As jo ​​kontakt opnimme moatte mei O2 klanteservice, binne jo op it goede plak kommen. Hoe kinne jo kontakt opnimme mei de klanttsjinst fan O2? is in mienskiplike fraach foar in protte brûkers, en wy binne hjir te bieden jo de ynformaasje dy't jo nedich hawwe foar in lossen jo twifels of problemen. O2 makket ferskate opsjes beskikber foar har klanten om kontakt te meitsjen mei har klanteserviceteam, en hjirûnder sille wy de ferskate manieren útlizze wêrop jo mei har kinne kommunisearje. Gjin saak wat jo fraach, wy fersekerje jo dat jo sille fine de goede manier om kontakt O2 en ûntfange de help dy't jo nedich hawwe.

- Stap foar stap ➡️ Hoe kinne jo kontakt opnimme mei O2-klantentsjinst?

Hoe kinne jo kontakt opnimme mei de klanttsjinst fan O2?

• Belje klanttsjinst: Jo kinne kontakt opnimme mei O2-klantentsjinst fia it tillefoannûmer dat jo sille fine op 'e offisjele webside fan it bedriuw.
• Stjoer in e-post: In oare manier om kontakt te meitsjen mei O2 klanttsjinst is fia e-post. Jo kinne it e-mailadres fine yn 'e kontaktseksje fan' e webside.
• Brûk de online chat: Jo kinne ek stipe krije fia live chat dy't beskikber is op 'e O2-webside. Meld jo gewoan oan by jo akkount en sykje nei de petearopsje.
• Besykje in fysike winkel: As jo ​​leaver in-persoan tsjinst, kinne jo gean nei ien fan de O2 fysike winkels, dêr't personiel sil graach helpe jo mei alle fragen of problemen dy't jo miskien hawwe.
• Kontrolearje sosjale netwurken: O2 is ek oanwêzich op ferskate sosjale netwurken, wêr't jo bywurke ynformaasje kinne fine en kontakt opnimme mei klanttsjinst fia direkte berjochten of opmerkings op berjochten.

Fragen en antwurden

Hoe kinne jo kontakt opnimme mei de klanttsjinst fan O2?

1. Wat is it telefoannûmer foar O2 klant tsjinst?

Om kontakt te meitsjen mei O2 klanttsjinst, kinne jo skilje 1551 fan jo O2 telefoan of 900 979 456 fan elke oare telefoan.

2. Kin ik kontakt O2 klant tsjinst fia petear of sosjale media?

Ja, O2 biedt klanttsjinst fia petear op har webside of fia har profilen op sosjale netwurken lykas Facebook en Twitter.

3. Is der in e-mail ik kin skriuwe oan O2 klant tsjinst?

Ja, jo kinne in e-post stjoere nei it klantestipeteam fan O2 op it folgjende adres [e-post beskerme].

4. Wat is it postadres foar it ferstjoeren fan fragen nei O2 klanttsjinst?

As jo ​​​​leaver fragen per post stjoere, is it adres O2 (Telefónica Móviles España SAU), Paseo Club Deportivo, 1 Edificio 11, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

5. Wat binne O2 klant tsjinst oeren?

O2 klant service oeren binne moandei oant en mei freed fan 9:00 oan 22:00 en sneons út 10:00 oan 15:00.

6. Biedt O2 technyske stipe troch har klanttsjinst?

Ja, O2 klanttsjinst kin technyske stipe leverje om alle problemen mei jo tsjinst op te lossen.

7. Kin ik útfiere prosedueres yn ferbân mei myn kontrakt mei O2 fia klant tsjinst?

Ja, jo kinne ôfspraken meitsje lykas taryfwizigingen, faktuerenfragen en oare problemen yn ferbân mei jo kontrakt mei O2 fia klanttsjinst.

8. Wat moat ik by de hân hawwe foardat ik O2 klanttsjinst belje?

Hawwe jo tillefoannûmer, ID en alle relevante ynformaasje oer jo fraach of probleem klear foardat jo O2-klantentsjinst belje.

9. Moat ik in O2-klant wêze om kontakt te meitsjen mei har klanttsjinst?

Nee, jo hoege gjin O2-klant te wêzen om kontakt te meitsjen mei har klanttsjinst. Jo kinne skilje om fragen te meitsjen of ynformaasje te ûntfangen oer har tsjinsten.

10. Is d'r in opsje foar klanttsjinst yn oare talen dan Spaansk?

Ja, O2 biedt klantstipe yn it Ingelsk foar dy brûkers dy't leaver yn dy taal kommunisearje.