Earráid Windows Hello 0x80090016: Níl an PIN bailí a thuilleadh

Tá an earráid 0x80090016 i Windows Hello ar cheann de na fabhtanna sin a thagann chun solais díreach nuair a bhíonn an deifir is mó ort.Déanann tú iarracht logáil isteach, iarrtar do PIN ort, faigheann tú an teachtaireacht “Rinneadh rud éigin mícheart. Déan iarracht arís ar ball (0x80090016)” agus tá tú faoi ghlas amach as do ríomhaire féin. Nó, má tá an t-ádh leat, is féidir leat logáil isteach le do phasfhocal, ach níl aon bhealach ann PIN nua a chruthú ná a úsáid.

Is beagnach i gcónaí an fhadhb seo a bhaineann leis an bhfillteán Ngc, TPM, nó comhaid chórais truaillitheFéadfaidh an cód earráide seo teacht chun cinn tar éis nuashonrú Windows, agus BitLocker á úsáid agat, nó gan rabhadh ar chor ar bith. Míneoidh an treoir seo, céim ar chéim agus go mion, cad is brí leis an gcód earráide seo, cén fáth a bhfuil sé le feiceáil, agus na réitigh uile is féidir a fháil sula ndéantar bearta móra cosúil le Windows a athshuiteáil.

Cad é earráid 0x80090016 i Windows Hello agus cathain a bhíonn sí le feiceáil de ghnáth?

Tá an cód 0x80090016 nasctha leis Córas dintiúir agus criptithe Windows, atá freagrach as UAP a bhainistiú Windows Hello, na heochracha a bhaineann leis an TPM agus, i go leor cásanna, fíordheimhniú feidhmchlár amhail Outlook nó seirbhísí Microsoft.

I gcomhthéacs Windows Hello, is é an teachtaireacht tipiciúil ná “Chuaigh rud éigin mícheart. Déan iarracht arís ar ball (0x80090016)” Nuair a dhéanann tú iarracht PIN a chruthú, a athrú nó a úsáid. Uaireanta taispeántar é le linn logála isteach, agus uaireanta eile agus Windows Hello á chur ar bun ó na Socruithe.

Is minic a tharlaíonn an earráid seo arís agus arís eile: nuashonrú le déanaí ar Windows 11, nuashonrú mór ar Windows 10, múchadh tobann, fadhb le BitLocker a chuireann iallach ort an eochair aisghabhála a iontráil, nó éilliú díreach ar an bhfillteán Ngc, áit a stórálann Windows an fhaisnéis a bhaineann leis an UAP.

Mura ligeann Windows duit logáil isteach ach le PIN agus mura dtaispeánann sé an rogha "Dhearmad mé mo PIN" i gceart (mar shampla, má thagann bosca liath le feiceáil go hachomair agus ansin imíonn sé láithreach), tá an scéal níos leochailí mar go bhfágtar gan rochtain ar an ríomhaire ar chor ar bith agus caithfidh tú dul i muinín modhanna malartacha amhail an timpeallacht aisghabhála.

Na cúiseanna is coitianta le hearráid 0x80090016 i Windows Hello

Cé go mbíonn an cód earráide mar an gcéanna i gcónaí, D’fhéadfadh an bunús a bheith beagán difriúil.Agus tá sé tábhachtach é seo a thuiscint ionas nach ndéanfar iarracht rudaí randamacha nach bhfuil ábhartha nó a d'fhéadfadh an fhadhb a dhéanamh níos casta fós.

1. Truailliú an fhillteáin Ngc (an cás réalta)
An fillteán Ngc, atá lonnaithe i C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGCTá an fhaisnéis chumraíochta PIN agus sonraí eile Windows Hello sa fhillteán seo. Má thruaillítear an fillteán seo, má fhágtar folamh é nuair nach ceart dó a bheith, nó má athraítear a cheadanna go mícheart, ní bheidh Windows in ann PIN nua a bhailíochtú ná a chruthú agus eiseofar cód earráide 0x80090016.

2. Nuashonruithe Windows 10 nó 11 nár éirigh leo
Is gnách go dtarlaíonn an earráid seo tar éis uasghrádú go Windows 11 nó tar éis nuashonrú carnach mór. Sna cásanna seo, Fanann roinnt comhad córais nó cumraíochtaí dintiúir i riocht neamhréireachrud a fhágann go dteipeann ar thus Windows Hello.

3. Fadhbanna le BitLocker agus TPM
Ar chórais ina bhfuil BitLocker gníomhach agus ina mbainistíonn an TPM cuid de na heochracha, is féidir le fadhb tosaithe a éilíonn úsáid eochair aisghabhála BitLocker an timpeallacht dintiúir a "damáiste". Tar éis duit d’eochair BitLocker a iontráil agus logáil isteach le do phasfhocal, b’fhéidir nach mbeidh tú in ann PIN a chruthú a thuilleadh. agus go bhfreagraíonn an córas le hearráid 0x80090016 gach uair a dhéanann tú iarracht.

4. Comhaid chórais truaillithe nó neamhréireach
Má tá na comhpháirteanna Windows atá freagrach as criptiú, dintiúir agus logáil isteach a láimhseáil truaillithe, B’fhéidir nach mbeidh an córas in ann an próiseas cruthaithe nó bailíochtaithe PIN a chríochnúSeo an áit a dtagann uirlisí cosúil le SFC agus DISM i bhfeidhm, a dhéanann iarracht comhaid chórais agus íomhá Windows a dheisiú.

5. Próifílí úsáideoirí truaillithe nó dintiúir choimhlinteacha
I gcásanna áirithe, tá an fhadhb teoranta don phróifíl úsáideora reatha: próifíl truaillithe, iontrálacha míchearta sa Bhainisteoir Dintiúir nó d’fhéadfadh cumraíochtaí oidhreachta ó leaganacha roimhe seo de Windows 0x80090016 a chur faoi deara san úsáideoir sin, ach ní i gcinn nua.

Céimeanna bunúsacha: Seiceáil an féidir leat logáil isteach agus roghanna eile a úsáid

Sula dtéimid isteach i réitigh ardleibhéil, is é an chéad rud ná chun a fháil amach an féidir leat logáil isteach ar bhealach éiginAs sin, athraíonn na roghanna go mór.

1. Bain triail as do phasfhocal áitiúil nó do phasfhocal cuntais Microsoft a úsáid
Ar an scáileán Fáilte Windows, cliceáil ar Roghanna logála isteach (deilbhín le méarchlár beag de ghnáth nó ciorcal le glas crochta) agus roghnaigh an modh pasfhocalMá éiríonn leat logáil isteach le do phasfhocal, beidh am agat oibriú ó laistigh de Windows.

2. Athbhreithnigh iompar “Dhearmad mé mo PIN”
Tuairiscíonn roinnt úsáideoirí nuair a bhrúnn siad ar "Dhearmad mé mo PIN" Ar an scáileán logála isteach, ní fheiceann siad ach bosca liath a imíonn go gasta. Léiríonn an t-iompar seo go bhfuil an cúntóir a ba chóir a threorú duit trí d’UAP a athshocrú ag teip., is dóichí mar gheall ar an bhfadhb dintiúir chéanna is cúis le 0x80090016.

3. Déan iarracht dul isteach i Mód Sábháilte
Má tá rochtain agat ar an timpeallacht aisghabhála (mar shampla, tar éis roinnt iarrachtaí tosaithe nár éirigh leo) nó ó Windows is féidir leat dul chuig Socruithe → Córas → Aisghabháil, Tosaíonn Windows i Mód SábháilteIs féidir leat iarracht a dhéanamh an fillteán Ngc a scriosadh nó cuntas úsáideora eile a chruthú freisin, rud a sheachnaíonn an fhadhb uaireanta.

Mura féidir leat logáil isteach ag baint úsáide as aon mhodh (gan PIN, ná pasfhocal, ná Mód Sábháilte)Ní mór duit oibriú ón timpeallacht aisghabhála Windows nó ó mheáin sheachtracha, a fheicfimid beagán níos déanaí.

Athshocraigh nó athchruthaigh an PIN ó na Socruithe

Más féidir leat logáil isteach i Windows le do phasfhocal fós, is é an chéad réiteach loighciúil ná Scrios an PIN reatha agus cruthaigh ceann nua.Is é an nós imeachta is lú ionrach é agus, má tá an fhadhb éadrom, d'fhéadfadh sé a bheith leordhóthanach.

Céimeanna chun do PIN Windows Hello a bhaint agus a athchruthú

• Oscail Socruithe (ag baint úsáide as an teaglaim eochracha Windows + I).
• Téigh go Cuntais → Roghanna logála isteach.
• Sa rannóg PIN (Windows Hello)roghnaigh Bain nó rogha chomhchosúil.
• Atosaigh an ríomhaire go hiomlán, ná logáil amach díreach.
• Téigh ar ais go Socruithe → Cuntais → Roghanna sínithe isteach agus brúigh ar aghaidh Cuir PIN leis ceann nua a chruthú.

Má leanann an córas ag tabhairt earráid 0x80090016 ar ais ag an bpointe seo Agus iarracht á déanamh an PIN a chruthú, is comhartha an-soiléir é go bhfuil an fillteán Ngc truaillithe nó go bhfuil fadhb níos doimhne leis na dintiúir.

Scrios an fillteán Ngc chun socruithe Windows Hello a athghiniúint

Is é an réiteach is éifeachtaí a thuairiscigh go leor úsáideoirí ná Scrios ábhar an fhillteáin Ngc agus lig do Windows é a atógáil.Stórálann an fillteán seo sonraí ríthábhachtacha maidir le PIN agus Windows Hello, mar sin athghinfidh an córas é a luaithe a bhunóidh tú PIN nua.

TÁBHACHTACH: Má scriosann tú an fillteán seo, bainfear do shocruithe PIN reatha agus d’fhéadfadh sé difear a dhéanamh do fhíordheimhniú bithmhéadrach freisin. (aitheantas méarloirg nó aghaidhe). Déan cinnte gur féidir leat logáil isteach le do phasfhocal sula leanann tú ar aghaidh, agus más féidir, déan cúltaca d’aon sonraí tábhachtacha.

Suíomh fillteáin Ngc
Seo an bealach:

Cosán fillteáin: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

I go leor cásanna ní bheidh cead agat rochtain dhíreach a fháil ar an bhfillteán seo.Dá bhrí sin, is gnách go ndéantar an nós imeachta ó chonsól le pribhléidí ardaithe.

Céimeanna ardleibhéil ag baint úsáide as an líne ordaithe (tá cearta riarthóra ag teastáil):

1. Oscail an Pras Ordú mar riarthóir
   Ar an roghchlár Tosaigh, clóscríobh cmdCliceáil ar dheis ar “Príomhordú” agus roghnaigh “Rith mar riarthóir”.
2. Glac úinéireacht ar an bhfillteán Ngc
   Forghníomhaigh:

   tóg féin /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /dy

   Athraíonn an t-ordú seo úinéir an fhillteáin agus a bhfuil ann ionas go mbeidh smacht ag cuntas na riarthóirí.

3. Tabhair ceadanna smachta iomlána do riarthóirí
   Rith an t-ordú seo a leanas:

   icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /deontas riarthóirí:F /t

   Leis seo, Faigheann cuntas an riarthóra ceadanna iomlána thar na comhaid uile sa bhfillteán.

4. Scrios an fillteán Ngc
   Nuair a bheidh na ceadanna agat, scrios an fillteán nó a bhfuil ann ó File Explorer nó le bealach simplí:

   rmdir /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

5. Atosaigh an ríomhaire
   Múch do ríomhaire agus cuir ar siúl é arís. Tar éis dó atosú, Téigh ar ais go Socruithe → Cuntais → Roghanna sínithe isteach agus déan iarracht PIN nua a chur leis.

I bhformhór na gcásanna, tar éis an fillteán Ngc a scriosadh agus atosú, imíonn earráid 0x80090016. Agus is féidir leat PIN a chruthú gan aon fhadhb. Má leanann sé le feiceáil, is dócha go bhfuil damáiste breise déanta don chóras.

Rith SFC agus DISM chun comhaid chórais truaillithe a dheisiú

Nuair a théann truailliú i bhfeidhm ar chomhaid chórais, ní leor teagmháil a dhéanamh leis an bhfillteán Ngc.Seo an áit a dtagann na huirlisí deisiúcháin atá ionsuite i Windows i bhfeidhm: SFC (Seiceálaí Comhad Córais) y DISM.

1. SFC /scannán anois
Déanann an t-ordú seo anailís ar chomhaid chórais chosanta agus cuir na cinn atá damáistithe nó modhnaithe ina n-áit.

• Oscail an Pras Ordú mar riarthóir.
• Scríobhann:

  sfc /scannow

• Fan go dtí críochnaigh an anailís agus an deisiú (féadfaidh sé tamall a thógáil).
• Atosaigh do ríomhaire nuair a bheidh sé críochnaithe.

2. DISM /Ar Líne /Íomhá-Glanadh /SláinteAthchóirigh
Déanann DISM an íomhá Windows a úsáideann SFC mar thagairt a dheisiú, mar sin Moltar é a rith má bhraitheann SFC fadhbanna nó má theipeann air iad uile a dheisiú..

• Arís, sa Pras Ordú mar riarthóir, rith:

  DISM /Ar Líne /Íomhá-Glanadh /Sláinte a Athchóiriú

• Fan go sroichfidh an próiseas an 100%D’fhéadfadh sé go dtógfadh sé tamall maith, go háirithe ar ríomhairí mall nó iad siúd a bhfuil naisc idirlín teoranta acu.
• Atosaigh do ríomhaire agus déan iarracht an PIN a shocrú arís ó na roghanna logála isteach.

Trí SFC agus DISM a chomhcheangal le scriosadh an fhillteáin Ngc, clúdaítear fadhbanna comhaid chórais agus fadhbanna cumraíochta PIN-shonracha araon, arb iad an dá chúis theicniúla is minice le hearráid 0x80090016.

Athbhreithnigh an Bainisteoir Dintiúir agus seiceáil le haghaidh coinbhleachtaí féideartha

I gcásanna áirithe, baineann bunús earráide 0x80090016 le iontrálacha truaillithe sa Bhainisteoir Dintiúirgo háirithe nuair a tharlaíonn an fhadhb agus feidhmchláir cosúil le Outlook á dtosú, cuntas Microsoft á úsáid, nó seirbhísí gaolmhara á mbailíochtú.

Is é an smaoineamh dintiúir choinbhlíocha a ghlanadh ionas go n-athchruthóidh Windows iad ón tús. nuair a úsáideann tú arís iad.

• Oscail an Painéal Rialaithe clasaiceach.
• Téigh go Cuntais úsáideora → Bainisteoir dintiúir.
• Ar an táb Dintiúir WindowsSeiceáil na hiontrálacha sábháilte.
• Bain aon dintiúir fhadhbacha nó dintiúir a bhfuil cuma orthu go bhfuil baint acu le Cuntas Microsoft, Office, nó seirbhísí Outlook. má thagann an earráid chun cinn agus na cláir sin in úsáid.
• Dún gach rud, atosú an ríomhaire agus Déan iarracht rochtain a fháil arís. nó socruithe Windows Hello.

De ghnáth bíonn an beart seo úsáideach nuair nach mbíonn 0x80090016 le feiceáil i bpríomh-uimhir bioráin Windows Hello amháin.ach freisin agus fíordheimhniú á dhéanamh in iarratais a úsáideann na APIanna dintiúir céanna.

TPM, BitLocker agus a gcaidreamh le hearráid 0x80090016

I ríomhairí glúine nua-aimseartha, go háirithe ríomhairí corparáideacha nó iad siúd a bhfuil criptiú tiomántáin cumasaithe acu, tá ról lárnach ag an TPM. agus b’fhéidir go bhfuil baint aige leis an bhfadhb.

Nuair a theipeann ar an tosaithe agus nuair a iarrann an ríomhaire eochair aisghabhála BitLockerNuair a chuireann tú an PIN isteach, is féidir leat logáil isteach i Windows, ach ní féidir leat PIN nua Windows Hello a chruthú. Feictear Earráid 0x80090016 arís agus arís eile, agus ní chríochnaítear socrú an PIN choíche.

Sna cásanna seo, is rogha ardleibhéil é an TPM a ghlanadhMar sin féin, ba cheart é seo a dhéanamh go han-chúramach agus ní gá ach amháin má tá na heochracha aisghabhála riachtanacha go léir agat.

Céimeanna bunúsacha chun an TPM a sheiceáil agus a ghlanadh (ach amháin má tá a fhios agat cad atá á dhéanamh agat):

• Brúigh Windows + R, clóscríobh tpm.msc agus brúigh Iontráil.
• Osclófar consól bainistíochta TPM. Seiceáil an stádas a thaispeántar ann.
• Má shocraíonn tú dul ar aghaidh, bain úsáid as an rogha chun “Scrios TPM” (TPM Glan). Sula ndéanann tú amhlaidh, déan cinnte go bhfuil d’eochracha aisghabhála BitLocker ar láimh agat. nó córais chriptithe eile.
• Atosaigh do ríomhaire. B’fhéidir go n-iarrfar ort scriosadh an TPM a dhearbhú le linn an tosaithe.
• Nuair a bheidh an próiseas críochnaithe, déan iarracht arís. Socraigh PIN Windows Hello.

Is féidir coimhlintí eochracha inmheánacha a réiteach trí an TPM a athshocrú. atá ag cur bac ar chruthú ceart an PIN, ach ní céim le glacadh go héadrom í: is fearr é a fhágáil mar rogha theicniúil dheireanach sula ndéantar Windows a athshuiteáil nó a dheisiú.

Cruthaigh próifíl úsáideora nua nuair a bhíonn an ceann reatha truaillithe

Uaireanta bíonn an fhadhb chomh domhain sin i bpróifíl an úsáideora reatha nach fiú leanúint ar aghaidh ag réiteach na fabhtcheartúcháin. Bealach amháin le seiceáil ná cuntas nua a chruthú agus féachaint an féidir leat Windows Hello a úsáid nó a chumrú gan earráidí.

Más rud é go n-oibríonn gach rud go breá don úsáideoir nua, is léir sin tá an phróifíl bhunaidh truaillithe (fillteáin, logaí, dintiúir, srl.) agus an rud is glaine sa mheántéarma ná aistriú chuig an gcuntas nua sin.

Céimeanna chun cuntas úsáideora nua a chruthú:

• Oscail Socruithe → Cuntais.
• Iontráil Teaghlach agus úsáideoirí eile (i roinnt leaganacha feictear é mar “Úsáideoirí eile”).
• Cliceáil ar "Cuir duine eile leis an bhfoireann seo".
• Roghnaigh an mian leat é a chruthú le cuntas Microsoft nó mar chuntas áitiúil.
• Nuair a bheidh sé cruthaithe, logáil amach as do chuntas reatha agus logáil isteach leis an gceann nua.
• Téigh go Roghanna logála isteach agus déan iarracht PIN Windows Hello a shocrú.

Má oibríonn an PIN ar an gcuntas nua gan an earráid 0x80090016Ní mór duit cinneadh a dhéanamh cibé acu an leanfaidh tú ag úsáid an tseanphróifíl (agus an phróifíl fhadhbach) nó an n-aistreoidh tú do chuid comhad agus socruithe chuig an gcuntas nua le haghaidh córas níos cobhsaí.

Ag baint úsáide as an Timpeallacht Aisghabhála agus an córas a athbhunú go dtí pointe roimhe seo

Nuair a chuireann an fhadhb cosc ​​ort logáil isteach i gcónaí, nó mura n-oibríonn na réitigh roimhe seo, caithfidh tú dul i muinín... Timpeallacht Aisghabhála Windows (WinRE)As sin, is féidir leat iarracht a dhéanamh an córas a athbhunú nó an próiseas tosaithe a dheisiú.

Rochtain ar an Timpeallacht Aisghabhála
De ghnáth, feictear WinRE go huathoibríoch tar éis roinnt iarrachtaí tosaithe nár éirigh leo, ach is féidir leat dul isteach ann ó mheán suiteála Windows 10 nó 11 freisin.

Roghanna úsáideacha laistigh de WinRE:

• Deisiú tosaithe: déanann sé iarracht fadhbanna a réiteach a chuireann cosc ​​ar Windows tosú i gceart.
• Athchóiriú CóraisMá chruthaigh tú pointí athchóirithe, is féidir leat Windows a thabhairt ar ais go dtí am nuair a d’oibrigh an PIN i gceart.
• Rochtain a fháil ar an ordú prasAs seo is féidir leat iarracht a dhéanamh an fillteán Ngc a scriosadh nó a athainmniú de láimh mura bhfuil rochtain agat ó Windows féin.

Tá athchóiriú córais thar a bheith úsáideach má tá a fhios agat gur thosaigh an fhadhb díreach i ndiaidh nuashonrú nó athrú ar leith.Trí fhilleadh ar phointe roimhe seo, cuirtear athruithe ar chomhaid agus socruithe córais ar ceal gan doiciméid phearsanta a chailleadh (cé go bhféadfadh roinnt feidhmchlár a suiteáladh tar éis an phointe athchóirithe a bheith caillte).

Mura féidir leat Windows Hello nó an PIN a úsáid fósIs é an chéad chéim eile ná deisiú ar an láthair de Windows (comhaid a choinneáil ach an córas a athshuiteáil) nó, sa chás is measa, suiteáil ghlan. Sna cásanna seo, moltar cúltaca de gach rud tábhachtach a dhéanamh roimh ré, mar shampla, trí na sonraí a chóipeáil chuig tiomántán tosaithe eile más gá.

De ghnáth is féidir earráid Windows Hello 0x80090016 a réiteach gan an córas iomlán a athshuiteáil.Mar sin féin, uaireanta bíonn gá le roinnt sraitheanna deisiúcháin a thriail: ón gceann is simplí (an PIN a bhaint agus a athchruthú, dintiúir a sheiceáil) go bearta níos teicniúla amhail an fillteán Ngc a scriosadh, SFC/DISM a rith, an TPM a sheiceáil, nó fiú an timpeallacht aisghabhála agus Athchóiriú Córais a úsáid. Trí na straitéisí seo a chomhcheangal, ar fhormhór na ríomhairí is féidir logáil isteach arís leis an PIN agus leis na modhanna bithmhéadracha araon gan cláir ná sonraí a chailleadh.