- Des documents internes visent à automatiser jusqu'à 75 % des opérations et à éviter jusqu'à 600 000 embauches aux États-Unis d'ici 2033.
- Économies estimées à 12.600 milliards de dollars entre 2025 et 2027, soit environ 0,30 $ de moins par article géré.
- Les entrepôts pilotes comme Shreveport fonctionnent avec 1 000 robots et 25 % de personnel en moins, un modèle qui sera reproduit dans des dizaines de centres.
- Amazon adoucit le langage (« technologie avancée », « cobot ») et renforce les actions communautaires ; l'entreprise affirme que les documents sont incomplets.
La fuite de plusieurs plans internes pour les robots chez Amazon a bouleversé le secteur de la logistique. Selon ces documents cités par la presse américaine, le géant du e-commerce prépare un saut qualitatif dans le automatisation de votre réseau, en mettant l’accent sur la réduction des coûts et le maintien de la croissance sans trop dépendre des nouvelles recrues.
Au-delà du bruit, ce qui est pertinent c'est le changement d'échelle : L'entreprise vise à ce que les systèmes robotisés prennent en charge une grande partie des tâches de l'entrepôt et optimiser la manipulation, emballage et déplacement des marchandises dans les principaux centres de distribution aux États-Unis.
Objectifs et chiffres : ce que poursuit Amazon
Les documents attribués à la société décrivent un horizon dans lequel l'entreprise pourrait empêcher l'embauche de jusqu'à 600 000 personnes aux États-Unis d'ici 2033, tout en doublant le nombre de produits vendus au cours de cette période.
À court terme, l’équipe d’automatisation estime que d’ici 2027 Il ne sera pas nécessaire d’intégrer quelque 160 000 salariés supplémentaire grâce au déploiement de robots et de logiciels, avec une économie estimée sur les coûts unitaires.
- Épargne 2025-2027 : environ 12.600 milliards de dollars.
- Coût par article : réduction approximative de 0,30 USD par unité traitée.
- Portée du projet: automatiser jusqu’à 75% des opérations à moyen-long terme.
La haute direction a fait valoir que ces initiatives permettront de maintenir le rythme de croissance. moins de pression sur les nouvelles recrues, une idée qu'Andy Jassy lui-même a suggérée en parlant de la effets de l'IA Dans l'organisation.
À quoi ressembleront les entrepôts robotisés
Dans des installations telles que Shreveport (Louisiane), l'opération est déjà en train de changer : il y a On compte environ 1 000 robots en activité et 25 % de personnel en moins que dans les centres traditionnels., un modèle que l'entreprise prévoit de reproduire dans environ 40 emplacements supplémentaires d'ici 2027.
Amazon accélère son parcours dans le domaine de la robotique depuis plus d'une décennie, depuis l'acquisition de Kiva en 2012.. Vos systèmes Ils sont organisés en six fonctions majeures spécialisés qui couvrent la quasi-totalité du cycle de manutention des colis.
- Mouvement interne des étagères et des conteneurs.
- Manutention des unités et préparation des commandes.
- Classification par destination et priorité.
- Stockage et repositionnement automatiques.
- Identification par la vision et l'IA.
- Emballage et scellage des expéditions.
Certains projets pilotes visent à minimiser l’intervention humaine pendant les quarts de travail critiques à forte demande, en utilisant des robots fonctionnant presque en continu pour raccourcir les temps d’installation et d’expédition.
Stratégie de communication et de réputation
Conscients de l’impact social de ces changements, L’entreprise prévoit d’éviter des termes comme « automatisation » ou « IA » dans son discours public. et utiliser des expressions comme «technologie de pointe" Ou "cobots(robot collaboratif). Il prévoit notamment de renforcer sa présence dans les initiatives communautaires, des défilés locaux aux programmes tels que Jouets pour Tots.
Parallèlement, la société maintient que les documents divulgués Ils ne reflètent pas l’intégralité de votre stratégie et n’oubliez pas que vous continuez à embaucher pendant les périodes de pointe d’activité., avec 250 000 ajouts temporaires prévus pour la campagne de Noël.
Impact sur le travail et l'économie
Si le plan est consolidé, il déplacerait les profils d’entrepôt vers rôles de supervision technique et de maintenance, bien qu'en plus petit nombre. L'économiste Daron Acemoglu prévient que, Si le modèle s’avère rentable, d’autres grandes entreprises suivront la même voie..
L’automatisation réorganise également les incitations : réduit l'exposition aux conflits du travail et peut améliorer la prévisibilité opérationnelle, facteurs généralement pris en compte par les marchés. Suite à cette publication, la bourse a progressé de près de 3 % au cours de la séance.
Le défi pour les administrations et les entreprises sera d'accompagner cette transition par des formations et des emplois de qualité, en évaluant comment efficacité par unité Cela affecte le tissu du travail et la consommation des ménages.
Quelle est la prochaine étape ?
La feuille de route combine le déploiement de robots, la refonte des processus et l'ajout de logiciels dans les centres clés. Si les projets pilotes maintiennent leurs résultats, L'entreprise prévoit d'étendre le modèle à des dizaines d'entrepôts et d'approfondir l'utilisation de vision par ordinateur et jumeaux numériques.
Il reste à voir comment les temps et la réglementation du travail automatisé évoluent, mais tout indique que cela va se produire. Les robots joueront un rôle croissant dans la logistique d'Amazon. et dans une grande partie du secteur, avec avantages tangibles en termes de coûts et de rapidité et un débat ouvert sur l’emploi et l’équité.
Le tableau dressé par les documents est celui d’un changement profond : Amazon veut intensifier la robotisation pour gagner en efficacité et en marge, tout en gérant son image publique et en peaufinant le calendrier ; au milieu, des milliers d'emplois seront redéfinis et la concurrence en prendra note.
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