلاصه، اگرچه ممکن است ناامید کننده باشد که نتوانید ثبت نام خود را در TunnelBear تأیید کنید، اما با انجام این مراحل و با کمک تیم پشتیبانی فنی، قادر خواهید بود هر مشکلی را برطرف کرده و از مزایای این سرویس VPN بهره مند شوید. آرام باشید و مطمئن باشید که راه حل مناسبی برای تایید ثبت نام خود در TunnelBear و محافظت از حریم خصوصی آنلاین خود پیدا خواهید کرد.