- Plusieurs utilisateurs signalent des incendies sur le Pixel 6a malgré les mises à jour de Google.
- Google a publié des mises à jour qui limitent la capacité de la batterie et la vitesse de charge.
- Il existe un programme de remplacement gratuit des batteries, mais uniquement dans certains pays.
- La solution proposée par Google n’a pas résolu tous les incidents et son efficacité est discutable.
Ces derniers mois, le Pixel 6a a été le protagoniste d'une série d'incidents liés à problèmes graves avec votre batterieDe nombreux utilisateurs ont signalé des cas de surchauffe et même d'incendies, même après avoir installé les mises à jour de sécurité et de gestion de la batterie publiées par Google pour minimiser ces risques.
Au moins 5 Pixel 6a ont pris feu
La situation a généré inquiétude parmi les propriétaires d'appareils, car au moins cinq incidents où la batterie a pris feu ont été recensés. L'incident le plus récent s'est produit sur la table de nuit d'un utilisateur, alors que l'appareil était à peine en charge. à 40 centimètres de sa têteLe téléphone a pris feu, provoquant des dégâts matériels tels que des draps brûlés et des maladies mineures, comme une irritation de la gorge due à l'inhalation de fumée de l'incendie.
Google a reconnu ces risques et, en réponse, a mis en œuvre une mise à jour obligatoire appelée « Programme de performance des batteries ». Cette mise à jour introduit limitations de charge maximale (en le réduisant à 80%) et ralentit la vitesse de charge pour les batteries qui dépassent 400 cycles d'utilisation. L’objectif est de réduire les risques de surchauffe et d’incendies éventuels., bien que, selon les derniers cas signalés, la mesure n’ait pas complètement éradiqué le problème.
La perte de performance causée par la mise à jour Cela a également généré de la frustration chez les utilisateurs. Nombre d'entre eux ont constaté que leurs appareils étaient désormais moins réactifs, avec des applications plus longues à ouvrir et une nette diminution de la vitesse de chargement. autonomie quotidienne diminuéePour tenter de compenser, Google propose crédits dans le Google Store ou des remboursements partiels en espèces aux personnes concernées qui décident de changer d'appareil.
Les batteries prennent feu malgré les mises à jour
L’un des témoignages les plus graves a été rapporté dans Reddit par l'utilisateur « footymanageraddict », qui a détaillé comment le Le Pixel 6a a explosé pendant la nuit, pendant qu'il dormait, juste à côté de lui. L'odeur intense et un bruit fort l'ont réveillé, lui permettant de jeter l'appareil au sol pour éviter tout dommage supplémentaire. Cependant, les draps ont fini par brûler et il souffrait d'inconfort physique dû à l'inhalation de fumée.
La communauté des utilisateurs a été affectée non seulement par les nouvelles des incendies, mais aussi par la incertitude quant à savoir si votre terminal pourrait être l'un de ceux concernés, même après avoir installé la dernière version du logiciel. Cette crainte rappelle les crises passées du secteur, comme celle du tristement célèbre Galaxy Note 7.
Malgré les limitations logicielles mises en œuvre, plusieurs rapports suggèrent que le Le problème réside dans un défaut matériel Batterie. Des images partagées sur les forums montrent des téléphones complètement carbonisés, avec le panneau arrière, la carte mère et le boîtier fondus. Certains de ces incidents ne se produisent pas non plus pendant la charge, ce qui accroît l’inquiétude..
Le programme de remplacement : une solution suffisante ?
Google a annoncé un programme de remplacement gratuit de la batterie pour les modèles concernés, disponible uniquement chez États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, Inde, Japon et SingapourLes utilisateurs peuvent remplacer la batterie en magasin ou par courrier, à condition que leur appareil respecte certaines conditions : il ne présente ni dégâts causés par un liquide ni fissures importantes. Cependant, ceci Le service n'est pas disponible en Espagne ni dans aucun pays d'Amérique latine., limitant la solution pour de nombreux utilisateurs à une compensation financière.
Pour ceux qui ne peuvent pas accéder au remplacement gratuit, Google propose deux compensations alternatives: 100 XNUMX $ en espèces o 150 $ de crédit à dépenser dans la boutique officielle. Dans tous les cas, l'utilisateur doit vérifier auprès de l'assistance Google si son terminal est éligible au remplacement, en saisissant son numéro IMEI. Le délai pour choisir l'une de ces options expire le 8 de julio de 2026.
Cependant, plusieurs utilisateurs ont souligné que le processus peut être complexe et que certaines régions ne proposent aucune assistance. Pour en savoir plus gérer le Réinitialisation d'usine du Pixel 6 en cas de dommage sérieux, il est recommandé de consulter les directives officielles.
Recommandations pour les utilisateurs du Pixel 6a
Les autorités et la communauté technologique recommandent de ne pas charger le Pixel 6a pendant la nuit, ni le laisser sur des surfaces inflammables. Il est également conseillé de surveiller tout symptôme de surchauffe, gonflement du carter ou baisses soudaines de performances. Si ces signes sont détectés, il est conseillé cesser l'utilisation et contacter le support officiel de Google pour demander une vérification ou un remplacement de batterie. Pour plus d'informations sur la réduction de la consommation de batterie, consultez le site Comment réduire la consommation de la batterie dans Google Maps.
Es Il est important de charger l'appareil dans des endroits aérés et loin des textiles ou des matériaux susceptibles de brûler.Vérifiez périodiquement s'il y a des De nouvelles mises à jour peuvent aider à prévenir les incidents, car Google pourrait mettre en œuvre d'autres modifications pour renforcer la sécurité. Si vous rencontrez problèmes de batterie, même si l'appareil n'est pas dans le programme de remplacement, n'hésitez pas à contacter le support officiel.
La situation reste préoccupante, et de nombreux utilisateurs s'attendent à ce que Google étende son programme de remplacement ou prenne des mesures plus drastiques si les incidents persistent. Ce qui semblait initialement être une amélioration de l'autonomie a suscité l'inquiétude des propriétaires de Pixel 6a, qui sont désormais confrontés à des risques potentiels.
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