گاهی اوقات خطاهایی که بر روی صفحه نمایش ما ظاهر می شود کامپیوتر ویندوز آنها نامشخص و نگران کننده هستند. با این حال، دیگران مستقیماً برای ما توضیح می دهند که چه اتفاقی می افتد. در این مقاله به شما می گوییم نحوه رفع خطای «ویندوز این دستگاه را به دلیل گزارش مشکلات متوقف کرد» (کد 43).
به طور خاص، این خطا زمانی ظاهر می شود که سیستم عامل آن را شناسایی کند نقص یک قطعه سخت افزاری یا دستگاه خارجی متصل. این به طور قابل توجهی کار مکان یابی مشکل و به کارگیری راه حل مربوطه را تسهیل می کند.
به اختصار، شایع ترین علل که باعث ایجاد خطای کد 43 می شود به شرح زیر است:
- درایورهای فاسد یا ناسازگار
- خرابی سخت افزار، چه به دلیل آسیب فیزیکی و چه به دلیل مشکلات داخلی.
- سیستم عامل قدیمی.
- مشکلات سیستم عامل، از تضادهای سازگاری گرفته تا تنظیمات یا تضادهای نادرست.
در زیر لیست راه حل ها آمده است. توصیه ما این است که اگر با کد خطای 43 مواجه شدید، هر کدام از آنها را به همان ترتیبی که در اینجا ارائه می کنیم امتحان کنید:
بررسی های قبلی قبل از کد 43
قبل از شروع به جستجوی راه حل برای کد خطای 43، لازم است یک سری از دلایل را که هر چقدر هم بدیهی به نظر برسند، اغلب نادیده گرفته شوند، ضروری است.
اولین چیزی که برای انجام شده است بررسی کنید که اتصالات در جای خود قرار دارند. اگر در مورد دستگاه های خارجی صحبت می کنیم، می توانیم آنها را جدا کرده و دوباره وصل کنیم (مثلاً اگر USB است، یک پورت دیگر را امتحان کنید)، علاوه بر این بررسی کنید که کابل های اتصال سالم هستند.
در مورد دستگاه های داخلی مانند کارت گرافیک، این بررسی قابل انجام است کامپیوتر را خاموش کنید و به داخل کامپیوتر نگاه کنید.
کار دیگری که می توانیم انجام دهیم این است (در مورد دستگاه های خارجی)، سعی کنید آنها را به دستگاه دیگری متصل کنید، تا ببینیم آیا مشکلات همچنان وجود دارد یا خیر. همچنین استفاده از ترفند قدیمی بسیار کاربردی است رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید. بسیاری از اوقات، این کافی است تا همه چیز دوباره آنطور که باید کار کند.
درایورها را به روز کنید
هنگامی که واضح ترین دلایل رد شد، باید تلاش کنیم کد خطای 43 را از طریق روش کلاسیک به روز رسانی درایورها حل کنید. در بسیاری از موارد، این به حل مشکل کمک می کند. اینگونه باید پیش برویم:
- برای شروع، Device Manager را باز می کنیم با استفاده از میانبر صفحه کلید Windows + X و انتخاب این گزینه از لیست.
- پس از ما به دنبال دستگاهی می گردیم که خطا در آن قرار دارد (معمولاً با علامت تعجب زرد مشخص می شود).
- در مرحله بعد روی دستگاه کلیک راست کرده و گزینه را انتخاب می کنیم "درایور را به روز کنید«.
- در آخر ، انتخاب می کنیم «جستجوی خودکار درایورها«. اگر این روش جواب نداد، باید درایور را از وب سایت رسمی سازنده دانلود کنیم تا به صورت دستی نصب شود.
راه دیگری برای رفع مستقیم این خطا این است دستگاهی را که در آن خطا ثبت شده است حذف نصب کنید و آن را دوباره از ابتدا نصب کنید. برای این کار باید به Device Manager برگردیم، روی دستگاه دارای خطا کلیک راست کرده و گزینه "Uninstall device" را انتخاب کنید. پس از انجام این کار، فقط باید رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا ویندوز به طور خودکار دستگاه را مجدداً نصب کند.
ویندوز را به روز کنید
اگر درایورها را آپدیت کرده ایم و مشکل کد خطای 43 همچنان پابرجاست یا زمانی که برای انجام این کار رفتیم خطایی ردیابی نکردیم، باید به روش زیر برویم: سیستم عامل را به روز کنید. این عمل را می توان به روشی بسیار ساده انجام داد:
- برای شروع، بیایید به منوی تنظیمات از کامپیوتر ما
- در آنجا ما بخش را انتخاب می کنیم "بروزرسانی و امنیت".
- انتخاب گزینه به روز رسانی ویندوز.
- از طریق این ابزار ما می توانیم انجام تمام به روز رسانی های معلق، که اغلب شامل وصله هایی برای حل مشکلات سخت افزاری و درایور است.
این نیز مهم است به روز رسانی سیستم عامل دستگاه، زیرا برخی از آنها برای عملکرد صحیح به آن نیاز دارند. همچنین نباید از آن غافل شویم BIOS. اگر این قدیمی باشد، می‌تواند منجر به ناسازگاری‌هایی مانند کد خطای 43 شود. بهتر است وب‌سایت سازنده را بررسی کنید تا بررسی کنید آیا به‌روزرسانی‌ها در دسترس هستند یا خیر.
آسیب فیزیکی به سخت افزار
هنگامی که مشکلات با وجود امتحان کردن تمام راه حل های قبلی همچنان ادامه دارند، باید شروع به ارزیابی وجود آنها کنید. آسیب فیزیکی به هر یک از قطعات سخت افزاری. گاهی اوقات این آسیب به وضوح قابل مشاهده است، اما گاهی اوقات نیاز به یک چشم متخصص برای تشخیص آن است.
یک روش خوب برای تعیین محل این آسیب استفاده از بیننده رویداد (با استفاده از میانبر صفحه کلید Windows + X قابل دسترسی است). با استفاده از این ابزار قادر خواهیم بود رویدادهای مربوط به دستگاه مشکل ساز را جستجو کرده و در نتیجه جزئیات بیشتری را به دست آوریم.
در هر صورت، راه حل در این شرایط به ناچار شامل می شود قطعه را جایگزین کنید
خلاصه ای از ایده ها و نکات ما برای حل کد خطای 43 زمانی که در رایانه شخصی شما رخ می دهد، تمام شد. به جز در موارد آسیب و نقص فیزیکی قابل توجه، در اکثر مواقع می توان با حفظ به روز رسانی سیستم و درایور از بروز آنها جلوگیری کرد.
ویراستار متخصص در مسائل فناوری و اینترنت با بیش از ده سال تجربه در رسانه های مختلف دیجیتال. من به عنوان ویراستار و تولید کننده محتوا برای شرکت های تجارت الکترونیک، ارتباطات، بازاریابی آنلاین و تبلیغات کار کرده ام. من همچنین در وب سایت های اقتصاد، دارایی و سایر بخش ها نوشته ام. کار من نیز علاقه من است. اکنون، از طریق مقالات من در Tecnobits، سعی می کنم تمام اخبار و فرصت های جدیدی را که دنیای فناوری هر روز برای بهبود زندگی مان به ما ارائه می دهد، کشف کنم.