Erreur 0x0000007E sous Windows : causes et solutions

El erreur 0x0000007E Sous Windows, c'est l'un des plus redoutés par les utilisateurs. Lorsqu'il apparaît, il est accompagné d'un écran bleu qui lit ce message :  EXCEPTION_DE_THREAD_SYSTÈME_NON_GÉRÉE. Cela peut se produire dans presque toutes les versions du système d’exploitation.

Ce code d'erreur est généralement lié à problèmes de système de fichiers, pilotes incompatibles, BIOS obsolète ou même panne matérielle. Cela peut être ennuyeux et parfois plus grave qu’il n’y paraît. Cependant, il existe des méthodes pour résoudre complètement ce problème sans avoir à formater votre ordinateur ou à perdre des données.

Que signifie exactement l'erreur 0x0000007E ?

L'erreur identifiée comme 0x0000007E dans Windows fait référence à un type spécifique d'erreur système qui se produit Lorsqu'un thread du noyau Windows génère une exception qui ne peut pas être gérée correctement. En termes plus simples, Windows essaie d'exécuter une tâche, mais quelque chose se passe terriblement mal et le système, plutôt que de continuer et de compromettre la stabilité, arrête tout pour éviter d'autres dommages.

Ce message est généralement accompagné d'un redémarrage automatique de l'ordinateur ou se bloque pendant le processus de démarrage du système d'exploitation. Il peut également apparaître après l'installation d'un nouveau pilote, la mise à jour de Windows ou la connexion de périphériques externes tels que des imprimantes, des cartes graphiques ou des disques durs. Pour plus de détails sur le sujet, vous pouvez consulter cet article sur les erreurs d'écran bleu.

Causes courantes de l'erreur 0x0000007E

Il existe de nombreuses sources possibles de cette erreur. Les plus courantes sont les suivantes :

• BIOS obsolète ou incompatible avec certains matériels installés sur l'ordinateur.
• Pilotes endommagés, incompatibles ou mal installés. Cela peut se produire, par exemple, lors de l'installation d'un pilote d'imprimante incorrect.
• Disque dur avec erreurs ou des secteurs défectueux qui rendent difficile la lecture et l'écriture des données système.
• Erreurs du registre Windows ce qui peut conduire à un comportement erratique du système.
• Espace disque insuffisant sur la partition où Windows est installé, provoquant des échecs lors du démarrage ou du fonctionnement général.
• Logiciel malveillant qui corrompt les fichiers système ou provoque des conflits dans les processus internes de Windows.

L'erreur 0x0000007E dans Windows peut également survenir indirectement en raison de problèmes plus spécifiques en fonction de l'environnement. Par exemple, lors du partage d'imprimantes entre plusieurs ordinateurs sur un réseau, cette erreur a été signalée sur les systèmes clients lors de la tentative de connexion à des imprimantes partagées sans les pilotes appropriés.

Lorsque l'erreur 0x0000007E apparaît

Cette erreur peut apparaître de manière aléatoire ou être liée à une action utilisateur spécifique. Voici quelques-unes des situations les plus courantes où il est activé :

• Après avoir modifié le registre, si le processus a été exécuté sans les connaissances appropriées.
• Au démarrage du système d'exploitation, en particulier après l'installation de mises à jour de pilotes ou de systèmes.
• Au milieu de l'utilisation de l'équipement, en particulier lorsque les ressources graphiques ou du processeur sont utilisées de manière intensive.
• Après avoir connecté un nouveau périphérique comme une imprimante, une carte graphique ou un disque dur externe.

Dans certains cas, cela peut même produire un boucle infinie dans laquelle le système redémarre continuellement sans permettre à l'utilisateur d'accéder au bureau Windows.

Comment corriger l'erreur 0x0000007E sous Windows

Passons en revue toutes les manières existantes de corriger le code d'erreur 0x0000007E en fonction de la situation informatique. Décomposons les solutions par niveau : des techniques les plus basiques aux techniques les plus approfondies qui peuvent nécessiter un certain niveau de connaissances. N'oubliez jamais de créer un sauvegarde avant d'appliquer des modifications majeures à votre système.

1. Exécutez la commande CHKDSK pour vérifier le disque dur

Si vous pensez que la source de l'erreur peut se trouver sur le disque dur, la première option à considérer est CHKDSK :

1. Cliquez sur le menu Démarrer et tapez « cmd ». Cliquez ensuite avec le bouton droit sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
2. Dans le terminal, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
   chkdsk /f /r
3. Confirmez que vous souhaitez exécuter cette analyse après un redémarrage du système en tapant « Y ».
4. Redémarrez votre ordinateur et laissez l’analyse complète du disque s’exécuter.

Ce processus recherchera les erreurs dans les secteurs et les corrigera si possible.

2. Modifiez le Registre (Regedit) pour modifier des clés spécifiques

Dans certaines circonstances, notamment si le pilote Intelppm est impliqué, modifier le registre peut résoudre le problème. Procédez comme suit :

1. Démarrez Windows en mode sans échec (appuyez sur F8 ou utilisez une clé USB bootable si vous ne pouvez pas démarrer normalement).
2. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez regedit et appuyez sur Entrée.
3. Accédez à :
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. Double-cliquez sur la touche « Démarrer » et modifiez sa valeur à 4.
5. Fermez l'éditeur de registre et redémarrez la machine.

Cela désactive la gestion de l’alimentation du processeur Intel, ce qui peut provoquer des conflits sur certains systèmes.

3. Désactiver le mode noyau dans IIS (Internet Information Services)

Si votre machine agit comme un serveur Web avec IIS et que vous utilisez Authentification Kerberos Avec un compte de domaine, cette option peut provoquer un écran bleu si vous l'avez configurée de manière incorrecte. Pour éviter cela, faites ceci :

1. Ouvrir le fichier ApplicationHost.config situé dans C:\Windows\System32\inetsrv\config.
2. Recherchez cette ligne :
   <windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="true" useAppPoolCredentials="true"/>
3. Modifier la valeur de utiliser le mode noyau a FAUX.

Une autre option consiste à le faire à partir du gestionnaire IIS, en décochant l’option « Activer l’authentification en mode noyau ».

4. Mettre à jour le BIOS du système

Un BIOS obsolète peut empêcher une communication correcte entre le matériel et le système d'exploitation. Suivez ces étapes pour le mettre à jour :

1. Appuyez sur Windows + R et tapez msinfo32 pour afficher la version actuelle du BIOS.
2. Accédez au site Web du fabricant de votre carte mère et recherchez la dernière version disponible.
3. Téléchargez le fichier mis à jour et suivez les instructions du fabricant pour l'installation.

5. Libérez de l'espace sur votre disque dur

Un système avec peu d’espace libre peut générer des erreurs de ce type. Pour libérer de l'espace, vous pouvez procéder comme suit :

1. Retour à la page d'accueil.
2. Ensuite, allez dans Exécuter et tapez cleanmgr.
3. Sélectionnez le lecteur C: et marquez tous les éléments indésirables à supprimer.
4. Vous pouvez également accéder à des dossiers tels que %temp% y prefetch pour supprimer manuellement les fichiers temporaires.

Que faire si l'erreur se produit lors de la connexion d'une imprimante ?

L'erreur 0x0000007E dans Windows n'apparaît pas toujours sous la forme d'un écran bleu. Parfois, apparaît lorsque vous essayez de connecter une imprimante réseau partagée, affichant ce message : « Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante. Erreur 0x0000007e. » Voici les étapes pour y remédier :

• Réinstaller le pilote d'imprimante: Téléchargez la dernière version sur le site Web du fabricant.
• Supprimer les clés corrompues dans le registre : entrer regedit et accès HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\, supprimer la clé BIDI dans la section CopyFiles.
• Essayez de connecter l’imprimante à partir d’un autre ordinateur pour isoler le problème. Ceci est similaire à ce que vous feriez pour corriger d’autres erreurs, telles que Erreur d'alimentation du noyau 41.

L'erreur 0x0000007e dans Windows peut sembler déroutante au début, mais avec un diagnostic approprié et l'application des bonnes solutions, elle est totalement résoluble. Si vous disposez des outils nécessaires, des connaissances de base de Windows ou si vous pouvez suivre des instructions étape par étape, vous pouvez réinitialiser votre ordinateur sans formater ni perdre vos fichiers les plus importants.