- OAuth2 doit être configuré pour recevoir et envoyer des courriels.
- L'autorisation s'ouvre dans le navigateur par défaut de Thunderbird 153.
- Les anciens identifiants ne doivent être supprimés que de manière sélective.
- Les comptes d'espace de travail peuvent nécessiter l'intervention d'un administrateur.
Si Thunderbird ne se connecte pas à Gmail via OAuth2.La première étape consiste à identifier l'origine du problème : la connexion via Google, la réception des messages ou uniquement leur envoi. Chaque situation implique de vérifier des paramètres différents, et changer régulièrement de mot de passe n'est pas toujours la solution.
L'ancienne méthode d'accès aux applications non sécurisées n'est plus viable. Thunderbird vous permet d'autoriser l'accès via Google sans utiliser votre mot de passe principal. Pour rétablir le fonctionnement, vérifiez les paramètres d'authentification entrante et sortante, terminez la procédure d'autorisation, puis testez les deux services séparément.
Vérifiez la configuration OAuth2 sur le serveur entrant et dans le protocole SMTP.
Avant de modifier le compte, mettez à jour Thunderbird et vérifiez que vous pouvez accéder à Gmail via son site web. Si vous ne pouvez toujours pas y accéder, résolvez d'abord le problème lié à votre compte Google.
Pour consulter un compte existant, ouvrez Paramètres du compteSélectionnez Gmail et saisissez Configuration du serveurDans les paramètres de sécurité, il établit OAuth2 comme méthode d'authentification.
Ensuite, sélectionnez le nom de ce même compte et vérifiez ce qui suit. serveur SMTP sortant attribuéModifiez ce serveur et sélectionnez également OAuth2. Si vous possédez plusieurs comptes Gmail, vérifiez le nom d'utilisateur pour empêcher toute tentative d'envoi avec les paramètres d'un autre compte.
Pour un compte configuré avec IMAP, voici les informations de connexion à vérifier :
| Service | Serveur | Port | Sécurité de la connexion | Authentification |
|---|---|---|---|---|
| Réception IMAP | imap.gmail.com | 993 | SSL/TLS | OAuth2 |
| Envoi SMTP | smtp.gmail.com | 465 | SSL/TLS | OAuth2 |
| Routage SMTP alternatif | smtp.gmail.com | 587 | DÉMARRER | OAuth2 |
Utilisez votre Adresse e-mail complète comme nom d'utilisateurOAuth2 et SSL/TLS ont des objectifs différents : choisir la bonne méthode d’authentification ne compense pas l’utilisation d’un port ou d’un type de chiffrement incorrect.
Ce tableau concerne le protocole IMAP. Si votre compte utilise le protocole POP, ne modifiez pas le protocole et ne supprimez pas le compte en premier lieu, surtout si vous n'avez que des messages téléchargés sur votre ordinateur.
Finalisez l'autorisation sur la page Google
Enregistrez les modifications et essayez de recevoir l'e-mail. Thunderbird devrait lancer le processus d'autorisation Google. Depuis la version 153, le navigateur par défaut du système est utilisé.Dans les versions précédentes, le point d'accès apparaissait dans Thunderbird.
- Sélectionnez le compte Google que vous souhaitez associer.
- Saisissez vos identifiants de connexion sur la page Google si vous y êtes invité.
- Veuillez compléter toute vérification supplémentaire requise pour votre compte.
- Examinez les autorisations demandées et autorisez celles nécessaires à la gestion du courrier électronique.
- Le processus se termine et retourne à Thunderbird.
Vous n'avez pas besoin de créer de mot de passe d'application pour suivre cette procédure avec OAuth2. Vous n'avez pas non plus besoin de désactiver la vérification en deux étapes.
Si le processus d'autorisation ne se termine pas, vérifiez votre navigateur.
Si la page reste blanche, revient constamment au début ou vous empêche de continuer, vérifiez qu'elle prend en charge JavaScript et les cookies sont nécessaires pour se connecter à Google.Dans Thunderbird 153 et versions ultérieures, vérifiez ces paramètres dans le navigateur où l'autorisation s'ouvre.
Si une extension bloque cette page, essayez une exception de connexion limitée ou testez avec un autre navigateur par défaut. Il n'est pas nécessaire d'autoriser systématiquement les cookies de tous les sites web.
Dans les versions antérieures de Thunderbird qui affichent une authentification, les restrictions liées aux cookies propres au programme peuvent également être en cause. Évitez d'appliquer les instructions d'une version antérieure sans avoir préalablement vérifié où s'affiche votre écran de connexion.
Quand supprimer les anciens identifiants
Ne supprimez pas tous les mots de passe enregistrés comme une étape obligatoire. Commencez par vérifier OAuth2 sur les deux serveurs et terminez l'autorisation.
Si l'accès continue d'échouer après la migration depuis une ancienne configuration, ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Mots de passe > Mots de passe enregistrésIl ne localise que les entrées du compte concerné.
D'anciens identifiants peuvent apparaître associés à imap://imap.gmail.com o smtp://smtp.gmail.comSi elles correspondent à l'accès précédent qui pose problème, supprimez uniquement ces entrées, fermez Thunderbird et réessayez la connexion.
Une entrée qui commence par oauth://accounts.google.com Cela correspond à un jeton d'autorisation. Sa présence indique une configuration correcte. OAuth2 stocke un jeton, même s'il n'utilise pas votre mot de passe principal pour se connecter à votre messagerie..
Que vérifier si vous utilisez Google Workspace ?
Un compte professionnel ou scolaire peut comporter des restrictions indépendantes de Thunderbird. L'administrateur peut contrôler l'accès via IMAP et définir les clients autorisés.
Si Google indique que l'application est bloquée ou que vous avez besoin d'une autorisation de votre organisation, veuillez fournir au support le message exact et la version de Thunderbird. Modifier le mot de passe ou supprimer les identifiants ne lève pas la restriction administrative.
Dans les comptes Gmail personnels, le protocole IMAP reste activé ; il n’est plus nécessaire de trouver l’ancien bouton pour l’activer. Dans Workspace, veuillez consulter la politique de votre organisation.
Vérifiez séparément le reçu et l'expédition.
Après avoir autorisé l'accès, effectuez deux tests : recevez un nouveau message et envoyez-en un autre à un compte auquel vous avez accès. Cela vous permettra de vérifier si la réparation affecte le trafic entrant et sortant.
- Vous recevez, mais vous ne pouvez pas envoyer : Vérifiez attentivement le serveur SMTP attribué, votre utilisateur et votre authentification.
- Google refuse l'autorisation : Vérifiez le compte sélectionné, les autorisations et les restrictions de l'espace de travail.
- La connexion a expiré : Vérifiez les serveurs, les ports et la connectivité avant de conclure que le mot de passe est incorrect.
- Une erreur de connexion simultanée apparaît : Fermez les autres clients utilisant le même compte et réessayez.
Si le problème persiste, notez le message exact et l'heure à laquelle il apparaît. Ces informations vous permettront de demander de l'aide sans avoir à refaire des modifications déjà effectuées ni à supprimer inutilement les paramètres de votre compte.
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