Comment corriger l'erreur 31 dans Windows 10 étape par étape

Dernière mise à jour: 19/02/2025

  • L'erreur 31 dans Windows 10 est généralement causée par des pilotes corrompus ou incompatibles.
  • La mise à jour ou la réinstallation des pilotes peut résoudre ce problème.
  • La vérification des périphériques cachés et des conflits matériels peut être essentielle.
  • Les mises à jour Windows peuvent également corriger cette erreur.
Comment corriger l'erreur 0x800f0988 dans Windows 10

El erreur 31 sur windows 10 c'est un problème que affecte plusieurs périphériques dans le Gestionnaire de périphériques, empêchant son bon fonctionnement. Cette erreur est généralement Lié à des pilotes défectueux ou incompatibles et peut rendre difficile l'utilisation de certains composants matériels de votre ordinateur.

Si vous avez rencontré ce message sur votre ordinateur, ne vous inquiétez pas. Dans cet article, nous expliquerons en détail Que signifie cette erreur, pourquoi se produit-elle et comment la corriger ? avec différentes méthodes efficaces.

Qu'est-ce que l'erreur 31 dans Windows 10 et pourquoi se produit-elle ?

Code d'erreur 31

L'erreur 31 dans Windows 10 apparaît dans le Gestionnaire de périphériques et est généralement accompagnée du message : « L'appareil ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour cet appareil (Code 31) ». Ce problème empêche le système d'exploitation d'utiliser correctement le matériel concerné.

Les causes les plus courantes de l’erreur 31 incluent :

  • Pilotes endommagés ou corrompus : Si un pilote de périphérique est corrompu, Windows ne pourra pas le charger correctement.
  • Mises à jour Windows : Dans certains cas, une mise à jour du système peut affecter les pilotes et provoquer des problèmes de compatibilité.
  • Manque de pilotes appropriés : Si Windows ne trouve pas de pilote compatible, le périphérique risque de ne pas fonctionner correctement.
  • Erreurs de gestion du matériel : Un problème dans la configuration matérielle peut déclencher cette erreur.
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De plus, l'erreur 31 Ce n’est pas le seul problème qui peut affecter les pilotes sous Windows 10. D'autres codes d'erreur courants incluent : Code d'erreur 10, indiquant que l'appareil ne peut pas démarrer, le Code d'erreur 43, qui indique que Windows a arrêté l'appareil car il a signalé des problèmes, et le Code d'erreur 19, qui est généralement lié à des entrées de registre corrompues qui affectent le fonctionnement du matériel.

Toutes ces erreurs Ils sont généralement résolus avec des mises à jour de pilotes, la réinstallation des périphériques ou, dans les cas les plus graves, Restauration du système à un point précédent.

Solutions pour corriger l'erreur 31 dans Windows 10

Windows 10 ne démarre pas

Ci-dessous, nous vous laissons plusieurs méthodes pour résoudre ce problème sur votre ordinateur.

1. Mettre à jour le pilote du périphérique

La mise à jour des pilotes des périphériques concernés peut solucionar erreur 31. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le Administrateur de l'appareil (vous pouvez le faire en appuyant sur Windows + X et en sélectionnant « Gestionnaire de périphériques »).
  2. Recherchez l’appareil présentant l’erreur 31 (identifié par une icône d’avertissement jaune).
  3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  4. Choisissez l'option Rechercher des pilotes automatiquement.
  5. Si une mise à jour est disponible, installez-la et redémarrer le PC.
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2. Réinstallez le pilote problématique

Si l' actualización du pilote ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de le réinstaller.

  1. Ouvrez le Administrateur de l'appareil.
  2. Faites un clic droit sur l'appareil présentant une erreur et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
  3. Redémarrez votre ordinateur pour que Windows le détecte à nouveau et installe le conducteur approprié.

3. Installer un pilote manuellement

Si le système ne trouve pas de pilote approprié, il est possible installez-le manuellement en suivant ces étapes:

  1. Téléchargez le pilote de périphérique à partir de la page du périphérique. fabricant.
  2. Ouvrez le Administrateur de l'appareil.
  3. Faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  4. sélectionner Parcourir mon ordinateur à la recherche de pilotes et choisissez le dossier dans lequel vous avez téléchargé le fichier.
  5. Terminez l'installation et redémarrer le PC.

4. Vérifiez les mises à jour Windows

Dans certains cas, l'installation mises à jour en attente Windows peut résoudre le problème.

  1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir le configuration.
  2. Aller à Mise à jour et sécurité et sélectionnez Windows Update.
  3. Haz clic en Vérifier les mises à jour et laissez Windows installer ceux qui sont nécessaires.
  4. Redémarrez votre ordinateur.
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5. Vérifiez les périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques

Si l'erreur persiste, il peut être utile d'afficher les périphériques cachés et supprimer les pilotes en conflit.

  1. Ouvrez le Administrateur de l'appareil.
  2. Dans la barre de menus, sélectionnez Voir et alors Afficher les appareils cachés.
  3. Trouvez l'appareil problématique et essayez de le désinstaller manuellement avant de redémarrer le système.

6. Vérifiez les conflits matériels

Si l'erreur affecte un périphérique physique tel qu'une carte graphique ou une carte son, essayez ce qui suit :

  • Débranchez-le et rebranchez-le si possible.
  • Si c'est un carte interne, essayez de changer l'emplacement PCI.
  • Si l'erreur apparaît après un mise à niveau matérielle, essayez de restaurer le système à un point antérieur.

L'erreur 31 sur Windows 10 peut être frustrante, mais en suivant ces étapes, vous pouvez la résoudre et faire fonctionner à nouveau correctement votre appareil. Le actualización La réinstallation des pilotes est souvent la solution la plus efficace, mais il est également important de revoir d’autres options telles que les mises à jour du système ou la configuration matérielle. Si le problème persiste, pensez à demander de l'aide sur le site Web de fabricant de l'appareil ou sur des forums spécialisés.