- Päivitys KB5053598 on aiheuttanut Copilotin vahingossa poistamisen useista Windows 11:n versioista ja joistakin Windows 10:n versioista.
- Microsoft on tunnustanut ongelman ja suosittelee Copilotin asentamista uudelleen Microsoft Storesta, kunnes pysyvä korjaus on julkaistu.
- Virhe vaikuttaa Windows 24 -versioihin 2H23, 2H22 ja 2H11 sekä Windows 22 -versioihin 2H21 ja 2H10.
- Tämän virheen lisäksi päivitys on aiheuttanut myös muita ongelmia, kuten asennusvirheitä ja etätyöpöydän yhteyskatkoja.
Äskettäin julkaistu Windows 11:n päivitys on aiheuttanut odottamattoman ongelman monille käyttäjille: Copilotin vahingossa tapahtuva poistaminen, Microsoftin käyttöjärjestelmään sisäänrakennettu tekoäly-avustaja. Tämä virhe on luonut suuren määrän raportteja siitä lähtien on vaikuttanut eri Windows 11 -versioihin y, vähemmässä määrin, joihinkin Windows 10 -versioihin.
La Kyseinen päivitys on KB5053598, joka sisältyy viimeisimpään "Patch Tuesday" -julkaisuun. Asennuksen jälkeen monet laitteet ovat nähneet kuinka Copilot katosi kokonaan, sekä tehtäväpalkista että järjestelmästä yleensä. Vaikka kaikki käyttäjät eivät ole kokeneet tätä ongelmaa, niiden määrä on riittävän suuri Microsoft on joutunut puhumaan asiasta.
Microsoft myöntää virheen ja etsii ratkaisua.
Vastauksena foorumeilla ja sosiaalisissa verkostoissa esitettyjen valitusten lisääntymiseen Microsoft on virallisesti vahvistanut ongelman teknisen tukisivunsa kautta. Lausunnossaan yhtiö mainitsee, että joissakin laitteissa Copilot saattaa kadota tämän päivityksen seurauksena ja että ne tutkivat jo korjausta.
Microsoft on selittänyt, että virhe aiheuttaa Copilot-sovelluksen asennus poistettiin vahingossa ja katosi tehtäväpalkista. Niille, joiden on jatkettava työkalun käyttöä, yritys suosittelee sen asentamista uudelleen Microsoft Store ja kiinnitä se manuaalisesti uudelleen tehtäväpalkkiin. Jos haluat lisätietoja Copilotin asentamisesta, voit tutustua oppaaseemme osoitteessa Kuinka asentaa Copilot Office 365:een.
Versiot, joihin ongelma vaikuttaa
Vikaa ei esiinny kaikissa Windows-versioissa, mutta se on havaittu useissa viimeaikaisissa versioissa. Raporttien mukaan versiot Windows 24 2H23, 2H22 ja 2H11 kärsivät eniten, vaikka tapauksia on havaittu myös vuonna Windows 10 22H2 ja 21H2. Tämä viittaa siihen, että ongelma on laajempi eikä pelkästään käyttöjärjestelmän uusimmassa versiossa.
Copilotin katoamisen lisäksi jotkut käyttäjät ovat raportoineet muista saman päivityksen aiheuttamista ongelmista, kuten Korjauksen asennusvirheet, Remote Desktop Protocol (RDP) -epävakaus ja joidenkin SSD-asemien heikentynyt suorituskyky. Tähän asti, Microsoft ei ole vahvistanut, korjataanko nämä virheet seuraavassa päivityksessä. korjaava vai käsitelläänkö niitä erikseen.
Niille, jotka ovat kiinnostuneita Windows 11:n asentamisesta, on suositeltavaa tutustua oppaaseen kuinka asentaa Windows 11 23H2.
Mitä tehdä, jos Windows 11 on poistanut Copilotin tietokoneesta
Jos tämä ongelma koskee sinua ja haluat jatkaa Copilotin käyttöä, voit palauttaa sen noudattamalla muutamia yksinkertaisia ohjeita:
- Avaa Microsoft Store tietokoneellasi.
- Busca Microsoft Copilot hakupalkissa.
- Valitse sovellus ja napsauta Asentaa.
- Asennuksen jälkeen voit halutessasi ankkuroida Copilotin barra de tareas napsauttamalla sen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla vastaava vaihtoehto.
Jos et ole käyttänyt Copilotia tai et halua käyttää sitä, sinun ei tarvitse noudattaa näitä vaiheita. Mutta kun otetaan huomioon Microsoftin historia tämäntyyppisten työkalujen kanssa, Seuraava päivitys todennäköisesti sisällyttää Copilotin automaattisesti uudelleen järjestelmään..
Las Windows 11 -päivitykset ovat olleet toistuvan kritiikin kohteena viime kuukausina., koska on yhä yleisempää, että ne saapuvat odottamattomien virheiden mukana. Copilotin tahaton poistaminen on vain uusin ongelma, joka on vaikuttanut käyttäjien käyttökokemukseen.
Microsoft työskentelee jo ratkaisun parissa, mutta Korjaavan laastarin julkaisun tarkkaa päivämäärää ei ole vielä ilmoitettu.. Siihen asti käyttäjien, jotka luottavat Copilotiin, on noudatettava uudelleenasennusohjeita saadakseen avustajan takaisin laitteilleen.
Olen teknologian harrastaja, joka on muuttanut "nörtti"-harrastuksensa ammatiksi. Olen käyttänyt yli 10 vuotta elämästäni uusinta teknologiaa käyttäen ja kaikenlaisten ohjelmien parissa puhtaasta uteliaisuudesta. Nyt olen erikoistunut tietotekniikkaan ja videopeleihin. Tämä johtuu siitä, että yli 5 vuoden ajan olen työskennellyt kirjoittaen useille teknologiaa ja videopelejä käsitteleville verkkosivustoille ja luonut artikkeleita, jotka pyrkivät antamaan sinulle tarvitsemaasi tietoa kielellä, jota kaikki ymmärtävät.
Jos sinulla on kysyttävää, tietoni ulottuu kaikesta Windows-käyttöjärjestelmään liittyvästä sekä matkapuhelimien Androidista. Ja sitoumukseni on sinulle, olen aina valmis käyttämään muutaman minuutin ja auttamaan sinua ratkaisemaan kaikki kysymyksesi, joita sinulla saattaa olla tässä Internet-maailmassa.