Hoe kinne jo in blokkearre of ôfwiisde Microsoft-akkount stap foar stap weromhelje

¿Hoe kinne jo in blokkearre of ôfwiisde Microsoft-akkount weromhelje? As jo ​​Microsoft-akkount beskoattele is of in oanmeldfersyk ôfwiisd wurdt, is it normaal dat jo jo benaud fiele en graach it probleem sa gau mooglik oplosse wolle. It goede nijs is dat d'r ferskate oplossingen binne, en mei de juste ynformaasje kinne jo jo akkount earder ûntsluten as jo tinke. Yn dizze hantlieding sil ik alle offisjele opsjes útlizze, wat de meast foarkommende berjochten betsjutte, en hoe't jo yn elk gefal fierder moatte om feilich en maklik wer oan te melden. It doel is om mei minimale muoite kontrôle oer jo akkount werom te krijen.

Microsoft biedt spesifike ark foar it ûntsluten en werom krijen fan tagong, of it probleem no ûntstiet út in tydlike blokkearring fanwegen fertochte aktiviteit, in ôfwizing nei it yntsjinjen fan in formulier, of in frijwillige sluting. Ik sil jo stap foar stap troch de feiligenskoade, de oanmeldhelper, it herstelformulier en it kontakt opnimmen mei stipe liede.ynklusyf praktyske details lykas wat der bart as jo de SMS net ûntfange of as jo warskôgings sjogge lykas "Gebrûkslimyt oerskreden".

Wêrom blokkearret of wegeret Microsoft in akkount?

Blokkades kinne aktivearre wurde om ferskate redenen dy't it systeem as risiko detektearret, lykas in abnormale pyk yn oanmeldpogingen, frjemde gebrûkspatroanen, of oanwizings fan net-neilibjen fan 'e regels. As jo ​​it berjocht "Jo akkount is op dit stuit net beskikber" sjogge yn OneDrive, komt dat meastentiids troch ûngewoan ferkear, fertochte aktiviteit of in mooglike oertreding fan 'e Tsjinstferbân/gedrachskoade..

As in searje mislearre pogingen plakfine (soms troch tredden dy't jo adres kenne), wurdt in beskermingsmeganisme aktivearre dat tagong tydlik blokkearret. Dizze blokkearfunksje beskermet jo ynformaasje tsjin fraude of misbrûk, hoewol it op koarte termyn ûngemaklik wêze kin..

Yn spesifike gefallen kinne ôfwizings ek foarkomme yn herstelprosessen as de ferifikaasje net oerienkomt of as d'r oanwizings binne fan risiko ferbûn mei de keazen metoade. Bygelyks, it systeem kin koades ôfwize dy't tefolle oanfrege binne of fan in nûmer dat as fertocht markearre is..

Om de akkountstatus te kontrolearjen of opnij te aktivearjen, is d'r in spesifike resetpagina dy't jo begeliedt neffens it ûntdutsen probleem. It brûken fan offisjele ark fergruttet de kâns op sukses en fersnelt it beoardielingsproses troch Microsoft..

Yn it Outlook.com-ekosysteem sille jo soms sjen dat jo e-post tydlik beskoattele is mei in ûngewoan oanmeldberjocht; yn dat senario is d'r in knop om it ûntskoattelproses te starten. As jo ​​noch fêst sitte nei it ynfieren fan de koade of it feroarjen fan it wachtwurd, binne d'r alternative manieren om it probleem te diagnostisearjen en te eskalearjen..

Fluch ûntsluten mei befeiligingskoade (oanrikkemandearre metoade)

As it mooglik is, gean dan de direkte rûte: in koade oanfreegje en dy online ynfiere is meastal de rapste manier. De feiligenskoade ferrint nei 10 minutenHâld it apparaat dus by de hân om te foarkommen dat it tidens it proses leech wurdt.

Dyn tillefoan hoecht net keppele te wêzen oan dyn Microsoft-akkount om de SMS te ûntfangen. Elk nûmer dat tekstberjochten ûntfangt is tastien, sels dat fan in freon of kollega.It systeem sil dat nûmer net brûke of diele en sil it allinich brûke foar dy tydlike koade.

As jo ​​by it oanfreegjen fan de koade it berjocht "Gebrûkslimyt oerskreden" sjogge, binne d'r twa wierskynlike oarsaken: Dat nûmer is te faak brûkt yn in koarte perioade, of Microsoft hat wat ûngewoans oan dy tillefoan ûntdutsen.Wachtsje yn dat gefal in skoftke, feroarje jo nûmer, of brûk de Authenticator-app om koades te generearjen.

As jo ​​de koade goed ynfiere, sil it jo meastentiids freegje om in wachtwurdwiziging te forsearjen om it ûntskoatteljen te foltôgjen. Fernije jo wachtwurd nei in sterk wachtwurd, en as jo wer tagong krije, stelle jo alternative ferifikaasjemetoaden yn. foar takomstige needgefallen.

Problemen mei ferifikaasjekoades oplosse

As de SMS net oankomt of de limytflater bliuwt ferskine, is it tiid om wat basisfariabelen te kontrolearjen. Kontrolearje earst oft it ynfierde nûmer korrekt is en wurket.en dat jo berjochtedekking/tsjinst ynskeakele hawwe.

As deselde tillefoan binnen in pear minuten werhelle wurdt brûkt, stelt it systeem pauzes yn om misbrûk tsjin te gean. Wachtsje in ridlike tiid en besykje it opnij, of brûk in oar nûmer.Tink derom: dy mobile tillefoan wurdt net registrearre of dield mei tredden.

In oare opsje om dit obstakel te oerwinnen is Microsoft Authenticator, dy't koades genereart sûnder te fertrouwen op SMS. De app is fergees beskikber op jo tillefoan en kin ferifikaasje fersnelle as it mobile netwurk útfalt..

Netwurk- en browserproblemen spylje ek in rol. Besykje in oare ferbining te brûken (tagongspunt, thúsnetwurk), skeakelje VPN/proxy út, feroarje browsers, of brûk priveemodus foardat jo in nije koade oanfreegje.

As de flater nei ferskate testen en ferskillende nûmers oanhâldt, is it ûntsluten mei koade yn jo gefal miskien net mooglik. Yn dat senario, gean troch nei it herstelformulier of iepenje in saak by technyske stipe. sadat se it mei de hân kontrolearje kinne.

De oanmeldhelper-ark: begeliede diagnostyk

Microsoft hat in wizard dy't automatysk jo tagongssituaasje analysearret. It freget allinich om it e-postadres of mobylnûmer wêrmei jo besykje yn te loggen en kontrolearret de gegevens om jo te fertellen wat der mis is..

As it in probleem ûntdekt, lit it jo de spesifike manier sjen om it op te lossen; as it neat ferkeards sjocht, begeliedt it jo hoe't jo josels kinne helpe neffens jo gefal. Dizze helper is foaral nuttich yn Outlook.com as it akkount tydlik beskoattele is..

Fierder biedt it e-postplatfoarm altyd rappe tagong ta relatearre ynhâld. De seksje "Sjoch ek" befettet faak oanwizings lykas "Myn Outlook.com-akkount is hackt" of hoe't jo stipe krije kinnewat tige handich wêze sil as jo ynbraken fermoedzje.

As jo ​​nei it brûken fan 'e helper en de koades noch altyd net ynlogge kinne, is it tiid om troch te gean nei yngeande ferifikaasjeprosessen. Op dat punt is it Microsoft-akkountherstelformulier it kaaistik..

Formulier foar akkountherstel: hoe kinne jo it goed tariede en ynfolje

Foardat jo begjinne mei it ynfoljen fan fjilden, beskôgje oft de oanmeldassistint it rapper oplosse kin. It formulier is langer fan opset: it besiket gegevens te befêstigjen dy't allinich de wiere eigener wit.Dêrom is it it bêste om taret te wêzen.

1) Om in te hawwen wurkjende alternative e-postJo sille in adres nedich hawwe dêr't jo tagong ta hawwe, om't dêr updates oer jo oanfraach hinne stjoerd wurde sille. Jo kinne elk aktyf e-mailadres brûke, sels ien fan in famyljelid, of in tydlik e-mailadres oanmeitsje op outlook.com fan it oanmeldskerm (opsje "Meitsje ien oan").

2) Tariede ynformaasje: Sammelje details fan 'e Microsoft-tsjinsten dy't jo mei it akkount brûkt hawwe (Outlook.com, OneDrive, Xbox, ensfh.). Hoe mear gegevens jo leverje, hoe grutter de kâns op ferifikaasje.Antwurdzje alles wat jo kinne sa detaillearre mooglik.

As jo ​​net wis binne fan in antwurd, kinne jo skatte: Ferkearde antwurden telle gjin punten ôfEn as der in opsje om "mear ta te foegjen" ferskynt, nim dan de kâns om ekstra ynformaasje ta te foegjen.

3) Wêr en fan hokker apparaat: as it mooglik is, Folje it formulier yn fan in kompjûter en lokaasje dy't jo earder mei dat akkount brûkt hawwe (dyn hûs of kantoar), om't it systeem it werkenne sil en punten tafoegje oan dyn skoare.

4) Algemiene keppelings en berjochten: As jo ​​​​tagong krije ta it "Akkountherstelformulier", kinne jo it berjocht "It Microsoft-akkount dat jo ynfierd hawwe bestiet net" sjen as der in typflater is of as dy brûker net mear aktyf is. Kontrolearje it adres en de stavering dûbel foardat jo fierder geane.

Nei't jo it formulier yntsjinne hawwe, kontrolearret Microsoft de ynformaasje en reagearret binnen sawat 24 oeren op it operative e-mailadres dat jo opjûn hawwe. It resultaat kin posityf (ferifiearre) of negatyf (net ferifiearre) wêze yn dy earste ronde.

As se jo akkount net ferifiearje koene, jou dan net op: Jo kinne it oant twa kear deis opnij besykjeAs se it ferifiearre hawwe, sille se itselde kontakt-e-postadres brûke om jo de ynstruksjes foar opnij ynfieren te stjoeren.

As jo ​​ienris binnen binne, is it essensjeel om de feiligens te fersterkjen. Rieplachtsje de rjochtlinen fan Microsoft om jo akkount feilich te hâlden, mei ekstra ferifikaasjemetoaden en bywurke herstelopsjes..

Outlook.com tydlik blokkearre: wat te dwaan

Yn Outlook.com triggert in seldsume pyk yn aktiviteit in hast automatyske tydlike blokkade. Dêr sille jo de knop sjen om it ûntslutingsproses te begjinnen en it sil jo freegje om in koade- of wachtwurdwiziging om it proses te foltôgjen.

As jo ​​jo akkount net kinne ûntsluten mei dy metoade, rieplachtsje dan de hantlieding "As jo ​​jo net oanmelde kinne by jo Microsoft-akkount". Jo sille alternative paden en oanfoljende diagnostyske oanbefellings fine foar fêstige gefallen.

De relatearre seksjes fan Outlook.com ferwize faak nei ynhâld lykas "Myn Outlook.com-akkount is hackt", it downloaden fan Microsoft Authenticator en hoe't jo spesifike stipe krije kinne. Dit binne praktyske boarnen as jo fermoedzje dat der net tastien tagong is of betroubere 2FA nedich binne.

Foar Outlook.com-stipe fan binnen de ynterface, klikje op Help yn 'e menubalke en beskriuw jo fraach; as selshelp it probleem net oplost, rôlje dan nei ûnderen nei "Mear help nedich?" en kies "Ja". As jo ​​net ynlogge kinne, binne d'r alternative kontaktmetoaden om jo situaasje út te lizzen..

Hoe kinne jo kontakt opnimme mei Microsoft online stipe (chat)

Der binne ynsidinten dy't direkte help nedich binne, om't iepenbiere fora net yngripe kinne yn akkountfeiligens. De offisjele stipechat hat de ark en tastimming om blokkear- of ôfwizingsgefallen te besjen. dy't harsels net ûntslute.

Jo kinne elk persoanlik akkount brûke om kontakt te begjinnen (sels in nij akkount oanmeitsje as it haadakkount net tagonklik is). Bedriuws- of skoalakkounts wurkje net foar dizze proseduereSoargje der dus foar dat jo mei in persoanlike MSA yngeane.

Oanrikkemandearre rûte: Gean nei de kontaktside, typ "MSA" yn it fraachfak, klik op "Help krije" en dan op "Oanmelde om kontakt op te nimmen mei technyske stipe". As jo ​​binnen binne, kies dan ûnder Produkten en tsjinsten "Oare produkten" en ûnder Kategory "Akkountfeiligens beheare".en befêstiget.

Om de ferbining te beëinigjen, selektearje "Petear mei in stipe-agint yn jo browser" en ferklearje jo saak yn detail. Tink derom dat stipe yn jo regio tidens kantoaroeren wurket; it is net 24/7 beskikber.Besykje dus kontakt mei har op te nimmen binnen dy tiidslots.

As de online chat oerladen is, besykje it dan letter of op in oar momint opnij. Trochsettingsfermogen betellet him hjir út, om't in agint de werklike status fan jo akkount kin ferifiearje en komplekse slûzen kin ûntsluten..

Sluten of wiske akkounts: reaktivaasjefinsters

As jo ​​dejinge wiene dy't it akkount sluten hat, biedt it systeem in finster om fan gedachten te feroarjen. Der is in genedeperioade fan 30 of 60 dagen wêryn't jo it akkount opnij iepenje kinneNei dy tiid wurdt it permanint wiske.

Om binnen de deadline wer te iepenjen, gean nei account.microsoft.com en meld jo oan mei dy ynloggegevens. Jo wurde frege om in feiligenskoade en, nei falidaasje, sil it akkount opnij aktivearre wurde. mei jo abonneminten, profilen en foarige ynhâld (Xbox-gamertag, skoare, oankeapen, ensfh.).

As jo ​​it net wer iepenje kinne: it finster fan 30/60 dagen kin ferrûn wêze of der kinne mear as twa jier ferrûn wêze sûnt jo foar it lêst oanmeld binne. Nei 24 moannen fan ynaktiviteit kin it akkount automatysk wiske wurde en kin it net mear weromhelle wurde..

As it systeem oanjout dat jo brûkersnamme net mear wurket, rieplachtsje dan de spesifike hantlieding foar dat berjocht. Dat berjocht betsjut dat de identifier fan steat feroare is of net mear yn it systeem bestiet.En jo sille alternative opsjes nedich hawwe.

Om mear te learen, fine jo op 'e webside fan Microsoft ferwizings lykas "Hoe kinne jo in Microsoft-akkount slute", "Hoe kinne jo oanmelde" of "Hoe kinne jo kontrolearje oft jo adres in Microsoft-akkount is". Dit binne oanfoljende dokuminten dy't belied en statussen ferdúdlikje fierder as it spesifike ûntsluten.

As jo ​​de tillefoan net hawwe of âlde details ûnthâlde

In faak foarkommend gefal is it ferliezen fan it byhearrende nûmer of it net ûnthâlden fan gegevens dy't jierren lyn oanfrege binne (bygelyks, gamertag of earste wachtwurd). Sels sa is der romte foar manoeuvre as jo dizze oanbefellings folgje.

Besykje earst te ûntsluten mei in koade fan in oare tillefoan dy't sms-berjochten ûntfange kin (fan ien dy't jo fertrouwe). It nûmer wurdt net keppele oan jo akkount en de koade ferrint nei 10 minuten.dus it tsjinnet allinich foar dy spesifike ferifikaasje.

As de SMS-metoade mislearret, besykje it dan mei Microsoft Autentikaasje om alternative koades te generearjen. It ynstellen fan 'e app kin wat earste tarieding fereaskje, mar as it ienris online is, foarkomt it in protte knelpunten. mei tekstberjochten.

Jou yn it herstelformulier safolle mooglik ynformaasje: oare e-mailadressen dy't jo brûkt hawwe, ynformaasje oer ferbûne tsjinsten, ungefeare datums, gewoane lokaasjes, ensfh. Tink derom dat flaters net tsjin jo telle, en hoe mear kontekst jo leverje, hoe better..

Optimalisearje jo technyske omjouwing: feroarje jo apparaat of browser, brûk priveemodus, útskeakelje VPN/proxy, en wikselje fan netwurk as jo fermoedzje dat der blokkearring is dy't relatearre is oan ynfrastruktuer. Soms makket in ienfâldige feroaring fan kontekst it systeem mooglik om jo te werkennen..

As it ûntsluten nettsjinsteande alles ûnmooglik is (bygelyks, it formulier wurdt direkt ôfwiisd om't 2FA aktyf is en jo de twadde faktor net falidearje), eskalear it dan nei it chat-stipeteam. Se hawwe wol ynterne ark en tastimming om jo spesifike gefal te bestudearjen..

Faak foarkommende berjochten en warskôgings: hoe't jo se ynterpretearje kinne

"Gebrûkslimyt oerskreden" by it oanfreegjen fan in koade: jout oan dat der tefolle oanfragen fan dy tillefoan yn in koarte tiid binne of dat der fertochte aktiviteit ûntdutsen is. Oplossing: Wachtsje, feroarje jo nûmer, of brûk in autentikaasjemiddel. antes de reintentar.

"Jo akkount is op dit stuit net beskikber" op OneDrive: Dit kin ûngewoan ferkear, seldsume aktiviteit of in mooglike oertreding fan 'e regels wêze. Kontrolearje de status op 'e weromsetpagina en folgje de ynstruksjes. oanbean op it skerm.

"It Microsoft-akkount dat jo ynfierd hawwe bestiet net": Kontrolearje it krekte adres en de stavering, en rieplachtsje de hantlieding "Myn brûkersnamme en wachtwurd wurkje net mear". Dy warskôging kin it gefolch wêze fan in typflater of feroarings yn 'e identifier.

Blokkearre nei tefolle oanmeldpogingen: in tredde partij besiket jo e-postadres miskien werhelle te aktivearjen, wêrtroch it befeiligingsmeganisme aktivearre wurdt. Fier yn fia de ferifikaasjekanalen en, as jo ienris tagong krije, fersterkje 2FA en alternative metoaden. om takomstige misbrûken te foarkommen.

Wannear en hoe om ekstra help te freegjen

As jo ​​de helper, de koades en it formulier sûnder súkses útput hawwe, is it tiid om avansearre stipe oan te freegjen. Foar it Outlook.com-gebiet binne d'r opsjes fanút de ynterface sels (Help) en ek algemiene stipepaden foar akkounts en fakturearring.

Foar mear help mei abonneminten en jo akkount, kontrolearje de seksje "Help mei akkount en fakturearring". As selshelp net genôch is, brûk dan de opsje "Kontakt opnimme mei technyske stipe" om nei it juste kanaal trochferwiisd te wurden..

De Outlook.com-mienskip is ek nuttich foar it rieplachtsjen fan ferlykbere ûnderfiningen, hoewol forumaginten net direkt yngripe kinne yn akkountfeiligens. Harren rol is om jo nei it juste kanaal te lieden en de meast effektive stappen te befêstigjen..

As de petearen tydlik net beskikber binne of fertragingen ûnderfine, besykje it dan letter nochris. In besykjen op in oar tiidslot binnen kantoaroeren ûntskoattelt meastentiids de tsjinst.foaral tidens pykfraach.

Bêste praktiken nei it werom krijen fan tagong

Aktualisearje en fersterkje jo befeiligingsgegevens: alternatyf e-postadres, hersteltelefoannûmer en 2FA-metoaden (ynklusyf Authenticator). Hoe betrouberder rûtes jo hawwe, hoe minder kâns jo hawwe op takomstige blokkades..

Besjoch resinte aktiviteit en meld jo ôf fan apparaten dy't jo net werkenne. As jo ​​in ynbraak fermoedzje, feroarje jo wachtwurd dan fuortendaliks en skeakelje oanmeldnotifikaasjes yn. om daliks út te finen oer wat ûngewoans.

Foarkom pieken yn koadeoanfragen fan deselde tillefoan, foaral yn koarte perioaden, om te foarkommen dat automatyske barriêres aktivearre wurde. Alternatyf ferifikaasjemetoaden as nedich en bewarje reservekopyen fan koades si están disponibles.

As jo ​​OneDrive of oare keppele tsjinsten beheare, ferifiearje dan dat tagong operasjoneel en ûnbeheind is. As jo ​​in berjocht sjogge lykas "op dit stuit net beskikber", gean dan werom nei de status-/weromsetside. y sigue las indicaciones.

Mei dizze offisjele rûtes en in pear praktyske trúks is it mooglik om út hast elke blokkade of ôfwizing te kommen sûnder gek te wurden: Begjin mei de feiligenskoade, brûk it diagnostyk ark, folje it formulier mei maksimale detail yn, en eskalear nei de stipechat as it nedich is.En as jo ienris tagong krigen hawwe, is it befeiligjen fan jo akkount mei meardere ferifikaasjemetoaden de bêste manier om te foarkommen dat it wer bart.