Comment résoudre l'erreur NP-102955-2 sur PS5

Dernière mise à jour : 01/11/2023

Comme résoudre le problème Erreur PS102955 NP-2-5: Si vous êtes l'un des heureux propriétaires de PS5, il y a de fortes chances que vous ayez rencontré l'erreur frustrante NP-102955-2. sur votre console. Cette erreur peut vous empêcher d'accéder à vos jeux et de profiter du expérience de jeu sans interruption. Cependant, ne vous inquiétez pas, car dans cet article nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour résoudre ce problème rapidement et facilement. Ne perdez plus de temps et découvrez comment laisser derrière vous l'erreur ennuyeuse NP-102955-2 de votre PS5.

Étape par étape ➡️ Comment résoudre le problème d'erreur PS102955 NP-2-5

  • Comment résoudre l'erreur NP-102955-2 sur PS5

Si vous êtes propriétaire d'une PS5 et que vous avez rencontré l'erreur NP-102955-2, ne vous inquiétez pas car vous pouvez prendre des mesures pour résoudre ce problème courant. Suivez ces instructions pas à pas et vous pourrez à nouveau profiter de vos jeux sans interruption.

  1. Redémarrez votre PS5 : Parfois, le simple redémarrage de la console peut résoudre le problème. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation sur votre PS5 jusqu'à ce que vous entendiez un deuxième bip. Ensuite, sélectionnez l’option « Réinitialiser la PS5 » dans le menu qui apparaît.
  2. Vérifiez votre connexion internet : L'erreur NP-102955-2 peut être liée à des problèmes de connexion. Assurez-vous que votre PS5 est connectée à Internet de manière stable. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, rapprochez-vous du routeur pour améliorer le signal. Si vous disposez d'une connexion filaire, vérifiez que le câble est correctement connecté.
  3. Mettez à jour votre logiciel : Assurez-vous que la dernière version du logiciel système est installée sur votre PS5. Accédez aux paramètres de votre console, puis sélectionnez « Mise à jour du logiciel système » pour rechercher et télécharger les dernières mises à jour.
  4. Vider le cache : Parfois, l'erreur NP-102955-2 peut se produire en raison d'un problème avec le cache de votre PS5. Pour résoudre ce problème, accédez aux paramètres de votre console, sélectionnez « Stockage », puis « Stockage étendu ». Dans cette section, sélectionnez « Effacer le cache » pour supprimer toutes les données mises en cache.
  5. Désactivez le mode veille : Certains utilisateurs ont signalé que la désactivation du mode veille sur leur PS5 avait résolu le problème NP-102955-2. Accédez aux paramètres de votre console, sélectionnez « Économiseur d'énergie », puis désactivez « Autoriser la console à dormir en mode veille ».
  6. Contacter le support technique : Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que l'erreur NP-102955-2 persiste, il se peut qu'il y ait un problème plus complexe sur votre PS5. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter l'assistance PlayStation pour obtenir une assistance supplémentaire.
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Nous espérons que ces étapes ont été utiles pour résoudre le problème d’erreur NP-102955-2 sur votre PS5. N'oubliez pas que vous pouvez toujours demander de l'aide supplémentaire sur les forums PlayStation ou sur la communauté des jeux en ligne. Bonne chance et continuez à profiter de vos jeux !

Questions et réponses

Répondre:

  1. L'erreur PS102955 NP-2-5 est un code d'erreur qui peut survenir lorsque vous essayez de télécharger ou d'installer une mise à jour logicielle sur votre console. PlayStation 5.

Répondre:

  1. L'erreur PS102955 NP-2-5 peut apparaître en raison de problèmes de connexion Internet, d'épuisement de l'espace de stockage ou de pannes de serveur. PlayStation Network ou un téléchargement de logiciel corrompu.

Répondre:

  1. Redémarrez votre routeur et vous Console PS5.
  2. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage disponible sur votre console.
  3. Vérifiez votre connexion internet et assurez-vous d'avoir un signal stable.
  4. Vérifier les interruptions de service du PlayStation Network.
  5. Annulez le téléchargement ou l'installation en cours et réessayez plus tard.
  6. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre console PS5.
  7. Si le problème persiste, essayez d'effectuer une mise à jour manuelle du logiciel système à l'aide d'une clé USB.
  8. Contactez l'assistance PlayStation pour obtenir une aide supplémentaire si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème.

Répondre:

  1. Si l'erreur PS102955 NP-2-5 persiste, contactez l'assistance PlayStation via leur site web officiel ou par téléphone pour obtenir une assistance personnalisée pour résoudre le problème.

Répondre:

  1. Il n'est pas nécessaire de réinitialiser matériellement votre console PS5 pour corriger l'erreur NP-102955-2. Vous pouvez essayer d'autres étapes de dépannage Comment redémarrer le routeur, vérifiez la connexion Internet et annulez/redémarrez le téléchargement ou l'installation.

Répondre:

  1. Oui, si vous rencontrez des problèmes d'espace de stockage, vous pouvez essayer de supprimer des jeux ou des applications inutiles pour libérer de l'espace sur votre console PS5. Cependant, ce n’est pas la solution directe pour l’erreur NP-102955-2 en particulier.

Répondre:

  1. Oui, l'erreur PS102955 NP-2-5 se produit généralement lors des mises à jour logicielles, soit lors de leur téléchargement, soit lors de la tentative de les installer sur la console.

Répondre:

  1. Non, pour résoudre l'erreur PS102955 NP-2-5, il est nécessaire de disposer d'une connexion Internet stable, car cela implique le téléchargement ou l'installation de mises à jour logicielles.

Répondre:

  1. Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage disponible avant d'effectuer des téléchargements ou des installations.
  2. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que vous disposez d'un signal stable pendant le processus de téléchargement ou d'installation.
  3. Évitez d'interrompre le processus de téléchargement ou d'installation.
  4. Suivez attentivement les instructions fournies par le support PlayStation ou la documentation officielle.

Répondre:

  1. Pour éviter de futures erreurs PS102955 NP-2-5, assurez-vous de garder votre console PS5 à jour avec les dernières mises à jour logicielles, de conserver un espace de stockage adéquat et de disposer d'une connexion Internet stable.