راه حل برای خطای UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP در ویندوز

ما برای شما می آوریم راه حل برای خطای UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP در ویندوز. این باگ یکی از مواردی است که می تواند هر کاربری را غافلگیر کند. معمولاً خود را به عنوان یک صفحه آبی (همچنین به عنوان BSOD شناخته می شود) نشان می دهد، و اگرچه ممکن است حل آن پیچیده به نظر برسد، اما در واقع چندین علت قابل شناسایی و راه حل های کاملاً مؤثر دارد اگر مراحل درست دنبال شود.

هدف از این مقاله توضیح دادن به شماست چرا این خطا رخ می دهد، چه سناریوهای مختلفی می تواند ظاهر شود و چگونه می توانید آن را به تنهایی حل کنید. لازم نیست متخصص باشید، اما باید به دقت توصیه ها را دنبال کنید. بیایید به آن برسیم.

خطای UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP به چه معناست؟

این خرابی که از نظر فنی با کد مشخص می شود 0x0000007F، نشان می دهد که پردازنده کامپیوتر یک استثنا ایجاد کرد که سیستم عامل نمی توانست به درستی آن را مدیریت کند. به زبان ساده، هسته سیستم، که بخشی ضروری از هسته ویندوز است، یک سیگنال غیرمنتظره دریافت کرده است که نمی‌داند چگونه باید آن را مدیریت کند، و بنابراین سیستم وحشت می‌کند و برای جلوگیری از آسیب بیشتر، یک صفحه آبی نمایش می‌دهد.

دلایل اصلی خطای UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

این خطا می تواند ریشه های مختلفی داشته باشد، از مشکلات سخت افزاری گرفته تا تداخل نرم افزاری. در زیر، شایع ترین علل را شرح می دهیم:

• درایورهای معیوب یا ناسازگاربه خصوص پس از ارتقاء یا نصب جدید.
• سخت افزار معیوب، عمدتاً ماژول های رم یا کابل های اتصال ضعیف.
• فایل های سیستم خراب شده.
• اورکلاکینگ، که می تواند سیستم را بی ثبات کند.
• آنتی ویروس یا نرم افزار امنیتی که با سایر فرآیندهای سیستم در تضاد است.
• خطاهای بعد از به روز رسانی ویندوز که بر هسته سیستم تاثیر می گذارد.

انواع خطاهای مربوط به UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

این صفحه آبی ممکن است با ارجاع به فایل های سیستم یا درایورهای خاص همراه باشد که به شناسایی مشکل کمک می کند. چند نمونه عبارتند از:

• wdf01000.sys، win32kfull.sys، usbxhci.sys، nvlddmkm.sys: نشان دهنده تداخل با درایورهای سیستم، USB، گرافیک و غیره است.
• ntfs.sys یا netio.sys: مربوط به سیستم فایل یا شبکه.
• خطاهای ناشی از آنتی ویروس های خاص مانند ESET، McAfee یا Avast که می توانند با هسته تداخل داشته باشند.
• اورکلاکینگ: اورکلاک کنترل نشده پردازنده یا GPU ممکن است باعث این استثنا شود.

نحوه شناسایی منبع عیب

یکی از راه‌های شناخت دقیق علت خطا، بررسی کد استثنایی است که در صفحه آبی ظاهر می‌شود. به عنوان مثال:

• 0x00000000: تقسیم بر خطای صفر، رایج در خرابی CPU یا درایورهای خراب.
• 0x00000004: سرریز، زمانی که اطلاعات بیش از حد در رجیسترهای پردازنده وجود دارد.
• 0x00000006: Opcode نامعتبر است که نشان دهنده خرابی احتمالی حافظه یا نرم افزار ضعیف است.
• 0x00000008: خطای مضاعف، ناشی از زنجیره های استثنای حل نشده یا خرابی های سخت افزاری جدی.

10 راه حل موثر برای رفع خطای UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

1. به حالت Safe Mode راه اندازی شده و درایورهای مشکل ساز را حذف کنید

یکی از اولین راه‌حل‌هایی که می‌توانید اعمال کنید، شروع به کار است وضعیت ایمن و درایورهایی را که ممکن است باعث خطا شوند را حذف نصب کنید:

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و کلید را نگه دارید تغییر در حالی که روی "راه اندازی مجدد" از منوی شروع کلیک کنید.
2. دسترسی به عیب یابی > گزینه های پیشرفته > تنظیمات راه اندازی و Safe Mode را فعال کنید.
3. باز کردن مدیر دستگاه و درایورهای مشکوک به خصوص درایورهایی که اخیراً نصب شده اند را حذف می کند.

2. تمام درایورهای سیستم را به روز کنید

پس از حذف درایور متضاد، می توانید از ابزارهایی مانند به روز رسانی درایور Outbyte یا به صورت دستی از Device Manager به روز رسانی کنید تا مطمئن شوید تمام سخت افزارها از نسخه های سازگار و مدرن استفاده می کنند.

3. عیب یاب صفحه آبی مرگ (BSOD) را اجرا کنید

از تنظیمات > به‌روزرسانی و امنیت > عیب‌یابی، می توانید به حل کننده خاص برای خطاهای BSOD. این ابزار پیکربندی سیستم را تجزیه و تحلیل می کند و به طور خودکار مشکلات مربوط به هسته را تعمیر می کند.

4. از جستجوگر فایل سیستم (SFC) استفاده کنید

فرمان sfc /scannow اجرا می شود از خط فرمان (به عنوان مدیر) و خرابی های احتمالی در فایل های سیستم را تعمیر می کند. اگر خرابی ناشی از آن باشد مفید است فایل های سیستمی خراب.

5. تمام به روز رسانی های ویندوز را نصب کنید

این به روز رسانی های تجمعی ویندوز شامل وصله هایی برای باگ هایی از این دست. مطمئن شوید که سیستم خود را به طور کامل به روز کرده اید تنظیمات > به‌روزرسانی و امنیت.

6. کابل ها و اتصالات سخت افزاری را بررسی کنید

به خصوص پس از ارتقاء کامپوننت، مطمئن شوید که همه ماژول های رم، هارد دیسک ها و کارت ها به درستی متصل شده اند. یک تماس بد ساده می تواند باعث این خطا شود.

7. حافظه رم را بررسی کنید

یکی از رایج ترین منابع خطا، حافظه است. می توانید از ابزارهایی مانند تشخیص حافظه ویندوز برای اسکن عیوب اگر چندین ماژول دارید، سعی کنید آنها را یکی یکی حذف کرده و آزمایش کنید.

8. دستور DISM را اجرا کنید

ابزار DISM به شما این امکان را می دهد که تعمیر عمیق تری از نصب ویندوز را انجام دهید. دستور زیر را اجرا کنید:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

این کار را از خط فرمان در حالت مدیر انجام دهید و اجازه دهید بدون وقفه تمام شود.

9. آنتی ویروس یا نرم افزار امنیتی را حذف نصب کنید

برخی از آنتی ویروس ها یا فایروال های شخص ثالث با عملکردهای خاصی از سیستم عامل ناسازگار هستند. سعی کنید به طور موقت آنها را غیرفعال یا حتی حذف نصب کنید تا ببینید آیا خطا برطرف می شود یا خیر. گاهی لازم است به مقالات دیگری در همین زمینه رجوع شود، مانند خطای BAD_POOL_HEADER را در ویندوز برطرف کنید.

10. ویندوز را به عنوان آخرین راه حل ریست کنید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا جواب نداد، می توانید انتخاب کنید سیستم را ریست کنید به حالت کارخانه اش. برای انجام این کار:

• کامپیوتر خود را با نگه داشتن راه اندازی مجدد تغییر فشار داده شده و دسترسی به این رایانه را بازنشانی کنید.
• "حذف همه" را انتخاب کنید و مراحل را دنبال کنید.

این فرآیند تمام داده های درایو اصلی شما را پاک می کند.، پس حتما قبل از ادامه پشتیبان تهیه کنید.

جنبه های فنی خاص کد 0x0000007F

این کد نشان می دهد تله ای که هسته آن را کنترل نمی کند. ممکن است به دلیل خطاهایی مانند:

• سرریز پشته: وقتی چند درایور با هم همپوشانی دارند.
• سخت افزار ناسازگار یا معیوب: به خصوص رم یا مادربردهای معیوب.
• مشکل با BIOS یا ACPI: مطمئن شوید بایوس شما به روز است.

همانطور که دیدیم، این خطا می تواند منابع احتمالی زیادی داشته باشد ویندوز اما در بیشتر موارد تعمیر آنها با کمی حوصله در دسترس هر کاربری است. از بررسی درایورها و ماژول های حافظه گرفته تا اجرای ابزارهای تشخیصی سیستم، راه های متعددی برای بازگرداندن ثبات به سیستم شما وجود دارد. ما خوشحالیم که این مقاله را با راه حلی برای خطای UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP در ویندوز ترک کردید.