- Une cyberattaque contre un fournisseur externe a exposé les données personnelles des clients d'El Corte Inglés.
- Les noms, adresses et numéros de cartes d’achat ont été divulgués, mais pas les informations bancaires.
- L'entreprise a mis en place des mesures de sécurité et a informé les autorités de l'incident.
- Il est recommandé de changer les mots de passe et d'être vigilant aux tentatives de fraude et de phishing.
El Corte Inglés a récemment informé ses clients d'une violation de la sécurité qui a exposé vos informations personnelles. Selon une déclaration officielle, le problème est dû à un cyberattaque sur un fournisseur externe, qui a permis un accès non autorisé à certaines données de ses utilisateurs. Bien que la société assure qu'aucune information bancaire n'a été compromise pour effectuer des paiements, elles ont été divulguées données d'identification et des nombres de cartes d'achat utilisé au sein de l'entreprise. Ce type d’incident souligne l’importance de nouvelle réglementation sur la protection des données qui protègent les informations des consommateurs.
Suite à l'incident, la société a demandé à son fournisseur de renforcez vos mesures de sécurité pour éviter des situations similaires à l’avenir. De plus, El Corte Inglés a signalé ce problème aux autorités compétentes en matière de protection des données et de cybersécurité afin qu'elles puissent mener les enquêtes appropriées.
Quelles données ont été divulguées ?
Les informations compromises incluent informations personnelles et de contact des clients, tels que les noms, noms de famille, adresses y Numéros de téléphone. Sont également concernés les Numéros de cartes d'achat El Corte Inglés, bien que la société ait précisé que ces données Ils ne permettent pas d'effectuer des paiements ou des transactions en dehors de leur environnement. Pour plus d'informations sur la manière dont ces données sont traitées, vous pouvez consulter l'article sur traitement des données.
Le communiqué de l'entreprise a tenté de rassurer ses clients, en assurant que leurs cartes restent valables. Sans danger pour une utilisation dans les magasins physiques, sur le Web et dans l'application de l'entreprise. Toutefois, il a été conseillé aux personnes concernées de Soyez attentif aux éventuelles tentatives de fraude, notamment à travers phishing ou des appels frauduleux.
Mesures adoptées par El Corte Inglés
L'incident a eu lieu détecté et corrigé immédiatement grâce aux protocoles de sécurité mis en place par l'entreprise. En outre, il a été demandé au fournisseur concerné de mettre en œuvre mesures supplémentaires pour éviter que cette situation ne se reproduise. En parallèle, El Corte Inglés a déjà informé les autorités compétentes pour collaborer à l'enquête sur l'incident..
D’autre part, l’entreprise souhaitait rappeler à ses clients que ne demandera jamais d'informations personnelles, mots de passe o codes de sécurité par appels téléphoniques, courriels ou messages. Il est conseillé aux utilisateurs de méfiez-vous de toute communication suspecte qui tente d’obtenir des données personnelles sous prétexte de résoudre ce problème. Il est également important d’apprendre comment Protection des données sensibles sur un appareil mobile.
Comment se protéger contre une fraude potentielle
En cas de cyberattaque de tout type impliquant la fuite de données personnelles, il est conseillé de prendre une série de mesures de précaution. Depuis El Corte Inglés, ils ont offert quelques Recommandations de base pour protéger les informations de vos clients:
- changer les mots de passe accès au site Web d'El Corte Inglés et à d'autres plateformes où des informations d'identification similaires sont utilisées.
- Gardez un œil sur votre boîte de réception courrier électronique pour d'éventuelles tentatives de phishing qui pourraient viser à obtenir des informations supplémentaires.
- Vérifier les comptes bancaires et les mouvements de cartes pour détecter toute activité suspecte.
- Contactez le service à la clientèle depuis El Corte Inglés si une anomalie est détectée ou si des messages suspects sont reçus.
L'engagement d'El Corte Inglés en matière de sécurité
El Corte Inglés a réaffirmé sa Engagement envers la confidentialité et la sécurité de ses clients, assurant qu'elle continuera à renforcer ses protocoles pour prévenir de nouvelles fuites de données. La société a réitéré que toute question ou préoccupation peut être adressée via son service client en appelant 900 334 334 ou écrire à [email protected].
Alors que l'entreprise s'efforce d'atténuer les effets de cette violation de données, les clients doivent rester vigilants et prendre des mesures de précaution pour protéger vos informations personnelles. Les tentatives de fraude et d'usurpation d'identité peuvent augmenter dans ces cas, il est donc essentiel précautions extrêmes et suivez les recommandations de sécurité fournies par l'entreprise.
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