Pokémon Go ei toimi: Ratkaisut ja apu

Tarkista Internet-yhteytesi

Yksi yleisimmistä ongelmista, joita voi aiheuttaa Pokémon Go ei toimi on epävakaa tai heikko Internet-yhteys. Varmista, että mobiililaitteesi on yhdistetty Wi-Fi- tai mobiilidataverkkoon vahvalla signaalilla. Voit yrittää kytkeä Wi-Fin tai mobiilidatan pois päältä ja uudelleen päälle yhteyden päivittämiseksi. Jos ongelma jatkuu, yritä muodostaa yhteys toiseen verkkoon, jotta voit sulkea pois nykyisen yhteyden ongelman.

Tarkista, ovatko palvelimet toiminnassa

Joskus, Pokémon Go -palvelimissa saattaa ilmetä vikoja tai niitä huolletaan, joka estää pelaajia pääsemästä peliin. Voit tarkistaa palvelimien tilan vierailemalla erikoistuneilla verkkosivustoilla, kuten Down Detector o Onko se alhaalla juuri nyt. Jos palvelimet eivät toimi, voit vain odottaa, että pelin kehittäjä Niantic palauttaa ne.

Päivitä Pokémon Go -sovellus

Pokémon Go:n pitäminen ajan tasalla on erittäin tärkeää yhteensopivuusongelmien ja bugien välttämiseksi. Varmista, että olet asentanut sovelluksen uusimman version App Storesta (iOS-laitteille) tai Google Play Kaupasta (Android-laitteille). Päivitykset eivät vain korjaa bugeja, vaan lisäävät myös uusia ominaisuuksia ja parannuksia peliin.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos Pokémon Go ei vieläkään toimi oikein, voit kokeilla tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot. Huomaa, että tämä poistaa edistymisesi pelissä, joten varmista, että olet linkittänyt tilisi Google- tai Pokémon Trainer Club -tiliin edistymisen palauttamiseksi. Toimi seuraavasti:

• Android-laitteilla:
  1. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Pokémon Go.
  2. Napauta "Tallennus" ja sitten "Tyhjennä välimuisti" ja "Tyhjennä tiedot".
• iOS-laitteilla:
  1. Poista Pokémon Go -sovellus.
  2. Käynnistä laite uudelleen ja asenna sovellus uudelleen App Storesta.

Tarkista laitteesi yhteensopivuus

Kaikki mobiililaitteet eivät ole yhteensopivia Pokémon Go:n kanssa. Varmista, että älypuhelimesi tai tablettisi täyttää pelin vähimmäisvaatimukset:

• Android-laitteet:
  • Android 6.0 tai uudempi.
  • Vähintään 2 Gt RAM-muistia.
  • Näytön resoluutio 720 x 1280 pikseliä tai suurempi.
  • Neliytiminen prosessori taajuudella 1.5 GHz tai suurempi.
  • GPS ja kompassi.
• IOS-laitteet:
  • iOS 12.0 tai uudempi.
  • iPhone 6s/SE tai uudempi.
  • iPad (2. sukupolvi tai uudempi), iPad Air 4 tai uudempi, iPad mini XNUMX tai uudempi tai iPad Pro.

Ota yhteyttä Nianticin tekniseen tukeen

Kyllä, kun olet kokeillut kaikkia yllä olevia ratkaisuja Pokémon Go ei vieläkään toimi, on aika ottaa häneen yhteyttä Nianticin tekninen tuki. Selitä kohtaamasi ongelma yksityiskohtaisesti, mukaan lukien kuvakaappaukset, jos mahdollista. Tukitiimi auttaa sinua löytämään erityisen ratkaisun tapaukseesi.

Toivomme, että nämä ratkaisut ja vinkit auttavat sinua ratkaisemaan ongelmia, joita saatat kohdata pelatessasi Pokémon Goa. Älä anna teknisten vikojen estää sinua nauttimasta suosikkipokémonisi vangitsemisen ja harjoittamisen jännityksestä. Pienellä kärsivällisyydellä ja näitä ohjeita noudattamalla voit sukeltaa takaisin Pokémon Go:n kiehtovaan maailmaan hetkessä.