Jos olet Telmex-asiakas ja haluat tietää saldosi tai käytettävissä olevan luottosi, olet oikeassa paikassa. Kuinka tietää Telmex-luottoni Kysymys on yleinen yrityksen käyttäjien keskuudessa, ja tässä artikkelissa kerromme, kuinka saada nämä tiedot helposti ja nopeasti.Telmex-luottotietosi avulla voit olla tietoinen siitä, kuinka paljon saldoa sinulla on käytettävissäsi puheluiden soittamiseen , lähettää viestejä ja käyttää muita yrityksen palveluita. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka voit tarkistaa Telmex-luottosi muutamassa vaiheessa.
– Askel askeleelta ➡️ Kuinka tietää Telmex-luottoni
- Mene Telmexin verkkosivustolle. Tarkistaaksesi Telmex-luottosi, sinun on vierailtava sen virallisella verkkosivustolla.
- Käytä tiliäsi. Kun olet pääsivulla, kirjaudu sisään tilillesi käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
- Etsi "Oma tili" -osio. Kun olet tililläsi, etsi kohta, joka osoittaa "Oma tili" tai "Omat palvelut".
- Napsauta "Tarkista luottoni". Etsi "Oma tili" -osiosta vaihtoehto, jonka avulla voit tarkistaa Telmex-luottosi ja napsauta sitä.
- Anna henkilötietosi. Telmex-hyvityksen saamiseksi sinua saatetaan pyytää antamaan tiettyjä henkilökohtaisia tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.
- Tarkista luottotietosi. Kun edelliset vaiheet on suoritettu, näet nykyisen Telmex-luottosi ja kaikki siihen liittyvät tiedot.
- Tarkista yksityiskohtaiset tiedot. Muista tarkistaa huolellisesti kaikki Telmex-luottoasi liittyvät tiedot, kuten käytettävissä oleva saldo, voimassaolopäivät jne.
Kysymykset ja vastaukset
Mistä tiedän Telmex-luottoni?
- Siirry Telmexin verkkosivustolle.
- Kirjaudu sisään tilillesi tai rekisteröidy, jos sinulla ei vielä ole tiliäsi.
- Kun olet tililläsi, voit nähdä Telmex-luottosi saldon ja tilastot.
Mikä on Telmex-luotto?
- Telmex-luotto on etu, jonka yritys myöntää käyttäjilleen puheluiden soittamiseen.
- Tämä hyvitys jaetaan sovitun suunnitelman ja asiakkaan palveluajan mukaan.
- Sitä käytetään puhelujen soittamiseen, jotka vähennetään käytettävissä olevasta saldosta.
Mikä on Telmexin asiakaspalvelunumero?
- Telmexin asiakaspalvelunumero on 800 123 0000.
- Voit soittaa tähän numeroon saadaksesi apua kaikissa Telmex-luottoasi liittyvissä kysymyksissä.
Mistä voin ladata Telmex-luottoni?
- Voit ladata Telmex-luottoasi lähikaupoissa, supermarketeissa tai valtuutetuissa laitoksissa.
- Toinen vaihtoehto on tehdä se Telmex-verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta.
- Lataus-osiossa voit valita haluamasi summan ja maksutavan.
Kuinka kauan Telmex-luotto kestää?
- Telmex-luotolla on tietty voimassaoloaika, joka vaihtelee ladattavan summan mukaan.
- Yleensä saldo pysyy aktiivisena 90 päivää viimeisestä latauksesta.
- On tärkeää täydentää ajoittain, jotta saldosi pysyy aktiivisena.
Voinko siirtää Telmex-luottoni toiselle käyttäjälle?
- Kyllä, Telmex-luottosi on mahdollista siirtää toiselle saman yrityksen käyttäjälle.
- Tätä varten sinun on valittava siirtokoodi ja vastaanottajan puhelinnumero.
- Tarkista yritykseltä tämän siirron hinnat ja ehdot.
Voitko tarkistaa Telmex-luoton tekstiviestillä?
- Kyllä, voit tarkistaa Telmex-luottoasi lähettämällä tekstiviestin, jossa on sana "SALDO" Telmexin asiakaspalvelunumeroon.
- Saat viestin, jossa on käytettävissä oleva saldo ja sen viimeinen voimassaolopäivä.
Voinko ostaa lisäpaketteja Telmex-luotollani?
- Kyllä, Telmex tarjoaa lisäpuheluita, viestejä ja datapaketteja, jotka voit ostaa vapaalla saldollasi.
- Näitä paketteja voi ostaa nettisivujen, mobiilisovelluksen kautta tai soittamalla asiakaspalvelunumeroon.
- Tarkista saatavilla olevat paketit ja hinnat ennen ostamista.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Telmex-luottoni on alennettu väärin?
- Jos huomaat väärän alennuksen Telmex-luotostasi, ota välittömästi yhteyttä Telmexin asiakaspalveluun.
- Selitä tilanne ja anna tarvittavat tiedot, jotta he voivat tarkastella tapausta.
- Yritys on velvollinen tekemään vastaavan korjauksen ja palauttamaan väärin diskontatun saldon.
Mitkä ovat Telmexin asiakaspalveluajat?
- Telmexin asiakaspalveluajat ovat maanantaista perjantaihin klo 8-00 ja lauantaisin klo 9-00.
- Voit ottaa heihin yhteyttä puhelimitse, chatissa tai sähköpostitse näinä aikoina.
Olen Sebastián Vidal, tietokoneinsinööri, joka on intohimoinen teknologiasta ja tee-se-itse. Lisäksi olen luoja tecnobits.com, jossa jaan opetusohjelmia tehdäkseni tekniikasta helpompaa ja ymmärrettävää kaikille.