Erreur 0x80073712 : Fichiers système corrompus que SFC ne peut pas réparer

Si vous avez affaire à Erreur 0x80073712 lors de la mise à jour de WindowsVous commencez probablement à désespérer : les mises à jour échouent sans cesse, les messages d’erreur sont obscurs et, malgré plusieurs redémarrages, le problème persiste. Ce code indique généralement que… Un fichier système est manquant ou corrompu.ce qui empêche Windows de terminer l'installation des correctifs.

Il s'agit d'un problème qui peut presque toujours être résolu avec la commande SFC. Cependant, Que se passe-t-il si SFC ne fonctionne pas ? Dans cet article, nous analysons la situation et les alternatives qui s'offrent à nous.

Que signifie l'erreur 0x80073712 sous Windows ?

Le code 0x80073712 indique généralement que Un ou plusieurs fichiers requis pour Windows Update sont corrompus, incomplets ou manquants.Lors de la tentative d'installation d'une mise à jour, le système vérifie l'intégrité de certains composants internes. En cas de composant manquant ou incompatible, l'installation s'interrompt et cette erreur générique s'affiche.

En pratique, l'erreur peut apparaître dans Windows 10, Windows 11 et même les versions antérieuresEt cela se manifeste toujours de la même manière : les mises à jour restent inachevées, sont annulées ou échouent dès le départ, ce qui se produit également lorsque Windows Update se télécharge mais ne s'installe pas.Parfois, cela n'affecte qu'un patch spécifique, et d'autres fois, cela affecte... beaucoup de mises à jour accumuléesy compris la mise à jour des fonctionnalités Windows elle-même.

De nombreux utilisateurs expliquent qu'ils ont Plusieurs mises à jour en attente échouent avec le même code d'erreur 0x80073712.Cela inclut des problèmes majeurs (comme la mise à niveau d'une version de Windows 10 à une autre). Dans certains cas, des tentatives ont également été faites pour réparer le système à l'aide d'un fichier ISO ou de l'option « Réinitialiser ce PC » dans les paramètres, mais l'opération échoue toujours.

Derrière ce comportement se cachent généralement des raisons. Fichiers corrompus dans le composant de stockage (WinSxS)Des problèmes liés à Windows Update, des services essentiels non fonctionnels ou des erreurs dans l'image du système d'exploitation elle-même peuvent être à l'origine de ces problèmes. Les solutions que nous allons examiner les résolvent donc un par un.

Causes fréquentes de l'erreur 0x80073712

Avant de passer aux solutions, il est utile d'avoir une idée générale claire de Quelle pourrait être la cause de l'erreur 0x80073712 ?Cela vous aidera à comprendre pourquoi nous procédons à chaque étape et quel problème elle vise à résoudre. Voici les causes les plus fréquentes :

• Fichiers système corrompus ou incompletsQue ce soit en raison de coupures de courant, d'installations précédentes ayant échoué, de logiciels malveillants ou d'erreurs de disque, lorsque ces fichiers appartiennent à la partie de Windows responsable de l'installation des mises à jour, le processus s'interrompt dès qu'il tente de les utiliser.
• Composants de Windows Update endommagés ou mal configurésPar exemple, le dossier où sont stockés les téléchargements de mises à jour temporaires peut contenir des fichiers corrompus, ou l'un des services essentiels peut être désactivé ou bloqué. Dans ces situations, le système est incapable de télécharger ou de traiter correctement les paquets.
• Conflits avec des logiciels de sécurité tiers, des pilotes problématiques ou des utilitaires d'« optimisation » qui interfèrent avec des processus qu'ils ne devraient pas. Certaines suites antivirus bloquent les mises à jour ou suppriment des fichiers qu'elles jugent suspects, mais dont Windows a besoin ; c'est pourquoi il est conseillé de vérifier. si un antivirus ou un pare-feu provoque résoudre le problème avant de passer à des étapes plus complexes.

Essayez d'abord des solutions simples avec les paramètres Windows.

Avant de se pencher sur des commandes et des outils plus techniques, il est conseillé d'essayer une série de réglages faciles depuis l'interface WindowsBien que cela puisse paraître élémentaire, le problème est souvent résolu en modifiant la façon dont les mises à jour sont téléchargées et installées.

Un conseil pratique consiste à essayer de Windows ne télécharge ni n'installe trop de mises à jour simultanément.Parfois, lorsque le système tente de mettre à jour plusieurs composants et d'autres produits Microsoft en même temps, l'opération se complique et finit par échouer avec des erreurs telles que 0x80073712.

Pour réduire cette charge, vous pouvez désactiver l'option qui permet à Windows de télécharger également les correctifs pour d'autres applications Microsoft lors de la mise à jour du système. L'idée est qu'en installant d'abord les mises à jour Windows, de manière plus séquentielle, minimiser les conflits entre les paquets et faciliter la détection des défaillances d'un correctif spécifique.

La procédure habituelle sous Windows 10 consiste à accéder aux paramètres système, à ouvrir la section « Mise à jour et sécurité », puis, en bas, à cliquer sur « Options avancées ». Vous pouvez ensuite désactiver l'option qui indique quelque chose comme : « Recevoir des mises à jour pour d'autres produits Microsoft lors de la mise à jour de Windows »Ensuite, essayez de relancer la recherche et l'installation des mises à jour.

Il est également utile d'effectuer les mises à jour une par une ou par petits groupes, lorsque le système le permet. Ainsi, si une mise à jour spécifique déclenche l'erreur 0x80073712, Vous pourrez l'identifier plus facilement. et recherchez des informations spécifiques concernant ce colis.

Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'un des premiers outils que Microsoft recommande en cas de problème de mise à jour est… Outil de dépannage de Windows UpdateCe n'est pas miraculeux, mais cela peut détecter et corriger automatiquement les erreurs de configuration, les autorisations incorrectes ou les services qui ne fonctionnent pas.

Pour accéder à cet assistant sous Windows 10, cliquez sur le bouton Démarrer et ouvrez l'application. Configuration (l'icône d'engrenage). Une fois connecté, accédez à la section « Mise à jour et sécurité » et, dans le menu latéral, sélectionnez « Dépannage ». Cliquez ensuite sur « Outils de dépannage supplémentaires » pour afficher la liste complète.

Dans cette liste, vous devriez trouver une option appelée « Windows Update » dans la section DémarrageCliquez dessus et choisissez l'option permettant d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes. Cet outil analysera différents composants liés aux mises à jour et vous informera s'il détecte et corrige des problèmes.

L'assistant peut vous demander de Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.Après le redémarrage, relancez Windows Update et vérifiez si les mises à jour qui échouaient précédemment avec l'erreur 0x80073712 s'installent correctement. Bien que cela ne résolve pas toujours tous les problèmes, cette première étape est utile car elle automatise de nombreuses vérifications internes.

Réinitialiser les composants de Windows Update

Lorsque le problème vient de Composants de Windows Update corrompus ou défectueuxUne solution assez efficace consiste souvent à les réinitialiser manuellement ou à l'aide de scripts conçus à cet effet. Cette opération supprime les téléchargements temporaires, renomme les dossiers importants et réenregistre certains éléments internes.

En pratique, la réinitialisation de Windows Update implique l'arrêt de plusieurs services liés aux mises à jour, ainsi que la suppression ou le renommage de répertoires tels que : Distribution logicielle vs Catroot2 (là où ils sont créés) fichiers temporaires qui ne sont jamais supprimés), puis redémarrez les services. Cela peut également inclure l'exécution de commandes supplémentaires pour réparer l'image système ou reconfigurer BITS et d'autres modules.

Certains tutoriels avancés proposent des listes de commandes qui sont exécutées dans le Invite de commandes avec privilèges d'administrateurParfois, les commandes incluent des lignes comme la suppression des fichiers qmgr*.dat dans un chemin similaire à « %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\ ». Si ce chemin ou le dossier Réseau n'existe pas sur votre ordinateur, il est normal que la commande ne trouve rien à supprimer, mais cela n'aura pas d'incidence sur le résultat.

Il existe également des guides qui suggèrent de réenregistrer une série de fichiers DLL en utilisant regsvr32Toutefois, ce type d'étape peut générer des messages d'erreur tels que « Module chargé mais point d'entrée DllRegisterServer introuvable » ou « Le module n'a pas pu être chargé » si le fichier n'est pas enregistrable ou n'est plus utilisé de la même manière dans les versions modernes de Windows.

Si vous décidez de le faire manuellement, assurez-vous toujours de bien vérifier. Exécutez la console en tant qu'administrateurExaminez attentivement chaque commande avant d'appuyer sur Entrée et, si vous constatez des erreurs persistantes dans certains modules, envisagez d'utiliser des méthodes de réparation plus globales (telles qu'une mise à jour locale de Windows) au lieu de forcer l'enregistrement des DLL une par une.

Lorsque les solutions SFC et DISM ne nous aident pas

Dans de nombreux cas, l'erreur 0x80073712 est causée par dommages aux fichiers système ou à l'image Windowsil s'agit de l'ensemble des composants que le système utilise pour maintenir et réparer sa propre installation. Pour cela, Microsoft fournit des outils intégrés tels que : SFC et DISM.

• La commande SFC (Vérificateur de fichiers système) Il sert à rechercher et réparer les fichiers système corrompus. Il est généralement exécuté depuis une fenêtre d'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur, à l'aide d'une commande telle que `sfc /scannow`. Ce processus vérifie les fichiers critiques et, s'il détecte des problèmes, tente de les remplacer par des versions correctes mises en cache.
• En revanche, l'outil DISM (Gestion et maintenance des images de déploiement) Il sert à vérifier l'intégrité de l'image Windows et à la réparer en cas d'erreurs. Les commandes courantes incluent des options telles que /CheckHealth, /ScanHealth et /RestoreHealth, qui permettent différents niveaux de vérification et de réparation des composants internes.

Mais que faire si, après avoir exécuté SFC et DISM, l'erreur persiste exactement de la même manière ? Dans ce cas, l'étape logique suivante consiste généralement à recourir à… Réparation sur place à l'aide d'une mise à jour locale de WindowsUn processus qui remplace de nombreux composants internes sans supprimer vos données personnelles.

Effectuer une mise à niveau locale (réparation sur site)

L'une des solutions les plus efficaces consiste à réaliser une Mise à jour du système local à l'aide de l'outil de création de supports MicrosoftOn parle souvent de réparation sur site.

L'avantage de cette méthode est que Répare le noyau Windows en remplaçant les fichiers endommagés ou incomplets.Mais il conserve vos fichiers personnels, vos applications installées et la plupart de vos paramètres. C'est un peu comme réinstaller Windows par-dessus lui-même sans formater.

Avant de commencer, il est conseillé de se déconnecter. tous les périphériques externes qui ne sont pas essentielsAutrement dit, ne laissez branchés que la souris, le clavier et, le cas échéant, le câble réseau. Il est également conseillé de désactiver, voire de désinstaller temporairement, tout logiciel antivirus tiers afin d'éviter toute interférence avec le processus.

La procédure habituelle consiste à télécharger le [document/programme] depuis le site Web officiel de Microsoft. Outil de création de médias (Outil de création de médiaset enregistrez-le sur votre ordinateur. Une fois téléchargé, exécutez-le et choisissez l'option « Mettre à jour ce PC maintenant ». Pendant l'assistant, veillez à sélectionner l'option pour conservez vos fichiers et applications personnelsafin que le processus n'efface pas vos informations.

L'installation peut prendre un certain temps, selon la vitesse de votre ordinateur et votre connexion Internet. Le système redémarrera plusieurs fois et vous verrez différents écrans de progression. C'est important. Ne pas éteindre l'appareil pendant son fonctionnement.même si certaines phases semblent prendre beaucoup de temps.

Une fois l'opération terminée, vous retrouverez votre bureau et votre environnement habituel, mais avec un système réparé. Dans de nombreux cas, cela Élimine les erreurs persistantes de Windows Update, y compris 0x80073712, puisque les composants corrompus ont été remplacés par des versions complètes de l'image officielle.

Restaurez le système à un point de restauration antérieur.

Si vous ne souhaitez pas aller jusqu'à une réinstallation ou une réinitialisation complète, une autre option intermédiaire consiste à utiliser Restauration du système à un point de restauration antérieurà condition que cette fonction soit activée sur votre appareil et que des points aient été créés avant l'apparition du problème.

La restauration du système ne supprime pas vos documents personnels, mais elle le fait. Il rétablit les fichiers système, les paramètres et certaines modifications logicielles. Il s'agit d'une méthode relativement sûre pour annuler des mises à jour ou des installations problématiques susceptibles d'avoir perturbé le fonctionnement de Windows Update.

Pour accéder à cet outil sous Windows 10, ouvrez le Panneau de configuration classique, puis accédez à « Système et sécurité », puis à « Sécurité et maintenance », et enfin, cliquez sur « Récupération ». Vous y trouverez des options pour… Ouvrez la restauration du système et choisissez un point de restauration. disponible sur le calendrier.

Lorsque vous sélectionnez un point de restauration, Windows vous indique les programmes susceptibles d'être affectés. Si vous acceptez, l'ordinateur redémarre et lance le processus de restauration. Cette étape est importante. Ne l'interrompez pas et laissez-la se terminer.Une fois l'opération terminée, le système redémarrera dans l'état où il se trouvait à la date choisie.

Cela élimine, entre autres, fichiers de mise à jour défectueux installés après ce pointCela peut résoudre des erreurs comme 0x80073712. Une fois la restauration terminée, vous pouvez essayer de mettre à jour à nouveau via Windows Update pour voir si le problème a disparu.

Réinitialiser Windows en dernier recours

Dans les situations extrêmes, où vous avez pratiquement tout essayé (SFC, DISM, réinitialisation des composants de Windows Update, mise à jour locale, restauration du système, etc.) et où l'erreur 0x80073712 continue de bloquer les mises à jour, vous devriez envisager l'option suivante : Réinitialiser complètement Windows.

La réinitialisation de Windows 10 ou Windows 11 ramène le système à un état proche de celui d'usine. Selon l'option choisie, vous pourrez tenter de conserver vos fichiers personnels, mais vous devrez… réinstaller les programmes et reconfigurer manuellement de nombreux élémentsEt si vous choisissez de tout effacer, vous perdrez vos applications, vos données et vos paramètres.

Avant de suivre cette voie, il est essentiel que Effectuez une sauvegarde complète de vos documents, photos, projets et de tous vos fichiers importants.Que ce soit sur un disque dur externe, dans le cloud ou à l'endroit de votre choix, une négligence dans ce processus peut s'avérer coûteuse.

Dans le menu Paramètres, dans la section mise à jour ou récupération, vous trouverez des options pour « Réinitialiser ce PC »L'assistant vous guidera, vous demandera si vous souhaitez conserver vos fichiers personnels, puis procédera à la réinstallation de Windows avec les paramètres par défaut.

C'est une mesure assez radicale, mais en contrepartie, elle a généralement éliminer complètement les erreurs de mise à jour persistantes qui résistent à toute autre solution. Toutefois, vous devrez alors consacrer du temps à la réinstallation de vos applications, à la restauration de vos sauvegardes et à la reconfiguration de votre environnement de travail.

Conseils supplémentaires pour tenter d'éviter l'erreur 0x80073712

Outre les solutions spécifiques, il existe un certain nombre de Bonnes pratiques permettant de réduire la probabilité de récurrence de l'erreur 0x80073712 ou du moins faciliter sa résolution si elle se reproduit.

• N'interrompez pas les mises à jour en cours.Évitez d'éteindre brutalement votre PC, de claquer le couvercle de votre ordinateur portable ou de le débrancher pendant l'installation de correctifs Windows. Les interruptions durant l'installation sont une cause fréquente de corruption de fichiers.
• Vérifiez régulièrement l'état de votre disque dur ou SSD. en utilisant les outils système ou les utilitaires du fabricant. Des secteurs endommagés ou des disques défectueux peuvent entraîner une écriture incorrecte des fichiers de mise à jour Windows, ce qui peut provoquer des erreurs lors de l'utilisation des données corrompues ; si vous devez déterminer qu'une panne soit liée au matériel ou au logicielFaites-le avant de procéder à des réparations invasives.
• Disposer d'un antivirus fiable qui n'interfère pas excessivement avec les processus système. Les solutions intégrées de Microsoft fonctionnent généralement bien avec Windows Update, tandis que certaines suites tierces, si elles ne sont pas correctement configurées, peuvent bloquer les téléchargements ou modifier des composants sensibles.
• Évitez les outils de « nettoyage extrême » ou d’« optimisation miracle ». Ces programmes sont présentés comme capables d'accélérer Windows en supprimant des fichiers système ou en modifiant de manière radicale le registre. S'ils sont mal conçus, ils peuvent supprimer des entrées ou des composants qui empêchent alors Windows Update de fonctionner correctement.

Compte tenu de tout ce qui précède, il est clair que le L'erreur 0x80073712 sous Windows est un symptôme de problèmes internes liés aux fichiers système et aux composants de mise à jour.Il n'existe pas de solution miracle applicable à toutes les situations. La meilleure approche consiste à aborder le problème méthodiquement : commencez par les outils intégrés (utilitaire de résolution des problèmes, services, SFC et DISM), essayez de modifier les paramètres de Windows Update, puis passez à des méthodes plus avancées comme les mises à jour locales, la restauration du système ou, en dernier recours, une réinitialisation complète du PC. Même si vous avez déjà essayé de nombreuses solutions, suivre un plan cohérent et utiliser les utilitaires officiels de Microsoft fait souvent toute la différence et, avec un peu de patience, permet de restaurer un système capable de se mettre à jour sans erreur.

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Daniel Terrasa

Rédacteur spécialisé dans les problématiques technologiques et Internet avec plus de dix ans d'expérience dans différents médias numériques. J'ai travaillé comme éditeur et créateur de contenu pour des sociétés de commerce électronique, de communication, de marketing en ligne et de publicité. J'ai également écrit sur des sites Web d'économie, de finance et d'autres secteurs. Mon travail est aussi ma passion. Maintenant, à travers mes articles dans Tecnobits, j'essaie d'explorer toutes les actualités et les nouvelles opportunités que le monde de la technologie nous offre chaque jour pour améliorer nos vies.