- Tunnista ristitestauksen ja järjestelmätapahtumien avulla, onko vika ohjain-, Windows- vai laitteistovika.
- Priorisoi ajurin uudelleenasennusta tai vanhentunutta versiota virallisista lähteistä ja tarkista asennettu versio ja päivämäärä.
- Ota käyttöön tärkeimmät asetukset: sovittimen virransyöttö, palomuuri, haittaohjelmien tarkistus ja tarvittaessa järjestelmän palautus.
¿Mitä tehdä, kun Windowsin ajuripäivitysohjelma rikkoo verkkokortin? Ehkä jonain päivänä sammutat tietokoneen, Windows asentaa päivityksen Ja kun palaat takaisin, yhteytesi katoaa kuin taikaiskusta. Et näe Wi-Fi-verkkoja, Ethernet ei edes yritä muodostaa yhteyttä, ja kaiken kukkuraksi automaattinen diagnostiikka ei paljasta mitään hyödyllistä. Jos tämä kuulostaa tutulta, älä huoli: et ole yksin, ja yleisin syy on ajuri, jonka Windows Update on korvannut ongelmallisella versiolla.
Tässä oppaassa selitän todellisten tapausten ja selkeiden vaiheiden avulla, kuinka syy tunnistetaan, mitä ratkaisuja kussakin tilanteessa sovelletaan ja miten estää sen tapahtuminen uudelleen. Näet pikavaihtoehtoja (uudelleenkäynnistyksestä vapaan tilan tarkistamiseen) ja teknisempiä vaihtoehtoja (ajureiden nollaaminen, virrankatkaisun napsauttaminen, BIOSin tarkistaminen tai toisen järjestelmän kokeileminen), jotta saat verkon takaisin parhaaseen mahdolliseen toimintakuntoon.
Todelliset tapaukset ja yleiset oireet
Yksi toistuvimmista tilanteista: Lenovo IdeaPad S340‑15IIL -kannettava, jossa on Qualcomm Atheros QCA9377 Se tunnistaa 5 GHz:n verkot, mutta ajuripäivityksen jälkeen se ei enää muodosta yhteyttä. Syötät avaimen, se näyttää muodostavan yhteyden, ja sitten se näyttää viestin "Yhteyttä tähän verkkoon ei voida muodostaa". Tapahtumienvalvonta näyttää, että laite... PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_090117AA&REV_31\4&340c4644&0&00E9 Käynnistysongelmia, kuten: ajuri «oem12.inf", palvelu "Qcamain10x64«, ylempi suodatin «vwifibus«, ongelma 0x15 ja Kernel-PnP-tapahtuma, jossa on 411 virhe.
Samassa tapauksessa poista laite Laitehallinnasta ja uudelleenkäynnistys palautettu yhteys, mutta joka kerta, kun Windows asensi uusia päivityksiä, ristiriitainen ohjain ilmestyi uudelleen ja virhe palasi. Tietokone oli Windows 11 -versio 21H2 (koontiversio 22000.795), ja vaikka latasimme ajurit valmistajalta, mikään vakaa versio ei pysynyt korjattuna ilman Windows Updaten puuttumista asiaan.
Toinen esimerkki: MSI GF63 8RC, jossa on Wi-Fi Intel Dual Band Wireless-AC 3165 -sovitin ja Intel PROSet/Wireless -ohjelmiston versio 20.60.0. Päivityksen jälkeen jokainen uudelleenkäynnistys lakkasi näkemästä Wi-Fi-verkkoja, kunnes asenna ajuri uudelleenEthernetkään ei toiminut. Valmistajan tuki ohjasi minut samaan ajuripakettiin, ja lopulta ehdotettiin, että vien sen huoltokeskukseen. Tekniset tiedot: Intel i7-8750H 2.20 GHz, 16 Gt 2667 MHz:n kellotaululla, Windows 10 Pro -versio 19044.1645 ja Windowsin ominaisuuskokemuspaketti 120.2212.4170.0, kahdella sisäisellä kiintolevyllä ja käyttöjärjestelmä SSD-levyllä.
Kolmas tapaus: annettuaan järjestelmän päivittyä yön yli, käyttäjä heräsi ilman verkkoyhteyttä, olipa se langallista tai Wi-Fi-yhteyttä. Hän yritti päivittää Realtekin ajureita, siirtää tornia, käyttää ipconfig /release, /flushdns ja /renew, poista IPv6 käytöstä ja käynnistä käynnistys vikasietotilassa verkkoyhteydellä. Tässä tilassa se näytti 37 virhe kaikissa kolmessa ajurissa (Bluetooth, LAN ja WAN), ja “ipconfig /release” palautti “An address has not yet been associated with the network endpoint” ja media disconnected -varoituksia useissa “Local Area Connection*” -viesteissä. Lopullinen ratkaisu oli käyttää Järjestelmän palautuspiste äskettäin.
Miksi näin tapahtuu: yleisiä syitä
Yleisin selitys on vioittunut verkkoohjain, yhteensopimaton tai väärin asennettu Päivityksen jälkeen. Joskus Windows Update korvaa vakaan version toisella, joka laitteistosi tai laiteohjelmistosi vuoksi aiheuttaa ristiriidan. Asennus voi myös keskeytyä, jos yhteys katkeaa prosessin aikana.
Turvallisuustekijää ei pidä unohtaa: haittaohjelmat verkkopinon koskettaminen voi rikkoa ajurin käynnistyksen. Windowsissa on Defender ja Haittaohjelmien poistotyökalu (MRT) suoritettavan tiedoston Windows + R -näppäinyhdistelmällä kirjoittamalla MRT suorittaaksesi lisätarkistuksen uhkien varalta.
Lopuksi puhumme joskus laitteistosta: verkkokortista, joka alkaa vikaantua, tai vaurioitunut Ethernet-portti/kaapeli voidaan sekoittaa ohjelmisto-ongelmaan. On hyvä testata sama kaapeli toisen koneen kanssa ja sama reititin toisen laitteen kanssa fyysisen komponentin poissulkemiseksi.
Pikatarkistukset ennen aloittamista
Se vaikuttaa itsestään selvältä, mutta toimii: käynnistä tietokone uudelleen sulkeaksesi prosessit, jotka saattavat estää verkkopinon tai ajurin asennusohjelman.
Tarkista järjestelmän yhteys: Käynnistä > Asetukset > Verkko ja internet > Wi-FiTarkista tila ja jos yhteys näyttää katkenneelta, yritä muodostaa yhteys uudelleen SSID:hen tai vaihtaa Ethernetiin testataksesi sitä. Tämä nopea tarkistus varmistaa, ettei kyseessä ole vain yhteyden katkeaminen.
Tarkista käytettävissä oleva tallennustila. Jotta Windows voi suorittaa toiminnot loppuun, se vaatii 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisissä järjestelmissä ja 20 Gt 64-bittisissä järjestelmissäJos levytilaa on vähän, päivitysprosessi (ja siten myös ajuri) saattaa jumiutua. Harkitse tilapäisen USB-muistitikun käyttöä tai "Vapauta levytilaa Windowsissa" -toiminnon avulla tehdäksesi tilaa.
Suositellut tekniset ratkaisut
Päivitä, palauta vanha versio tai asenna ohjain uudelleen Laitehallinnasta
Avaa Käynnistä ja kirjoita LaitehallintaEtsi Verkkosovittimet-kohdasta liitäntäsi (Wi-Fi tai Ethernet), napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjain". Anna sen etsiä automaattisesti, ja jos se löytää kelvollisen version, asenna se.
Jos se ei kanna hedelmää, kokeile Poista laite (valitse ruutu poistaaksesi ohjainohjelmiston, jos se tulee näkyviin) ja käynnistä tietokone uudelleen. Tämä pakottaa Windowsin asentamaan yleisen tai puhtaan ohjaimen uudelleen, mikä monissa tapauksissa palauttaa yhteyden.
Kun Windows vaatii ongelmallisen ohjaimen asentamista, se kääntyy palveluntarjoajan puoleen. valmistajan verkkosivusto tietokoneeltasi (MSI, Lenovo jne.) tai piirisarjasta (Intel, Realtek, Qualcomm) ja lataa mallillesi ja Windows-versiollesi suositeltu versio. Joskus uusin versio ei ole paras laitteistollesi; vanhempi versio voi olla vakaampi.
Jos haluat asentaa manuaalisesti, valitse "Tarkista tietokoneeltani ajurit» ja osoita kansiota, josta purit paketin. Windows vertailee versioita ja käyttää sopivinta.
Siirry sitten Ominaisuudet > -välilehteen Controlador tarkistaaksesi asennetut versiot ja päivämäärät. Tämä vahvistaa, että muutos on otettu käyttöön, ja voit kirjoittaa tiedot muistiin siltä varalta, että sinun täytyy palauttaa tehdasasetukset.
Etkö tiedä ohjaimesi tarkkaa mallia? Joku apuohjelma, kuten HWiNFO (saatavilla kannettavana versiona) näyttää emolevyn ja integroidut ajurit. Näiden tietojen avulla siirry valmistajan tukisivulle ja lataa emolevyllesi sopivat LAN/Wi-Fi-ajurit.
Windows Update: ystävä… vivahteilla
Ohjaajat saapuvat usein paikalle Windows Update ja ne asennetaan automaattisesti. Se on kätevää, mutta se ei aina tarjoa tilanteeseesi optimaalista julkaisua. Varmista, että olet ensin suorittanut järjestelmäpäivitykset ja tarkista päivitykset uudelleen siltä varalta, että riippuvaisia paketteja ilmestyy.
Jos Windows Update vaatii ristiriitaista versiota etkä vieläkään halua muuttaa mitään muuta, muista, että voit aina asentaa sen uudelleen manuaalisesti valmistajan verkkosivustolta ja seurata, ilmeneekö ongelma uudelleen seuraavan uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Virranhallinta ja sovittimen herätys
Sovittimen Ominaisuudet-välilehdellä Virranhallinta, poista käytöstä ”Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi”. Tämä asetus saattaa aiheuttaa Wi-Fi- tai Ethernet-yhteyden ”katoamisen” lepotilasta palautumisen jälkeen.
Toinen hyödyllinen liike on Poista laite käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön. Tämä pakottaa Windowsin luetteloimaan laitteiston uudelleen, ja jos pino on oudossa tilassa, se palauttaa sen välittömästi normaaliksi.
Palomuuri ja suojaus
Voit poistaa tukosten poistamisen käytöstä väliaikaisesti. Windowsin palomuuriJos tämä palauttaa yhteyden, on aika tarkistaa mahdolliset lisätietoturvasäännöt tai -ohjelmistot. Muista aktivoida ne uudelleen mahdollisimman pian, jotta vältät altistumisen.
Suorita täysi tarkistus virustorjuntaohjelmallasi ja käynnistä MRT-työkalu (Windows + R > kirjoita MRT) lisätarkistusta varten. Haittaohjelmat voivat häiritä verkkopalveluita tai muuttaa tärkeitä järjestelmäasetuksia.
Verkkopino: Hyödyllisiä komentoja
Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana ja suorita ipconfig / releasesitten ipconfig / flushdns y ipconfig / renewJos se palauttaa virheitä, kuten "An address has not yet been associated to the network endpoint" tai raportoi irrotetusta mediayhteydestä kohdassa "Local Area Connection*", sinulla on vihje siitä, että käyttöliittymä ei toimi oikein.
Ympäristöissä, joissa IPv6 aiheuttaa erityisiä ongelmia, kokeile Poista IPv6 käytöstä sovittimen ominaisuuksissa väliaikaisena toimenpiteenä ja katso, toimiiko liitäntä uudelleen pitäen IPv4:n toiminnassa.
BIOS ja järjestelmä
Syötä BIOS / UEFI ja varmista, että verkko-ohjain on käytössä. Laiteohjelmiston muutokset tai päivitykset voivat palauttaa asetukset oletusarvoihin ja poistaa laitteita vahingossa käytöstä.
Varmista myös, että järjestelmäsi on ajan tasalla. Päivitä Windows Korjaa yhteensopivuusvirheitä järjestelmän ytimen ja verkkoajureiden välillä estäen oudot konfliktit.
Järjestelmän palautus ja palautus
Jos virhe alkoi heti päivityksen tai muutoksen jälkeen, käytä Järjestelmän palauttaminenOhjauspaneeli > Palautus > Järjestelmän palautus. Valitse aiempi piste, jolloin kaikki toimi. Et menetä asiakirjojasi, ja monissa tapauksissa se korjaa ongelmat minuuteissa, jotka olisivat kestäneet tunteja.
Kun muuta vaihtoehtoa ei ole, yksi täydellinen restaurointi Palauta ohjelmistosi tehdasasetuksiin: poista ohjelmat ja tiedostot, puhdista mahdolliset haittaohjelmat ja palauta ajurit/laiteohjelmisto alkuperäiseen tilaansa. Joskus tämä on ainoa tapa ratkaista jatkuvia ristiriitoja, joita ei voida korjata edes ajurien uudelleenasennuksilla.
Onko vika Windowsissa vai laitteistossa?
Selvitä mahdolliset epäselvyydet aloittamalla jakelu Linux live-tilassa (asentamatta) ja testaa verkko. Jos se ei toimi sielläkään, ongelma on todennäköisesti fyysinen (kortti, antenni, portti tai kaapeli).
Ristitestaus: Liitä toinen laite samaan reitittimeen/kaapeliin ja testaa tietokonettasi toisessa verkossa. Eristää muuttujat Se säästää sinut ohjelmistohaamujen jahtaamiselta, kun vika on kaapelissa tai kytkimessä.
Kun järjestelmällesi ei ole yhteensopivia ohjaimia
Aloita laitteesi valmistajan viralliselta verkkosivustolta. Jos et löydä tukea Windows-versiollesi, kokeile edellinen ajuriversio; usein ylläpitää yhteensopivuutta ja toimii paremmin kuin edellinen.
Toinen vaihtoehto on antaa Windowsin asentaa perus kuljettaja (yleinen). Se ei heikennä suorituskykyä, mutta se auttaa pulasta. Jos mikään muu ei toimi ja on mahdollinen, harkitse käyttöjärjestelmän päivittämistä tuen ja tietoturvan palauttamiseksi.
Vaihtoehdot ja laitteiston vaihto
Jos korttiasi ei ole tuettu tai se on vaurioitunut, USB-verkkosovitin Se on yksinkertainen ja edullinen ratkaisu. Se ei suoriudu yhtä hyvin kuin sisäinen kortti, mutta se on plug & play -tyyppinen ja mahdollistaa yhteyden uudelleen muodostamisen avaamatta tietokonetta.
- Verkkotyyppi: Valitse langallinen yhteys, Wi-Fi tai molemmat käyttötarkoituksesi ja kotisi asetusten mukaan.
- nopeus: Nykyään standardi on gigabitti (1000 Mbps); jos siirrät suuria tietomääriä, harkitse 10 GbE:tä.
- yhteensopivuus: Tarkista, että järjestelmäsi ja emolevysi tukevat sitä; USB:n osalta laajasti tukevat mallit ovat parempia.
- Budjetti ja tuotemerkki: Etsi tasapainoa laadun ja hinnan välillä; merkit, joilla on hyvä kuljettajan tuki, kestävät pidempään.
Huomautuksia macOS-käyttäjille
Applen laitteissa mm. ajurit on integroitu järjestelmäpäivityksissä. Sinun ei tarvitse hallita ohjaimia manuaalisesti: pidä macOS ajan tasalla, niin saat yhteensopivuusparannuksia jokaisen julkaisun mukana.
Tunnista sovitin ja etsi oikea ohjain
Näet Wi-Fi-verkkosi tiedot Windowsissa painamalla Windows + R, kirjoita cmd ja suorita: netsh wlan näytönohjaimetNäet valmistajan, mallin ja ominaisuudet (WPA2/WPA3, taajuudet jne.), jotka ovat tärkeitä tietoja tarkan paketin lataamiseksi.
Näiden tietojen avulla siirry valmistajan tukeen, etsi malliasi ja lataa omaan laitteeseesi sopiva versio. Betoni-ikkunatJos saat .exe-tiedoston, suorita se ja seuraa ohjattua toimintoa. Jos kyseessä on .zip-tiedosto, pura se ja käytä Laitehallinnan "Etsi ajureita tietokoneeltani" -toimintoa. Joka tapauksessa, jos haluat päivitä ajurit Jätämme sinulle tämän linkin Windows-sivulle.
Ennaltaehkäisevänä käytäntönä luo palauttaa pisteet Ennen kuin teet suurempia muutoksia, tallenna kopiot vakaista ajureistasi ja kirjoita muistiin parhaiten toimivan ajurin versio ja päivämäärä. Nämä tavat säästävät paljon aikaa, jos jokin menee pieleen.
Kun päivitys muuttaa ajurin ja jättää sinut ilman verkkoyhteyttä, on hyvä laatia suunnitelma: tarkista perusasiat, kokeile puhtaita uudelleenasennuksia, tarkista virransyöttö ja suojaus, käytä tarvittaessa järjestelmän palautusta ja harkitse tarvittaessa ulkoisen sovittimen tai laitteiston vaihtamista. Harjoittelemalla hieman ja oikeilla työkaluilla verkkoon palaaminen on minuuttien, ei päivien, kysymys.
Intohimoinen teknologiaan pienestä pitäen. Rakastan olla ajan tasalla alalla ja ennen kaikkea viestiä siitä. Siksi olen omistautunut viestintään teknologia- ja videopelisivustoilla useiden vuosien ajan. Löydät minut kirjoittamasta Androidista, Windowsista, MacOS:sta, iOS:stä, Nintendosta tai mistä tahansa muista mieleen tulevista aiheista.