Jos olet usein Google Play Kaupan käyttäjä, on mahdollista, että olet joskus törmännyt a ongelma tai virhe kun käytät tätä alustaa. Jos tämä on sinun tapauksesi, älä huoli, sillä kerromme siitä tässä artikkelissa miten voit raportoida kaikki kohtaamasi haitat. Ongelman tai virheen ilmoittaminen Google Play Kaupassa on hyvin yksinkertaista ja voi auttaa parantamaan kaikkien käyttäjien käyttökokemusta. Seuraavaksi selitämme yksityiskohtaisesti vaiheet, joita sinun tulee noudattaa ilmoittaaksesi kaikista tässä sovelluskaupassa havaitsemistasi vioista.
– Askel askeleelta ➡️ Miten voin ilmoittaa ongelmasta tai virheestä Google Play Kaupassa?
- Avaa Google Play Kauppa -sovellus Android-laitteellasi.
- Avaa sivuvalikko napauttamalla vasemmassa yläkulmassa kolmen vaakaviivan kuvaketta.
- Vieritä alas ja valitse "Ohje ja palaute".
- Napauta "Lähetä sovelluspalautetta" ja valitse sitten "Ilmoita ongelmasta".
- Kuvaile kohtaamasi ongelma tai virhe yksityiskohtaisesti.
- Liitä mukaan kuvakaappauksia, jos mahdollista, jotta voit selittää ongelman.
- Ilmoita ongelmasta Googlelle painamalla "Lähetä".
- Odota, että saat vastauksen Googlelta ongelman ratkaisemisesta.
Toivottavasti tämä auttaa!
Kysymyksiä ja vastauksia
Kuinka voin ilmoittaa ongelmasta tai virheestä Google Play Kaupassa?
1. Kuinka voin ilmoittaa Google Play Kaupan sovellukseen liittyvästä ongelmasta?
1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta ”Valikko” (kolme vaakasuoraa viivaa) ja valitse ”Omat sovellukset ja pelit”.
3. Valitse sovellus, jonka kanssa sinulla on ongelmia.
4. Napauta "Ilmoita ongelmasta".
5. Noudata ohjeita lähettääksesi raporttisi.
2. Kuinka voin ilmoittaa Google Play Kaupan ongelmasta?
1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta ”Valikko” (kolme vaakaviivaa) ja valitse ”Ohje ja palaute”.
3. Valitse "Lähetä palautetta sovelluksesta".
4. Kuvaile kohtaamasi ongelma yksityiskohtaisesti.
5. Lähetä kommenttisi.
3. Kuinka voin ilmoittaa virheestä, kun lataan tai päivitän sovellusta Google Play Kaupasta?
1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta ”Valikko” (kolme vaakaviivaa) ja valitse ”Omat sovellukset ja pelit”.
3. Valitse "Lataukset tai päivitykset" ja etsi sovellus, jossa on virhe.
4. Napauta »Ilmoita ongelmasta» ja kerro kohtaamasi virhe yksityiskohtaisesti.
5. Lähetä raporttisi.
4. Miten voin ilmoittaa tietoturvaongelmasta Google Play Kauppa -sovelluksessa?
1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Etsi kyseinen sovellus.
3. Napauta "Tietoja" ja vieritä alas, kunnes löydät "Ilmoita tietoturvaongelmasta".
4. Kuvaile tunnistamaasi tietoturvaongelmaa.
5. Lähetä raporttisi.
5. Miten voin ilmoittaa maksuprosessiin liittyvästä ongelmasta Google Play Kaupassa?
1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta ”Valikko” (kolme vaakasuoraa viivaa) ja valitse ”Maksu ja tilaukset”.
3. Valitse "Ilmoita ongelmasta" ja kuvaile kohtaamasi virhe yksityiskohtaisesti.
4. Lähetä raporttisi.
6. Miten voin ilmoittaa Google Play Kaupan sovellussuosituksiin liittyvästä ongelmasta?
1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Kosketa "Valikko" (kolme vaakaviivaa) ja valitse "Ohje ja palaute".
3. Valitse "Lähetä palautetta sovelluksesta".
4. Kuvaile ongelma kokemiesi suositusten avulla.
5. Lähetä kommenttisi.
7. Miten voin ilmoittaa ongelmasta, joka liittyy sopimattomaan sisältöön Google Play Kaupassa?
1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Etsi kyseistä sopimatonta sisältöä.
3. Napauta "Tietoja" ja vieritä alas, kunnes löydät "Ilmoita ongelmasta tämän sisällön kanssa".
4. Kuvaa yksityiskohtaisesti tunnistamasi sopimaton sisältö.
5. Lähetä raporttisi.
8. Miten voin ilmoittaa sovelluksen suorituskykyyn liittyvästä ongelmasta Google Play Kaupassa?
1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Hae kyseistä sovellusta.
3. Napauta "Tietoja" ja vieritä alas, kunnes löydät "Ilmoita" suorituskykyongelmasta.
4. Kuvaile kohtaamasi suorituskykyongelma yksityiskohtaisesti.
5. Lähetä raporttisi.
9. Miten voin ilmoittaa ongelmasta Google Play Kaupan käyttöliittymässä?
1. Avaa Google Play -kauppasovellus.
2. Napauta ”Menu” (kolme vaakasuoraa viivaa) ja valitse ”Help & Feedback”.
3. Valitse "Lähetä palautetta sovelluksesta".
4. Kuvaile kohtaamasi käyttöliittymäongelma yksityiskohtaisesti.
5. Lähetä kommenttisi.
10. Kuinka voin ilmoittaa yleisestä teknisestä ongelmasta Google Play Kaupassa?
1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta ”Valikko” (kolme vaakaviivaa) ja valitse ”Ohje ja palaute”.
3. Valitse «Lähetä palautetta sovelluksesta».
4. Kuvaile kohtaamasi tekninen ongelma yksityiskohtaisesti.
5. Lähetä kommenttisi.
Olen Sebastián Vidal, tietokoneinsinööri, joka on intohimoinen teknologiasta ja tee-se-itse. Lisäksi olen luoja tecnobits.com, jossa jaan opetusohjelmia tehdäkseni tekniikasta helpompaa ja ymmärrettävää kaikille.