Steam ei avaudu Windows 11:ssä: Vaiheittaiset ratkaisut

Kun Steam ei avaudu Windows 11:ssä Siitä voi tulla todellinen päänsärky. Joskus päivitysikkuna ilmestyy ja sulkeutuu itsestään, toisinaan taustalla oleva prosessi, kuten SteamWebHelper, jää paikalleen eikä lataa käyttöliittymää. Jotkut jopa näkevät kuvakkeen tehtäväpalkissa ilman, että pääikkuna avautuu. Tämä ongelma on yleinen, ja onneksi siihen on monia tunnettuja syitä ja todistettuja ratkaisuja.

Alta löydät järjestelmällisen ja erittäin kattavan oppaan, joka kokoaa yhteen kaikki todistetut ratkaisut kiertävät foorumeilla ja teknisissä portaaleissa: aina palvelun vian tarkistamisesta verkkoasetuksiin, välimuistin tyhjentämiseen, virustorjunta- tai palomuuriristiriitoihin, asiakasvirheisiin, ongelmallisiin tiedostoihin, ajureihin, ylikellotukseen, yhteensopivuuteen, Visual C++ -kirjastoihin, pelien varmentamiseen, asennuspolkuihin ja jopa harvinaisiin tapauksiin, kuten IP- tai tilikieltoihin. Kerromme sinulle askel askeleelta ja vaihtoehtoja jokaiseen skenaarioon ilman aikaa hukkaavia oikoteitä ja Steam-asetukset tarpeen.

Pikatarkistukset perusongelmien poissulkemiseksi

Ennen kuin ryhdyt syvällisiin muutoksiin, kokeile näitä aloitustoimenpiteitä, jotka ratkaisevat useimmat tapaukset minuuteissa, koska sulje juuttuneet prosessit ja siivoa väliaikaiset prosessit.

• Sulje kaikki Steam-prosessit Tehtävienhallinnasta: etsi kaikki Steamiin liittyvät kohteet ja paina Lopeta tehtävä. Tämän jälkeen odota 10–15 sekuntia ja yritä avata uudelleen.
• Käynnistä tietokone uudelleen. Uudelleenkäynnistys poistaa estetyt palvelut ja zombiprosessien käyttämä tyhjä muisti jotka estävät asiakasohjelman käynnistymisen.
• Suorita Steam järjestelmänvalvojana: Napsauta pikakuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Tämä estää lupaepäilyt asiakasmoduuleja alustettaessa.
• Varmista, että yhteensopivuustila EI ole käytössä Steam-ohjelmassa: Ominaisuudet > Yhteensopivuus-välilehti ja poista pakotettujen yhteensopivuuksien poistaminen käytöstä.
• Poista sovelluksen välimuistikansio: Siirry Steamin asennuspolkuun ja poista alikansio. appcacheUudelleenkäynnistyksen yhteydessä Steam rakentaa tiedot uudelleen.

Jos mikään yllä olevista ei toimi, olet edelleen oikeassa paikassa: seuraavat osiot käsittelevät kaikki tunnetut tapaukset, mukaan lukien raportoidut tilanteet, joissa prosessi näkyy Tehtävienhallinnassa, päivitysikkuna yksinkertaisesti sulkeutuu tai steamwebhelper-komponentti kaatuu.

Onko kyseessä Steamin ongelma vai yhteysongelma?

Ensimmäinen asia on varmistaa, että palvelu on kunnossa. Käy valvontasivustolla, kuten Downdetector ja tarkista Steam-osio: näet 24 tunnin piikit tapauksissa ja alueellisen lämpökartan. Jos piikki on maailmanlaajuinen, on viisasta odota, että se palautetaanLisäksi voit tarkistaa alustan virallisen sosiaalisen median profiilin, jossa he raportoivat käyttökatkokset ja bugit.

Sulje myös pois se, että ongelma on verkossasi. Kokeile muita ohjelmia, toista laitetta tai käynnistä reititin uudelleenJos käytät Wi-Fi-yhteyttä, vaihda tilapäisesti Ethernet-kaapeliin. Varmista testi jakamalla tietoja matkapuhelimestasi luodaksesi tukiaseman: jos Steam avautuu tällä yhteydellä, ongelma on Se on lankapuhelimellasi tai reitittimessäsi.

Jos Steam ei näiden testien jälkeenkään avaudu, voit nyt keskittyä tietokoneeseesi: siinä on ohjelmistoristiriitoja, vioittuneita välimuistiosia, palomuuri estää liikennettä, vioittunut DNS, ajurit tai jopa asennuspolut, jotka tulisi tarkistaa.

Yleisiä virhekoodeja ja mitä tehdä

Kun asiakas avaa sen, mutta koodeja ilmestyy, on parasta hyökätä lähdekoodiin. Nämä ovat yleisimmät ja niiden ratkaisut, jotka Heillä on yhteinen tukikohta Chrome-bugien kanssa koska asiakas käyttää Chromiumia.

Error 107

Tämä virhe liittyy yleensä Kromikomponentit ja järjestelmäasetukset. Tarkista ensin, että Windows on päivitetty uusimpaan saatavilla olevaan versioon, sillä viimeaikaiset korjaukset korjaavat yhteensopivuusongelmia, jotka johtavat tähän koodiin.

Muuta Windowsin aika-asetukset automaattisiksi: Ota Asetukset > Aika ja kieli -kohdassa käyttöön Aseta aika automaattisesti ja Aseta aikavyöhyke automaattisesti. Väliaikainen epätasapaino rikkoa SSL-vahvistuksia ja aiheuttaa ongelmia asiakkaalle.

Jos käytit asiakkaan beetahaaraa, palaa vakaaseen versioon ja tyhjennä loput: siirry Steam-paketit-kansioon (kansio SteamPackage asennuspolussa) ja poista tiedosto, joka osoittaa beta-version. Tämä estää asiakasta Luulen, että olet vielä beta-vaiheessa vakaan version uudelleenasennuksen jälkeen.

Error 105

Se yleensä viittaa verkko- tai virtaongelmiin. DNS-selvitysAloita käynnistämällä reititin uudelleen ja varmistamalla vakaa yhteys. Jos mahdollista, kokeile kaapeliyhteyttä tai rajoita kaistanleveyttä kuormittavien laitteiden määrää.

Tyhjennä järjestelmän DNS-välimuisti: avaa CMD järjestelmänvalvojana ja juokse ipconfig /flushdnsKäynnistä sitten asiakas uudelleen. Tämä vaihe korjaa ongelman. vioittuneet merkinnät nimenratkaisussa.

Tarkista lopuksi, häiritseekö mainostenesto. Poista laajennukset tilapäisesti käytöstä ja jos käytät järjestelmätason mainostenesto-ohjelmaa, harkitse poista Steam tai sulje se pois.

Error 118

Se tarkoittaa, että asiakas ei voi muodostaa yhteyttä palvelimiin. Tarkista, että Windowsin palomuuri ei estä saapuvia tai lähteviä yhteyksiä. Siirry Windowsin suojauksessa kohtaan Salli sovellus ja varmista, että Steam on sallittu ainakin yksityisessä profiilissa.

Jos ongelma jatkuu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä asentaa asiakasohjelma uudelleen: osittainen tai vioittuneet välimuistit voi johtaa yhteyden katkeamiseen, vaikka internet toimisi selaimessa.

Error 101

Sen voi aiheuttaa palvelukatkokset, operaattorisi ongelmalliset IP-alueet, vioittuneet asennukset, rajoitetut verkot tai palomuuri. Tarkista palvelimen tila, käynnistä reititin uudelleen tai nollaa se ja yritä tyhjentää sisäänrakennetun selaimesi välimuisti.

Lisätoimenpiteinä, asenna asiakasohjelma uudelleen, poista palomuuri käytöstä tai laita Höyry valkoiselle listalle. Jos käytät rajoituksia sisältävää verkkoa (esimerkiksi työpaikan tai koulun vuoksi), VPN voi auttaa sinua säästämään porttilohkot.

Kirjautuminen: Kun se ei päästä sisään

Jos ongelma ei ole sovelluksen latautumisen vaikeus, vaan se, ettei se tunnista sinua, ehkä unohdit käyttäjätunnuksesi tai salasanasiKäytä Steamin palautusohjesivua sähköpostiosoitteellasi tai puhelinnumerollasi, lähetä captcha ja seuraa ohjattua prosessia.

Jos epäilet tunkeutumista, suorita ensin luotettava virustorjuntaohjelma ja vaihda siihen liittyvän sähköpostiosoitteen salasana. Pyydä sitten apua Steamin tuelta. kaksoisvahvistus käytössäPidä puhelimesi käden ulottuvilla ja syötä koodi ajoissa; se vanhenee muutaman sekunnin kuluttua.

Asiakas ei avaudu Windowsissa: syyt ja ratkaisut

Jos Steam ei edes näytä ikkunaa tai sulkeutuu päivityslatauksen jälkeen, kannattaa ehkä työskennellä useilla tasoilla: asiakas, järjestelmä, verkko ja konfliktit muiden ohjelmien kanssa.

Pakota sulkeminen ja käynnistä puhtaasti uudelleen

Avaa Tehtävienhallinta, sulje kaikki Steamiin liittyvät asiat, odota muutama sekunti ja käynnistä uudelleen. Tämä vaihe poistaa ripustetut prosessit jotka estävät käynnistyksen, mikä on yleistä pelien sulkemisen jälkeen, joissa on päällekkäiskuva.

Suorita järjestelmänvalvojana

Asiakkaan käynnistäminen laajennetuilla oikeuksilla estää Windowsia estämästä kirjoitustoimintoja arkaluontoisiin polkuihin tai käyttäjätilien valvonnan moduuleihin. Se on helppo napsauttaa ja ratkaisee enemmän kuin miltä näyttää.

Poista yhteensopivuustila Steamista

Pakotettu yhteensopivuus vanhempien Windows-versioiden kanssa voi johtaa virheellinen käyttäytyminen Siirry modernissa asiakasohjelmassa kohtaan Ominaisuudet > Yhteensopivuus ja poista valinta kaikista tiloista.

Päivitä Steam ja Windows

Tarkista asiakaspäivitykset Steam-valikosta ja asenna järjestelmäkorjaukset Windows Updatesta. Monet käynnistysongelmat ratkeavat tällä. viimeisimmät korjaukset asiakkaalta itseltään tai järjestelmästä.

Asenna uudelleen menettämättä pelejä

Jos sinun täytyy asentaa uudelleen, voit tehdä sen nopeasti: poista Steam-kansiosta kaikki paitsi Steam.exe, höyrysovellukset ja käyttäjätietojen kansio ja suorita EXE-tiedosto. Tällä tavoin korjaat asiakkaan ilman, että sinun tarvitsee lataa koko kirjastoLisätietoja pelien siirtämisestä ja ylläpidosta Steamissa on kohdassa Pelien siirtäminen ja ylläpito Steamissa.

Tyypillisiä konflikteja: virustorjunta, palomuuri, VPN ja muut

Suuri osa tapauksista johtuu kolmannen osapuolen ohjelmistoista. Virustorjuntaohjelmat tarkastavat levyn ja verkon toimintoja, havaitsevat vääriä positiivisia tuloksia pelien peukalointisuojauksissa ja estää alkua.

Varmista, että palomuurisi sallii Steamin ja sen palvelut. Avaa Windowsin suojaus -kohdasta Palomuuri ja verkon suojaus ja valitse Salli sovellus. Aseta Steam yksityiseksi ja tarvittaessa sallii liikenteen julkisilla paikoilla tiettyjä verkkoja varten.

Jos käytät VPN-yhteyttä, irrota se tai määritä poikkeuksia Steam-liikenteen sallimiseksi. Jotkin VPN-yhteydet katkeavat, kun ne menettävät tunnelin ja asiakas jää roikkumaan.

Myös vakoiluntorjuntaohjelmat, P2P-asiakasohjelmat, paikalliset web-palvelimet, liikenteenrajoittimet tai asiakasohjelmat, kuten Discord, voivat häiritä. Poista ne käytöstä testauksen ajaksi, varsinkin jos ne ylikuormittavat. kaistanleveys tai soketit.

Tyhjennä välimuistit ja palauta asetukset

Asiakkaan välimuisti saattaa olla vioittunut. Poista kansio. appcache Steamin asennuspolussa. Asiakasohjelma luodaan uudelleen avattaessa ja jos se oli syynä, niin kyllä ​​se käynnistyy ongelmitta.

Voit myös nollata asiakasasetukset komennolla steam://flushconfig. Lehdistö Windows + R, kirjoita tuo merkkijono ja hyväksy. Tuolla Steam-komennolla palauta asetukset koskematta peleihisi.

Pelit, jotka eivät käynnisty: tiedostoista yhteensopivuuteen

Joskus Steam avautuu hyvin, mutta itse peli ei käynnisty. Aloita tarkistamalla paikalliset tiedostosi: valitse kirjastosta Pelin ominaisuudet > Paikalliset tiedostot ja paina Tarkista eheysTämä prosessi vertaa asennustasi palvelimiin ja palauttaa vahingoittuneet tiedostot.

Tarkista, päivittyykö peli. Asiakasohjelma saattaa ladata korjauspäivitystä, ja kunnes se on valmis, ei käynnistä suoritettavaa tiedostoaJos Steam käynnistetään Windowsin rinnalla, nämä lataukset toimivat taustalla, jolloin pelaamisen aikana ei tarvitse odottaa.

Jos siirsit kirjaston toiselle levylle ja se antaa nyt virheen, siirrä asennuskansio: Pelin ominaisuudet > Paikalliset tiedostot > Siirrä asennuskansio pääasemasi aktiiviseen kirjastoon.

Ristiriitainen peittokuva: Tiedosto GameOverlayRenderer64.dll aiheuttaa ongelmia joillakin tietokoneilla. Nimeä Steam-kansio uudelleen nimellä GameOverlayRenderer64.oldNäin poistat käytöstä peittokuvan, joka tukkii tavaratilan tiettyjen nimikkeiden osalta; voit myös tarkistaa, miten poista peli-DVR käytöstä välttääkseen konflikteja järjestelmätasolla.

Pelitason yhteensopivuustila: Etsi suoritettava tiedosto siirtymällä kohtaan Kirjasto > Ominaisuudet > Paikalliset tiedostot > Näytä paikalliset tiedostot, avaa EXE-ominaisuudet ja kokeile Yhteensopivuus-kohdassa "poista koko näytön optimoinnit käytöstä" tai voimien yhteensopivuus toisen Windowsin kanssa, kun nimi on vanha.

Visual C++ Redistributables: Monet pelit ovat riippuvaisia ​​tietyistä kirjastoista. Etsi otsikkokansiosta _CommonRedist\vcredist ja suorittaa tarvittavat asennusohjelmat. Puuttuvat kirjastot aiheuttavat hiljaiset sulkemiset.

Ajurit, Windows, ylikellotus ja vanhat laitteet

Windowsin päivittäminen on avainasemassa: siirry kohtaan Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Windows Update, napauta Tarkista päivitykset, asenna ja käynnistä tietokone uudelleenJärjestelmän korjaaminen korjaa Steamiin ja peleihin vaikuttavia virheitä.

Asenna uusimmat näytönohjaimen ajurit NVIDIA GeForce Experience o AMD Radeon -ohjelmistoVanhentuneet ajurit aiheuttavat mustia näyttöjä ja API-alustusongelmia; tarkista myös tiettyjen NVIDIA-näytönohjainten tuen päättyminen, mikä voi vaikuttaa vanhempiin järjestelmiin.

Jos ylikellottat prosessoria tai RAM-muistia, palauta tehdasasetukset UEFI-laiteohjelmistosta: siirry Käynnistyksen lisäasetukset -kohtaan, valitse UEFI-laiteohjelmiston asetukset ja palauta tehdasasetukset siellä. oletusasetuksetEpävakaa OC aiheuttaa kaatumisia ja tietojen vioittumista.

Hyvin vanhojen pelien kanssa voi ilmetä yhteensopivuusongelmia Windows 11:n kanssa. Joskus on parempi käyttää yhteensopivuustilaa tai jopa ajaa peliä yhteensopivammassa ympäristössä. Nämä tapaukset ratkaistaan ​​mukauttamalla käynnistysparametrit tai käyttämällä yhteensopivia järjestelmiä.

Verkko ja DNS: Kun kaikki näyttää olevan kunnossa, mutta yhteyttä ei saada

Reitittimen uudelleenkäynnistyksen ja toisen verkon kokeilemisen lisäksi tyhjennä DNS yllä kuvatulla tavalla ja tarkista mahdolliset palomuurisäännöt kaksoiskappaleet, jotka estävät Steamin käytön. Rajoitetuissa verkoissa harkitse luotettavaa VPN:ää suodattimien ohittamiseen ja aina kunnioittamaan verkkokäytäntösi.

Erikoistapaukset: IP-osoite tai tili kielletty

Se on harvinaista, mutta IP-osoitteesi on saatettu estää petostentorjuntatoimenpiteillä tai taajuusalueen tarkistuksilla. Jos näet tähän viittaavia viestejä, tee tukipyyntö. Jos ratkaisua ei ole, voit käyttää hyvämaineista VPN-palvelua. hanki toinen IP-osoiteMuista, että tärkeintä on pitää tilisi puhtaana.

Vakavampi on tilin sulkeminen sääntöjen rikkomisesta (esimerkiksi ostettujen pelien aktivoinnista) alueet eivät ole sallittuja). Tässä tapauksessa jäljellä on enää puhua tueksi ja esittää todisteita. Sen kumoamisen todennäköisyys ei ole suuri, joten vältä käytäntöjä, jotka rikkovat käyttöehdot.

Järjestä levysi: Steam- ja muiden käyttäjien kansiot

Jotkut käyttäjät raportoivat vakauden erottamalla järjestelmän tiedoista. Jos tietokoneessasi on yksi levy, voit Windowsin asennuksen aikana luoda kaksi osiota: toisen 120–150 Gt:n osiolle systeemi ja toinen datalle. Jos sinulla on jo kaksi asemaa, vielä parempi.

Windowsissa siirrä profiilikansiosi (Dokumentit, Työpöytä, Kuvat jne.) data-asemalle kohdasta Ominaisuudet > Sijainti > Siirrä. Asenna sitten Steam tälle toiselle asemalle (esim. D:\Steam), ja jos sinun on vapautettava tilaa, ota yhteyttä Kuinka löytää jättimäisiä tiedostojaTämä lähestymistapa vähentää konflikteja ja parantaa hallintaa tiedostoja.

Asenna ensin olennaiset asiat: päivitä järjestelmä uusimpaan versioon, näytönohjaimen ajurit ja kun kaikki on ajan tasalla, Steam-asiakasohjelma. Tällä tavoin minimoit tarpeen tehdä väliaikaisia ​​päivityksiä. katkaista riippuvuudet asiakasohjelmasta tai peleistä.

Yhteisö raportoi lisää käytännön testejä

Jos käytät useita näyttöjä, irrota toissijainen näyttö ja kokeile näppäimiä, kuten Windows + P pakottaaksesi "Vain PC" -vaihtoehdon. Joissakin tapauksissa asiakasohjelma tai ponnahdusikkunat pysyvät pois näytöltä eikä se näytä avautuvan; työkalut, kuten DisplayFusion, voivat vaikuttaa usean näytön asetuksiin.

Kokeile toista asennussijaintia – jotkut käyttäjät ovat asentaneet uudelleen C:\Program Files 32-bittisen kansion sijaan, parannuksella. Se ei ole normi, mutta se auttaa sulkemaan pois reittihäiriöt tai perityt käyttöoikeudet.

Jos mikään ei auta, suorita järjestelmätarkistus: avaa CMD järjestelmänvalvojana ja käytä sfc /scannowTämä apuohjelma korjaa vioittuneet Windows-tiedostot, jotka saattavat vaikuttaa syöttöjä ja syöttäjiä.

Windowsin palomuuri: Salli Steam oikein

Siirry kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windowsin suojaus > Palomuuri ja verkon suojaus > Salli sovellus. Varmista, että Steam on valittuna, ainakin profiilissasi. yksityinenja vahvista valitsemalla Hyväksy. Joskus sinun on käynnistettävä uudelleen ottaaksesi sen käyttöön muutokset.

Milloin Windows kannattaa asentaa uudelleen ja milloin ei

Järjestelmän uudelleenasentaminen asiakasohjelman vian vuoksi tulisi olla viimeinen vaihtoehto. Tyhjennä ensin kaikki välimuistit, palomuurit, ajurit, DNS-tiedot, flushconfig, peittokuva ja pelin vahvistus. Jos ongelma jatkuu puhtaan asennuksen jälkeen ja palaa myöhemmin, on todennäköistä, että jokin asentamasi ohjelmisto aiheuttaa ristiriidan, esimerkiksi Wallpaper Enginen animoidut taustat.

Vähimmäisvaatimukset ja palautukset

Peliä ei voi pakottaa toimimaan tietokoneella, joka ei täytä vähimmäisvaatimuksia. Virtuaalimuisti ei korvaa fyysistä RAM-muistia; se vain hakee tiedot levylle Kun muistisi on loppunut. Jos ostit pelin ja tietokoneesi ei saavu perille, Steam sallii hyvitykset, kunhan et ylitä kahta tuntia pelaamista ja pyydät hyvitystä määräaikaan mennessä.

Laki- ja yritystiedotteet

Muista, että Valve omistaa alustan ja sen tuotemerkit. Sisältöön ja hintoihin sovelletaan sen tietosuojakäytäntöä, lakisääteisiä tietoja ja tilaajasopimusNämä varoitukset näkyvät sekä asiakasohjelmassa että verkkosivustolla, ja ne on hyvä pitää mielessä, kun asioit tuen kanssa.

Jos olet päässyt tähän asti, sinulla on nyt täydellinen tiekartta Steamin avautumisen kieltäytymisen diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi Windows 11:ssä: aloita perusasioista, tarkista palvelu ja verkko, tyhjennä välimuistit, tarkista palomuuri ja virustorjuntaSe tarkistaa päällekkäisyydet ja polut, päivittää järjestelmän ja ajurit ja, jos ongelma on pelissä, varmistaa sen asennuksen ja riippuvuudet; tämä ratkaisee valtaosan tapauksista ilman radikaaleja toimenpiteitä.