- WhatsApp sil algemiene chatbots ferbiede fanôf 15 jannewaris 2026 fan har Business API.
- Klanttsjinstbots sille noch tastien wêze as har AI in tafallige funksjonaliteit is.
- Meta AI sil de ienige assistint bliuwe dy't beskikber is binnen de app.
- De maatregel beweart technyske oerlêst en beheiningen op it monetarisearjen fan WhatsApp Business.
WhatsApp hat syn API-betingsten foar bedriuwen oanpast. en, fan 'e 15 jannewaris 2026, sil algemiene chatbots op it platfoarm ferbiedeIt beslút hat ynfloed assistinten lykas ChatGPT, Perplexity, Luzia of Poke, en yn 'e praktyk lit Meta AI as de ienige algemiene opsje binnen de app.
De maatregel hâldt in bedriuw net tsjin om automatisearrings te brûken om ynsidinten of fragen fan klanten op te lossen; wat beheind is, is dat de AI-modeloanbieders ferspriede har algemiene assistinten fia de API. Meta hâldt fol dat WhatsApp Business berne is om transaksjonele stipe en updates, en dat iepen bots in hoemannichte berjochten hawwe triggerd dy't hjoed de dei noch technysk noch kommersjeel net passe.
Wat is der krekt feroare yn 'e polityk
Meta hat in de WhatsApp Business-betingsten in spesifike seksje tafoege foar "KI-oanbieders". ferbiedt tagong ta en gebrûk fan 'e bedriuwsoplossing as de primêre funksje is om algemiene AI-assistinten oan te bieden, te ferkeapjen of beskikber te stellen, en lit dizze wurdearring oer oan de Meta's diskresjeDe wet sil nei ferwachting op 15 jannewaris 2026 yn wurking trede.
Mei oare wurden: as de kearn fan 'e tsjinst dy't bedoeld is om oanbean te wurden op WhatsApp in algemiene petearassistint is (LLM, generative platfoarms of relatearre technologyen), sil net operearje kinne op 'e WhatsApp Business API. As AI lykwols brûkt wurdt as in accessoire binnen in tsjinststream, bliuwt de doar iepen.
Wa wurdt beynfloede en wa wurdt rêden
Bots fan tredden dy't populêr wurden binne as in poarte nei mear as 10 ... 3.000 miljard brûkers WhatsApp, ynklusyf yntegreare ferzjes fan ChatGPT (OpenAI), Perplexity, it Spaanske Luzia, of Poke. Dit binne ark ûntworpen om hast elke fraach te beantwurdzjen, ferwurkje audio en ôfbylding of ynhâld generearje, krekt it soarte gebrûk dat Meta út syn API helje wol.
- Gefallen binne tastien wêr't AI is tafallich of helptiidwurdbygelyks in bot fan in reisburo dy't reservearrings befêstiget.
- Bank- of winkelmeiwurkers binne ek geskikt. spesifike taken oplosse (autentikaasje, stipe, meidielings).
- Algemiene assistinten wurde weilitten. binne net keppele oan in spesifyk proses fan oandacht of nut.
De redenen efter it veto
Op technysk nivo hâldt Meta fol dat dizze nije gebrûken generearre hawwe systeem oerlêst fanwegen berjochtepieken en stipebehoeften dy't it bedriuw net ferwachte hie foar de Business API. gedrach fan in iepen assistint It ferskilt fan in beheinde stream fan oandacht en fermannichfâldiget útwikselingen.
Oan 'e saaklike kant monetisearret WhatsApp Business API mei sjabloanen en kategoryen (marketing, nutsfoarsjennings, autentikaasje en stipe). Algemiene chatbots pasten net yn dat ûntwerp, dus se krigen tagong ta de ynfrastruktuer en it publyk fan WhatsApp sûnder in dúdlik betellingsmodel. Dêrom wol Meta gebrûk ôfstimme op syn monetization strategy.
It management fan it bedriuw hat de rjochting al útstippeld: de saaklike berjochten moat ien fan 'e pylders fan ynkomsten wurde. Dizze opnij betinken fersterket de kontrôle fan Meta oer hokker soarten AI-ûnderfiningen tastien binne en ûnder hokker regels binnen har ekosysteem.
Praktyske gefolgen foar brûkers en bedriuwen
Algemiene soarchferlieners moatte deadline oant 15 jannewaris 2026 om har WhatsApp-yntegraasjes te ferwiderjen of se troch te lieden nei gebrûksgefallen dy't foldogge oan it belied. It is tiid om in stap te dwaan: it produkt, it juridyske ramt en de technyske arsjitektuer besjen.
Foar brûkers betsjut de oergong dat, binnen de app, Meta-KI sil bliuwe as de ienige algemiene assistint. Elkenien dy't funksjes wol lykas iepen antwurden, audio-gearfettings of ôfbyldingsanalyse fan oare bots sil moatte migrearje nei harren native apps of nei alternative kanalen.
- Kontrolearje jo streamingen yn WhatsApp en ferwiderje funksjes derfan algemien gebrûk net yn oerienstimming mei soarch/operasjoneel.
- Untwerp de bot opnij sadat de AI is ynsidintele stipe (FAQ, ferifikaasje, befêstigingen).
- Tariede de migraasje fan iepen ûnderfiningen oant proprietêre applikaasjes of it web.
- Kommunisearje feroarings oan klanten en oanpasse analyses om te mjitten de ynfloed.
It gefal fan Luzia en de Spaanske merk
El Spaanske chatbot Luzia It naam in grutte oanwinst troch syn yntegraasje mei WhatsApp en in tige applaudissearre funksje: de automatyske transkripsje fan stimnotysjesMei de tiid hat WhatsApp ferlykbere mooglikheden native ynboud, wêrtroch't guon fan it nijichheidseffekt dat de startup katapultearre hat, fermindere binne.
It bedriuw melde dat it berikt hat 60 miljard brûkers yn 40 lannen en hast fange 30 miljoen euro yn finansiering. Sûnder in folslein definiearre bedriuwsmodel hawwe har managers wegen beskôge lykas advertinsjes en sponsore keppelings yn har native apps, dêr't se har ynspanningen wierskynlik nei de beliedsferoaring sille rjochtsje.
Dizze stap set WhatsApp werom yn syn oarspronklike baan - stipe en kommunikaasje fan bedriuw nei klant - wylst ek beheint de ferdieling fan rivalisearjende assistinten binnen de app en konsolidearret Meta AI as de ienige algemiene opsje. Foar it ekosysteem fereasket de koarte termyn operasjonele oanpassingen, en op 'e middellange termyn iepenet it it debat oer oft Meta úteinlik in spesifyk ramt mooglik makket dat tredden tastean om werom te kommen mei dúdlike betingsten.
Ik bin in technology-entûsjast dy't syn "geek" ynteresses hat omset yn in berop. Ik haw mear as 10 jier fan myn libben bestege oan it brûken fan moderne technology en oan allerhande programma's út pure nijsgjirrigens te tinken. No haw ik my spesjalisearre yn kompjûtertechnology en fideospultsjes. Dit is om't ik mear dan 5 jier wurke oan skriuwen foar ferskate websiden oer technology en fideospultsjes, artikels oanmeitsje dy't besykje jo de ynformaasje te jaan dy't jo nedich binne yn in taal dy't elkenien begrypt.
As jo fragen hawwe, rint myn kennis fan alles relatearre oan it Windows-bestjoeringssysteem as Android foar mobile tillefoans. En myn ynset is foar jo, ik bin altyd ree om in pear minuten te besteegjen en jo te helpen mei it oplossen fan alle fragen dy't jo hawwe yn dizze ynternetwrâld.