ChatGPT génère une erreur et ne produit pas d'images : causes et solutions

¿ChatGPT génère une erreur et ne produit pas d'images ? Vous possédez ChatGPT Plus ou Pro et, lorsque vous demandez une image, le système vous indique qu'il ne peut pas générer d'images directement, alors que le compte gratuit le permet (avec certaines limitations) ? Vous n'êtes pas seul : de nombreux utilisateurs rencontrent ce problème étrange, aussi bien sur le web que dans l'application mobile, avec des messages d'erreur, des images qui restent bloquées au chargement ou des réponses qui ne renvoient que du texte au lieu du résultat visuel promis.

Dans cet article, nous allons expliquer étape par étape pourquoi ChatGPT génère parfois une erreur et ne produit pas d'images.Vous découvrirez le fonctionnement interne du système, les différences entre les modèles et les forfaits, et surtout, des solutions pratiques pour reprendre la création d'images normalement. Vous trouverez également des conseils pour éviter que ces erreurs ne se reproduisent et des alternatives lorsque le générateur d'images est indisponible ou limité.

Pourquoi ChatGPT génère-t-il une erreur lors de la génération d'images ?

Lorsque ChatGPT ne génère pas l'image demandée, il y a presque toujours une explication technique ou liée à l'utilisation.L'image a peut-être été créée mais n'est pas affichée, votre compte est peut-être surchargé, vous utilisez peut-être un modèle incorrect ou votre requête est peut-être incompatible avec les règles de contenu d'OpenAI. Comprendre ces différentes possibilités est essentiel pour résoudre le problème.

L'une des erreurs les plus fréquentes est que ChatGPT affiche un message du type « Voici votre image », mais rien ne s'affiche à l'écran.Il se peut aussi que le message reste bloqué sur l'icône de chargement habituelle, notamment sur mobile. Dans ce cas, le problème ne vient généralement pas de la génération de l'image, mais de son affichage : le modèle a bien créé le fichier dans son système temporaire, mais le client (navigateur ou application) ne parvient pas à l'afficher.

Une autre situation qui a fait couler beaucoup d'encre est le message « Je ne peux pas générer d'images directement ». Malgré un abonnement payant et l'utilisation théorique d'un modèle capable de générer des images, certains utilisateurs rencontrent ce problème uniquement dans les nouvelles conversations. En revanche, s'ils rouvrent d'anciennes conversations et y demandent une image, celle-ci est générée sans problème.

Il ne faut pas non plus oublier les erreurs génériques telles que « Il semble qu'une autre erreur se soit produite lors de la génération de l'image demandée ».Ce message s'affiche souvent à plusieurs reprises au cours de la journée, aussi bien dans le navigateur que dans l'application, et bien souvent, changer d'appareil ne résout pas le problème. Il est généralement dû à une surcharge du serveur, à des interruptions de service temporaires ou à des problèmes internes à OpenAI.

Parallèlement, il existe des limitations liées au plan et au modèle sélectionné.La génération d'images plus avancée est généralement associée à des modèles comme GPT-4o ou d'autres variantes liées en interne à DALL·E. Si vous êtes en mode libre, utilisez un modèle plus ancien ou avez sélectionné un modèle textuel uniquement (comme certaines variantes « o3 mini » ou d'autres axées sur le raisonnement), ChatGPT peut simplement décrire les images ou vous indiquer qu'il ne peut pas les créer directement.

Causes principales : techniques, liées au compte et à l’utilisation

Les échecs de génération d'images dans ChatGPT peuvent être facilement regroupés en trois catégories principales.Des problèmes techniques liés au système, des restrictions de compte ou d'abonnement, et des erreurs d'utilisation (messages d'erreur, modèle incorrect, réseau, etc.) sont autant de causes possibles. Il est conseillé de les examiner une par une afin d'identifier la source de votre problème.

Sur le plan technique, la surcharge des serveurs est l'une des causes typiques.En période de forte affluence, de maintenance ou de mises à jour internes, OpenAI peut limiter ou désactiver temporairement la génération d'images. Dans ces cas-là, il est fréquent de rencontrer des erreurs répétées, des temps d'attente importants ou des messages d'erreur génériques lors de la création d'images.

Les problèmes de réseau, les bloqueurs ou les proxys jouent également un rôle.Si vous naviguez derrière un VPN, un proxy d'entreprise, un pare-feu strict ou des extensions de navigateur bloquant les scripts et les images, il est possible que le modèle génère l'image sans que votre appareil ne la télécharge ni ne l'affiche. De votre point de vue, vous avez l'impression que « rien n'est généré », même si le fichier est bien présent sur les serveurs.

Un autre facteur important est la politique de contenu d'OpenAI.ChatGPT et ses outils d'image bloquent automatiquement les requêtes contenant des images à caractère violent, de la nudité, du contenu sexuel explicite, de l'autopromotion haineuse, une utilisation abusive de personnages ou de marques protégés par le droit d'auteur, ou des photographies trop réalistes de personnes réelles (entre autres restrictions). Dans ces cas, le système peut refuser de créer l'image ou ne renvoyer qu'une explication textuelle.

Au niveau du compte, le type d'abonnement fait toute la différence.Les fonctionnalités de génération d'images les plus performantes sont généralement réservées aux utilisateurs des forfaits Plus, Pro, Team ou Enterprise. Les comptes gratuits peuvent quant à eux présenter un accès limité, des restrictions d'utilisation plus strictes ou des modèles alternatifs comme DALL·E, accessibles via des interfaces distinctes. De plus, des limites quotidiennes ou temporelles sont souvent appliquées au nombre d'images générables, notamment avec le forfait gratuit.

Vous devez également tenir compte de la « saturation » de votre propre compte.Certains utilisateurs ont constaté qu'avec des centaines de conversations et une importante bibliothèque d'images enregistrées, l'interface se ralentit et des problèmes d'affichage se multiplient. Malgré un traitement partiel dans le cloud, le chargement et la gestion des données sur l'appareil finissent par impacter les performances, notamment sur les téléphones les moins puissants.

Enfin, de nombreux problèmes proviennent tout simplement d'erreurs d'utilisation ou de configuration.Choisir un modèle qui ne prend pas en charge les images, rédiger des instructions trop vagues (« faites quelque chose de cool »), demander des formats non pris en charge (GIF, vidéo, 3D interactive) ou mélanger des instructions textuelles et visuelles sans préciser que vous souhaitez un fichier visuel peut entraîner des réponses uniquement textuelles ou des échecs de génération.

Que faire lorsque ChatGPT n'affiche pas l'image mais indique l'avoir créée ?

L'un des problèmes les plus frustrants survient lorsque ChatGPT prétend avoir déjà généré votre image.Mais vous ne voyez absolument rien à l'écran, juste un message « En cours » ou un espace vide. La bonne nouvelle, c'est que, dans de nombreux cas, l'image a bel et bien été créée et peut être récupérée grâce à une astuce simple.

Commencez par les solutions de base : rechargez la page ou redémarrez l’application.Souvent, un simple rafraîchissement du navigateur, la fermeture puis la réouverture de l'onglet, ou encore la fermeture forcée puis la réouverture de l'application sur votre appareil mobile suffisent à recharger les ressources en attente et à afficher l'image. C'est la solution la plus simple et rapide à privilégier en premier lieu.

Si, après recharge, le message de charge infinie ou d'emplacement vide continue d'apparaître,Vous pouvez tirer parti du fait que la conversation est toujours active même si elle apparaît « verrouillée ». Autrement dit, même si ChatGPT indique que l'image est toujours en cours de génération, vous pouvez écrire un nouveau message dans cette même conversation et il sera traité sans problème.

À ce stade, la méthode la plus efficace consiste à demander directement à ChatGPT de vous fournir le lien de téléchargement de l'image.Dans la même conversation, écrivez par exemple : « Donnez-moi le lien de téléchargement de l’image. » Si l’image se trouve dans leurs fichiers temporaires, le modèle devrait répondre avec un lien de téléchargement direct.

Cliquer sur ce lien ouvrira l'image dans votre navigateur ou la téléchargera instantanément.Selon que vous utilisiez un ordinateur ou un appareil mobile et selon la configuration de votre système, cela contourne complètement le problème d'affichage dans l'interface ChatGPT, en tirant parti du fait que le fichier est déjà généré et stocké dans le système.

Cette méthode est particulièrement utile lorsque l'échec est purement dû à un problème de rendu côté client.Et son efficacité a été prouvée même lorsque de nombreuses personnes signalent que les images « n'apparaissent pas », alors que le texte de la réponse est bien présent. Elle ne garantit pas la correction de toutes les erreurs, mais constitue l'une des solutions immédiates les plus pratiques.

Comment « nettoyer » votre compte pour réduire les erreurs lors de la génération d'images

Si vous constatez que des erreurs d'images se produisent constamment dans votre compteSurtout sur la version mobile, et parce que ChatGPT met longtemps à charger les conversations ou à afficher la bibliothèque, votre compte peut être très rempli de discussions et d'images enregistrées.

Une mesure préventive qui a aidé certains utilisateurs consiste à minimiser l'historique accumulé.Cela implique de supprimer les anciennes conversations inutiles et de vider votre bibliothèque d'images enregistrées. Moins l'interface aura de contenu à gérer, plus la charge sera légère, aussi bien dans le cloud que sur votre appareil.

Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre compte et entrez dans la section Contrôles des données (ou similaire).Vous y trouverez généralement des options pour supprimer votre historique de conversations et, le cas échéant, les fichiers associés (y compris les images générées). Avant toute suppression, pensez à sauvegarder les données que vous souhaitez conserver.

En supprimant l'intégralité de l'historique des conversations et de la collection d'imagesCette opération ne supprime pas les données personnalisées que ChatGPT a pu enregistrer pour vos préférences ou vos données de base ; elle efface uniquement la « hauteur » de l’activité passée. Cela peut améliorer la réactivité de l’interface et, par conséquent, réduire le risque d’erreurs lors de l’affichage de nouveaux résultats visuels.

Il est impossible de garantir à 100 % que ce nettoyage empêchera complètement les pannes futures.Car de nombreux facteurs entrent en jeu (serveurs, réseau, mises à jour…), mais il s’agit d’une action relativement simple qui, dans de nombreux cas, a eu des effets positifs, notamment pour les comptes ayant un historique important.

Choisir le bon modèle et le bon plan pour la génération d'images

Une autre raison classique pour laquelle ChatGPT indique qu'il ne peut pas générer d'images est que vous n'utilisez pas le modèle approprié.Bien que de l'extérieur il puisse sembler que « tout soit ChatGPT », à l'intérieur, il existe différentes variantes de modèles avec des capacités différentes, et toutes ne disposent pas de la fonction de création d'images activée.

Si vous avez souscrit un abonnement payant (Plus, Pro, Team, etc.), veillez à sélectionner explicitement un modèle prenant en charge les images.L'interface propose un sélecteur de modèle, généralement situé en haut de la fenêtre de discussion. Si plusieurs options GPT-4o sont disponibles, privilégiez celle qui spécifie la compatibilité d'image ou la version la plus récente.

En cas de doute, une solution pratique consiste à créer une nouvelle conversation et à choisir le modèle avancé disponible.Il arrive que, dans les conversations plus anciennes, les paramètres restent bloqués sur une version antérieure ou un mode sans images, alors que dans les conversations plus récentes, le modèle correct est appliqué. Cela expliquerait pourquoi certains utilisateurs ne peuvent générer d'images que dans certaines conversations anciennes et pas dans les nouvelles.

Si vous utilisez la version gratuite, la fonction d'image intégrée peut ne pas être disponible ou être très limitée.Dans ce cas, il vous sera probablement proposé d'autres solutions, comme l'utilisation directe de DALL·E depuis une autre section ou via des intégrations externes. Sachez que la version gratuite limite généralement le nombre d'images par jour et qu'une fois cette limite atteinte, vous pourriez rencontrer des messages d'erreur ou être empêché de générer d'autres images.

Vérifiez également que vous n'êtes pas en mode texte uniquement ou en mode orienté raisonnement.Certains modèles légers (« mini », « o3 », etc.) sont conçus pour la rapidité ou des tâches spécifiques, sans permettre la création de fichiers image. Si votre objectif est de réaliser des illustrations, des photomontages ou autres, choisissez toujours le modèle qui mentionne explicitement la génération d'images.

Rédigez des invites correctes et évitez le contenu bloqué.

La manière dont vous formulez votre requête influence grandement la production ou non d'une image par ChatGPT.Une invite confuse peut amener le modèle à ne répondre que par du texte ; une invite qui contrevient directement aux politiques de contenu entraînera un refus catégorique de générer toute image.

Afin que le système comprenne clairement que vous souhaitez un résultat visuelIncluez des termes explicites dans le message, tels que « image », « illustration », « dessin », « photo » ou « visuel ». Au lieu d'écrire simplement « un chat sur la plage », il est préférable d'écrire « Créez une image d'un chat sur la plage, dans un style de dessin numérique détaillé ». Cela ne laisse aucun doute quant à l'objectif final : un fichier graphique.

Évitez les consignes trop vagues ou génériques.Des instructions comme « fais quelque chose de cool » ou « dessine quelque chose » sont inefficaces car le modèle peut les interpréter de multiples façons et, dans certains cas, ne fournir qu'une explication écrite ou des idées. Plus votre description est précise (scène, style, prise de vue, couleurs, ambiance), plus il sera facile de générer une image cohérente et sans erreur.

Vérifiez également que votre requête ne contient pas d'éléments qui contreviennent aux politiques de sécurité d'OpenAI.Les requêtes contenant des scènes de violence explicite, de nudité, de contenu sexuel, des propos haineux, des marques déposées ou des représentations hyperréalistes de personnes réelles sont généralement bloquées. Si votre requête est refusée, essayez de reformuler la scène de manière plus neutre et plus appropriée.

Si ChatGPT ne génère pas l'image mais décrit ce qu'il « pourrait » faireSi vous recevez un message vous rappelant les limites de contenu, cela indique clairement que le blocage est dû au type d'invite et non à un problème technique. Dans ce cas, vous devrez modifier le message pour qu'il respecte les paramètres autorisés.

Des solutions rapides quand rien d'autre ne semble fonctionner

Il arrive parfois que, malgré tous les ajustements effectués au niveau de l'invite, du modèle et du compte, les images n'apparaissent tout simplement pas.Autrement dit, vous avez effectué plusieurs tentatives à différents moments de la journée, depuis l'application et depuis le navigateur, et vous obtenez toujours le même message d'erreur ou l'image ne s'affiche jamais.

Lorsque cela se produit, la première étape consiste à vérifier le État du service OpenAIVous pouvez consulter la page d'état officielle (status.openai.com) pour vérifier si des problèmes sont en cours concernant ChatGPT ou les outils de génération d'images. En cas d'indisponibilité partielle ou totale, il est préférable d'attendre que l'entreprise résolve le problème.

Il est également utile de consulter les forums et les communautés d'utilisateurs.Vous pouvez consulter des forums comme OpenAI ou des plateformes de médias sociaux telles que Reddit, où les utilisateurs commentent souvent en temps réel les problèmes de génération d'images. Si vous constatez de nombreux signalements similaires, il ne s'agit probablement pas d'un problème lié à votre compte ou à votre appareil.

Une autre action qui peut faire la différence consiste à essayer une connexion réseau différente.Passez du Wi-Fi aux données mobiles (ou inversement), désactivez votre VPN si vous en utilisez un et, si possible, désactivez temporairement toute extension de navigateur bloquant les publicités ou les scripts. Parfois, le problème ne vient pas de ChatGPT lui-même, mais du chemin d'accès à l'image sur votre appareil.

Si vous travaillez dans un environnement d'entreprise avec des filtres très agressifsIl est possible que certains domaines de téléchargement d'images ou de scripts OpenAI soient bloqués à votre insu. Dans ce cas, effectuer des tests depuis votre réseau domestique ou personnel permet généralement de résoudre rapidement le problème.

Quand est-il judicieux de passer à un forfait supérieur ou de rechercher des alternatives ?

Si vous utilisez fréquemment la génération d'images pour des travaux créatifs, de conception, de marketing ou de prototypageSe fier uniquement à un accès gratuit ou très limité peut s'avérer insuffisant. Les interruptions de service, les plafonds d'utilisation quotidiens et les restrictions liées aux modèles sont particulièrement problématiques lorsqu'une productivité constante est nécessaire.

Dans ces cas-là, envisager un abonnement payant (Plus, Pro, Team, etc.) est une option raisonnable., car elle offre généralement un accès prioritaire à des modèles tels que GPT-4L'ajout d'images améliore l'ergonomie au quotidien et, de manière générale, fluidifie l'expérience utilisateur. Cela n'élimine pas tous les bugs, mais atténue l'impact des limitations plus strictes de la version gratuite.

Même avec un compte payant, il peut arriver que le générateur d'images ne fonctionne pas.Il est donc judicieux de prévoir des solutions de rechange. Des outils comme Bing Image Creator, Craiyon ou les fonctionnalités d'IA intégrées à des plateformes comme Canva permettent de créer des images à partir de texte et peuvent servir de « plan B » lorsque ChatGPT ne répond pas correctement.

Une autre option consiste à faire appel à des services spécialisés dans la détection d'images générées par l'IA. Si votre préoccupation porte davantage sur la vérification de l'authenticité d'une image, il existe des détecteurs basés sur l'IA qui analysent les artefacts, les motifs de pixels et d'autres signaux typiques de modèles tels que DALL·E, Midjourney ou Stable Diffusion, utiles pour identifier les deepfakes, les publicités modifiées ou les photos suspectes.

Combiner ChatGPT avec ces alternatives vous offre une plus grande flexibilité.Lorsque le générateur intégré ne fonctionne pas, vous passez à un autre outil ; lorsque vous avez besoin de contexte, de rédiger des invites complexes ou d’idées créatives, vous retournez à ChatGPT et transmettez ensuite ces instructions à l’outil graphique le plus adapté à ce moment-là.

En fin de compte, le fait que ChatGPT renvoie une erreur et ne génère pas d'images ne signifie pas que vous êtes dépourvu d'options créatives.Comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas (modèle incorrect, limites du compte, problèmes de réseau, politiques de contenu ou pannes occasionnelles), appliquer des astuces comme demander le lien de téléchargement direct, effacer votre historique et disposer de plateformes alternatives vous permet de continuer à travailler avec des images générées par l'IA de manière assez fiable, même lorsque l'outil principal devient peu fiable.

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Cristian Garcia

Passionné de technologie depuis qu'il est petit. J'aime être à jour dans le secteur et surtout le communiquer. C'est pourquoi je me consacre à la communication sur les sites de technologie et de jeux vidéo depuis de nombreuses années. Vous pouvez me trouver en train d'écrire sur Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo ou tout autre sujet connexe qui me vient à l'esprit.