Comment récupérer un compte WeChat bloqué

WeChat C'est l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde, utilisée par des millions de personnes pour les communications personnelles et professionnelles. Cependant, les utilisateurs rencontrent parfois certains problèmes pour accéder à leurs comptes. Dans cet article, nous allons voir comment récupérer un compte bloqué sur WeChat.

Perdre l'accès à un compte signifie nous perdons également l'accès à nos messages et contacts. Heureusement, il y a Différentes manières de « sauver » un compte WeChat qui a été bloqué ou supprimé : par vérification téléphonique, en faisant appel au support de l'application ou en restaurant les informations à partir d'une sauvegarde.

Raisons pour lesquelles un compte WeChat peut être bloqué

Avant de chercher des solutions, il est important de comprendre pourquoi WeChat bloque ou supprime des comptes. Certaines des raisons les plus courantes sont les suivantes :

• Contenu inapproprié ou suspectSi votre compte a été signalé pour avoir partagé du contenu frauduleux, violent ou des publicités en masse, il a peut-être été bloqué par WeChat.
• Télécharger à partir de sources non officiellesSi vous avez installé WeChat à partir d'un site non autorisé, l'application peut penser que vous utilisez une version modifiée et bloquer votre compte.
• Violation des conditions d'utilisation:Une mauvaise utilisation de l'application, comme la génération de spam ou la violation des politiques de WeChat, peut entraîner une interdiction.
• Numéro de téléphone suspectSi vous avez utilisé un numéro de téléphone virtuel ou un numéro impliqué dans une activité suspecte, WeChat peut bloquer l'accès.
• Utilisation de plugins non autorisés: Plugins ou applications tels que Andy o BlueStacks peut être détecté comme une menace pour la sécurité de votre compte.

En bref : pour éviter que votre compte soit bloqué sur WeChat, il est préférable de ne pas déroger aux règles. Maintenant que vous connaissez les causes possibles, voyons comment récupérer votre compte étape par étape.

Méthodes pour récupérer votre compte WeChat

Si vous êtes confronté au problème de verrouillage du compte WeChat, vous pouvez essayer l'une des solutions suivantes :

Réinstaller WeChat à partir de la source officielle

Si vous avez téléchargé l'application à partir d'une source non officielle, vous pourrez peut-être résoudre le problème en la réinstallant simplement à partir du Play Store (pour Android) ou App Store (pour iPhone). Voici les étapes à suivre :

1. Désinstallez l’application que vous possédez actuellement.
2. Téléchargez WeChat depuis la boutique officielle.
3. Veuillez essayer de vous connecter à nouveau.

Récupération par vérification du numéro de téléphone

Si vous avez toujours accès au numéro de téléphone lié à votre compte, vous pouvez retrouver l’accès à WeChat à l’aide d’un code de vérification. Voici ce qu'il faut faire :

1. Accédez à la page officielle de déverrouillage de WeChat : https://support.wechat.com
2. Entrez votre identifiant utilisateur ou votre numéro de téléphone.
3. Vous recevrez un code de vérification par SMS. Entrez-le et suivez les instructions à l'écran pour déverrouiller votre compte.

Recouvrement par appel

Une autre façon de résoudre le problème du blocage de votre compte WeChat (si cela est dû à l'oubli de votre mot de passe) est de soumettre une demande de récupération comme suit :

1. Depuis l'écran de connexion, sélectionnez l'option «« Vous ne pouvez pas vous connecter ? »
2. sélectionner « Demander la récupération du mot de passe » et remplissez le formulaire avec les informations demandées.
3. Dans les 24 heures, vous recevrez un message de confirmation si votre demande est approuvée.

Contactez le support WeChat

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, l'option la plus fiable est de contacter directement le support WeChat :

1. Accédez à la page d'assistance WeChat : https://help.wechat.com
2. Remplissez le formulaire de contact avec les informations de votre compte, le problème que vous rencontrez et une adresse e-mail valide.
3. Attendez la réponse avec les étapes à suivre.

Comment récupérer l'historique des messages WeChat

En plus de récupérer un compte WeChat bloqué, vous souhaiterez peut-être également récupérer vos conversations. Il existe plusieurs méthodes pour restaurer le historique des discussions. Nous vous les présentons ci-dessous :

Restaurer à partir d'une sauvegarde cloud

Si vous aviez le sauvegarder depuis WeChat, suivez ces étapes :

1. Tout d’abord, connectez-vous à WeChat.
2. Ensuite aller à "Je".
3. Là, sélectionnez "Réglage«.
4. puis accéder "Chats" et là pour «Historique des discussions».
5. Enfin, sélectionnez Restore depuis une sauvergarde et choisissez la version souhaitée.

Migration de l'historique entre les appareils

Si vous avez un autre appareil avec votre historique des discussions, vous pouvez le transférer en utilisant l'option de migration, résolvant ainsi le problème du compte bloqué sur WeChat :

1. Connectez les deux appareils au même Réseau Wi-Fi.
2. Ensuite, ouvrez WeChat et accédez à "Je".
3. Là, sélectionnez "Réglage«.
4. puis accéder "Chats" et là pour «Histoire des migrations».
5. Enfin, scannez le code QR avec le nouvel appareil pour terminer le transfert.

Conseils pour éviter de futurs crashs

Pour éviter d'être bloqué sur WeChat à l'avenir et pour sécuriser votre accès à WeChat, n'oubliez pas de suivre ces conseils simples :

• Associer un email et un numéro de téléphone fiable pour faciliter les récupérations futures.
• Évitez de partager du contenu suspect, comme des publicités de masse ou de fausses informations.
• Gardez l'application à jour depuis sa page officielle.
• N'utilisez pas de versions non officielles depuis WeChat ou des applications tierces non autorisées.