- سامسونگ پس از شناسایی یک نقص بحرانی در سیستم، توزیع رابط کاربری One UI 7 را متوقف کرد.
- این اشکال در درجه اول سری گلکسی S24، از جمله مدلهای اگزینوس و اسنپدراگون را تحت تأثیر قرار میدهد.
- مدلهای دیگری مانند گلکسی Z فولد ۶ و Z فلیپ ۶ نیز شاهد وقفه در بهروزرسانیهای خود بودهاند.
- این شرکت هنوز بیانیه رسمی صادر نکرده است، اما انتظار میرود به زودی با یک نسخه اصلاحشده، فعالیت خود را از سر بگیرد.
انتشار جهانی رابط کاربری One UI 7 موقتاً متوقف شده است. توسط سامسونگ به دلیل شناسایی یک خطای جدی که اولین کاربرانی را که بهروزرسانی را دریافت کردهاند، تحت تأثیر قرار داده است. این وضعیت عدم قطعیت ایجاد کرده است در میان دارندگان گلکسی S24 و سایر دستگاههای رده بالا که منتظر رسیدن اندروید ۱۵ با لایه سفارشیسازی مورد انتظار بودند.
بدون هشدار، سامسونگ بهروزرسانی را از سرورهای خود حذف کرد و روند گسترش این نرم افزار را چه در کره جنوبی و چه در اروپا و آمریکا متوقف کرده است. این اقدام جامعه فناوری را شگفتزده کرده است، زیرا این عرضه پس از ماهها آزمایش و تا شش نسخه بتا انجام شد.
پس از شروع استقرار، خرابی شناسایی شد
این خطا اندکی پس از آغاز رسمی استقرار در 7 آوریل کشف شد.. طبق گزارشها، برخی از کاربران پس از بهروزرسانی، دستگاههای خود را غیرقابل استفاده یافتند و با مشکلاتی مربوط به باز کردن قفل دستگاه مواجه شدند. یعنی، پس از نصب One UI 7، برخی از تلفنها قادر به دسترسی به سیستم نبودند و احتمالاً نیاز به تنظیم مجدد یا مداخله فنی داشتند.
یکی از اولین کسانی که این وضعیت را گزارش داد، یخ جهان، یک افشاگر مشهور و متخصص در محصولات سامسونگ. شکایات متعدد از کاربران آسیبدیده در رسانههای اجتماعی و انجمنهای کره منتشر شد که به نظر میرسد واکنش سریع شرکت کرهای را در پی داشته است.
این اشکال در ابتدا با نسخه کرهای مدلهای گلکسی S24 مرتبط دانسته شد.مخصوصاً آنهایی که پردازنده اگزینوس دارند. با این حال، همین مشکل خیلی زود در نسخههای اسنپدراگون فروخته شده در بازارهای دیگر، از جمله ایالات متحده و اروپا، شناسایی شد.
سامسونگ بهروزرسانیها را در تمام محصولات سری پریمیوم خود متوقف میکند
مدلهایی مانند Galaxy z fold 6 و گلکسی زد فلیپ ۶که به تازگی شروع به دریافت میانافزار جدید کرده بود. این تصمیم جهانی، مدلهایی را ساخته است که قرار بود بهروزرسانی شوند طبق برنامه اولیه، در ماههای آوریل، مه و ژوئن، آنها تا اطلاع ثانوی وارد نوعی بلاتکلیفی میشوند.
فعلاً ، سامسونگ هنوز بیانیه رسمی در مورد علت این توقف منتشر نکرده است.. اگرچه اطلاعات فاششدهی مختلف بهوضوح به یک اشکال امنیتی بسیار تأثیرگذار اشاره دارند، اما این شرکت همچنان سکوت کرده است. به عنوان یک اقدام احتیاطی، بخش هند، فهرستهای عمومی مربوط به جزئیات مدلها و تاریخهای بهروزرسانی را حذف کرده است، که میتواند نشاندهنده تأخیرهای بیشتر یا تغییر ساختار برنامه باشد.
یکی از جنبههای بسیار قابل توجه این است که خطا پس از یک مرحله آزمایش گسترده رخ داده است. رابط کاربری One UI 7 طی ماهها با شش نسخه مختلف آزمایش شده بود که از نظر تئوری باید پایداری آن را تضمین میکرد. این نشان میدهد که این اشکال در مراحل بسیار پایانی توسعه، درست قبل از عرضه جهانی، معرفی شده است.
عواقب احتمالی و راه حل بعدی
از جمله فرضیههای مربوط به این باگ میتوان به موارد زیر اشاره کرد: دو احتمال اصلی: از یک طرف، یک خطا در سیستم قفل گشایی از دستگاهی که استفاده از آن را غیرممکن میکند؛ از سوی دیگر، یک نقض امنیتی احتمالی که میتواند یکپارچگی دادهها یا دسترسی به ترمینال را به خطر بیندازد. هیچ یک از این نسخهها توسط شرکت تأیید نشدهاند، اما سطح واکنشها به یک مشکل قابل توجه اشاره دارد.
دستگاههایی که قبلاً بهروزرسانی شدهاند، بهزودی وصله جدیدی دریافت خواهند کرد که این اشکال را برطرف میکند. طبق گزارشها، سامسونگ در حال کار بر روی یک نسخه اصلاحشده از سیستمعامل است.که ابتدا برای مدلهایی که نسخه اولیه One UI 7 را نصب کردهاند، ارائه میشود. برای بقیه کاربران، بهروزرسانی تا اطلاع ثانوی متوقف شده است.
در مورد تأثیر بر گوشیهای هوشمند نسل قبلی، مانند سری گلکسی S23، فولد ۵ و فلیپ ۵، هنوز تردیدهایی در مورد اینکه آیا آنها سیستم جدید را در تاریخهای برنامهریزی شده دریافت خواهند کرد یا خیر، وجود دارد.. طبق برنامهای که سامسونگ ویتنام به اشتراک گذاشته بود، قرار بود بهروزرسانی این مدلها این هفته آغاز شود، اما وضعیت فعلی میتواند منجر به تعویقهای پیدرپی شود.
انتظار میرود پس از رفع خطا، سامسونگ سرویس OTA را برای کل محدوده آسیبدیده مجدداً راهاندازی کند. این نسخه جدید شامل راهحلهایی برای خطاهای شناساییشده و آسیبپذیریهای احتمالی خواهد بود. که به طور موازی کشف شدهاند.
کاربران بین انتظار و ناامیدی
در میان کاربران، این ناامیدی پس از ماهها انتظار برای رسیدن اندروید ۱۵ کاملاً مشهود است.. بسیاری از کاربران تجربیات خود را در انجمنها و رسانههای اجتماعی به اشتراک گذاشتهاند و از اینکه به سیستم دسترسی زودهنگام پیدا کردهاند و با خطاهای جدی مواجه شدهاند، ابراز تاسف کردهاند. با این حال، برخی دیگر سپاسگزارند که هنوز بهروزرسانی را دریافت نکردهاند و از این مشکل رهایی یافتهاند.
یکی از ویژگیهای جدید اصلی ارائه شده توسط One UI 7، بهبود تجربه دوربین، بهبود عملکرد و تغییرات ظاهری در رابط کاربری بود. با این حال، این وقفه موقتاً شور و شوق پیرامون نرمافزار جدید سامسونگ را کاهش داده است..
رسانههای تخصصی اعلام کردند سامسونگ میتواند طی چند روز آینده رابط کاربری One UI 7 را دوباره منتشر کندبسته به اینکه چقدر سریع میتوانند خطا را ایزوله و برطرف کنند. اما تا آن زمان، کاربران باید صبور باشند.
وضعیت فعلی، خطرات ذاتی هرگونه استقرار نرمافزار بزرگ، به ویژه در دستگاههایی با میلیونها واحد در گردش را نشان میدهد. علیرغم آزمایشهای قبلی، محیطهای واقعی اغلب نقصهایی را نشان میدهند که همیشه در شرایط کنترلشده ظاهر نمیشوند.
سامسونگ با چالش حل این مشکل بدون از بین بردن اعتماد کاربران خود، به ویژه در مدلهای پرچمدار خود، روبرو است. اینکه آیا انتشار کامل One UI 7 دوباره روان اجرا خواهد شد یا خیر، به میزان پاسخگویی آن بستگی دارد..
اگرچه این یک عقبگرد بزرگ است، اما واکنش سریع و تعلیق استقرار میتواند از مشکلات بزرگ جلوگیری کند. کاربرانی که بهروزرسانی کردهاند باید منتظر بهروزرسانیهای بعدی باشند، در حالی که کسانی که هنوز OTA را دریافت نکردهاند، میتوانند پس از انتشار نسخه اصلاحشده، با ریسک کمتری این کار را انجام دهند.
من یک علاقه مند به فناوری هستم که علایق "گیک" خود را به یک حرفه تبدیل کرده ام. من بیش از 10 سال از زندگی خود را صرف استفاده از فناوری های پیشرفته و سرهم بندی کردن انواع برنامه ها از روی کنجکاوی کرده ام. اکنون در زمینه فناوری رایانه و بازی های ویدیویی تخصص دارم. این به این دلیل است که بیش از 5 سال است که برای وب سایت های مختلف در زمینه فناوری و بازی های ویدیویی می نویسم و مقالاتی را ایجاد می کنم که به دنبال ارائه اطلاعات مورد نیاز شما به زبانی قابل فهم برای همه هستند.
اگر سوالی دارید، دانش من از همه چیز مربوط به سیستم عامل ویندوز و همچنین اندروید برای تلفن های همراه است. و تعهد من به شماست، من همیشه حاضرم چند دقیقه وقت بگذارم و به شما کمک کنم تا هر سوالی را که ممکن است در این دنیای اینترنتی داشته باشید حل کنید.