Instagram est en panne aujourd'hui : comment savoir s'il s'agit d'une panne générale ou de votre connexion

Instagram ne fonctionne pas aujourd'hui... Est-ce juste moi ou un problème général ? C'est une situation à laquelle de nombreux utilisateurs sont confrontés au quotidien. Nous vous aiderons ici à découvrir les raisons pour lesquelles Instagram pourrait ne pas fonctionner et, surtout, la marche à suivre dans chaque cas.

Es importante saber faire la distinction entre une panne globale et une panne de votre téléphone portable ou de votre compte et quelles sont les étapes les plus efficaces pour reprendre une utilisation normale de l'application. Pour en savoir plus, poursuivez votre lecture.

Instagram ne fonctionne pas ? Déterminez si le problème est général ou spécifique à vous.

Avant de commencer à redémarrer votre téléphone ou à réinstaller l'application comme un fou, La première chose à faire est de savoir si le problème est Instagram lui-même ou vous affecte uniquementCe ne serait pas la première fois qu'une panne massive prive des millions d'utilisateurs à travers le monde d'accès à Internet, et être bien informé peut vous éviter bien des soucis. Voici comment procéder étape par étape et les options qui s'offrent à vous.

 

Utilisez Downdetector et des sites similaires

Le moyen le plus rapide et le plus fiable de savoir si Instagram está caído consiste à consulter des sources externes. détecteur de vers le bas est la référence numéro un : il suffit de visiter leur site web et de rechercher Instagram. Vous y verrez, en temps réel, un graphique indiquant les pics de problèmes signalés par les utilisateurs au cours des dernières 24 heures, ainsi qu'une carte de répartition géographique. Une augmentation des signalements indique que le problème est généralisé et non ponctuel.

Sur Downdetector, vous pouvez également lire les commentaires des autres utilisateurs, voir quelles zones sont les plus touchées ou même laisser vos propres commentaires si vous souhaitez aider.

Consultez Twitter (maintenant X) et les réseaux sociaux

Quand Instagram plante, La première chose que font la plupart des gens est de se plaindre sur X (anciennement Twitter)En recherchant des termes comme « Instagram en panne », « Instagram ne fonctionne pas » ou « IG en panne », vous verrez instantanément si d'autres personnes sont concernées. Si des sujets d'actualité similaires apparaissent ou si vous voyez de nombreuses plaintes récentes, il est presque certain que le problème ne vous concerne pas uniquement.

En plus, Meta signale souvent des plantages majeurs via ses canaux officiels sur diverses plateformes de médias sociaux.Ils peuvent prendre quelques minutes pour répondre, mais si la panne est importante, ils en accusent généralement réception. Leurs messages demandent généralement de la patience, assurent qu'ils travaillent à la résolution d'un problème et, en cas de panne majeure, s'excusent pour la gêne occasionnée.

Consultez vos amis et contacts

Parfois, la chose la plus simple est Demandez directement à vos amis, votre famille ou vos collègues s’ils peuvent utiliser Instagram normalement.Un simple appel, un message WhatsApp (et Meta, soyez vigilant si cela ne fonctionne pas non plus) ou une vérification d'un autre réseau suffiront à déterminer si la panne est générale ou si elle vous concerne uniquement. Si personne d'autre ne peut accéder au contenu ni le télécharger, la panne sera globale. Si vous êtes le seul à rencontrer des problèmes, il faudra rechercher des causes locales.

N'oubliez pas qu'il peut y avoir un lien entre les services Meta : une panne grave affecte souvent également WhatsApp et Facebook, donc s'ils échouent tous en même temps, la raison n'est pas un mystère.

Rechercher sur Google et les forums technologiques

Une recherche rapide sur Google avec des termes tels que « Instagram est en panne aujourd'hui » vous mènera à actualités récentes, forums et sites Web technologiques Les pannes générales y sont généralement signalées à la minute près. Vous y trouverez des alertes, des captures d'écran de DownDetector et les informations les plus récentes sur l'état du service. Ainsi, si la panne est récente et n'est pas encore signalée sur Twitter ou DownDetector, elle sera très probablement signalée sur Google Actualités ou dans les médias technologiques spécialisés.

Que faire si Instagram ne fonctionne pas uniquement sur votre appareil ?

Si après avoir vérifié ce qui précède vous voyez que Vous seul avez des problèmes et le reste du monde utilise Instagram sans problème.Il est temps de rechercher la cause du problème dans votre téléphone, l'application, votre connexion ou votre compte. Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul, mais suivez ces étapes pour revenir à la normale au plus vite.

Vérifiez votre connexion internet

• Cambia entre WiFi y datos móvilesUne mauvaise couverture Wi-Fi ou une connexion Wi-Fi lente peuvent empêcher Instagram de se charger. Déconnectez-vous du Wi-Fi et essayez les données mobiles, ou inversement. Si vous rencontrez des problèmes avec les deux options, suspectez votre routeur ou votre opérateur.
• Redémarrez le routeur ou le modemSi vous l'utilisez uniquement à la maison et que rien ne se charge correctement, il pourrait s'agir d'un problème d'internet. Redémarrez votre routeur et attendez quelques secondes.
• Vérifiez si d’autres applications ou sites Web fonctionnentSi vous ne pouvez pas non plus utiliser WhatsApp, YouTube ou naviguer sur Internet, le problème vient clairement de votre connexion, et non d'Instagram. Si seul Instagram est en panne, passez à l'étape suivante.
• Vérifiez le mode avionCela peut passer inaperçu, mais si vous avez activé le mode avion, aucun service réseau ne fonctionnera, y compris Instagram. Activez-le et désactivez-le pour rafraîchir votre signal.

Mettre à jour Instagram et le système d'exploitation

• Vérifier les mises à jour en attenteInstagram publie régulièrement de nouvelles versions. Si vous possédez une version plus ancienne, vous pourriez rencontrer des conflits ou des erreurs. Accédez au Google Play Store (sur Android) ou à l'App Store (sur iOS) et vérifiez les mises à jour en attente. Installez la dernière version disponible.
• Mettez également à jour votre mobileParfois, le problème est dû à une incompatibilité entre la version d'Instagram et votre système d'exploitation. Mettez à jour Android ou iOS depuis les paramètres de votre téléphone pour résoudre tout conflit potentiel.

Vider le cache et les données d'Instagram

Instagram stocke des données temporaires dans le cache et celles-ci, si elles sont corrompues, peuvent causer des problèmes.Sur Android, vous pouvez vider le cache et les données de l'application en allant dans Réglages > Applications > Instagram > Stockage > Vider le cache et les données. Sur iPhone, cette option n'étant pas disponible, vous devrez désinstaller l'application et la réinstaller entièrement.

Redémarrez votre téléphone et forcez l'arrêt de l'application.

• Apaga y enciende tu teléfono: : Souvent, le simple redémarrage de l'appareil corrige les erreurs temporaires de mémoire ou de connexion.
• En Android puedes forcer l'arrêt d'Instagram Depuis les paramètres de l'application. Cela équivaut à une petite réinitialisation de l'application et peut résoudre des plantages occasionnels. Il suffit ensuite de la rouvrir.

Desinstala y reinstala Instagram

• Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, désinstallez Instagram et réinstallez-le.Cela vous oblige à télécharger la dernière version, supprime les restes de fichiers corrompus et, dans la plupart des cas, élimine les problèmes persistants.

Prueba con otra cuenta o dispositivo

• Essayez de vous connecter à Instagram à partir d'un autre téléphone mobile, d'une tablette ou d'un ordinateur, ou avec un autre compte utilisateur.De cette façon, vous pouvez déterminer si le problème vient de votre téléphone, de votre compte ou de quelque chose de plus général.
• Si cela fonctionne avec un autre compte, votre profil a peut-être été bloqué, sanctionné ou piraté.
• Si vous ne pouvez pas le faire avec un autre appareil, vous vous méfiez peut-être de la connexion, de votre réseau ou d’un problème d’incompatibilité plus large.

Vérifiez les paramètres et les autorisations de l'application

• Instagram nécessite certaines autorisations pour fonctionner correctement : accès à l'appareil photo, stockage et connexion Internet.Si vous avez refusé l'une d'entre elles, des erreurs peuvent survenir.
• Accédez aux paramètres de votre téléphone, recherchez l'application Instagram et activez toutes les autorisations nécessaires.
• Vérifiez également que vous n’avez pas activé le mode restreint ou toute option dans Instagram qui pourrait bloquer des fonctionnalités clés.

Désactiver le VPN, les proxys ou les applications de sécurité

• Si vous utilisez des VPN, des proxys ou d’autres applications de sécurité, Certains paramètres peuvent provoquer des incompatibilités ou bloquer la connexion à Instagram.Essayez de les désactiver temporairement et de vous reconnecter.
• Certains VPN sont détectés par Meta et peuvent générer des erreurs ou limiter l'accès au réseau social pour certains pays ou emplacements simulés.

Installer une ancienne version d'Instagram

• En contadas ocasiones, une mise à jour spécifique peut apporter de sérieux bugsPour tenter de résoudre ce problème, vous pouvez installer une version antérieure (APK) d'Instagram depuis des dépôts comme APKMirror. Cependant, vous devrez d'abord désinstaller l'application actuelle et rechercher une version plus récente, plus ancienne que la dernière version, en évitant les versions bêta.
• N'oubliez pas de désactiver les mises à jour automatiques lorsque vous utilisez l'ancienne version jusqu'à ce que le problème soit résolu globalement.

Formater le téléphone (dernière option)

Si après avoir essayé tout ce qui précède, l'erreur persiste et n'affecte que vous, vous pouvez envisager de restaurer votre téléphone aux paramètres d'usine.Attention, ce processus efface toutes les données, assurez-vous donc de sauvegarder vos données au préalable.

Les erreurs Instagram les plus courantes et comment les corriger

Instagram peut présenter divers types d'erreurs, tant dans l'utilisation quotidienne que dans des tâches spécifiquesNous passons ici en revue les plus courants et la manière dont vous pouvez gérer chacun d’eux.

Erreur 429 : Trop de demandes

Ce message apparaît généralement lors de l'accès via un navigateur ou lorsqu'Instagram détecte un trafic automatisé ou suspect. Cela peut être dû à l'utilisation de scripts, de plugins ou de navigateurs inhabituels.

• Solution: Attendez quelques heures avant de réessayer, videz le cache de votre navigateur et évitez les accès répétés dans un court laps de temps.
• Dans certains cas, vous devrez peut-être limiter la fréquence à laquelle d'autres plugins ou vérificateurs accèdent à Instagram (par exemple, toutes les 72 ou 120 heures).
• Désactivez temporairement les modules complémentaires qui « vérifient » les liens ou l’activité en arrière-plan.

Message « Désolé, il y a eu un problème avec votre demande »

• Normalmente significa que Votre adresse IP a été bloquée ou il y a un problème de connexion..
• Cela peut être dû à des données incorrectes, à des problèmes de réseau, à une version d'application obsolète ou à une violation de politique.
• Solution: Assurez-vous d'être connecté en toute sécurité, essayez de vous connecter à partir d'un autre réseau ou appareil et utilisez toujours la dernière version de l'application.

« Attendez quelques minutes avant de réessayer. »

• Cette erreur peut se produire par Problèmes de connexion, suspension temporaire du compte ou pannes de serveur.
• Solution: Redémarrez votre téléphone et votre routeur, essayez de vider le cache, de réinstaller l'application ou de vous connecter depuis un autre compte/appareil. Si la raison est une suspension pour violation des règles, vous devrez attendre le déblocage ou contacter l'assistance.

Problèmes de connexion

• Si vous avez Difficulté d'accès ou vous soupçonnez que quelqu'un a accédé à votre compte, consultez la section Sécurité > Activité de connexion dans l'application pour voir les connexions et les appareils autorisés.
• Changez votre mot de passe si vous détectez un accès étrange y activa la verificación en dos pasos para mayor seguridad.

Les plus grosses baisses sur Instagram ces dernières années

Malheureusement, les pannes massives d'Instagram sont relativement fréquentes. Nous passons en revue quelques-unes des plus notables pour que vous sachiez à quoi vous attendre. Tu n'es pas le seul à qui cela est arrivé…

• Abril 2024Panne majeure sur Instagram, Facebook et WhatsApp. Service interrompu pendant plus d'une demi-heure dans le monde entier, avec un pic d'incidents entre 19h et 00h.
• Marzo 2024Le 5 mars, tous les services Meta ont été interrompus. Instagram, Facebook et WhatsApp ont été inaccessibles pendant quelques heures, mais l'accès a été rapidement rétabli.
• Mai 2023Le 21 mai, Instagram a été complètement hors service pendant plusieurs heures, rendant impossible la connexion et la navigation dans le flux.
• Octubre 2022:L'une des pannes les plus longues de l'histoire, avec plus de 8 heures sans service mondial.
• Diciembre 2024:Une autre panne massive sur toutes les plateformes Meta a été officiellement reconnue par la société, qui a demandé de la patience et a travaillé rapidement pour rétablir le service.