WhatsApp fonctionne sur Android, mais les messages n'arrivent que lorsque l'application est ouverte : comment résoudre ce problème ?

Cela vous est-il déjà arrivé de laisser votre téléphone sur la table, de revenir des heures plus tard… silence radio. Puis, en ouvrant WhatsApp, un message apparaît soudainement. un déluge de notifications, des messages retardés et même des appels manqués occasionnelsQue se passe-t-il ? WhatsApp fonctionne sur Android, mais je ne reçois aucun message tant que je n’ouvre pas l’application. Comment résoudre ce problème ?

Les messages n'arrivent que lorsque j'ouvre l'application : pourquoi, WhatsApp ?

WhatsApp fonctionne sur Android, mais les messages n'arrivent que lorsque vous ouvrez l'application : ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. "WhatsApp en veille"Ce problème, également appelé surcharge des processus en arrière-plan, est plus fréquent qu'on ne le pense. Il est particulièrement courant chez les utilisateurs Android, car ces appareils gèrent les processus en arrière-plan de manière plus stricte que les appareils Apple.

Pour comprendre pourquoi WhatsApp ne vous notifie pas tant que vous n'ouvrez pas l'application, vous devez comprendre Comment fonctionne la gestion en arrière-plan.

• Chaque application que vous installez sur votre mobile doit être maintenue connexion constante avec leurs serveurs pour notifier en temps réel.
• Cette connexion est gérée via les services Google Play et les notifications push, présents sur tous les mobiles Android.
• Naturellement, le maintien d'une connexion ouverte au réseau implique une consommation constante d'énergie et de ressources.
• Le problème, c'est qu'Android est très strict en matière d'optimisation de la batterie, et ce, même au détriment des fonctionnalités de certaines applications.
• Alors, peut-être Empêcher WhatsApp de s'exécuter en arrière-planCela permet d'économiser la batterie, mais vous empêche d'être notifié en temps réel.

Autrement dit, Android met WhatsApp en veille, interrompant ses processus en arrière-plan. C'est pourquoi les messages n'arrivent que lorsque vous ouvrez l'application, moment où elle se réactive et synchronise tout ce qui est en attente. Comme vous pouvez le constater, il ne s'agit pas d'un bug de WhatsApp en soi, mais d'un problème lié à son fonctionnement. conflit entre l'application et les mesures d'économie d'énergie du système d'exploitation.

Les messages n'arrivent que lorsque l'application est ouverte : principales causes

Mais comment se fait-il que, soudainement, aucun message n'arrive tant que vous n'ouvrez pas l'application WhatsApp ? Tout allait bien jusqu'au jour où vous avez trouvé étrange que l'application soit si « silencieuse ». Puis vous l'avez ouverte et avez vu arriver une avalanche de messages et de notifications. Cette erreur agaçante peut être due à des causes telles que ::

• optimiseurs de batterie natifsHyperOS (Xiaomi), HarmonyOS (Huawei), One UI (Samsung) et d'autres systèmes d'exploitation proposent des utilitaires permettant de restreindre l'accès à certaines applications. WhatsApp pourrait être concerné. congelé et ne pas recevoir de notifications à cause de cela.
• Mode d'économie d'énergie, à la fois la version Android globale et la version du fabricant.
• Démarrage automatique verrouilléce qui empêche WhatsApp et d'autres applications de redémarrer après un arrêt.
• Paramètres de notification incorrectsCela peut se faire à la fois dans les paramètres Android et dans WhatsApp. (C'est la cause la plus fréquente.)
• Les échecs dans le Services Google Play parce qu'elles sont obsolètes (rare, mais possible).

Comme vous pouvez le constater, les causes sont variées, mais elles se résolvent toutes facilement. Tout simplement… Accédez aux paramètres Android ou WhatsApp et faire jouer ses relations pour que tout rentre dans l'ordre. Ceci étant dit, voyons ce qu'il faut faire si vous ne recevez aucun message tant que vous n'ouvrez pas l'application WhatsApp.

Vous ne recevez pas les notifications WhatsApp en temps réel ? Solution étape par étape

Voyons comment procéder si WhatsApp fonctionne sur Android, mais que les messages n'arrivent que lorsque l'application est ouverte. Dans la plupart des cas, cette solution résoudra le problème. Accédez aux paramètres de votre appareil Android (et non aux paramètres de WhatsApp) pour vérifier les autorisations de l'application.Si cela ne résout pas le problème, essayez les autres solutions que vous verrez plus loin.

Vérifiez les autorisations de l'application

La première chose que vous allez faire est d'ouvrir l'application de Paramètres ou configuration sur votre appareil Android. Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à la section Applications, Vous y verrez la liste de toutes les applications installées sur votre téléphone. Trouvez-la et appuyez dessus. WhatsApp pour consulter les informations de l'application (Info.).

À ce stade, cliquez sur l'option Autorisations de l'applicationPour consulter toutes les autorisations actives accordées à l'application, reportez-vous à la liste des catégories. Notifications et vérifiez que tous les interrupteurs sont allumés. Ceci est particulièrement important pour Notifications flottantes, sur l'écran de verrouillage, son et vibration.

Puisque vous êtes à proximité, retournez à l'écran. Informations sur l'application Pour effectuer un réglage supplémentaire, appuyez sur Utilisation des données et vérifiez que WhatsApp est autorisé à utiliser les données mobiles, le Wi-Fi et données de baseSinon, activez toutes ces options. Cela devrait résoudre le problème de la réception des messages jusqu'à l'ouverture de l'application.

Désactiver les restrictions de batterie

La deuxième étape pour que WhatsApp envoie des notifications en temps réel consiste à : désactiver les restrictions de la batterieSi Android bloque WhatsApp pour économiser la batterie, vous ne recevrez aucune notification tant que vous n'aurez pas ouvert l'application manuellement. Vous pouvez désactiver ces restrictions en quelques étapes :

1. Allez à Configuration o Paramètres.
2. Cliquez sur l'option Batterie. Vous verrez une liste d'applications avec leur pourcentage d'utilisation.
3. Cliquez sur WhatsApp et, dans la section Économie de batterieVérifiez que l'option « Restreindre les applications en arrière-plan » n'est pas sélectionnée.
4. Sélectionnez l'option Sans restrictions afin que l'économiseur de batterie ne limite pas l'activité de l'application.

Autres solutions

Si, après avoir essayé toutes les solutions précédentes, vous ne recevez toujours aucun message lorsque vous ouvrez l'application WhatsApp, vous devrez prendre des mesures plus radicales. La première recommandée est : vider le cache et les données de WhatsAppPour ce faire, accédez à Paramètres > Applications > WhatsApp > Stockage. Notez que si vous choisissez Effacer les données, vous devrez vous reconnecter.

Et si le problème persiste, il n'y a pas d'autre option que de Désinstallez complètement WhatsApp et réinstallez-le depuis le début.Avant cela, n'oubliez pas Sauvegardez votre compte WhatsAppN'oubliez pas non plus d'accorder toutes les autorisations à l'application lors du processus d'installation.

Il peut être très frustrant que WhatsApp fonctionne sur Android, mais qu'aucun message n'arrive tant que l'application n'est pas ouverte. La bonne nouvelle, c'est que la solution est à portée de main : Vérifier les autorisations de notification et la consommation de données et d'énergieAvec de la patience et en suivant les étapes indiquées, il est possible de rétablir le fonctionnement normal de notre application de messagerie préférée.