Windows bloquea apps por seguridad sin aviso: causas reales y cómo gestionarlas

Si usas Windows a diario, seguro que alguna vez te has topado con avisos raros de seguridad, carpetas a las que de repente no puedes entrar o programas que se cierran sin explicación. Muchas veces, cuando Windows bloquea apps “por seguridad” ni siquiera muestra un aviso claro, y el usuario se queda con cara de póker sin saber qué ha pasado ni cómo solucionarlo.

Dans cet article, nous allons décortiquer, calmement et sans jargon technique inutile, por qué Windows puede bloquear aplicaciones o funciones sin explicarte gran cosa, qué hay detrás de filtros como SmartScreen, del aislamiento del núcleo, de BitLocker o de las nuevas políticas que afectan incluso a las vistas previas de archivos descargados. Además, verás cómo revisar las opciones clave de seguridad para evitar sustos y, sobre todo, para no perder datos importantes. Vamos allá con una guía sobre Windows bloquea apps “por seguridad” sin mostrar aviso: por qué ocurre.

Windows bloquea carpetas y apps sin avisar: el caso de WindowsApps y otros ejemplos

Uno de los casos que más desconcierta a los usuarios es encontrar, de la nada, una carpeta llamada WindowsApps a la que no se puede acceder. Aparece muchas veces en unidades donde antes no estaba, y al intentar abrirla, el sistema lanza mensajes del tipo: «Actualmente no tienes permiso para acceder a esta carpeta» o «se te ha denegado el permiso», incluso aunque pulses en “Continuar”.

Esta carpeta, WindowsApps, forma parte de la infraestructura interna de Windows para las aplicaciones UWP (las de la Microsoft Store y algunas que se integran con el sistema). Por diseño, está protegida: el usuario estándar no es el propietario, los permisos se gestionan de forma automática y el propio explorador muestra que «no se puede mostrar el propietario actual» si intentas curiosear en las opciones avanzadas.

Esa falta de acceso no significa que haya malware ni nada raro: es un mecanismo de seguridad para impedir que borres o modifiques archivos críticos de las apps. Sin embargo, el mensaje es tan poco claro que muchos piensan que el sistema se ha roto o que alguien ha cambiado permisos sin su consentimiento.

Algo similar ocurre con otros comportamientos de seguridad: a veces Windows bloquea la ejecución de un programa, cierra una app o impide el acceso a ciertos archivos sin que aparezca un aviso grande y evidente. El resultado es sensación de pérdida de control, aunque en segundo plano el sistema esté intentando protegerte.

Funciones de seguridad que Windows desactiva o modifica por su cuenta

En las últimas versiones de Windows 10 y, sobre todo, en Windows 11, Microsoft ha ido añadiendo capas de protección que, en teoría, hacen el sistema más robusto frente a malware y ataques de bajo nivel. El problema es que no siempre te informa bien cuando las activa, las cambia o las desactiva par son compte.

Uno de los cambios más polémicos ha sido la gestión del aislamiento del núcleo (Core Isolation) y su componente de Integridad de memoria. Esta función impide que controladores y código no confiable se inyecten en el kernel, frenando muchos ataques avanzados, pero también puede provocar conflictos con drivers antiguos o mal firmados.

Cuando Windows detecta que hay controladores no firmados, desactualizados o incompatibles, puede desactivar automáticamente la Integridad de memoria para evitar pantallazos azules (los famosos BSOD con errores como DPC_WATCHDOG_VIOLATION). Lo hace en segundo plano, en nombre de la estabilidad, y muchas veces el usuario ni se entera de que esa protección ya no está activa.

A esto se suman las intervenciones de software de terceros que pide desactivar protecciones. Un ejemplo clásico es AI Suite 3 de ASUS y utilidades similares para placas base o hardware específico. Algunas de estas herramientas solicitan desactivar funciones de seguridad para poder cargarse en el arranque o interactuar con el sistema a bajo nivel. El problema viene cuando, aun desinstalando el programa, Windows sigue detectando el driver como incompatible y se niega a reactivar el aislamiento del núcleo.

El resultado: el usuario cree que tiene el sistema blindado, pero en realidad una parte importante de la protección está deshabilitada por decisiones automáticas del sistema o de software de terceros, sin un aviso claro y continuado.

SmartScreen: el filtro que bloquea apps “por seguridad”

Otra pieza clave en todo este puzzle es Écran intelligent Microsoft Defender, el filtro que se interpone entre tú y muchas descargas o sitios web potencialmente peligrosos. Puede que estés intentando abrir un instalador recién bajado y, de golpe, aparece un mensaje tipo «Windows protegió su equipo» o, directamente, la aplicación ni se ejecuta si el filtro está configurado de forma más estricta.

Según la documentación de Microsoft, SmartScreen se encarga de comprobar la reputación de los sitios web y de las aplicaciones descargadas. Revisa si la página está reportada como phishing o distribuidora de malware, y contrasta las firmas digitales y otros metadatos del archivo con una base de datos en la nube. Si el programa no tiene buena reputación (o simplemente es poco conocido), el filtro puede lanzar una advertencia o bloquearlo por completo.

De fábrica, en muchas instalaciones de Windows, los usuarios pueden saltarse ese bloqueo mediante un simple “Ejecutar de todos modos” después de pulsar en “Más información”. Pero en entornos corporativos, o con ciertas políticas aplicadas (por ejemplo, a través de directiva de grupo o Intune), el administrador puede impedir que se ejecuten apps no reconocidas o incluso desactivar SmartScreen por completo.

SmartScreen también interviene al Surfer sur le web. Analiza en tiempo real las páginas que visitas comparándolas con listas dinámicas de sitios de phishing y software malintencionado. Si encuentra coincidencia, muestra una pantalla de advertencia (la típica página roja que te dice que el sitio ha sido bloqueado por seguridad). Además, verifica las descargas frente a listas de archivos peligrosos y otra de archivos “con buena reputación” descargados por muchos usuarios.

Todo esto está muy bien para frenar ataques, pero también provoca que Windows y Edge bloqueen aplicaciones totalmente legítimas, sobre todo si son poco conocidas, recién publicadas o provienen de desarrolladores pequeños que no han acumulado aún reputación. Desde el punto de vista del usuario, la sensación es que «Windows no me deja instalar nada» o que «bloquea sin avisar claramente», aunque el filtro sí suele mostrar mensajes, eso sí, a veces poco visibles o confusos.

Ventajas y pegas reales de SmartScreen

A nivel práctico, SmartScreen aporta varias capas de seguridad: analiza las webs que visitas, cruza las descargas con listas de malware y evalúa la reputación de los archivos. Con las últimas actualizaciones, incluso detecta ciertos ataques donde se inyecta código malicioso casi invisible en páginas legítimas, avisando antes de que el navegador cargue ese contenido.

Sin embargo, también tiene contras: puede ralentizar mínimamente el acceso a algunas páginas o la ejecución de programas, y a veces lanza advertencias sobre software que realmente es seguro. De ahí que algunos usuarios avanzados opten por desactivarlo o rebajar su nivel de protección, lo cual, obviamente, aumenta el riesgo.

Il est important de comprendre que SmartScreen no es lo mismo que el bloqueador de elementos emergentes. El primero evalúa reputación y potencial de malware, mientras que el bloqueador de pop-ups se limita a frenar ventanas o anuncios intrusivos. Son herramientas complementarias, no sustitutivas.

Cuando Windows 11 bloquea la vista previa de archivos descargados

Otro comportamiento que ha sorprendido a muchos usuarios de Windows 11 es el bloqueo de la vista previa en el Explorador de archivos para documentos descargados desde Internet. Tras una actualización polémica (por ejemplo, un parche como KB5066835), Microsoft ha decidido desactivar automáticamente el panel de vista previa para cualquier archivo marcado con la etiqueta «Mark of the Web».

Esa etiqueta se aplica a archivos que provienen de Internet o de ubicaciones que Windows considera potencialmente no confiables. Antes podías pasar el ratón por una imagen, un PDF o un documento y ver su contenido en la columna de la derecha sin abrirlo. Ahora, si el archivo tiene ese marcado de origen externo, el sistema impide la vista previa y muestra un aviso de seguridad.

La razón técnica detrás de este cambio es una vulnerabilidad relacionada con la posible fuga de credenciales NTLM a través de archivos que incluían etiquetas HTML manipuladas. Es decir, a través de la vista previa se podía forzar al sistema a enviar credenciales que luego un atacante podía intentar aprovechar.

Desde Microsoft han optado por la vía más conservadora: priorizar la seguridad por encima de la comodidad. Esto protege frente a determinados ataques y filtraciones de información, pero rompe una de las funciones de Explorador que más valoraban los usuarios avanzados: previsualizar de todo sin abrirlo.

Si quieres recuperar la vista previa de un archivo concreto que sabes que es de confianza, puedes hacerlo desde el menú de propiedades: clic derecho sobre el archivo > Propiedades > pestaña General y marcar la casilla “Desbloquear”. Una vez aplicado, esa copia del archivo dejará de considerarse no confiable y el Explorador volverá a mostrar la vista previa. Eso sí, este desbloqueo debe hacerse solo con archivos cuya procedencia tengas clarísima.

Archivos desde un NAS, QNAP y el bloqueo de vistas previas

Este cambio en la política de seguridad afecta también a quienes acceden a archivos desde un NAS, como los de QNAP. Muchos usuarios han visto cómo, al navegar por carpetas del NAS desde Windows, el explorador bloquea vistas previas o muestra mensajes de advertencia tipo «este archivo podría dañar tu equipo», incluso cuando se trata de fotos o documentos totalmente inofensivos.

L’important ici est de comprendre que el problema no está en el NAS ni en QNAP, sino en la nueva política de seguridad de Windows. El sistema trata los archivos descargados a través de ciertas rutas de red como si fueran procedentes de Internet, aplicando las mismas restricciones: bloqueo de vista previa y advertencias excesivamente alarmistas.

Para reducir estas molestias, hay varios enfoques recomendados por los propios fabricantes de NAS. El primero es acceder al NAS usando su nombre NetBIOS (por ejemplo, \\NAS-Nombre\) en lugar de la dirección IP directa. De esta manera, Windows suele considerar esa ruta como más confiable y no aplica de forma tan agresiva el marcado de archivo descargado.

El segundo método pasa por añadir la IP del NAS a la zona de «Sitios de confianza» en las opciones de Internet de Windows. Desde Inicio > Opciones de Internet > pestaña Seguridad > Sitios de confianza > Sitios, puedes desmarcar la casilla que exige HTTPS y añadir la IP del NAS. A partir de ese momento, los archivos servidos desde esa dirección, descargados después de configurar esto, deberían dejar de ser bloqueados.

Eso sí, los ficheros que ya descargaste antes de hacer ese cambio pueden seguir marcados como no confiables, de modo que tendrás que desbloquearlos manualmente desde sus propiedades si necesitas la vista previa inmediata.

BitLocker, cifrado automático y peligro de perder todos tus datos

Más allá de estos bloqueos puntuales, hay un asunto de seguridad en Windows 11 que se ha ganado el título de “arma de doble filo”: el cifrado con BitLocker activado de forma casi silenciosa durante la configuración inicial del sistema.

En instalaciones limpias de Windows 11 (por ejemplo, a partir de versiones como 24H2) o en equipos nuevos, si inicias el sistema y lo configuras usando una Compte microsoft, el sistema puede activar automáticamente el cifrado de dispositivo con BitLocker. Las claves de recuperación se almacenan en tu perfil online de Microsoft, pero todo este proceso se hace sin explicar demasiado al usuario lo que está ocurriendo.

El problema salta cuando, con el paso del tiempo, decides cambiarte a una cuenta local o incluso borrar tu cuenta de Microsoft porque ya no la ves necesaria o por motivos de privacidad. En muchos casos, Windows no muestra ninguna advertencia clara sobre el hecho de que tu unidad principal está cifrada con BitLocker y que las claves de recuperación están ligadas a esa cuenta que vas a eliminar.

Si más adelante el sistema se corrompe, el arranque de Windows falla o se produce algún error de firmware, es posible que en la reparación se te pida la clé de récupération BitLocker. Y si ya no tienes acceso a la cuenta de Microsoft donde estaba guardada, o si la eliminaste, la posibilidad de recuperar tus datos es prácticamente nula. Ni Microsoft, ni el servicio técnico de turno, ni nadie puede saltarse ese cifrado sin la clave.

Desde el punto de vista de la ciberseguridad, solemos hablar de la tríada CIA: Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad. BitLocker refuerza muchísimo la confidencialidad (que nadie pueda leer tus datos si roban el portátil), pero, mal gestionado, puede destrozar la disponibilidad: que tú mismo no puedas acceder a tus documentos y fotos por haber perdido las claves.

En la práctica, para el usuario medio, la disponibilidad suele ser lo más importante: perder todos tus recuerdos o documentos laborales por no tener copia de la clave duele mucho más que el miedo a que algún desconocido pueda leer tus archivos si te roban el equipo. Si BitLocker se activa de manera casi automática y no obliga a configurar copias de seguridad de la clave (por ejemplo, en un USB, impresa en papel o guardada en otra cuenta), el sistema está creando un riesgo silencioso.

Qué mejoras se proponen para que BitLocker no sea una trampa

Muchos expertos han planteado que, durante la configuración inicial de Windows, debería haber una opción clarísima para aceptar o rechazar la activación de BitLocker, explicando bien los pros y los contras. Podría seguir siendo la opción recomendada, pero se debería indicar de forma directa que «si pierdes el acceso a tu cuenta de Microsoft y no tienes la clave de recuperación, puedes perder todos tus datos».

Igualmente, el sistema podría realizar comprobaciones periódicas en segundo plano para asegurarse de que las claves de recuperación están disponibles y accesibles para el usuario. Si detecta que has cerrado sesión de tu cuenta de Microsoft o que has desvinculado el dispositivo, debería aparecer una advertencia clara indicando el riesgo y animando a guardar la clave en otro sitio.

Mientras Microsoft no cambie este enfoque, lo más prudente para ti es, en cuanto sepas que tu unidad está cifrada, exportar y guardar las claves de recuperación en varios lugares seguros: un gestor de contraseñas, un dispositivo externo, una copia impresa guardada físicamente, etc. Así minimizas la posibilidad de quedarte bloqueado sin salida.

SmartScreen, certificados SSL y el famoso aviso de «no es seguro» en Google Chrome

Más allá de bloqueos internos del sistema, muchos usuarios se enfrentan cada día al mensaje de «no es seguro» en Google Chrome al entrar en una web. Este aviso no lo lanza Windows como tal, sino el navegador, pero está muy vinculado al concepto de seguridad y a cómo se gestionan las conexiones cifradas mediante HTTPS y certificados SSL.

Cuando un sitio no tiene bien configurado su certificado SSL (o directamente sigue usando HTTP sin cifrado), Chrome marca la página como no segura. En algunas situaciones te deja avanzar “bajo tu responsabilidad”, pero en otras, bloquea el acceso por completo. Esto puede ser un problema si necesitas entrar sí o sí a una web, o si es tu propio sitio el que está espantando visitas por ese aviso.

Para cualquier administrador o propietario de una página, el primer paso para quitar el «no es seguro» es instalar correctamente un certificado SSL y hacer que todo el tráfico pase por HTTPS. Hoy en día casi todos los proveedores de hosting (GoDaddy y muchos otros) ofrecen herramientas para integrar el certificado de forma automática, tanto en webs normales como en tiendas online.

Una vez instalado el SSL, hay que ir un paso más allá: asegurarse de que todos los enlaces internos y salientes usan HTTPS siempre que sea posible. En el código HTML, los enlaces del tipo http://www.ejemplo.com conviene cambiarlos a https://www.ejemplo.com cuando la web de destino soporte cifrado. Esto evita advertencias adicionales y mejora la experiencia de usuario.

También es recomendable configurar redirecciones automáticas de HTTP a HTTPS, bien usando plugins en CMS como WordPress, modificando el archivo .htaccess en servidores Apache o implementando la lógica con lenguajes del lado del servidor como PHP o Ruby. De esta manera, cualquier intento de entrar por http:// terminará en la versión segura https://.

Actualizar sitemaps, Search Console y revisar contenido mixto

Cuando migras tu página a HTTPS, no basta con el certificado y las redirecciones: debes actualizar tus sitemaps XML para que contengan únicamente URLs con https://. Esto ayuda a que Google y otros buscadores indexen correctamente tu web como segura.

Después, es buena idea enviar la versión HTTPS de tu sitio a Google Search Console y verificar la propiedad. Esto te permitirá monitorizar errores, advertencias y posibles incidencias relacionadas con seguridad o contenido mixto.

L'appel contenu mixte aparece cuando una página se carga por HTTPS, pero algunos recursos internos (imágenes, scripts, hojas de estilo) se sirven por HTTP. Los navegadores modernos marcan esto como parcialmente inseguro y pueden seguir mostrando el aviso de «no es seguro» o iconos de advertencia en el candado.

Para localizar estos recursos, puedes usar la consola de desarrollador de Chrome (Ctrl+Shift+J en Windows o Cmd+Option+J en Mac) y buscar mensajes de advertencia sobre contenido mixto. A partir de ahí, toca corregir enlaces en el código para que usen HTTPS o, si la fuente externa no lo soporta, plantearse reemplazarla por alternativas seguras o alojar el recurso en tu propio servidor.

Si, después de todo este trabajo, el aviso persiste, el siguiente paso es contactar con el soporte técnico de tu proveedor de hosting. Ellos pueden revisar configuraciones del servidor, certificados intermedios, cadenas de confianza y otros detalles que a menudo se escapan al usuario final.

Otras capas de seguridad de Windows: Tamper Protection, modo desarrollador y bloqueo de apps móviles

Además de SmartScreen y el aislamiento del núcleo, Windows integra otras funciones que influyen en que se bloqueen apps «por seguridad» sin que siempre quede claro el motivo. Una de ellas es la Protección contra manipulaciones (Tamper Protection) de Microsoft Defender.

Esta característica impide que programas externos (o el propio malware) modifiquen la configuración de seguridad de Windows Defender. En ediciones domésticas suele venir activada por defecto, pero en entornos profesionales o corporativos puede estar deshabilitada por políticas internas sin que el usuario lo sepa. Si está activa, puede bloquear cambios que intentes hacer manualmente en la configuración del antivirus o en algunos ajustes de seguridad avanzada.

En cuanto al navegador Edge, existe un modo desarrollador para extensiones que puede generar avisos cada vez que lo usas. Si lo tienes activo, el sistema te lanzará mensajes de advertencia, porque considera que las extensiones en modo desarrollador pueden ser un vector de malware. Para reducir estos avisos, basta con desactivar ese modo desde Configuración > Extensiones, salvo que realmente lo necesites para desarrollar o probar complementos.

En el ecosistema móvil, algo parecido ocurre con aplicaciones que se bloquean con autenticadores o herramientas de bloqueo de apps. Algunos usuarios recurren a apps avanzadas o a automatizadores tipo Tasker para forzar bloqueos de aplicaciones, ocultar la barra de navegación o modificar comportamientos restringidos por fabricantes como Samsung. Aunque no es Windows, el concepto es el mismo: capas de seguridad que, cuando fallan o se configuran mal, hacen que las apps se cierren de golpe o no se muestren correctamente, sin que el usuario medio tenga claro qué está pasando detrás.

En todos estos casos, la sensación general es que el sistema prioriza la seguridad, pero a costa de transparencia y claridad. Falta pedagogía en la interfaz: se bloquea por tu bien, pero muchas veces no se explica bien el porqué ni cómo recuperar el control sin perder protección.

Entender qué hacen SmartScreen, BitLocker, el aislamiento del núcleo, la protección contra manipulaciones o las nuevas políticas de bloqueo de vistas previas es clave para no pelearte con Windows cada dos por tres. Si conoces estas capas de seguridad, sabrás cuándo conviene respetar sus bloqueos, cuándo tiene sentido ajustarlas y, sobre todo, cómo evitar escenarios catastróficos como perder todos tus datos cifrados por una mala gestión de BitLocker. Un poco de conocimiento y algo de orden al guardar claves, revisar ajustes y tratar archivos descargados puede marcar la diferencia entre un sistema seguro y usable… y un PC que te protege tanto que termina jugándote la peor pasada posible.