- WhatsApp teste une limite mensuelle pour les messages sans réponse, appliquée aux comptes personnels et professionnels.
- Les expéditeurs verront des alertes avec le nombre lorsqu'ils approcheront de la limite ; des restrictions temporaires peuvent s'appliquer si la limite est dépassée.
- Le nombre exact de personnes concernées n'a pas été révélé ; la plupart des utilisateurs ne seront pas concernés, selon la société.
- Cette mesure s'inscrit dans le cadre de sa stratégie anti-spam, avec des tests dans plusieurs pays, dont son plus grand marché, l'Inde.
WhatsApp a lancé un essai pour réduire l'envoi de messages en masse indésirables grâce à un nouveau système de plafond mensuelL'idée est simple : si vous l'envoyez à quelqu'un et qu'il ne répond pas, ce message s'ajoutera à un compteur qui, En atteignant une limite, cela pourrait déclencher des mesures de contrôle.
Ce changement affecte à la fois les utilisateurs individuels et les entreprises et est visant à limiter les contacts froids avec des inconnus. Le montant exact du plafond n'a pas été rendu public. car il est en phase de test, mais l'application avertira à l'avance lorsque quelqu'un est sur le point d'atteindre son maximum.
Comment fonctionnera la limite mensuelle
Dans la pratique, Ils compteront tous les messages que vous envoyez aux personnes qui ne vous répondent pas.Si le destinataire répond à tout moment, cette conversation cesse de compter dans le quota, et des outils tels que Répondeur WhatsApp peut aider à empêcher qu'une conversation continue de compter.
Lorsqu'un compte approche de sa limite, l'application affiche un avertissement sur l'écran avec le nombre de messages accumulésIl s’agit d’un avertissement destiné à encourager les expéditeurs réguliers et les entreprises à ajuster leur comportement avant la mise en œuvre de restrictions d’envoi temporaires.
WhatsApp n'a pas communiqué quelle sera la limite finale car teste différents seuils Dans plusieurs pays. Durant cette phase, l'entreprise privilégie le suivi quotidien de l'impact et l'ajustement des paramètres afin d'éviter tout effet indésirable sur les messages réguliers.
La plateforme insiste sur le fait que l’utilisateur moyen ne verra aucun changement significatif : la plupart n'atteindront pas la limiteLa mesure vise à limiter les pratiques de publipostage et de spam, comptes individuels et professionnels.
Pourquoi WhatsApp applique cette limite
Avec la croissance des groupes, des communautés et des messages commerciaux, Nous recevons plus de messages que jamais. Cela rend difficile de distinguer ce qui est important de ce qui ne l'est pas et laisse la porte ouverte aux envois promotionnels ou malveillants ; des fonctions telles que mentionner tout le monde sur WhatsApp Ils favorisent la diffusion au sein de ces groupes.
L'absence de réponse sera utilisée comme indicateur pour identifier les soumissions potentiellement abusives. Celui qui persiste sans reculer verra sa marge limitée, tandis que les conversations actives continueront comme d'habitude sans pénalités.
Quels changements pour les utilisateurs et les entreprises
Pour la plupart des gens, l’impact sera minime car les conversations réciproques ne comptent pas. Il suffira de maintenir les conversations habituelles et, si nécessaire, d'utiliser un alias sur WhatsApp pour protéger la vie privée et éviter les contacts indésirables.
Dans le monde des affaires, l’ajustement est plus important : Marques et entreprises qui envoient des courriers froids ou répétitifs Les contacts sans réponse devront modérer leur volume, revoir la segmentation et prioriser les messages à valeur ajoutée. Si les seuils sont dépassés lors des tests, des restrictions d'envoi temporaires seront envisagées.
Mesures préliminaires contre le spam
Cette étape complète d’autres initiatives que WhatsApp a déployées ces derniers mois : limites des messages commerciaux marketing, possibilité de se désabonner des communications promotionnelles et restrictions sur les messages diffusés qui sont envoyés en masse.
Les contrôles ont également été renforcés, comme l'alerte concernant plusieurs messages transférés et la possibilité de signaler des conversations. L'objectif est de maintenir l'utilité du service sans en faire un canal invasif.
Où et quand est-il testé ?
Cette fonctionnalité sera déployée dans plusieurs pays dans les semaines à venir dans le cadre d’un projet pilote. L'Inde, le plus grand marché de WhatsApp, fait partie de l'expansion des tests et a dépassé les 500 millions d'utilisateurs actifs, selon les chiffres partagés par la société dans le passé.
Après avoir analysé les données comportementales et qualitatives, WhatsApp ajustera le plafond et décidera de sa portée finale. Si les résultats sont positifs, le système pourrait être consolidé à l’échelle mondiale comme couche de protection supplémentaire contre les abus de messagerie.
La nouvelle politique recherche un équilibre : Arrêtez le spam sans nuire aux conversations légitimesAvec des préavis, une limite d'essai mensuelle et des exceptions pour les chats avec réponses, la plateforme tente d'organiser le canal sans compromettre l'agilité de ceux qui l'utilisent régulièrement.
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