- Les autorités chargées de la protection de la vie privée ont découvert des failles dans les pratiques de vérification de l'âge et de transparence de TikTok au Canada.
- TikTok a accepté de renforcer les contrôles et de clarifier l'utilisation des données pour les jeunes utilisateurs.
- La publicité destinée aux mineurs sera limitée, sauf en termes de langue et de localisation approximative.
- L'affaire fait partie d'une enquête mondiale; Ottawa a émis une ordonnance de cessation et d'abstention, que l'entreprise conteste.
Les autorités chargées de la protection de la vie privée de Canada Ils ont conclu que les mécanismes de TikTok pour garder les mineurs hors de la plateforme et la protection de vos informations n'a pas atteint le niveau requisSuite à cette enquête, l’entreprise a s'engage à renforcer les contrôles d'âge et améliorer la communication sur la manière dont elle traite les données personnelles.
L'enquête conjointe, dirigée par le commissaire fédéral Philippe Dufresne et ses homologues du Québec, de la Colombie-Britannique et de l'Alberta, a déterminé que des centaines de milliers d'enfants canadiens accèdent à TikTok chaque année, malgré le fait que son utilisation soit interdite aux enfants de moins de 13 ans, et que des données sensibles ont été collectées et utilisées pour cibler le contenu et la publicité.
Ce que les régulateurs canadiens ont détecté
L'examen officiel a identifié lacunes dans la vérification de l'âge qui permettait l'accès à des utilisateurs trop jeunes. Il a également noté que la plateforme n'expliquait pas clairement, ni dans un langage approprié, quelles informations elle collectait et à quelles fins elles étaient traitées.
Selon les commissaires, la société a collecté de grands volumes de données, notamment habitudes d'utilisation, interactions, préférences et l'emplacement approximatif, qui alimentait à la fois les recommandations vidéo et les publicités présentées aux utilisateurs.
Lors de la présentation des résultats, le commissaire Dufresne a souligné que la portée d’une telle collecte aurait pu effets indésirables chez les adolescents, en influençant fortement ce qu’ils voient et consomment au sein de l’application.
Les enquêteurs provinciaux et fédéraux ont également souligné la nécessité de TikTok améliorez votre transparence afin que les plus jeunes puissent facilement comprendre quelles données sont traitées, pendant combien de temps et avec qui elles sont partagées.
Les mesures convenues par TikTok au Canada
En réponse, l’entreprise a accepté de renforcer ses processus pour confirmer l'âge des utilisateurs et adapter ses avis de confidentialité, avec des explications plus accessibles aux enfants et aux adolescents. L'entreprise a également annoncé sa volonté de collaborer avec les autorités de régulation pour consolider ces améliorations.
- Blocage de la publicité ciblée sous 18 ans, permettant uniquement le ciblage par langue et région approximative.
- Expansion de la informations sur la confidentialité disponible pour les utilisateurs au Canada.
- Messages et paramètres plus clairs sur le utilisation et conservation des données des jeunes.
- Des contrôles d'âge plus robustes pour empêcher l'accès des mineurs de moins de 13 ans.
Depuis TikTok, un porte-parole s'est dit satisfait que les commissaires aient soutenu plusieurs de leurs propositions visant à « renforcer la plateforme au Canada », bien que l'entreprise soit en désaccord avec certaines conclusions spécifiques du rapport sans les détailler.
Les régulateurs ont averti qu'ils maintiendraient une surveillance continue sur la mise en œuvre de ces engagements, dans le but de garantir que les changements se traduisent par une plus grande sécurité et une plus grande clarté pour les jeunes utilisateurs.
Cette affaire s'inscrit dans un panorama plus large de surveillance internationale. Diverses institutions de L'Union européenne ont imposé restrictions dans l'Union européenne l'utilisation de l'application sur les appareils officiels, et aux États-Unis son installation sur les téléphones portables du gouvernement fédéral a été interdite pour des raisons de sécurité.
Au Canada, en outre, le processus d’examen des investissements et de l’expansion de l’entreprise a abouti à une ordre gouvernemental de cesser les opérations Pour des raisons de sécurité nationale, TikTok, propriété de ByteDance, reste sous surveillance en raison de risques perçus en matière de transfert de données et de modération de contenu.
L’élaboration de ces mesures et le contrôle réglementaire dressent un tableau dans lequel la protection des mineurs et la transparence dans le traitement des données sont au cœur du débat, avec des engagements concrets au Canada et un œil sur l’évolution des restrictions et des obligations sur d’autres marchés.
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