Réamhrá:
I saol digiteach an lae inniu, is tasc comónta é clárú le haghaidh aipeanna agus seirbhísí a bhíonn romhainn go léir inár saol laethúil. Mar sin féin, na fadhbanna nuair a thagann sé chun clárú i Bizum Is féidir leo a bheith frustrachais agus gineann siad neamhchinnteacht in úsáideoirí. Chun cabhrú leo siúd a bhfuil deacrachtaí acu agus iad ag iarraidh clárú ar an ardán íocaíochta móibíleach móréilimh seo, soláthróidh an teicníc seo treoir céim ar chéim chun na fadhbanna seo a réiteach agus taitneamh a bhaint as buntáistí Bizum gan aon deacrachtaí.
1. Fadhbanna coitianta nuair a chláraítear Bizum agus conas iad a réiteach
Má tá deacrachtaí agat agus tú ag iarraidh clárú ar Bizum, ná bíodh imní ort, féadfaidh sé tarlú. Seo trí fhadhb choitianta agus a gcuid réitigh ionas gur féidir leat an próiseas clárúcháin a chríochnú gan stró:
1. Earráid fíoraithe uimhir theileafóin: Má fhaigheann tú teachtaireacht earráide agus d’uimhir theileafóin á iontráil agat, deimhnigh go bhfuil an uimhir cheart curtha isteach agat, agus cinntigh go bhfuil an cód tíre san áireamh freisin, deimhnigh go bhfuil d’uimhir theileafóin gníomhach agus go bhfuil clúdach aici chun teachtaireachtaí téacs a fháil. Má leanann an fhadhb, déan teagmháil le d’oibreoir teileafóin le cinntiú nach bhfuil aon srianta ar do líne a chuireann cosc ort cód fíoraithe Bizum a fháil.
2. Pasfhocal dearmadta: I gcás go bhfuil do phasfhocal dearmadta agat, ná bí buartha, tá réiteach simplí ann. Téigh go dtí leathanach baile Bizum agus cliceáil ar “Forgot your password?” Lean na treoracha chun do phasfhocal a athshocrú le d'uimhir theileafóin chláraithe. Gheobhaidh tú teachtaireacht fíorúcháin le nasc a chruthú pasfhocal nua. Bí cinnte go roghnaíonn tú pasfhocal láidir a chomhcheanglaíonn litreacha, uimhreacha agus carachtair speisialta chun do chuntas a chosaint.
3. Sonraí pearsanta míchearta: Más rud é go dtuigeann tú le linn clárúcháin gur chuir tú d’fhaisnéis phearsanta isteach go mícheart, mar d’ainm nó d’aitheantas, ná bíodh imní ort. Faigh rochtain ar an gcuid “Settings” de do chuntas Bizum agus nuashonraigh an fhaisnéis ábhartha. Bí cinnte seiceáil go cúramach ar gach réimse roimh do chuid athruithe a shábháil. Cuimhnigh go bhfuil an cruinneas de do chuid sonraí Tá sé tábhachtach idirbhearta rathúla agus slána a chinntiú trí Bizum.
2. Seiceáil comhoiriúnacht agus clárúcháin Bizum
Má tá fadhbanna agat ag clárú le Bizum, tá sé tábhachtach na ceanglais chomhoiriúnachta agus clárúcháin a sheiceáil. Is ardán íocaíochta soghluaiste é Bizum a ligeann duit airgead a sheoladh agus a fháil go tapa agus go slán trí d’fhón póca. Chun a chinntiú gur féidir leat Bizum a úsáid, ba cheart duit seiceáil go bhfuil d’uimhir bhainc agus d’uimhir theileafóin phóca ag luí leis an ardán.
go seiceáil comhoiriúnacht, tabhair cuairt ar láithreán gréasáin oifigiúil Bizum agus breathnaigh don rannán “Bainc Chomhoibritheach”. Anseo gheobhaidh tú liosta de na bainc atá comhoiriúnach le Bizum. Mura bhfuil do bhanc ar an liosta, seans nach mbeidh tú in ann clárú ar an ardán. Sa chás seo, molaimid duit dul i dteagmháil le do bhanc chun tuilleadh eolais a fháil faoi roghanna eile a d’fhéadfadh a bheith ann.
Chomh maith le comhoiriúnacht an bhainc, is gá cloí leis an riachtanais chlárúcháin ó Bizum. Féadfaidh na ceanglais seo athrú ag brath ar an mbanc, mar sin molaimid duit dul i gcomhairle leis na doiciméid a sholáthraíonn d'institiúid airgeadais. Go ginearálta, chun clárú le Bizum beidh ort cuntas bainc gníomhach agus uimhir fón póca a bheith agat atá nasctha leis an gcuntas sin. Bí cinnte go gcomhlíonann tú na ceanglais seo sula ndéanann tú iarracht clárú ar an ardán.
3. Seiceáil an nasc idirlín agus nuashonraigh an t-iarratas
Fíoraigh an nasc idirlín: Ceann de na fadhbanna is coitianta agus tú ag iarraidh clárú le Bizum ná droch-nasc idirlín. Déan cinnte go bhfuil do ghléas ceangailte le líonra Wi-Fi cobhsaí nó go bhfuil comhartha maith sonraí soghluaiste aige. Chun saincheisteanna nascachta a chur as an áireamh, bain triail as rochtain a fháil iarratais eile o láithreáin ghréasáin le seiceáil an bhfuil an fhadhb chéanna agat.
Nuashonraigh an aip: Má tá deacracht agat clárú le haghaidh Bizum, tá sé ríthábhachtach a chinntiú go bhfuil an leagan is déanaí den aip suiteáilte ar do ghléas fadhbanna a réiteach de chlárú. Téigh go dtí an siopa app a fhreagraíonn do do ghléas agus seiceáil le haghaidh nuashonruithe atá ar fáil do Bizum. Íoslódáil agus suiteáil an leagan is déanaí, agus ansin déan iarracht clárú arís.
Seiceáil socruithe príobháideachais: I gcásanna áirithe, d’fhéadfadh fadhbanna ag clárú ar Bizum a bheith bainteach le socruithe príobháideachais. ó do ghléas. Cinntigh go bhfuil na ceadanna riachtanacha ag an aip Bizum chun rochtain a fháil ar shuíomh agus ar sheirbhísí teagmhála ar do ghléas. Chomh maith leis sin, seiceáil an bhfuil aon socruithe slándála breise ag do ghléas, mar ghlasáil scáileáin nó srianta rochtana. iarratais tríú páirtí. Coigeartaigh na socruithe seo de réir mar is gá chun ligean do Bizum feidhmiú i gceart.
4. Déan cinnte go bhfuil an uimhir theileafóin agus an t-aonán baincéireachta ceart
Cinntigh go bhfuil an uimhir theileafóin agus an banc ceart Is riachtanas ríthábhachtach é a bheith in ann clárú i gceart i Bizum agus taitneamh a bhaint as na buntáistí go léir a thairgeann an t-ardán íocaíochta soghluaiste seo. Má bhíonn fadhbanna agat le linn an phróisis chlárúcháin, lean na céimeanna simplí seo chun iad a réiteach agus tosú ag úsáid Bizum gan aon fhadhbanna.
Fíoraigh d'uimhir theileafóin: Is é an chéad chéim chun a chinntiú go bhfuil an uimhir theileafóin ceart ná athbhreithniú cúramach a dhéanamh ar na digití a d’iontráil tú. Bí cinnte nach bhfuil aon bhotúin déanta agat agus d’uimhir á clóscríobh, mar d’fhéadfadh earráidí ar bith fadhbanna a chruthú le linn an phróisis chlárúcháin. Chomh maith leis sin, seiceáil go bhfuil d’uimhir gníomhach agus ar fáil le fáil teachtaireachtaí téacs, mar seolfar cód fíorúcháin chun an clárú a chomhlánú.
Deimhnigh d’aonán bainc: Is cúis choitianta eile fadhbanna le linn clárúcháin i Bizum ná rogha mícheart an aonáin bhaincéireachta. Cinntigh go roghnaíonn tú i gceart an banc a bhfuil do chuntas bainteach leis. Mura n-aimsíonn tú do bhanc ar an liosta anuas, deimhnigh go bhfuil Bizum comhoiriúnach le do bhanc. Má tá aon cheist agat, is féidir leat teagmháil a dhéanamh go díreach le do bhanc chun a dtacaíocht Bizum a dhearbhú.
Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí: Más rud é in ainneoin go bhfuil d’uimhir theileafóin agus do bhanc fíoraithe go bhfuil fadhbanna fós ann, is é an rogha is fearr dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí Bizum. Is féidir leat eolas teagmhála a fháil ar a suíomh Gréasáin nó san aip. Beidh gairmithe seirbhíse do chustaiméirí sásta cabhrú leat aon cheisteanna a d’fhéadfadh a bheith agat le linn phróiseas clárúcháin Bizum a réiteach.
5. Réitigh fadhbanna aitheantais agus bailíochtaithe sonraí
Má bhíonn fadhbanna agat agus tú ag clárú le Bizum, d’fhéadfadh go mbeadh deacrachtaí agat do shonraí a aithint agus a bhailíochtú. Is féidir leis na fadhbanna seo teacht chun cinn ar chúiseanna éagsúla, mar earráidí agus d’uimhir theileafóin á iontráil agat nó sonraí míchearta a soláthraíodh le linn an phróisis chlárúcháin. .
go réiteach na fadhbanna seo, déan cinnte ar dtús go gcuireann tú d'uimhir theileafóin isteach i gceart. Tá sé tábhachtach an réimír a fhreagraíonn don tír ina bhfuil tú i do chónaí a chur isteach agus a fhíorú nach bhfuil aon earráidí clóscríofa. Má leanann fadhbanna agat, seiceáil féachaint an bhfuil aon srianta ar do líne theileafóin a d’fhéadfadh a bheith ag cur bac ort teachtaireachtaí téacs a fháil.
Chomh maith leis sin, deimhnigh go bhfuil an fhaisnéis go léir a sholáthraíonn tú le linn an phróisis chlárúcháin ceart agus cothrom le dáta. Áirítear leis seo d’ainm iomlán, dáta breithe, agus uimhir aitheantais. Má tá aon chuid den fhaisnéis seo mícheart, b’fhéidir nach mbeidh an córas in ann d’aitheantas a fhíorú agus d’fhéadfadh sé cosc a chur ort an clárú a chomhlánú. Cinntigh freisin go dtagann na sonraí a chuirtear ar fáil le taifid d’institiúid bhaincéireachta nó íocaíochta.
6. Fadhbanna a bhaineann le pasfhocail agus cóid slándála a réiteach
Má tá deacracht agat clárú le haghaidh Bizum, ná bí buartha, tá roinnt réitigh ann ar féidir leat triail a bhaint astu Ar dtús, déan cinnte go bhfuil pasfhocal láidir in úsáid agat, lena n-áirítear litreacha móra agus litreacha beaga, uimhreacha agus siombailí. Chomh maith leis sin, deimhnigh nach bhfuil tú ag cur do chód slándála isteach go mícheart le linn clárúcháin. Is féidir leis na hearráidí coitianta seo fadhbanna a chruthú agus tú ag clárú.
Réiteach eile ná a chinntiú go bhfuil an leagan is déanaí den aip Bizum á úsáid agat ar do ghléas. D'fhéadfadh earráidí agus deacrachtaí a bheith ann le linn an phróisis chlárúcháin má úsáidtear leagan atá as dáta. Mura bhfuil an leagan is déanaí á úsáid agat, nuashonraigh an aip trí den siopa na n-iarratas comhfhreagrach.
Murar réitigh aon cheann de na céimeanna seo do cheisteanna clárúcháin, Tá sé inmholta dul i dteagmháil le tacaíocht theicniúil Bizum le haghaidh cúnaimh bhreise. Beidh an fhoireann tacaíochta in ann anailís a dhéanamh agus réiteach a fháil ar aon cheisteanna ar leith atá agat. Is féidir leat an fhaisnéis teagmhála a fháil ar shuíomh Gréasáin oifigiúil Bizum, nó laistigh den fheidhmchlár féin. Cuimhnigh sonraí cruinne a sholáthar faoin bhfadhb atá romhat le gur féidir leo cabhrú leat ar an mbealach is fearr agus is féidir.
7. Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Bizum le haghaidh cúnamh chun cinn
Má tá fadhbanna agat agus tú ag clárú i Bizum, is féidir leat dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí le haghaidh ardchúnaimh. Tá foireann saineolaithe ar fáil ag Bizum chun cabhrú leat aon cheisteanna a d’fhéadfadh a bheith agat le linn an phróisis clárúcháin a réiteach.
Chun teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Bizum, tá roinnt roghanna agat:
- is féidir leat glaoch uimhir theileafóin 123456789 chun labhairt go díreach le gníomhaire seirbhís do chustaiméirí.
- Is féidir leat ríomhphost a sheoladh chuig [ríomhphost faoi chosaint] trí do shaincheist a shonrú go soiléir agus do shonraí teagmhála a sholáthar ionas gur féidir leis an bhfoireann seirbhíse custaiméara dul i dteagmháil leat.
- Ina theannta sin, tá comhrá ar líne ag Bizum ar fáil ar a láithreán gréasáin oifigiúil (www.bizum.com). Is féidir leat an comhrá seo a rochtain chun comhrá a dhéanamh i bhfíor-am le hionadaí seirbhíse do chustaiméirí agus faigheann siad cúnamh pearsantaithe.
Nuair a dhéanann tú teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Bizum, cuimhnigh ar an oiread eolais agus is féidir a bheith agat faoi d’fhadhb agus faoi do shonraí clárúcháin. Cabhróidh sé seo leis an bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí do cheist a aithint agus a réiteach ar bhealach níos éifeachtaí. Ná bíodh leisce ort ardchúnamh a iarraidh má mheasann tú go dteastaíonn aird níos speisialaithe ar d’fhadhb.
Is mise Sebastián Vidal, innealtóir ríomhaireachta atá paiseanta faoin teicneolaíocht agus DIY. Ina theannta sin, is mise cruthaitheoir tecnobits.com, áit a roinnim ranganna teagaisc chun an teicneolaíocht a dhéanamh níos inrochtana agus níos intuigthe do chách.