- Une panne dans la région US-EAST-1 provoque des erreurs et une latence dans les services AWS.
- Reportage de masse à partir de 08h40 (heure de la péninsule) avec un impact mondial.
- Des services comme Amazon, Alexa, Prime Video, Canva et Duolingo rencontrent des problèmes.
- AWS travaille à atténuer l’incident et a publié des mises à jour sur sa page d’état.
Un incident dans Amazon Web Services (AWS) provoque des perturbations à l'échelle mondiale et affecte des millions d'utilisateurs et d'entreprises. Les rapports ont commencé à fuser un peu partout 08h40 (heure de la péninsule ibérique) Ce lundi 20 octobre, avec de multiples plaintes concernant des pannes d'accès, des erreurs de serveur et des lenteurs dans les services critiques.
Sur les réseaux sociaux et les plateformes de surveillance, les alertes se multiplient. problèmes de connectivité, tant dans les produits Amazon que dans les applications tierces qui s'appuient sur son infrastructure cloud. Parmi les personnes concernées figurent Amazon, Alexa et Prime Video, ainsi que des outils comme canva o Duolingo, l'application IA Perplexité, des réseaux tels que Snapchat et des jeux du calibre de Fortnite, Roblox o Clash Royale.
Que se passe-t-il en ce moment
La page officielle d'état d'AWS a confirmé un augmentation des taux d'erreur et les latences qu'il affecte plusieurs services dans la région US-EAST-1 (Virginie du Nord)La société indique que son équipe travaille à atténuer l'incident et que la création de cas dans le Centre d'assistance ou via l'API de support.
Services avec problèmes détectés
Les coupes ne se limitent pas à une seule catégorie : les impacts sont observés dans Boutique et plateformes Amazon, des applications et des services de divertissement populaires, avec des pics d'erreur à différentes périodes et zones géographiques.
- Services Amazon: Amazon.com, Alexa et Prime Video.
- Applications et plateformes: Canva, Duolingo, Perplexity AI, Crunchyroll.
- Réseaux sociaux:Snapchat et Goodreads.
- jeux-vidéo: Fortnite, Roblox et Clash Royale.
- Services financiers:Incidents signalés sur Venmo et Robinhood.
L'épicentre technique est situé à États Unis, mais l'onde de choc se fait sentir dans d'autres domaines. Europe Il y a des services qui restent opérationnels et d'autres qui présentent les mêmes symptômes qu'aux États-Unis ; en Espagne, DownDetector montre des pics de signalements dans des villes comme Madrid et Barcelone dès les premières heures du matin.
Ce que dit AWS à propos de l'incident
Amazon souligne que enquête sur l'origine de la panne tout en mettant en œuvre des mesures d'atténuation. Leur tableau de bord indique qu'ils fourniront de plus amples informations dans les prochaines minutes et que le problème est centré sur la région US-EAST-1, l'une de leurs plus vastes et plus critiques.
AWS permet louer des ressources informatiques —tels que les serveurs, le stockage et les bases de données et services gérés comme Redshift— au lieu de maintenir sa propre infrastructure. Son énorme part de marché signifie que le moindre incident peut causer effets en cascadeParmi les clients qui ont toujours fait confiance à leurs services, on trouve Netflix, Spotify, Reddit et Airbnb, Parmi beaucoup d'autres.
Ce que les utilisateurs peuvent remarquer
Les symptômes les plus courants vont de pages qui ne se chargent pas, Erreurs 5xx et latences élevées pouvant aller jusqu'à l'impossibilité de se connecter, l'échec de la lecture de la vidéo ou des problèmes de chargement images et ressources dans les applications et les sites Web.
Il est conseillé de consulter le Tableau de bord d'état AWS et vérifiez les signalements sur des sites comme DownDetector, en plus des canaux officiels de chaque service concerné. En entreprise, il est conseillé aux équipes informatiques d'appliquer plans d'urgence et surveillez les mesures de disponibilité à mesure qu'AWS déploie des solutions.
Chronologie de la chute et suivi
Les premières alertes ont commencé vers 08 h 40 (CST). AWS a reconnu l'incident sur US-EAST-1 et a annoncé qu'il offrirait mises à jour régulières tout en enquêtant sur la cause profonde. nouvelles en développement, avec des données qui peuvent être étendues à mesure que la situation évolue évoluer.
La photographie générale laisse une perturbation importante Originaire de US-EAST-1, impact mondial et services populaires connaissant des pannes intermittentes ; AWS travaille déjà sur l'atténuation et s'est engagé information continue tout en rétablissant la normalité.
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