- Microsoft NLWeb facilite l’intégration de chatbots IA dans n’importe quel site Web.
- NLWeb exploite les données structurées et les modèles d'IA existants pour répondre aux requêtes en langage naturel.
- La solution est open source et compatible avec plusieurs plateformes et bases de données.
- Des entreprises comme Eventbrite, O'Reilly Media et Shopify testent déjà NLWeb sur leurs sites.
Ces derniers mois, Microsoft a franchi une étape importante dans le monde de l'intelligence artificielle avec la présentation de NLWeb. Ce projet, annoncé officiellement lors de la conférence Construire 2025, est présenté comme une avancée qui pourrait complètement transformer l’interaction des utilisateurs avec n’importe quel site Web. L'idée centrale est Permettez à n'importe quelle page, quelle que soit sa taille ou son sujet, d'intégrer un chatbot de type ChatGPT dans son moteur de recherche ou son interface principale..
La pertinence de cette approche réside dans son accessibilité : NLWeb est conçu pour être implémenté avec seulement quelques lignes de code, facilitant ainsi l’accès aux technologies d’IA avancées, même pour ceux qui ne disposent pas de ressources techniques importantes. De cette façon, Microsoft vise à rendre la conversation avec les pages Web aussi naturelle que de demander à un assistant virtuel, en éliminant les étapes intermédiaires et la navigation complexe.
Comment fonctionne NLWeb et qu'est-ce qui le rend différent ?
El fonctionnement interne de NLWeb Il s'appuie sur des technologies déjà répandues sur le Web, telles que Schema.org et les flux RSS. Ces normes permettent d'obtenir des données structurées qui, combinées aux informations extraites de modèles de langage et d'IA de pointe, permettent répondre aux questions formulées naturellement. Les utilisateurs reçoivent des informations plus précises et contextualisées sans avoir à rechercher manuellement dans les menus et les liens.
L’un des points forts de NLWeb est son compatibilité technologique. Il s'agit d'une solution open source et « agnostique », ce qui signifie qu'elle peut être déployée sur des serveurs exécutant Windows, Linux, macOS et d'autres systèmes. En plus, prend en charge plusieurs bases de données vectorielles tels que QDrant, Milvus, Azure AI Search ou Snowflake, et il est possible de le combiner avec différents modèles d'IA, qu'ils soient d'OpenAI, Gemini, Anthropic ou DeepSeek, pour n'en citer que quelques-uns.
Un autre élément pertinent est que NLWeb utilise le Protocole de contexte de modèle (MCP), facilitant l’interopérabilité entre différents services et applications basés sur l’IA. Grâce à cela, chaque site peut décider dans quelle mesure il autorise d’autres chatbots ou agents basés sur MCP à accéder ou à découvrir son contenu.
Cas d'utilisation et exemples concrets dans de grandes entreprises
Les premières démonstrations publiques de NLWeb ont déjà attiré l’attention pour leur capacité à améliorer l'expérience utilisateur sur différentes plateformes. Par exemple, Eventbrite a activé l'option de recommander des événements pertinents en fonction de questions naturelles réalisés par les visiteurs, tandis que O'Reilly Media a mis en place une recherche qui reconnaît les références et les surnoms des auteurs pour fournir des liens et des détails plus précis.
La flexibilité de NLWeb permet aux portails de commerce électronique, aux médias et même aux plateformes éducatives de offrir des réponses personnalisées sans nécessiter de gros investissements. Des entreprises comme Shopify, Tripadvisor et Hearst Ils sont parmi les premiers à expérimenter cette technologie, ce qui démontre l’intérêt transversal de doter les sites Web de capacités conversationnelles avancées.
Les économies de coûts sont un autre aspect qui ressort. Comme l'a expliqué RV Guha, l'un des principaux moteurs du projet, NLWeb élimine le besoin de créer des index de recherche coûteux pour chaque page. En alimentant simplement une base de données avec les données structurées du site, le système peut immédiatement commencer à répondre aux questions.
Une avancée comparable à l’arrivée du HTML
Microsoft a souligné l’importance historique de NLWeb, le comparant même à l’émergence du HTML dans les années 1990. Il s'agit de un pas vers un Web beaucoup plus ouvert, interactif et conversationnel, où l’intégration d’assistants intelligents cesserait d’être le domaine exclusif des grandes entreprises technologiques et deviendrait une norme disponible pour tous les types de sites Web.
Cette vision s'inscrit dans l'engagement de l'entreprise en matière d'interopérabilité et de flexibilité, permettant à NLWeb être utilisé avec plusieurs plates-formes et modèles, et sans imposer de restrictions quant au type de contenu ou de services auxquels il peut être appliqué.
Facilité de mise en œuvre et de personnalisation
L’une des principales attractions de NLWeb est son facilité d'adoption technique. Les administrateurs Web n'ont qu'à ajouter quelques lignes de code et à configurer l'accès aux données structurées ou aux flux RSS de leur site. Ils peuvent ensuite choisir le modèle d'IA qui correspond le mieux à leurs besoins, en décidant également de travailler dans le cloud ou localement, en fonction du volume de données et du budget disponible.
Le protocole n’impose aucune limitation sur la personnalisation des types de réponse, l’intégration avec d’autres services d’IA ou la gestion des autorisations de partage d’informations avec des agents externes. Il ne nécessite pas non plus de connaissances avancées en intelligence artificielle, ce qui le rend facile à adopter pour les petites entreprises ou les projets personnels.
Le lancement de NLWeb marque un tournant dans la façon dont nous interagissons avec les sites Web et les services sur Internet.. Son approche ouverte et flexible, combinée à la compatibilité avec une multitude de plateformes et de bases de données, rend la promesse de chatbots intelligents et personnalisés sur n'importe quel site Web plus proche que jamais. NLWeb sera-t-il le nouveau standard conversationnel pour le Web ?
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