Que faire dans les 24 heures suivant un piratage : comptes mobiles, PC et en ligne

Dernière mise à jour: 20/11/2025

Vous avez été piraté ! Ce sont sans doute les moments les plus traumatisants que vous ayez jamais vécus. Mais il est impératif que… Restez calme et profitez au maximum de votre temps.Voyons ce qu'il faut faire dans les 24 heures suivant un piratage : comptes mobiles, PC et en ligne.

Les 24 premières heures après un piratage : Mesures immédiates (première heure)

Que faire dans les 24 heures suivant un piratage ?

Les 24 premières heures suivant un piratage sont cruciales pour minimiser les dégâts causés par l'attaquant. Il est donc important de garder son calme et d'agir rapidement pour contenir la brèche. mesures immédiates Voici les étapes à suivre :

  • Respirez et confirmez l'intrusion.Avant d'entreprendre des modifications importantes, assurez-vous d'avoir des preuves concrètes. Avez-vous reçu une alerte de sécurité concernant un accès suspect ? Vos comptes présentent-ils une activité inhabituelle (envoi d'e-mails, achats, etc.) ? Votre appareil est-il anormalement lent, présente-t-il un comportement étrange ou contient-il des applications que vous n'avez pas installées ? Il est essentiel de confirmer vos soupçons avant d'agir.
  • Déconnectez l'appareil compromis d'InternetC'est crucial, car la connexion internet est le canal utilisé par l'attaquant pour voler des données et prendre le contrôle du système. Désactiver le Wi-Fi et le Bluetooth, ou débrancher le câble Ethernet, est la première étape.
  • Changez vos mots de passe… mais jamais depuis l’appareil compromis.Les logiciels malveillants peuvent contenir un enregistreur de frappe, un type de programme qui enregistre les touches que vous appuyez sur le clavier. Par conséquent, utilisez un appareil dont vous êtes certain qu'il est sain (un autre ordinateur, le téléphone d'un proche) pour modifier vos mots de passe et suivez les étapes suivantes.
  • Prévenez votre famille et vos amis que vous avez été piraté.Ainsi, vous ne serez pas victime d'escroqueries si l'attaquant tente d'usurper votre identité. Par ailleurs, ne perdez pas de temps à fournir des explications détaillées ; vous aurez le temps pour cela plus tard.
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Réaccédez à vos profils numériques (heures 1 à 4)

En utilisant un appareil sûr et propre comme base d'opérations, il est temps de reprendre le contrôle. Commencez par les comptes les plus importants : messagerie électronique, services bancaires en ligne et réseaux sociaux.N'oubliez pas que votre adresse e-mail est essentielle, car elle vous permet de retrouver l'accès à presque tout. Conservez votre adresse e-mail et votre mot de passe à portée de main.

  • Modifiez vos mots de passe depuis un appareil sécuriséAssurez-vous qu'ils soient solides et uniques.
  • Si vous ne l'aviez pas déjà fait, Activer l'authentification à deux facteurs (2FA)Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire précieuse.
  • Déconnectez-vous de tous les autres appareilsPar exemple, si vous utilisez Google, vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe sur un ordinateur sécurisé. Une fois connecté, cliquez sur l'icône de votre compte et sélectionnez l'option « Appareils ». Vous pourrez alors consulter l'historique de vos connexions à votre compte Google et, surtout, vous déconnecter.
  • Si vous soupçonnez que des informations financières ont été divulguées, contactez immédiatement votre banqueFaites de même si vous n'avez pas accès à votre compte bancaire. Expliquez la situation et demandez le blocage de toutes les transactions jusqu'à nouvel ordre.
  • Avertir toutes les autres entités qui doivent être informées du piratage et sollicite leur aide pour bloquer les comptes ou interrompre les accès non autorisés.
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24 premières heures après un piratage : analyser l’appareil infecté (heures 4 à 12).

Ordinateur portable piraté

Dans les 24 heures suivant un piratage, il est également conseillé d'analyser l'appareil infecté. La méthode à suivre dépendra du type d'appareil : téléphone portable ou ordinateur. Dans les deux cas, Il est important que l'équipement reste déconnecté d'Internet. jusqu'à ce que la connexion soit sécurisée. Commençons par le téléphone portable.

Pour votre mobile (Android / iOS)

La première est désinstaller toutes les applications suspectes que vous voyez dans la liste des applications. D'autres options incluent la mise à jour du système d'exploitation ou le téléchargement d'un antivirus mobile et l'exécution d'une analyse. Mais les deux nécessitent une connexion Internet pour le téléchargement. Si vous avez des doutes concernant la seconde option et pensez que la menace persiste, la meilleure chose à faire est rétablir les paramètres d'usine.

Pour votre ordinateur (Windows/macOS)

Si votre PC a été victime d'un piratage, profitez des 24 heures suivant le dysfonctionnement pour le nettoyer de tout virus ou logiciel malveillant. Pour ce faire, Vous aurez besoin d'une clé USB et de la version portable d'un puissant programme antivirus.Comme Kaspersky Rescue Disk o Kit d'urgence EmsisoftTéléchargez-le sur un autre PC sans risque et enregistrez-le sur une clé USB.

Ensuite, accédez à l'ordinateur infecté et démarrer en mode sans échecEnsuite, insérez la clé USB contenant le logiciel antivirus portable et lancez une analyse du système. Dans la plupart des cas, cela permettra d'identifier et de supprimer toute menace latente sur votre ordinateur. Sinon, si l'infection est grave ou persistante, il n'y a pas d'autre solution que de… effectuer une restauration complète du système (formatage).

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Les 24 premières heures après un piratage : récupération et prévention (12 à 24 heures et au-delà)

Maintenant, au terme des premières 24 heures suivant un piratage, il est temps de évaluer l'étendue des dégâtsIl est également important de consacrer du temps au renforcement de vos défenses numériques afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant le premier point, vous pouvez procéder comme suit pour comprendre l'impact de l'attaque :

  • Vérifiez s'il y a eu fuites de données sur le réseauPour ce faire, vous pouvez utiliser des sites comme Ai-je été appelé?, qui indiquent si vos comptes ont été exposés.
  • Au cours des prochaines semaines, examinez attentivement le relevés bancaires et cartes Vérifiez s'il y a des frais non autorisés. Signalez toute activité suspecte à votre banque.
  • Vérifiez que vos appareils disposent de mesures de protection robustes et restez vigilant face à tout comportement inhabituel.

D'un autre côté, que pouvez-vous faire pour éviter de vous faire pirater à nouveau ? Il est très important que vous adoptiez de meilleures habitudes d'hygiène numériqueVous trouverez d'excellents conseils dans cet article. Guide complet de l'hygiène numérique : les meilleures habitudes pour éviter le piratage.

En conclusion, vous savez maintenant comment utiliser les 24 premières heures suivant un piratage pour retrouver une vie normale au plus vite. Vous avez sans aucun doute traversé une situation très pénible. Mais vous pouvez toujours vous en remettre, et qui plus est, renforcez vos défenses numériques pour que de telles expériences ne se reproduisent pas.