Maailmanlaajuinen YouTube-katkos: Mitä tapahtui, numerot ja miten palvelu palautettiin

Googlen videoalusta, YouTube koki maailmanlaajuisen romahduksen mikä jätti miljoonat käyttäjät kykenemättömiksi toistamaan sisältöä useisiin tunteihinSeurantaportaaleissa ja sosiaalisissa verkostoissa raportoitiin yhä enemmän raportteja, laajalle levinnyt panoraama, joka vaikutti eri alueisiin lähes samanaikaisesti.

Vaikka palvelu palautettiin vähitellen, yhtiö ei ole antanut yksityiskohtia tapahtuman syystä. Joka tapauksessa, kunnostus julkistettiin virallisesti kun videoiden toisto palasi normaaliksi YouTubessa, YouTube Musicissa ja YouTube TV:ssä.

Miten tapaus kehittyi

Virheilmoitusten määrä alkoi kasvaa alkuiltapäivä eri maissa, ja ensimmäinen merkittävä nousu tapahtui noin klo 17.07 minuuttia myöhemminkaaviot osoittivat mainosten äkillisen lisääntymisen, mikä viittaa globaaliin ongelmaan.

Mukaan DownDetector-käyrät, huippuarvot tallennettiin noin klo 18.20–19.00, ja tuhannet käyttäjät ilmoittivat lataus- ja toistovirheistä.Useilla markkinoilla tilanne alkoi vakiintua noin kello 19.30, vaikkakin täydellinen normalisointi saapuminen kesti hieman kauemmin.

Muilla aikavyöhykkeillä, erityisesti yöllä ja aikaisin aamulla, iskuaikoja raportoitiin välillä klo 01 ja klo 00, ja toipumisvahvistukset saatiin noin klo 04.00. Tämä viive viittaa siihen, että vaikutus se ei ollut samanaikaista kaikkialla maailmassa, mutta vaiheittain.

Mitä käyttäjät näkivät ja mitkä palvelut epäonnistuivat

Monet käyttäjät ilmoittivat, että he pystyivät käyttämään verkkosivustoa tai sovellusta, mutta älä toista videoita, kun taas toiset eivät pystyneet edes lataamaan kotisivua. Näkyvät viestit olivat tyyliin "oli ongelma" tai "yritä myöhemmin uudelleen", johon monissa tapauksissa liittyy virhekoodit.

Tapahtuma ei rajoittunut päälaituriin: siellä oli myös YouTube Musicin ja YouTube TV:n ongelmat, minkä yritys itse vahvisti ilmoittaessaan työskentelevänsä toiston palauttamiseksi koko palveluperheessään.

Laajuus ja raportoidut luvut

Mittarit vaihtelivat ajan ja maan mukaan. Alkuvaiheessa tuhansia tapahtumia, ja yhdessä aallossa huippu ylitti 13 600 alle puolessa tunnissa. Myöhemmin volyymi jatkoi vaihtelua ennätysten noustessa noin 2 000 - yli 3 000 hälytykset muutamassa minuutissa.

Suurimman globaalin vaikutuksen osiossa kertyneet ilmoitukset olivat yhteensä satoja tuhansia, viittauksilla yli 800 000 alueittain koottuun raporttiin kansainvälisessä seurannassa. Hälytykset tulivat Meksiko, Yhdysvallat, Espanja ja Perumuiden maiden joukossa.

Ongelmatyypin mukaiset erittelyt osoittivat erilaisia ​​skenaarioita otoksesta riippuen: yhdessä tapahtuman osassa, lähellä 44 % osoitti palvelimelle, 34 % sovellukseen ja 22 % verkkosivustoon; toisessa otoksessa noin 57 % vaikutti sovellukseen, 27 % videoiden toistoon ja 16 % verkkoportaaliin.

Mitä YouTube sanoi

Virallisissa tiedoissa kerrottiin sähkökatkon aikana, että olivat tietoisia päätöksestä ja työskentelevät ratkaisun parissa kiittäen käyttäjiä heidän kärsivällisyydestään. Lieventämistöiden jälkeen he ilmoittivat, että ongelma oli ratkaistu ja kyseistä sisältöä voitiin nyt toistaa normaalisti YouTubessa, YouTube Musicissa ja YouTube TV:ssä.

Yritys ei tarjonnut tekniset yksityiskohdat tapahtuman alkuperästä. Julkisissa viesteissään he keskittyivät vahvistamaan palvelun palauttamista ja viittaamaan virallisiin kanaviinsa päivitykset.

Mikä on 503-virhe ja miksi se saattaa ilmestyä?

Käyttäjien jakamien ilmoitusten joukossa oli seuraavaa: Virhe 503, joka yleensä viittaa tilapäiset ylikuormitus- tai huoltotehtävät palvelimillaKäytännössä tämä tarkoittaa, että järjestelmän ei voi käsitellä pyyntöjä sitten, mikä johtaa siihen, että sivut eivät lataudu tai videot eivät käynnisty.

Tämän koodin läsnäolo ei itsessään vahvista ongelman tarkkaa syytä, mutta sopii kyllästymis- tai kaatumisskenaarioon väliaikainen osassa infrastruktuuria, mikä on yhdenmukaista suuren vaikutuksen omaavan maailmanlaajuisen sähkökatkoksen kanssa.

Palvelun tilan tarkistaminen

Tarkistaaksesi, onko kaatuminen käynnissä, on hyödyllistä tarkistaa portaaleja, kuten DownDetector, jossa huippuraportit näytetään reaaliajassa. Toinen luotettava lähde on viralliset YouTube-tilit sosiaalisessa mediassa, jossa yleensä raportoidaan laajalle levinneistä vaaratilanteista ja niiden ratkeamisesta.

Jos kohtaat virheitä uudelleen, kokeile nopea tarkistus- Käynnistä sovellus uudelleen, tyhjennä välimuisti, kokeile toista laitetta tai verkkoa ja tarkista viralliset päivitykset. Maailmanlaajuisen käyttökatkoksen sattuessa paikalliset korjaukset eivät korjaa taustalla olevaa ongelmaa, mutta ne auttavat sulkemaan pois muita mahdollisia syitä. laitteidesi viat.

Jakso teki selväksi, että kyseessä oli laaja ja muuttuva disruptio Ajan myötä raporttien ja oireiden piikit vaihtelevat, mikä vaikutti toistoon YouTube-ekosysteemissä. Vaikka palvelu palautettiin ja alustat olivat taas toiminnassa, tekninen selitys tapahtuneelle oli edelleen odottamassa, ja käyttäjät ja valvontatyökalut... dokumentoi laajuuden minuutti minuutilta.

Aiheeseen liittyvä artikkeli:

YouTube-videot toimivat erittäin hitaasti: vaiheittainen vianetsintäopas

Alberto Navarro

Olen teknologian harrastaja, joka on muuttanut "nörtti"-harrastuksensa ammatiksi. Olen käyttänyt yli 10 vuotta elämästäni uusinta teknologiaa käyttäen ja kaikenlaisten ohjelmien parissa puhtaasta uteliaisuudesta. Nyt olen erikoistunut tietotekniikkaan ja videopeleihin. Tämä johtuu siitä, että yli 5 vuoden ajan olen työskennellyt kirjoittaen useille teknologiaa ja videopelejä käsitteleville verkkosivustoille ja luonut artikkeleita, jotka pyrkivät antamaan sinulle tarvitsemaasi tietoa kielellä, jota kaikki ymmärtävät.

Jos sinulla on kysyttävää, tietoni ulottuu kaikesta Windows-käyttöjärjestelmään liittyvästä sekä matkapuhelimien Androidista. Ja sitoumukseni on sinulle, olen aina valmis käyttämään muutaman minuutin ja auttamaan sinua ratkaisemaan kaikki kysymyksesi, joita sinulla saattaa olla tässä Internet-maailmassa.