Windows tunnistaa kuulokkeet, mutta ääntä ei kuulu: miksi näin tapahtuu ja miten se korjataan

Tämä on yksi niistä virheistä, jotka ajavat kenet tahansa hulluksi: Windows tunnistaa kuulokkeet, mutta ääntä ei kuuluKuulokkeet näkyvät äänipalkissa; vihreät palkit jopa liikkuvat ikään kuin ääntä olisi, mutta et kuule yhtäkään naksahdusta. Joskus ääni tulee HDMI-portin kautta, toisinaan Bluetooth-kaiuttimen kautta, ja kuulokkeet ovat siinä vain näön vuoksi.

Hyvä uutinen on, että useimmissa tapauksissa ns. Ongelma voidaan korjata kotona pienellä kärsivällisyydellä.Täältä löydät kattavan oppaan, joka sisältää kaikki mahdolliset laitteisto- ja ohjelmistovianmääritysvaiheet Windows 10:lle ja Windows 11:lle, mukaan lukien langalliset, USB- ja Bluetooth-kuulokkeet. Ajatuksena on, että sinun ei tarvitse hypätä opetusohjelmasta toiseen: kaikki on yhdessä paikassa, selitettynä espanjaksi (Espanja) ja mahdollisimman selkeällä kielellä.

Peruslaitteiston tarkistukset: ensimmäinen asia, johon sinun tulisi kiinnittää huomiota

Ennen kuin alat jumiutua ohjainten, Windows-palveluiden ja lisäasetusten kanssa, kannattaa tarkistaa yksinkertaisimmat asiat: että kuulokkeet, kaapelit ja portit ovat todella hyvätSe vaikuttaa itsestään selvältä, mutta monet tapaukset ratkeavat juuri täällä.

Aloita itse kaapelista. Tarkista huolellisesti koko reitti: etsi viillot, epätavalliset taitokset, litistyneet tai hilseilevät alueetJos kaapeli on jäänyt kiinni tuolin jalkaan, laatikkoon tai pöydän reunaan, se on todennäköisesti vaurioitunut sisäisesti, vaikka se näyttäisi ulkoa täydelliseltä.

Kiinnitä erityistä huomiota päihin, sekä liittimen puoleiseen että kuulokkeiden sisään tulevaan puoleen. Siellä kuluu eniten. Kaapeli kärsii nykimisestä ja karkeasta käsittelystä.Jos sinun on löydettävä kaapelin "tarkka asento", jotta siitä kuuluisi ääntä sitä liikutettaessa, se on huono merkki: se on viimeisillä jaloillaan ja järkevintä on harkita kuulokkeiden tai kaapelin vaihtamista, jos se on irrotettava.

3,5 mm:n jakkiliittimien osalta tarkista itse liitin: ettei siinä ole ruostetta, likaa tai nukkaaJoskus pelkkä kevyt puhaltaminen tai sen puhdistaminen erittäin huolellisesti (ilman voimakkaita nesteitä) riittää hyvän kontaktin palauttamiseen.

Kokeile myös klassista testiä: kytke kuulokkeet toiseen laitteeseen (matkapuhelin, tabletti, toinen tietokone, televisio jne.). Jos ne kuulostavat siellä hyvältä, Ongelma on tietokoneessasi.Jos nekään eivät toimi missään, kuulokkeet ovat todennäköisesti vaurioituneet ja sinun on tehtävä takuuvaatimus tai vaihdettava ne.

Tarkista vielä kerran, mihin ja miten olet ne kytkenyt.

Pöytätietokoneella on erittäin helppo valita väärä portti tai käyttää viallista porttia. Useimmissa torneissa on etu- ja takaminiliittimetJa monissa tapauksissa emolevyltä etupaneeliin kulkeva sisäinen kaapeli on joko väärin kytketty tai rikki.

Jos kuulokkeesi ovat analogiset (3,5 mm:n liitin), varmista, että liität ne Oikea portti: vihreä on kuulokkeille/kaiuttimille Ja vaaleanpunainen on mikrofonia varten. Niiden kytkeminen vaaleanpunaiseen on tyypillinen virhe, jossa Windows "näkee jotain", mutta et kuule mitään.

Monissa kuulokkeissa on Y-kaapeli (jakaja) äänen ja mikrofonin erottamiseksi, kun kuulokkeissa käytetään yhtä 4-napaista liitintä (stereo + mikrofoni). Myös tämä sovitin voi rikkoutua. Jos epäilet sitä, Kokeile kuulokkeita ilman jakajaa tai toisen sovittimen kanssa. sulkemaan pois sen mahdollisuuden, että ongelma olisi sieltä lähtöisin.

Jos tietokoneessasi on emolevyyn integroidun äänikortin (PCIe) lisäksi erillinen äänikortti, kuulokkeet on liitettävä siihen. oikea äänikorttiNiiden kytkeminen emolevyn takapaneeliin, kun käytetään erillistä äänikorttia, voi saada Windowsin käyttämään eri äänilaitetta kuin se, jonka olet fyysisesti kytkenyt.

Toinen tärkeä seikka: testaa aina useissa porteissa (edessä, takana, muissa USB-porteissa). Tämä auttaa sinua havaitsemaan ongelman. vaurioituneet tai huonosti kytketyt portitJos se ei toimi etuliittimessä, mutta takaliittimessä toimii, ongelma on luultavasti etupaneelin johdotuksessa eikä Windowsissa.

Varmista, että Windows tunnistaa kuulokkeet oikein.

Kun olet sulkenut pois ilmeisen kaapeli- tai porttiongelman, on aika tarkistaa, mitä Windows näkee. On erittäin tärkeää varmistaa, että järjestelmä on määritetty oikein. Se tunnistaa laitteen ja ottaa sen käyttöön..

Windows 10:ssä ja Windows 11:ssä napsauta hiiren kakkospainikkeella kellon vieressä olevaa kaiutinkuvaketta ja valitse "Avaa ääniasetukset""Lähtö"-osiossa näet, mikä laite on tällä hetkellä valittuna äänilähdöksi.

Jos kuulokkeissasi on USB-liitäntä, niiden pitäisi näkyä nimellä (merkki/malli). Jos ne ovat analogiset, näet yleensä jotain tällaista "Kaiuttimet" tai "Kuulokkeet" ja sen jälkeen äänipiirin nimi (Esimerkiksi Realtek). Jos mitään asiaan liittyvää ei tule näkyviin tai näet vain "HDMI"-tekstin tai outoja laitteita, ne eivät luultavasti ole kytketty oikein tai ääniohjain toimii virheellisesti.

Samassa ikkunassa voit siirtyä kohtaan "Ääniohjauspaneeli" tai "Lisää ääniasetuksia" (Windows-versiostasi riippuen). Klassinen toistolaitteiden ikkuna avautuu, jossa näet täydellisen luettelon lähtölaitteista.

• Kuulokkeiden paikantaminen (tai portti, johon ne on kytketty).
• Valitse ne ja paina "Aseta oletukseksi" -painiketta.
• Paina "Testi"-painiketta ja tarkista, kuuletko testiäänen kuulokkeiden kautta.

Jos laite on poistettu käytöstä, se näkyy harmaana. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Ota käyttöön"Jos sitä ei näy luettelossa ollenkaan, ongelma on lähes varmasti fyysisessä yhteydessä tai ajurissa.

Äänenvoimakkuuden säädöt, mykistys ja fyysiset säätimet

Se kuulostaa hölmöltä, mutta monet ihmiset sekoavat, koska Äänenvoimakkuus oli joko minimissä tai täysin äänetön. jossain. Eikä se ole aina ilmeistä.

Tarkista ensin Windowsin yleinen äänenvoimakkuus Napsauta tehtäväpalkin kaiutinkuvaketta. Nosta liukusäädin keskitasolle ja varmista, että kuvaketta ei ole mykistetty. Siirry sitten kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Ääni ja tarkista myös lähtölaitteen äänenvoimakkuus.

Joissakin kuulokkeissa on omat rulla tai äänenvoimakkuuden säätö kaapelissa tai kuulokkeissaJos tuo säätönuppi on minimissä, et kuule mitään, vaikka kuinka nostaisit sitä Windowsissa. Käännä kuulokkeiden äänenvoimakkuuden säädin noin 70 prosenttiin ja säädä loput järjestelmäasetuksista.

Jos epäilet, että äänetön tila on jumissa Windowsissa, voit poistaa sen käytöstä suoremmin: Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Ääni > Lisää ääniasetuksia. Napsauta laitettasi hiiren kakkospainikkeella ja siirry sitten kohtaan "Ominaisuudet"Siirry "Tasot"-välilehdelle ja tarkista, ettei kaiuttimen kohdalla ole mykistyskuvaketta. Jos kuvaketta on, poista mykistys napauttamalla sitä ja napauta OK.

Kun ongelmana on näin perustavanlaatuinen asia, siihen menee vain muutama sekunti. ääni palaa kuin taikaiskustaSiksi kannattaa aina tarkistaa se ennen kuin siirrytään monimutkaisempiin ratkaisuihin.

Valitse oikea äänilähtö (HDMI, Bluetooth, USB…)

Windowsiin voi olla kytkettynä useita äänilaitteita samanaikaisesti: näytönohjain HDMI-liitännän kautta, web-kamera mikrofonilla ja kaiuttimella, Bluetooth-kaiutin, USB-äänikortti… ja usein itse järjestelmä. Se valitsee automaattisesti sellaisen, jota et halua..

On hyvin yleistä, että kaikki toimii HDMI:n kautta (esimerkiksi näyttöön tai televisioon), Bluetooth-kaiutin kuulostaa täydelliseltä ja kuulokkeet pysyvät äänettöminä yksinkertaisesti siksi, että Niitä ei ole merkitty oletuslaitteeksi.

Tarkistaaksesi tämän, napsauta tehtäväpalkin äänikuvaketta. Windows 10:ssä voit avata valikon sieltä ja valita äänentoistolaitteen. Windows 11:ssä äänenvoimakkuuskuvakkeen napsauttamisen jälkeen näet toisen pienen "Äänen ulostulo" -kuvakkeen: napsauta sitä ja valitse kuulokkeet luettelosta.

Jos olet kytkenyt laitteita, joita et käytä (verkkokamera äänellä, ohjain kuulokeliitännällä, USB-kaiutin jne.), kokeile irrota ne väliaikaisestiJotkut asetetaan oletusasetuksiin ilman varoitusta eivätkä edes ilmoita yhteyden katkeamisesta, mikä on melko hämmentävää.

Lopuksi palaa "Hallitse äänilaitteita" -ikkunaan kohdassa Asetukset > Ääni. Siellä voit poistaa käytöstä käyttämättömät lähdöt ja tarkistaa "Testaa"-painikkeella, että Aktiivinen lähtö on itse asiassa kuulokkeiden lähtö..

Päivitä, asenna uudelleen tai vaihda ääniohjain

Jos kaikki näyttää olevan oikein kytkettynä ja konfiguroituna, mutta Windows toimii edelleen oudosti, ongelma johtuu todennäköisesti ääniohjaimetNe ovat vanhentuneita, vaurioituneita tai sopimattomia.

Hallitaksesi niitä, avaa LaitehallintaKirjoita tehtäväpalkin hakukenttään "laitehallinta" ja paina Enter-näppäintä. Laajenna "Ääni-, video- ja peliohjaimet" tai "Äänitulot ja -lähdöt" -osio.

Paikanna äänikorttisi tai kuulokkeisiisi (jos ne ovat USB-liitännällä) ja napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella. Tästä voit tehdä seuraavat toimet:

• Valitse "Päivitä ohjain" ja anna Windowsin automaattisesti etsiä päivitettyjä ohjainohjelmistoja.
• Jos et löydä mitään, siirry emolevyn, äänikortin tai kuulokkeiden valmistajan verkkosivustolle ja lataa sieltä uusin saatavilla oleva versio.

Jos epäilet, että ohjain on vioittunut, voit myös poistaa sen: napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Poista laite" ja valitse ruutu "Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto", jos se tulee näkyviin. Käynnistä sitten tietokone uudelleen; Windows yrittää automaattisesti asentaa toimivan ohjaimen uudelleen.

Toinen hyödyllinen vaihtoehto on pakottaa käyttö yleinen Windows-ääniohjainPalaa kohtaan "Päivitä ohjain", valitse "Etsi ohjaimia tietokoneeltani" > "Valitsen käytettävissä olevien ohjainten luettelosta" ja valitse jokin ehdotetuista yleisistä ohjaimista. Joskus valmistajan ohjaimessa on satunnaisia ​​ongelmia, ja yleinen ohjain toimii paremmin.

Jos mikään muu ei auta ja ääni lakkasi toimimasta heti päivityksen jälkeen, palaa äänilaitteen ominaisuuksiin, siirry "Ohjain"-välilehdelle ja käytä vaihtoehtoa "Palauta ohjain" palauttaaksesi edellisen version. Kun tämä asetus on käytössä, se on yleensä pelastus, jos ongelma ilmenee tietyn päivityksen jälkeen.

Asenna emolevyn ajurit ja äänikoodekit uudelleen

On itsepäisiä tapauksia, joissa ääni ei vieläkään kuulu kuulokkeista, vaikka Windows sanoo ajurien olevan "täydellisiä". Siinä se yleensä ratkaisee. Asenna viralliset emolevyn ajurit tai äänikortilta heidän verkkosivujensa kautta.

Tunnista ensin emolevysi. Paina Windows + R, kirjoita msinfo32 ja paina Enter-näppäintä. Järjestelmätiedot-ikkuna avautuu, jossa näet "Järjestelmän valmistaja" ja "Järjestelmän malli". Näiden tietojen avulla siirry valmistajan verkkosivustolle (ASUS, MSI, Gigabyte jne.) ja etsi mallisi tuki- tai latausosio.

Monissa Realtek-äänijärjestelmää sisältävissä laitteissa ratkaisuun kuuluu esimerkiksi Realtek-äänijärjestelmän lataaminen ja uudelleenasentaminen. Realtek-ääniohjain emolevyn valmistajan tarjoama. Asennuksen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen lukuisat käyttäjät ovat nähneet kuulokkeidensa, jotka siihen asti olivat olleet toimimattomia, vihdoin alkavan toimia.

Muista, että vaikka Windows ei tarjoaisi päivitystä Windows Updaten kautta, sellainen saattaa olla saatavilla. Uusin versio valmistajan verkkosivuillaSiksi on tärkeää tarkistaa tilanne siellä, kun ongelma jatkuu.

Äänimuodon, päivitysten ja lisäasetusten muuttaminen

Joskus ongelma ei ole kuulokkeiden havaitsemattomuus, vaan se, että Määritettyä äänimuotoa ei tueta tai että jokin Windowsin "parannus" aiheuttaa ristiriitoja.

Tarkistaaksesi tämän, siirry osoitteeseen Äänen ohjauspaneeli (Asetukset > Ääni > Lisää ääniasetuksia) valitse kuulokelaitteesi ja napauta "Ominaisuudet". Siirry "Lisäasetukset"-välilehdelle.

"Oletusmuoto"-kohdassa voit muuttaa näytteenottotaajuutta ja bittisyvyyttä. Kokeile asettaa korkea vakioarvo, kuten 48 kHz, 16 bittiä (tai 24 bittiä) DVD-laadulla tai paremmallaOta muutokset käyttöön ja käytä "Testi"-painiketta nähdäksesi, kuuletko nyt mitään.

Tarkista "Parannukset"-välilehdeltä (tai vastaavalta, ajurista riippuen), ovatko asetukset, kuten "Äänen virtualisointi", "Taajuuskorjain", "Bassotehostus" jne. käytössä. Joissakin järjestelmissä nämä voivat aiheuttaa ongelmia. yhteensopivuusongelmia tiettyjen kuulokkeiden kanssaValitse "Poista kaikki parannukset käytöstä" tai poista käytöstä "Ota ääniparannukset käyttöön", ota ne käyttöön ja käynnistä tietokone uudelleen.

Tarkista ääni uudelleen käynnistyksen jälkeen. Jos ongelma oli ristiriitainen parannus, huomaat, että Kuulokkeet toimivat taas normaalisti. vaikka se on menettänyt tuon lisävaikutuksen (joka todellisuudessa ei usein ole edes havaittavissa).

Jos kohtaat edelleen outoja laatuongelmia (leikkaukset, vääristymät, metallinen ääni), voit toistaa eri äänimuotoja samalta välilehdeltä, kunnes löydät kuulokkeillesi ja äänipiirillesi parhaiten sopivan.

Erityisongelmia Bluetoothin ja langattomien kuulokkeiden kanssa

Jos kuulokkeissasi on Bluetooth-yhteys (esim. Bluetooth LE -ääniJos he käyttävät 2,4 GHz:n langatonta sovitinta, useampi tekijä tulee mukaan. Tässä ei ole kyse pelkästään äänestä, vaan myös... langaton yhteys, akunkesto ja häiriöt.

Tarkista ensin, että kuulokkeissa on riittävästi virtaa ja että ne ovat päällä pariliitostilassa. Monissa malleissa sinun on pidettävä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes LED vilkkuu tietyllä tavallaosoittaen, että ne ovat valmiita muodostamaan yhteyden.

Siirry seuraavaksi kohtaan Asetukset > Bluetooth ja laitteet. Varmista, että tietokoneesi Bluetooth on käytössä, ja tarkista, näkyvätkö kuulokkeet yhdistettyinä. Jos ne näyttävät yhdistetyiltä, ​​mutta ääntä ei kuulu, tarkista, että Ne on valittu oletuslähtölaitteeksi Ääniasetuksissa, aivan kuten aiemmin langallisilla kuulokkeilla. Jos haluat jakaa ääntä laitteiden välillä, katso miten. Äänen jakaminen Bluetoothin kautta Windows 11:ssä.

Jos ongelma jatkuu, kokeile laitteen poistamista: napsauta Bluetooth-luettelosta kuulokkeita ja valitse "Poista laite". Sammuta sitten Bluetooth ja kytke se uudelleen päälle, aseta kuulokkeet pariliitostilaan ja napsauta "Lisää Bluetooth-laite". Anna Windowsin tunnistaa ja yhdistää ne alusta alkaen.

Langattomien USB-donglejen kohdalla kokeile kytkeä ne eri portteihin, mieluiten etupuolelle, tai USB-jatkokaapelilla siirtääksesi ne kauemmas muista laitteista. Tämä auttaa vähentämään häiriöitä. häiriöitä muiden langattomien oheislaitteiden kanssa tai itse tietokoneen kotelon kanssa, joka joskus toimii "näyttönä" ja heikentää signaalia.

Muista, että jotkin kuulokkeet voidaan liittää toisella laitteella samaan aikaan (esimerkiksi matkapuhelimeesi). Jos ne on yhdistetty laitepariksi ja aktiivisia puhelimessasi, ääni saattaa reitittyä niihin. Tarkista matkapuhelimesi, tablettisi, pelikonsolisi tai muut laitteet ja Tarkista, ovatko kuulokkeet yhteensopivia Bluetooth LE Audion kanssa ennen kuin käytät niitä tietokoneella.

Bluetooth-vianmäärityksen käyttäminen Windowsissa

Kun ongelma näyttää selvästi liittyvän Bluetoothiin (ne eivät tule näkyviin, ne eivät muodosta pariliitosta, ne katkaisevat yhteyden välittömästi), Windows sisältää myös Bluetooth-kohtainen vianmääritys.

Palaa kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Vianmääritys > Lisävianmääritykset (Windows 10) tai Asetukset > Järjestelmä > Vianmääritys > Muut vianmääritykset (Windows 11). Hae "Bluetooth" ja napsauta "Suorita vianmääritys".

Tämä työkalu tarkistaa, onko Bluetooth-sovitin asennettu oikein, onko ohjainristiriitoja tai onko siihen liittyviä palveluita poistettu käytöstä. Joskus se ehdottaa ominaisuuksien käyttöönottoa, ohjainten uudelleenasentamista tai muita toimia. Ota käyttöön yhteyden korjaavat määritysmuutokset.

Jos tästäkään huolimatta et saa Bluetoothia toimimaan kohtuullisen hyvin, on olemassa kaksi selkeää epäiltävää asiaa: joko Tietokoneen Bluetooth-moduuli ei toimi oikein (USB-sovittimessa tai emolevyn integroidussa sirussa) tai itse kuulokkeissa on laitteisto-ongelma. Varmistaaksesi ongelman, kokeile niitä muilla tietokoneilla ja kokeile muita Bluetooth-kuulokkeita tietokoneellasi.

Kun kypärän takuu on voimassa, paras tapa on hallita korjausta tai vaihtoaJos ne eivät ole, ja olet varmistanut, että kaikki muu toimii oikein, joudut luultavasti maksamaan ja hankkimaan uudet.

Windows tunnistaa kuulokkeet, mutta ääntä ei kuulu: entä jos kyseessä on laitteisto-ongelma?

Kun olet tarkistanut kaapelit, portit, ääniasetukset, ajurit, palvelut, Bluetoothin ja niin edelleen, tulee piste, jossa jos mikään ei ole järkevää, Ongelma on todennäköisesti puhtaasti fyysinen.On aika tarkistaa laitteisto.

Jos kuulokkeesi eivät toimi useissa eri laitteissa, jopa eri kaapeleilla tai sovittimilla, voit olettaa niiden olevan vialliset. Jos ne eivät toimi vain tietokoneellasi, mutta muut kuulokkeet toimivat siellä hyvin, ongelma on itse laitteessa. juuri ne kuulokkeet kyseisen tietokoneen kanssa, joko yhteensopivuuden tai piilevän vian vuoksi.

Jos etupaneelin portit eivät koskaan toimi tai lakkaavat yhtäkkiä toimimasta, kannattaa avata kotelo (jos tiedät mitä teet) ja tarkistaa, että etuäänikaapeli on kytketty oikein emolevyyn eikä ole taipunut tai puristuksissa. Mutta jos et halua näprätä koteloa, Käytä takaportteja tai pientä USB-äänikorttia Se on yleensä yksinkertainen ja halpa ratkaisu.

Kaikkien näiden vaiheiden jälkeen sinun pitäisi pystyä päättelemään, oliko kyseessä typerä määritysvirhe, viallinen ajuri vai laitteisto-ongelma, jota ei voida enää korjata säädöillä. Ja ennen kaikkea sinulla on paljon enemmän hallintaa... Miten Windows käsittelee ääntä ja laitteitasiJotta seuraavan kerran, kun jokin lakkaa pitämästä ääntä, tiedät tarkalleen, mistä aloittaa etsiminen.