اگر از مشترکین دیزنی پلاس هستید و این مشکل را تجربه کرده اید صداها شنیده نمی شود هنگام تماشای برنامه های مورد علاقه خود، نگران نباشید، شما تنها نیستید. بسیاری از کاربران از این مشکل شکایت کرده اند، اما خوشبختانه راه حل هایی وجود دارد که می توانید برای حل آن امتحان کنید. در این مقاله توصیه های ساده و موثری را برای حل این مشکل به شما ارائه می دهیم صداها شنیده نمی شود در دیزنی پلاس، بنابراین می توانید بدون وقفه از فیلم ها و سریال های خود لذت ببرید. با کمی حوصله و گام های صحیح، می توانید دوباره از محتوای مورد علاقه خود در این پلتفرم استریم لذت ببرید.

– گام به گام ➡️ راه حل دیزنی پلاس شما نمی توانید صداها را بشنوید

• برنامه Disney Plus را مجددا راه اندازی کنید: اگر هنگام تماشای محتوا در دیزنی پلاس صدا شنیده نمی شود، اولین کاری که باید امتحان کنید راه اندازی مجدد برنامه است. برنامه را کاملا ببندید و دوباره باز کنید تا ببینید مشکل حل شده است یا خیر.
• تنظیمات صدا را در دستگاه خود بررسی کنید: مطمئن شوید که تنظیمات صوتی دستگاه شما به درستی تنظیم شده است. سطح صدا را بررسی کنید و همچنین تنظیم نشده است که صدا را با فرمتی پخش کند که توسط دیزنی پلاس پشتیبانی نمی شود.
• اتصال اینترنت خود را بررسی کنید: اتصال به اینترنت کند یا متناوب می تواند باعث مشکلات صوتی هنگام پخش محتوا در دیزنی پلاس شود. اطمینان حاصل کنید که اتصال شما به اندازه کافی پایدار و سریع است تا محتوا را بدون مشکل پخش کنید.
• Actualiza la aplicación de Disney Plus: ممکن است مشکل مربوط به نسخه قدیمی برنامه باشد. به فروشگاه برنامه دستگاه خود بروید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی برای دیزنی پلاس در دسترس است یا خیر. اگر چنین است، برنامه را به روز کنید و سپس دوباره محتوا را پخش کنید.
• با پشتیبانی فنی دیزنی پلاس تماس بگیرید: اگر هیچ یک از راه حل های بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است مشکل فنی پیچیده تری وجود داشته باشد. در این مورد، برای کمک بیشتر با پشتیبانی دیزنی پلاس تماس بگیرید.

پرسش و پاسخ

راه حل دیزنی پلاس که نمی توانید صداها را بشنوید

1. چرا صداها در دیزنی پلاس شنیده نمی شود؟

1. تنظیمات صوتی دستگاه خود را بررسی کنید.
2. مطمئن شوید که دستگاه به بلندگو یا هدفون متصل است.
3. بررسی کنید که آیا مشکل با محتوای دیگر در دیزنی پلاس یا سایر برنامه‌ها وجود دارد یا خیر.

2. چگونه مشکل صدا را در دیزنی پلاس برطرف کنیم؟

1. برنامه Disney Plus را مجددا راه اندازی کنید.
2. بررسی کنید آیا به‌روزرسانی‌های معلقی برای برنامه وجود دارد یا خیر.
3. سعی کنید محتوای دیگری را پخش کنید تا تأیید کنید که آیا این یک مشکل خاص است.

3. چگونه تنظیمات صدا را در دیزنی پلاس تنظیم کنیم؟

1. به تنظیمات برنامه در دستگاه خود دسترسی داشته باشید.
2. بخش صدا یا صدا را پیدا کنید.
3. مطمئن شوید که تنظیمات روی پخش صدا تنظیم شده است.

4. چگونه مشکلات صدا را در دیزنی پلاس در تلویزیون هوشمند حل کنیم؟

1. تنظیمات صدا را در تلویزیون هوشمند خود بررسی کنید.
2. برنامه Disney Plus را در تلویزیون هوشمند راه اندازی مجدد کنید.
3. مطمئن شوید که تلویزیون روی خروجی صوتی صحیح تنظیم شده است.

5. چگونه می توان صدای از دست رفته را در دیزنی پلاس در دستگاه های تلفن همراه حل کرد؟

1. بررسی کنید که آیا دستگاه در حالت بی صدا یا با صدا پایین است.
2. برنامه Disney Plus را مجددا راه اندازی کنید.
3. مطمئن شوید که برنامه مجوز استفاده از صدای دستگاه را دارد.

6. چگونه مشکلات صدا را در دیزنی پلاس در رایانه برطرف کنیم؟

1. تنظیمات صوتی رایانه خود را بررسی کنید.
2. مرورگر یا برنامه دیزنی پلاس را مجددا راه اندازی کنید.
3. سعی کنید محتوا را در مرورگر یا دستگاه دیگری پخش کنید تا ببینید آیا مشکل مربوط به رایانه شما است یا خیر.

7. آیا ممکن است مشکل صدا در دیزنی پلاس به دلیل اتصال به اینترنت باشد؟

1. سرعت اتصال به اینترنت را بررسی کنید.
2. مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایدار است.
3. اگر سرعت پایین است، به ارتقای اتصال خود یا راه اندازی مجدد روتر فکر کنید.

8. آیا مشکل صدا در دیزنی پلاس ممکن است به دلیل خطای برنامه باشد؟

1. بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌ها برای برنامه دیزنی پلاس موجود است یا خیر.
2. برنامه را مجددا راه اندازی کنید یا سعی کنید آن را حذف نصب و دوباره نصب کنید.
3. اگر مشکل ادامه داشت با پشتیبانی دیزنی پلاس تماس بگیرید.

9. آیا ممکن است مشکل صدا در دیزنی پلاس به دلیل محتوایی باشد که در حال پخش آن هستم؟

1. سعی کنید محتوای دیگری را در دیزنی پلاس پخش کنید تا ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.
2. اگر مشکل مربوط به محتوا است، مشکل را به دیزنی پلاس گزارش دهید.
3. بررسی کنید که آیا مشکل با سایر سرویس‌های استریم رخ می‌دهد تا رد کنید که این مشکل مخصوص دیزنی پلاس است.

10. چگونه می توانم با پشتیبانی فنی دیزنی پلاس تماس بگیرم؟

1. از وب سایت رسمی دیزنی پلاس دیدن کنید و بخش کمک یا پشتیبانی را جستجو کنید.
2. گزینه های تماس موجود مانند چت زنده، تلفن یا ایمیل را پیدا کنید.
3. مشکل خود را با جزئیات شرح دهید تا تیم پشتیبانی بتواند به بهترین نحو به شما کمک کند.