Dia duit Tecnobits! 🚀 Réidh le fáil amach conas aip a thuairisciú ar iPhone? Tá sé níos éasca ná mar a cheapann tú! Buailimis leis an tuairisc sin! 😎💥 Conas app a thuairisciú ar iPhone Tá sé simplí, lean na céimeanna seo ...
1. Conas is féidir liom aip a thuairisciú ar iPhone má bhíonn fadhb agam?
- Oscail an App Store ar do iPhone agus aimsigh an aip is mian leat a thuairisciú.
- Scrollaigh síos go dtí go bhfaighidh tú an chuid “Rátálacha agus Léirmheasanna”.
- Cliceáil "Scríobh léirmheas."
- San fhoirm atá le feiceáil, cuir síos go mion ar an bhfadhb atá agat leis an iarratas.
- Cuir an fhaisnéis ábhartha ar fad ar fáil, mar shampla do leagan iPhone, leagan aipe, agus aon teachtaireachtaí earráide a d'fhéadfadh a bheith faighte agat.
- Cuir isteach do thuairisc agus fan go rachaidh forbróir na haipe i dteagmháil leat chun an cheist a réiteach.
2. Cad iad na cineálacha fadhbanna is féidir liom a thuairisciú in app iPhone?
- Saincheisteanna feidhmíochta, amhail moille nó reo.
- Earráidí nó teipeanna a fhágann go ndúnann an feidhmchlár gan choinne.
- Saincheisteanna comhoiriúnachta leis an leagan de iOS atá in úsáid agat.
- Fadhbanna oibriúcháin, amhail cnaipí nach bhfreagraíonn nó gnéithe nach n-oibríonn mar ba chóir.
- Saincheisteanna slándála, amhail leochaileachtaí nó bearnaí i gcosaint sonraí.
3. An féidir liom aip a thuairisciú ar iPhone má tá fadhbanna agam le mo cheannach in-app?
- Oscail an App Store ar do iPhone agus déan cuardach don fheidhmchlár atá i gceist.
- Scrollaigh síos go dtí go bhfaighidh tú an chuid “Rátálacha agus Léirmheasanna”.
- Cliceáil »Scríobh léirmheas».
- San fhoirm a fheictear, cuir síos go mion ar an bhfadhb atá agat le do cheannachán in-app.
- Cuir san áireamh gach faisnéis a bhaineann le do cheannachán, amhail an méid, an dáta, agus aon teachtaireachtaí earráide a fuair tú.
- Cuir isteach do thuairisc agus fan go rachaidh forbróir an fheidhmchláir i dteagmháil leat chun an cheist cheannaigh a réiteach.
4. Cá fhad a thógfaidh sé ar an bhforbróir an cheist tuairiscithe san aip a réiteach?
- Braithfidh an t-am a thógfaidh sé chun an fhadhb a thuairiscítear a réiteach ar a castacht agus ar chumas agus toilteanas an fhorbróra í a réiteach.
- I gcásanna áirithe, beidh an forbróir in ann réiteach tapa a sholáthar trí uasdátú aip, agus i gcásanna eile d’fhéadfadh go dtógfaidh an próiseas níos faide má tá imscrúdú níos forleithne ag teastáil.
- Moltar duit aird a thabhairt ar nuashonruithe ar an bhfeidhmchlár san App Store, ós rud é go bhféadfaidh an forbróir an réiteach a áireamh i leagan nua.
- Mura bhfreagraíonn an forbróir nó mura dtairgeann tú réiteach laistigh de thréimhse réasúnta, féadfaidh tú smaoineamh ar theagmháil a dhéanamh le tacaíocht App Store le haghaidh cúnamh breise.
5. Cad ba cheart dom a dhéanamh mura bhfreagraíonn an forbróir mo thuarascáil ar fhadhb an aip?
- Mura bhfreagraíonn an forbróir do thuairisc fhadhb laistigh de thréimhse réasúnta ama, féadfaidh tú dul i dteagmháil leis an App Store le haghaidh cúnamh breise.
- Oscail an App Store ar do iPhone agus breathnaigh ar an rannán “Tacaíocht” nó “Cabhair”.
- Seol teachtaireacht ag cur síos ar do chás agus ag tabhairt an fhaisnéis ábhartha go léir faoin bhfadhb atá agat leis an bhfeidhmchlár.
- Déanfaidh foireann tacaíochta an App Store athbhreithniú ar do chás agus tabharfaidh siad cúnamh breise duit, lena n-áirítear an cumas aisíocaíocht a iarraidh mura bhfuil an cheist réitithe go sásúil.
6. An féidir liom aip a thuairisciú ar iPhone má shílim go sáraíonn sé téarmaí an App Store?
- Má chreideann tú go sáraíonn aip ar an App Store téarmaí seirbhíse nó treoirlínte an tsiopa, is féidir leat é a thuairisciú trí fhoirm teagmhála Apple atá ar fáil ar a shuíomh Gréasáin.
- Cuir ar fáil le do thoil an fhaisnéis agus an fhianaise ábhartha go léir chun tacú le do ghearán, mar shampla screenshots, naisc, nó aon fhianaise eile a d'fhéadfadh cabhrú le Apple an cás a mheas.
- Déanfaidh Apple athbhreithniú ar do ghearán agus déanfaidh sé gníomh cuí bunaithe ar a bheartais agus nósanna imeachta inmheánacha.
7. An féidir liom aip a thuairisciú ar iPhone má cheapaim go bhfuil sé mailíseach nó go bhfuil bogearraí mailíseacha ann?
- Má tá amhras ort go bhfuil aip ar an App Store mailíseach nó go bhfuil malware ann, ba cheart duit é a thuairisciú láithreach do Apple ionas gur féidir leo na céimeanna riachtanacha a ghlacadh chun úsáideoirí a chosaint.
- Oscail an App Store ar do iPhone agus breathnaigh ar an rannóg “Tacaíocht” nó “Cabhair”.
- Seol teachtaireacht ag cur síos ar an amhras atá ort agus ag tabhairt an fhaisnéis agus na fianaise ábhartha go léir chun tacú le do thuarascáil.
- Déanfaidh Apple athbhreithniú ar do ghearán agus glacfaidh sé bearta cuí chun an aip a fhiosrú agus, más gá, bainfidh sé an aip ón siopa.
8. An féidir liom feidhmchlár a thuairisciú ar iPhone má cheapaim go bhfuil ábhar míchuí nó foréigneach ann?
- Má chreideann tú go bhfuil ábhar míchuí nó foréigneach in aip san App Store, is féidir leat é a thuairisciú trí fhoirm teagmhála Apple atá ar fáil ar a shuíomh Gréasáin.
- Cuir ar fáil le do thoil an fhaisnéis agus an fhianaise ábhartha go léir chun tacú le do ghearán, mar shampla screenshots, naisc, nó aon fhianaise eile a d'fhéadfadh cabhrú le Apple an cás a mheas.
- Déanfaidh Apple do ghearán a athbhreithniú agus gníomhóidh sé mar is cuí de réir a bheartais inmheánacha agus a nósanna imeachta.
9. An féidir liom léirmheas nó tuairisc a chuir mé isteach faoi aip ar iPhone a scriosadh?
- Ar an drochuair, a luaithe a chuireann tú léirmheas nó tuairisc faoi aip isteach san App Store, ní bheidh tú in ann é a bhaint tú féin.
- Má chreideann tú go bhfuil faisnéis mhícheart nó as dáta i do léirmheas nó tuairisc, is féidir leat dul i dteagmháil le tacaíocht App Store agus iarraidh go ndéanfaí athbhreithniú air.
- Déanfaidh foireann tacaíochta an App Store d’iarratas a mheas agus gníomhóidh siad mar is cuí bunaithe ar a gcuid polasaithe agus nósanna imeachta inmheánacha.
10. Cad ba cheart dom a dhéanamh murar réitíodh mo thuarascáil faoi fheidhmchlár iPhone go sásúil?
- Má chreideann tú nár réitíodh do thuairisc faoi aip san App Store go sásúil, is féidir leat dul i dteagmháil le tacaíocht theicniúil an App Store le haghaidh cúnaimh bhreise.
- Oscail an App Store ar do iPhone agus breathnaigh ar an rannóg “Tacaíocht” nó “Cabhair”.
- Seol teachtaireacht ag cur síos ar do chás agus ag soláthar an eolais ábhartha ar fad faoin bhfadhb a bhí agat leis an iarratas agus toradh míshásúil na tuarascála roimhe seo.
- Déanfaidh foireann tacaíochta an App Store do chás a athbhreithniú agus tabharfaidh siad cúnamh breise duit, lena n-áirítear an cumas aisíocaíocht a iarraidh más cuí.
Feicfidh mé ar ball thú Tecnobits! Go mbeidh an fórsa teicneolaíochta in éineacht leat i gcónaí. Agus cuimhnigh, má tá fadhb agat le haip, Conas app a thuairisciú ar iPhone Is é an eochair chun é a réiteach. Feicfidh mé go luath thú!
Is mise Sebastián Vidal, innealtóir ríomhaireachta atá paiseanta faoin teicneolaíocht agus DIY. Ina theannta sin, is mise cruthaitheoir tecnobits.com, áit a roinnim ranganna teagaisc chun an teicneolaíocht a dhéanamh níos inrochtana agus níos intuigthe do chách.