اگر هنگام دسترسی به هارد اکسترنال خود با تعجب ناخوشایندی مواجه شدید که تمام پوشه های هارد اکسترنال خالی هستند، طبیعی است که شما احساس نگرانی کنید. با این حال، نگران نباشید، زیرا چندین دلیل احتمالی وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد. در این مقاله قصد داریم به شما کمک کنیم تا علت این مشکل را شناسایی کنید و راه حل هایی برای بازیابی فایل های خود به شما ارائه خواهیم داد.
– راه حلی برای بازیابی فایل های از دست رفته در هارد اکسترنال
تمام پوشههای روی هارد اکسترنال خالی هستند.
- اتصال هارد اکسترنال با کامپیوتر را بررسی کنید. مطمئن شوید که کابل به درستی به هارد دیسک و کامپیوتر وصل شده است. اگر از پورت USB استفاده میکنید، سعی کنید کابل را به پورت دیگری وصل کنید تا مشکلات اتصال را رد کنید.
- کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید. گاهی اوقات راه اندازی مجدد سیستم می تواند مشکلات اتصال موقت یا تشخیص هارد اکسترنال را برطرف کند.
- بررسی کنید که آیا هارد اکسترنال توسط سیستم عامل شناسایی می شود یا خیر. برای دیدن اینکه آیا هارد اکسترنال به عنوان یک دستگاه شناخته شده ظاهر می شود یا خیر، به تنظیمات دستگاه یا ذخیره سازی سیستم عامل خود بروید.
- از نرم افزار بازیابی اطلاعات استفاده کنید. اگر هارد اکسترنال شناسایی شود اما پوشه ها همچنان خالی به نظر می رسند، ممکن است فایل ها مخفی یا خراب شده باشند. برای بازیابی فایل های از دست رفته می توانید از نرم افزار بازیابی اطلاعات استفاده کنید.
- احتمال آسیب فیزیکی به هارد اکسترنال را در نظر بگیرید. اگر هیچ یک از راه حل های قبلی جواب نداد، ممکن است هارد اکسترنال آسیب دیده باشد، در این صورت، بهتر است برای ارزیابی وضعیت به یک سرویس فنی تخصصی مراجعه کنید و سعی کنید فایل های از دست رفته را بازیابی کنید.
پرسش و پاسخ
سوالات مربوط به "همه پوشه های موجود در هارد اکسترنال خالی هستند"
1. چرا همه پوشه های هارد اکسترنال من خالی هستند؟
راه حل:
- بررسی کنید که هارد دیسک به درستی به رایانه متصل شده باشد.
- بررسی کنید که آیا هارد دیسک توسط کامپیوتر شناسایی شده است یا خیر.
- بررسی کنید که آیا پوشه ها مخفی نیستند.
2. چگونه می توانم فایل ها را از هارد اکسترنال خالی خود بازیابی کنم؟
راه حل:
- سعی کنید از نرم افزار بازیابی اطلاعات استفاده کنید.
- هارد اکسترنال را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
- در صورت لزوم با یک سرویس بازیابی اطلاعات حرفه ای تماس بگیرید.
3. آیا ممکن است فایل ها به طور تصادفی پاک شده باشند؟
راه حل:
- در صورتی که فایلها اخیراً حذف شدهاند، سطل بازیافت را بررسی کنید.
- بررسی کنید که آیا شخص دیگری به هارد دیسک دسترسی پیدا کرده و فایل ها را حذف کرده است.
- در صورتی که فایل ها به اشتباه به پوشه دیگری منتقل شده اند، در هارد دیسک خود جستجو کنید.
4. ممکنه ویروس باعث خالی شدن همه پوشه ها شده باشه؟
راه حل:
- با یک برنامه آنتی ویروس به روز شده، اسکن ویروس را روی هارد دیسک اجرا کنید.
- اگر بعد از حذف ویروس ها مشکل برطرف نشد، هارد دیسک را فرمت کنید.
- برای جلوگیری از از دست رفتن داده ها در اثر ویروس ها، در آینده از فایل های مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.
5. امکان داره هارد خراب شده باشه و به همین دلیل پوشه ها خالی باشه؟
راه حل:
- سعی کنید هارد دیسک را به رایانه دیگری وصل کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.
- برای ارزیابی دقیق تر، هارد دیسک را به یک تکنسین متخصص ببرید.
- از اطلاعات مهم در یک هارد دیسک جدید یا دستگاه ذخیره سازی نسخه پشتیبان تهیه کنید.
6. اگر هارد اکسترنال من صفر بایت فضای ذخیره سازی را نشان دهد چه باید کرد؟
راه حل:
- بررسی کنید که آیا هارد دیسک برای سیستم عامل مورد استفاده شما به درستی فرمت شده است یا خیر.
- اگر هارد دیسک صفر بایت فضای ذخیرهسازی را نشان میدهد، قالببندی را در نظر بگیرید، اما به خاطر داشته باشید که همه دادهها پاک میشوند.
- بررسی کنید که آیا بهروزرسانیهای میانافزاری برای هارد دیسک شما موجود است که ممکن است مشکل را برطرف کند.
7. ممکن است مشکل ناسازگاری بین هارد و سیستم عامل من باشد؟
راه حل:
- با مراجعه به مستندات سازنده بررسی کنید که آیا هارد دیسک با سیستم عامل شما سازگار است یا خیر.
- سعی کنید هارد دیسک را به رایانه دیگری با سیستم عامل دیگری متصل کنید تا مشکلات سازگاری را رد کنید.
- در صورت لزوم، سیستم عامل یا درایورهای هارد دیسک را به روز کنید.
8. آیا بهتر است سعی کنم هارد اکسترنال را خودم تعمیر کنم؟
راه حل:
- اگر تجربه ای در تعمیر هارد ندارید، برای جلوگیری از آسیب بیشتر، توصیه می شود این کار را به تنهایی انجام ندهید.
- لطفا برای تعمیر هارد اکسترنال از تکنسین متخصص یا مرکز خدمات مجاز کمک بگیرید.
- از باز کردن هارد دیسک خودداری کنید زیرا ممکن است گارانتی را باطل کند و آسیب های جبران ناپذیری به بار آورد.
9. برای جلوگیری از خالی شدن دوباره هارد اکسترنال چه اقدامات احتیاطی باید انجام دهم؟
راه حل:
- از فایلهای مهم در سایر دستگاههای ذخیرهسازی نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- از نرم افزار آنتی ویروس به روز شده برای اسکن مرتب هارد دیسک خود برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات به دلیل ویروس ها استفاده کنید.
- برای جلوگیری از خراب شدن اطلاعات، هارد دیسک را به طور ناگهانی و بدون بیرون انداختن صحیح آن از کامپیوتر جدا نکنید.
10. اگر هارد اکسترنال خود را مدام پوشه های خالی نشان می دهد، باید به فکر تعویض آن باشم؟
راه حل:
- اگر هارد دیسک تحت گارانتی است، برای تعویض یا تعمیر با سازنده تماس بگیرید.
- هزینه تعمیر احتمالی در مقابل خرید هارد اکسترنال جدید را در نظر بگیرید.
- قبل از خرید جدید، نظر سایر کاربران را در مورد مارک ها و مدل های هارد اکسترنال بررسی و مقایسه کنید.
من سباستین ویدال هستم، یک مهندس کامپیوتر علاقه مند به فناوری و DIY. علاوه بر این، من خالق آن هستم tecnobits.com، جایی که من آموزش هایی را به اشتراک می گذارم تا فناوری را برای همه قابل دسترس تر و قابل درک تر کنم.