Windows ne lance pas de jeu Xbox ? Solution à l'erreur 0x87e00005 expliquée.

El erreur 0x87e00005 sur Xbox Cela peut devenir un véritable casse-tête, surtout lorsque vous voulez jouer ou installer un nouveau jeu et que ce code apparaît soudainement sans prévenir. En réalité, cela affecte les joueurs du monde entier et suscite souvent des doutes, car cela se produit généralement lors du téléchargement ou de la mise à jour de jeux et d'applications sur les deux consoles. Xbox One comme sur PC via Xbox Game Pass.

Dans cet article, nous passerons en revue toutes les causes possibles et les solutions efficaces pour l'erreur 0x87e00005 sur Xbox, intégrant ce que les utilisateurs et le support Microsoft ont commenté à ce jour, ainsi que des conseils pratiques basés sur l'expérience réelle de ceux qui ont réussi à la résoudre.

Que signifie l'erreur 0x87e00005 sur Xbox ?

Ce code est principalement lié à Problèmes de téléchargement, d'installation ou de mise à jour des jeux et des applications depuis le Microsoft Store ou l'écosystème Xbox. Que vous utilisiez une Xbox One, Series X ou S, ou que vous jouiez sur PC via le Xbox Game Pass, ce message peut s'afficher à l'écran.

L'erreur 0x87e00005 apparaît lorsque Quelque chose interfère avec le processus de téléchargement ou de mise à jour, ce qui peut être dû à plusieurs facteurs : connexion Internet instable, autorisations incorrectes, conflits logiciels, voire problèmes avec les serveurs Xbox Live. Bien que ce message puisse être frustrant, il peut presque toujours être résolu en suivant les étapes appropriées à votre situation.

Causes les plus courantes de l'erreur 0x87e00005 sur Xbox

Comprendre la cause de l'erreur est essentiel pour appliquer la solution appropriée. Les principales raisons sont généralement :

• Problèmes de connectivité Internet: chutes, lenteurs, configuration du routeur ou blocages sur les ports nécessaires.
• Échecs du Xbox Live lui-même ou du Microsoft Store:Les serveurs sont souvent surchargés ou en cours de maintenance.
• Autorisations utilisateur insuffisantes: surtout sur les PC Windows.
• Fichiers corrompus ou des processus bloqués lors de l'installation ou du téléchargement de jeux et de mises à jour.
• Logiciel de sécurité ou antivirus très restrictif: bloquer les connexions ou les accès nécessaires.
• Accumulation de cache ou erreurs système temporaires.

Comment identifier si la cause est locale ou générale

La première chose à faire est de exclure que l'incidence soit mondialeVous pouvez vérifier l'état du Xbox Live sur le site Web officiel pour voir s'il y a une panne massive ou un problème affectant les téléchargements ou les services associés.

• S'il y a des incidents généraux, il est préférable de attendez que Microsoft les corrige avant de tenter des solutions supplémentaires.
• Si tout apparaît vert, alors le problème C'est sur votre console ou votre PC.

Solutions de base : premières vérifications et étapes rapides

Voici les premières étapes à suivre avant de mettre en œuvre des solutions plus avancées :

1. Vérifiez votre connection internetVérifiez que les autres appareils de votre domicile se connectent correctement. Redémarrez votre routeur et, si possible, connectez votre console ou votre PC à l'aide d'un câble Ethernet.
2. Redémarrez votre console ou votre PC. Souvent, un arrêt complet suivi d'un redémarrage résout les défauts temporaires.
3. Libérez de l'espace de stockageUn disque presque plein peut entraîner l’échec des installations ou des mises à jour.
4. Déconnectez et reconnectez votre compte depuis Xbox ou Microsoft. Cela peut résoudre les problèmes d'autorisations bloquées.

Solutions spécifiques à l'erreur 0x87e00005 sur Xbox One et Series

Si l'erreur persiste après des vérifications de base, vous pouvez essayer solutions qui ont fonctionné dans de nombreux cas :

• Effacer le cache de la console: Éteignez complètement votre Xbox, débranchez-la de l'alimentation pendant 1 à 2 minutes, puis rallumez-la.
• Supprime les échecs de téléchargement ou d'installationAccédez à « Mes jeux et applications », localisez l'élément présentant l'erreur, puis annulez-le ou supprimez-le. Recommencez ensuite depuis le début.
• Modifier l'emplacement d'installation si vous avez plusieurs unités de stockage.
• Vérifiez que votre compte est correctement configuré et que vous disposez des autorisations appropriées pour gérer le contenu.
• mettre à jour la consoleAccédez à Paramètres > Système > Mises à jour et recherchez les mises à jour en attente. Parfois, l'installation de la dernière version du système résout le problème.
• Réinitialiser la console tout en conservant les données: Accédez à Paramètres > Système > Informations sur la console > Réinitialiser la console et sélectionnez l'option permettant de conserver vos jeux et applications.

Solutions pour l'erreur 0x87e00005 sur PC (Xbox Game Pass ou Microsoft Store)

Sur PC, en plus de vérifier les étapes ci-dessus, il existe des recommandations spécifiques :

• Exécutez le Store et l’application Xbox en tant qu’administrateurFaites un clic droit sur son icône et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
• Vérifiez que votre compte Microsoft est correctement liéSi nécessaire, déconnectez-vous et reconnectez-vous sur Windows et l'application Xbox.
• Mettre à jour Windows vers la dernière version, car les mises à jour en attente peuvent provoquer des erreurs dans Game Pass.
• Réinitialiser le Microsoft Store: Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, sélectionnez Microsoft Store, appuyez sur « Options avancées » et choisissez « Réinitialiser ».
• Vider le cache du magasinAppuyez sur Windows+R, saisissez « wsreset.exe » et appuyez sur Entrée. Cela réinitialisera le magasin et effacera les erreurs temporaires.
• Vérifiez le pare-feu et l'antivirus. Autorisez les processus Store et Xbox App dans votre sécurité Windows ou votre antivirus externe.
• Vérifiez les autorisations sur les dossiers d'installation, surtout si vous utilisez plusieurs lecteurs ou dossiers personnalisés.

Recommandations de la communauté et conseils avancés

Selon les utilisateurs de Reddit et des forums, certaines astuces moins conventionnelles ont permis de corriger l'erreur 0x87e00005 :

• Changer le localisation régionale du système vers un autre pays puis revenir à l'original pour mettre à jour certains services.
• Effacer fichiers temporaires dans Windows et redémarrez le système.
• Créer nouveau compte utilisateur local Sous Windows, installez-le à partir de là, puis reconnectez-vous à votre compte habituel.
• Désinstallez et réinstallez l’application Xbox ou Microsoft Store sur votre PC.

Quand et comment contacter le support Xbox ou Microsoft

Si après avoir suivi toutes ces étapes vous rencontrez toujours l'erreur 0x87e00005, cela peut être dû à Restrictions sur votre compte, pannes profondes du système ou composants endommagésDans ce cas, la chose la plus conseillée est :

1. Contact avec support officiel Xbox via leur site Web ou depuis l'application, en fournissant des détails tels que le moment où l'erreur se produit, les jeux ou applications et les étapes que vous avez déjà essayées.
2. Utilisez le forum Microsoft Answers, où les modérateurs et autres utilisateurs peuvent proposer des solutions spécifiques à votre modèle et à votre système.
3. Veuillez préparer votre gamertag, les détails de votre compte et vos captures d'écran si vous en avez, pour faciliter l'aide.

El erreur 0x87e00005 sur Xbox C'est embêtant, mais il existe plusieurs solutions. Suivre les recommandations étape par étape et maintenir votre système à jour facilitera votre expérience de jeu. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, l'assistance Xbox est là pour vous aider pour les problèmes plus complexes.

Daniel Terrassa

Rédacteur spécialisé dans les problématiques technologiques et Internet avec plus de dix ans d'expérience dans différents médias numériques. J'ai travaillé comme éditeur et créateur de contenu pour des sociétés de commerce électronique, de communication, de marketing en ligne et de publicité. J'ai également écrit sur des sites Web d'économie, de finance et d'autres secteurs. Mon travail est aussi ma passion. Maintenant, à travers mes articles dans Tecnobits, j'essaie d'explorer toutes les actualités et les nouvelles opportunités que le monde de la technologie nous offre chaque jour pour améliorer nos vies.