Si vous parcourez Alibaba à la recherche de produits pour votre entreprise, il y a de fortes chances que vous soyez tombé sur le «commande clôturée» et vous vous demandez ce que cela signifie. Ne vous inquiétez pas, dans cet article nous allons résoudre ce doute. Sur Alibaba, le label «commande clôturée» Cela signifie que le fabricant a cessé d'accepter de nouvelles commandes pour ce produit particulier. Cela peut être dû au fait qu’ils ont atteint leur capacité de production ou qu’ils apportent des améliorations au produit. Cela ne signifie pas que le produit est définitivement en rupture de stock, mais plutôt qu'ils n'acceptent temporairement pas de nouvelles commandes. Si le produit vous intéresse, il est préférable de contacter le fabricant pour plus d'informations sur la date à laquelle il sera à nouveau disponible.

– Pas à pas ➡️ Que signifie une commande clôturée sur Alibaba ?

Que signifie « commande clôturée » sur Alibaba ?

• Définition d'une commande clôturée : Lorsqu'une commande est clôturée sur Alibaba, cela signifie que la transaction est terminée et qu'aucun autre changement ou modification ne peut être apporté au bon de commande.
• Confirmation de transaction : Une fois la commande clôturée, l'acheteur et le vendeur reçoivent une confirmation de la transaction, indiquant que le processus d'achat s'est terminé avec succès.
• Paiement et expédition : Une fois la commande clôturée, le paiement convenu est effectué et le vendeur procède à l'expédition de la marchandise, dans le respect des conditions préalablement établies.
• Relevé d'opération: Les informations détaillées de la commande clôturée sont enregistrées sur la plateforme Alibaba, fournissant aux deux parties un historique de la transaction pour référence future.
• Protection de l'acheteur : Pour l'acheteur, la commande clôturée apporte sécurité et confiance dans l'achat, car elle garantit que les conditions convenues ont été remplies avant de finaliser la transaction.

Questions et réponses

Questions fréquemment posées sur « Que signifie une commande clôturée sur Alibaba ? »

1. Comment savoir si ma commande sur Alibaba est clôturée ?

1. Connectez-vous à votre compte Alibaba.
2. Cliquez sur « Mes commandes ».
3. Trouvez la commande en question.
4. Si le statut de la commande apparaît comme « fermé », cela signifie qu'elle est terminée.

2. Que signifie « commande clôturée » sur Alibaba ?

1. Une commande fermée indique que la transaction a été complétée et a été complétée avec succès.
2. Des modifications ne peuvent pas être apportées à une commande clôturée.

3. Puis-je ouvrir une commande clôturée sur Alibaba ?

1. Non, une fois une commande clôturée, elle ne peut plus être rouverte.
2. Vous devez vous assurer que vous êtes satisfait de la commande avant de la clôturer.

4. Comment puis-je vérifier le statut de ma commande sur Alibaba ?

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous dans la section « Mes commandes ».
3. Recherchez la commande que vous souhaitez consulter et vous verrez son statut.

5. Que dois-je faire si ma commande est clôturée mais que je ne l'ai pas reçue ?

1. Contactez le fournisseur ou le vendeur pour plus d'informations.
2. Vous pouvez déposer un litige si la commande n'a pas été livrée comme convenu.

6. Puis-je annuler une commande une fois celle-ci clôturée sur Alibaba ?

1. Non, les commandes clôturées ne peuvent pas être annulées.
2. Assurez-vous de vérifier et de confirmer tous les détails avant de passer une commande.

7. Combien de temps faut-il pour clôturer une commande sur Alibaba ?

1. Le délai de clôture d’une commande dépendra des conditions convenues entre l’acheteur et le vendeur.
2. Cela peut varier en fonction du type de produit et de la logistique d'expédition.

8. Est-il sûr d'acheter sur Alibaba si la commande est clôturée ?

1. Oui, clôturer une commande signifie que la transaction a été réalisée avec succès.
2. Alibaba offre une protection à l'acheteur en cas de problème avec la commande.

9. Quelle est la différence entre « commande clôturée » et « commande terminée » sur Alibaba ?

1. Une commande clôturée indique que la transaction est terminée, tandis qu'une commande terminée indique que le produit a été livré et que l'acheteur en a confirmé la réception.
2. Une commande peut être clôturée avant son achèvement si les deux parties sont satisfaites de la transaction.

10. Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait d'une commande clôturée sur Alibaba ?

1. Contactez le fournisseur ou le vendeur pour lui faire part de vos préoccupations.
2. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez envisager de laisser un commentaire honnête sur votre expérience.