As jo wurch binne fan it ûntfangen fan spam-oproppen, sille jo bliid wêze om te witten dat jo no kinne rapportearje kommersjele oproppen en foarkomme dat dit trochgiet. It moat dúdlik wurde dat net alle kommersjele petearen ferbean of yllegaal binne. Mar, as se dien wurde sûnder jo tastimming, feroarje dingen. Litte wy sjen hoe't jo dit kinne bestride.
Gelokkich, de Algemiene telekommunikaasjewet yn Spanje hat regele kommersjele oproppen. Yn feite, sûnt juny 2023, dizze wet ferbiedt praktysk alle oproppen makke sûnder tastimming. Dit is foar it doel om de rjochten en privacy fan brûkers te beskermjen. As de konsumint gjin bepaalde tsjinst hat oanfrege, kin de oprop net pleatst wurde (yn teory).
Is it mooglik om kommersjele petearen te melden?
De wierheid is dat, op it stuit, ja it is mooglik om kommersjele oproppen te melden en dizze argewaasje foar iens en altyd kwytreitsje. En, hoewol yn 'e realiteit de measte minsken efter de tillefoan gewoan har wurk dogge, binne d'r omstannichheden wêryn juridyske aksje nimme gjin sear.
Sa no en dan krije wy spam-oproppen wêr't wy tsjinsten oanbean wurde dy't wy net hawwe oanfrege. Dit kin barre om't wy yndirekt autorisaasje hawwe jûn foar tredden om ús te skiljen om har produkten te advertearjen. Spitigernôch bart it faaks dat Wy akseptearje dizze betingsten sûnder te witten wat it sil betsjutte foar ús privacy of frede fan geast.
Mar de wierheid is, as wy gjin bewuste tastimming hawwe jûn foar har om ús te skiljen, is de oprop yllegaal. Soms is it krekt genôch Nim kontakt op mei it bedriuw dat ús ropt en freegje har om it net wer te dwaan. Mar faaks is dit net genôch en moatte oare, stevigere maatregels keazen wurde.
Wat is telefoanysk spam?
No, om better te begripen wêrom't guon kommersjele petearen legaal binne en oaren net, moatte jo witte wat telefoanyske spam is. Telefoanyske spam wurdt beskôge net frege oproppen dy't makke binne foar kommersjele doelen. Se wurde normaal makke fan in ûnbekend nûmer of feroarje de beller-ID om de klant te betize.
Koartsein, telefoanyske spam It wurdt dien om it folgjende te berikken:
- Promovearje net winske produkten of tsjinsten
- Krij persoanlike ynformaasje
- Begjin fraude of finansjele oplichting
Lykas jo sjen kinne, de spam-opropen, útsein ferfelend, werhelle of oerlêst, Se kinne oanfalle jo yntegriteit. Aksjes lykas identiteitsstellerij of bankfraude kinne wurde berikt troch dit soarte fan oproppen. Litte wy foar dit alles sjen hoe't jo kommersjele petearen kinne melde.
Hoe kinne jo kommersjele petearen rapportearje sûnder tastimming?
As it freegjen fan hannelsbedriuwen om te stopjen mei skiljen, hat jo net wurke, dan jo kinne dizze petearen opnimme en rapportearje. It Spaanske Agintskip foar gegevensbeskerming is it orgaan dat ferantwurdlik is foar it behanneljen fan jo klacht. Om dit te dwaan, moatte jo ynfiere de offisjele webside fan it buro en foldogge oan de folgjende easken:
- Identifikaasje fan it bedriuw dat efter de oprop sit. Jo moatte de namme fan it bedriuw witte, in skermôfbylding hawwe fan it nûmer dat jo ropt tegearre mei de datum en tiid fan 'e oprop.
- Nûmer fan 'e telefoanline dy't se belje. Jo moatte mei in faktuer of kontrakt bewize dat jo de eigner binne. Oars, jo moatte in ûndertekene ferklearring fan de eigner fan de line.
- Bewiis dat der in yllegaliteit is begien. Jo kinne in opname stjoere fan 'e spam-oprop dy't jo ûntfongen hawwe.
- De oprop moat dien wurde nei 30 juny 2023. As it foar dy datum dien is, moatte jo ynskreaun west hawwe yn in reklame-útslutingstsjinst.
Dat, yn gefal jo hawwe besletten kommersjele oproppen te rapportearjen oan 'e AEPD, soargje derfoar dat jo ien of mear opnames fan de oproppen hawwe dat jo krigen hawwe. Ferjit ek net skermôfbyldings te nimmen wêr't jo it nûmer en de identifikaasje dúdlik kinne sjen fan 'e entiteit dy't mei jo kommunisearret.
Stappen om kommersjele oproppen te rapportearjen oan 'e AEPD
As jo ienris foldien hawwe oan 'e easken neamd yn it foarige punt, moatte jo de webside fan it Spaanske Agintskip foar gegevensbeskerming ynfiere. Op dizze manier kinne jo kommersjele petearen melde sûnder jo tastimming. Folgjende, wy litte jo de stappen om de klacht fan it web te meitsjen:
- Fier de AEPD-side yn
- Tik op Ik bin in boarger
- Selektearje no Oanspraken
- By de yngong Reklame en kommersjele kommunikaasje tik op Tagong en dan yn Trochgean
- Kies dêrnei de opsje Ik krij reklame telefoantsjes
- Tik op Claim foardat Autocontrol
- Folje it formulier yn en dat is it
Op it stuit, de Feriening foar de selsregulearring fan kommersjele kommunikaasje of selskontrôle, hat in Gedrachskoade foar gegevensferwurking yn reklameaktiviteit. Dit betsjut dat Autocontrol ferantwurdlik is foar it ûntfangen fan klachten, bemiddeljen mei it bedriuw en reagearjen binnen 30 dagen.
Om de klacht lykwols in grutter effekt te hawwen, De entiteit dy't jo ropt moatte har oan 'e Code hâlde. As it net is, kin Autocontrol ek bemiddelje tusken jo en de entiteit, mar kin net soargje dat de resultaten itselde binne as mei de oansletten entiteiten. It bedriuw soe trouwens net ferplicht wurde om har oan de opleine betingsten te jaan.
De oproppen dy't jo net sille ophâlde te ûntfangen, sels as jo melde
As lêste, hâld yn gedachten dat d'r grif tiden sille wêze dat jo dizze soarten oproppen sille ûntfange. En se sille net needsaaklik yllegaal wêze. As dizze oproppen foldogge oan de útsûnderings, dan sil de opsje om kommersjele of spam-oproppen te rapportearjen net iepen wêze. No, wat binne dizze útsûnderingen?
Oan 'e iene kant, as jo ophâlden binne mei it brûken fan in telefoanbedriuw. Yn feite hat de Algemiene Telekommunikaasjewet in perioade fan 12 moannen fêststeld sadat it bedriuw jo sûnder gefolgen kin skilje. Mei hokker doel? Behâlde jo of meitsje jo werom nei in klant fan har. No, oan 'e ein fan dy tiid, sille de betingsten itselde wêze as dy fan oare bedriuwen, jo moatte jo autorisaasje jaan om har oproppen te ûntfangen.
Tink derom dat úteinlik D'r binne minsken dy't har foarstelle as echte bedriuwen om oplichting te dwaan. Dizze oproppen wurde makke mei it doel om jo identiteit te stellen, persoanlike ynformaasje of bankgegevens te krijen. Hoewol't it is fansels yllegaal, de wierheid is dat it is hiel lestich (as net ûnmooglik) foar harren in stop calling.
Fan jongs ôf oan bin ik fassinearre troch alle wittenskiplike en technologyske dingen, foaral dy foarútgong dy't ús libben makliker en nofliker meitsje. Ik hâld derfan om op 'e hichte te bliuwen fan it lêste nijs en trends, en myn ûnderfiningen, mieningen en tips te dielen oer de apparaten en gadgets dy't ik brûk. Dit late my derta om in bytsje mear as fiif jier lyn webskriuwer te wurden, mei in fokus op Android-apparaten en Windows-bestjoeringssystemen. Ik haw leard om komplekse konsepten yn ienfâldige termen út te lizzen, sadat myn lêzers se maklik begripe kinne.